餐饮培训岗位是企业内部教育体系的重要组成部分,主要负责提升员工的餐饮服务技能、知识和态度,以确保为顾客提供高质量的餐饮体验。
1. 具备深厚的餐饮行业知识,了解行业发展趋势和标准。
2. 熟悉企业文化和运营模式,能将企业理念融入培训中。
3. 拥有优秀的教学能力和沟通技巧,能够引导员工积极参与学习。
4. 能够制定和执行有效的培训计划,确保培训效果。
5. 对员工绩效进行评估,提出改进意见,并跟踪培训成果。
6. 保持对行业新知识、新技术的关注,不断更新培训内容。
餐饮培训师的角色不仅仅是讲师,更是企业文化的传播者和团队建设的推动者。他们通过设计和实施各种培训课程,帮助员工提升专业技能,提高服务质量,同时培养员工的团队协作精神和客户服务意识。他们需要具备敏锐的洞察力,能够识别员工的弱点并提供针对性的培训方案,以提升整体团队的效率和客户满意度。
1. 新员工入职培训:涵盖企业历史、文化、规章制度、岗位职责等内容,使新员工快速融入团队。
2. 技能训练:包括烹饪技术、服务礼仪、食品安全、点菜技巧等,确保员工具备专业服务能力。
3. 客户服务培训:强调顾客至上原则,教授有效沟通和处理投诉的策略。
4. 团队合作与领导力培养:通过团队建设活动,提升员工的协作能力和领导潜能。
5. 不定期的在职培训:针对行业变化和企业需求,更新知识和技能,如新菜品介绍、服务流程优化等。
6. 员工发展指导:提供个人职业规划建议,助力员工职业生涯发展。
餐饮培训岗位承担着提升员工能力、塑造企业文化、推动企业发展的重任。他们通过系统化的培训,确保每一个员工都能成为企业成功的关键因素,为客户提供卓越的餐饮体验。
第1篇 餐饮培训主管岗位工作职责
1、制定年度餐饮人力资源培训规划和预算,并具体实施培训工作;
2、起草、修改和完善培训相关制度、流程,建立培训需求体系;
3、制定培训计划并组织实施,监控培训过程,评估培训效果,组织培训考核;
4、拓展培训渠道和资源,评估外部培训机构及师资;
5、组织开发培训课程及编写培训教材,独立完成部分管理类课程的开发,并在内部讲授;
6、内部培训师团队的建设,为内部培训师提供咨询和指导,管理日常工作;
7、建设、发展、宣传企业文化。
第2篇 餐饮培训岗位职责任职要求
餐饮培训岗位职责
职责描述:
面包新语集团的业务领导管理培训生项目(简称blmap)专为培养集团内业务领导而设。我们的管理培训生项目为希望追求精彩职业生涯者提供了职业发展的轨道(营运和业务领导)。该项目旨在发展未来业务的全方位管理人员,具有专业知识与管理技能。
工作职责/培训内容:
1、培养方向营运管理岗位,培训周期为1~2年,轮岗及培训结束后根据考核定岗。
2、跨部门轮岗。(全面了解公司业务营运各岗位的工作职责,熟练掌握营运基本操作。)
3、 系统的餐饮业务辅导及经营管理培训。
4 、资深经理带训。(各分管负责人业务流程。)
任职要求:
1、30岁以下,形象良好,身体健康,可取得餐饮d类健康证;
2、学历不限,数学、统计学及相关专业优先录用,优秀应届生也可考虑;
3、具有1~2年的餐饮从业经验,餐饮管理经验尤佳;
4、 具有良好的沟通能力,兼具领导力和团队精神,能与各层次人员良好合作;
5、熟练运用e_cel、word、ppt等基本的办公软件,具有一定的展示能力;
5、具有中英文双语能力(书面与口语),能与业务伙伴用英文和中文沟通。
6、良好的适应能力和快速学习能力,有一定的抗压能力,乐于接受挑战。
第3篇 餐饮培训经理岗位职责任职要求
餐饮培训经理岗位职责
岗位职责:
1、组织策划公司战略性人才储备,编制后备干部管理培养方案和继任者计划;
2、针对关键岗位制订职业生涯发展规划,并制订有针对性的培养计划;
3、参与培训体系、制度和流程的建立;
4、负责组织培训需求调查,参与组织内部培训讲师团队,编制培训计划和开展培训项目设计,跟进培训计划的执行、效果评估和培训工作总结工作;
5、负责组织实施新员工入职、管理类等培训;
6、负责总部新员工入职、服务礼仪等相关培训;
7、负责组织推动企业文化建设;
8、对下属门店的培训管理工作进行指导,并提供咨询服务;
9、负责本职工作的改进和创新;
10、对集团人力资源部各项管理工作的改进提出合理化建议;
11、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格:
1、男女不限,统招大专以上学历;
2、3年以上培训管理或同岗位工作经验,其中具备餐饮连锁行业经验优先考虑;
3、具备独立开发课程能力,熟悉内部培训及外部培训组织作业流程;
4、具有优秀的表达能力、沟通能力、培训系统规划能力、执行力。
餐饮培训经理岗位
第4篇 餐饮培训岗位职责
培训经理(连锁餐饮) 要求5年以上服务行业从业经验,3年以上服务培训经验,有连锁餐饮培训经验者优先。
要求5年以上服务行业从业经验,3年以上服务培训经验,有连锁餐饮培训经验者优先。
第5篇 餐饮培训经理岗位职责
培训经理(连锁餐饮) 要求5年以上服务行业从业经验,3年以上服务培训经验,有连锁餐饮培训经验者优先。
要求5年以上服务行业从业经验,3年以上服务培训经验,有连锁餐饮培训经验者优先。
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