通讯业务岗位职责3篇

岗位职责是什么

通讯业务岗位是企业中负责管理和协调通信网络、服务以及相关技术的关键角色。此岗位的工作人员需确保公司内外部的通信系统稳定、高效，以支持日常运营及战略目标的实现。

岗位职责要求

1. 具备深厚的通信技术知识，包括网络架构、数据传输、语音通信等方面。

2. 熟悉相关法规和行业标准，确保业务合规进行。

3. 具备项目管理能力，能有效规划和执行通信项目。

4. 强烈的责任心和问题解决能力，能在紧急情况下迅速响应。

5. 良好的沟通技巧，能与跨部门团队有效协作。

6. 对新技术保持敏锐度，不断探索优化通信系统的可能性。

岗位职责描述

通讯业务岗位的工作涵盖了从基础设施维护到服务优化的多个层面。日常任务可能包括监控通信网络性能，识别并解决故障，参与新系统的部署，以及与供应商和合作伙伴的协调。此外，该岗位还需要定期评估通信服务的效果，提出改进建议，并协助实施以提升服务质量。在战略层面上，通讯业务岗位需要参与企业信息化规划，确保通信设施与公司的长远发展目标相匹配。

有哪些内容

1. 网络运维：维护和升级通信硬件和软件，确保网络稳定运行。

2. 问题排查：快速诊断并解决通信中断、性能下降等问题。

3. 技术选型：评估新技术，选择适合公司需求的通信解决方案。

4. 项目管理：策划和执行通信相关的项目，如网络扩容、系统迁移等。

5. 合规性检查：确保通信业务符合法规要求，避免法律风险。

6. 用户支持：为内部用户提供技术支持，解答相关疑问。

7. 供应商管理：与供应商建立良好关系，谈判合同，确保服务质量和成本效益。

8. 持续改进：定期分析通信系统性能，制定并实施改进措施。

9. 协调合作：与it部门、销售部门、客户服务等部门紧密合作，确保通信服务与整体业务策略一致。

通过以上各项工作的开展，通讯业务岗位在保障企业内部沟通顺畅时，也对外展示公司的专业形象，提升客户满意度，从而助力企业的持续发展。

通讯业务岗位职责范文

第1篇 通讯业务岗位职责

业务顾问(通讯行业) bda 广州佰聆数据股份有限公司,bda,佰聆数据,佰聆 岗位职责:

1、 作为客服业务的业务专家,在客户现场支撑各项目的业务方面的事宜,对项目中业务方面的问题负完全责任,指导项目组人员对业务的理解;

2、 为客户提供解决方案,积极引导客户的业务需求,解决交流过程中业务分歧;

3、负责组织开展项目场景业务需求确认、设计,配合开发、实施及验收相关过程进行业务指导,组织编写对应业务方面的过程文档。

任职要求:

1、大专以上学历,有从事呼叫中心相关业务3年以上;

2、 熟悉大型呼叫中心运营流程,熟悉平均通话时长、话务预测、排班优化等呼叫中心常见问题分析;

3、 具备呼叫中心日常运营数据的分析整理和深度挖掘能力;

4、 能够熟练使用word、ppt等办公软件,具备良好的报告、方案、分析能力;

5、 具备良好的客户沟通能力和团队合作精神。

优先条件:

1、 运营商呼叫中心背景者优先;

2、熟悉数据挖掘分析知识及经验优先。

第2篇 外资通讯企业业务助理岗位职责职位要求

职责描述：

岗位名称：【业务助理】

岗位职能：

① 协助部门经理和业务人员输入、维护、汇总销售数据;

② 进行成本核算，提供商务报表及部门部门业绩的统计、查询、管理;

③ 依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动;

④ 整理公司订单，合同的执行并归档管理;

⑤ 协助公司做好售后服务工作;

⑥ 内部收支、往来账核对等账目处理;

⑦ 接待来访客户及综合协调日常行政事务。

【职位要求】

① 大专及以上学历;

② 受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训;1~3年以上相关工作经验;

③ 优秀的沟通协调能力、应变能力、抗压能力；

④ 熟练操作办公软件和办公自动化设备;

⑤ 有良好的团队合作精神，有敬业精神;

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第3篇 通讯业务主管岗位职责

1、年龄18-28周岁,高中以上学历,专业不限,退伍军人优先;

2、有上进心,有责任心,性格活泼,团结同事,有良好的语言表达能力,对销售有浓厚的兴趣;

3、免费提供住宿,免费岗前培训,正式录用上保险、车补、话补、奖金、月休四天,公司有定期旅游和集体活动,提供广阔的发展平台,欢迎有志青年的加入。