零售业务岗位职责16篇

更新时间：2024-05-19

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零售业务岗位职责

岗位职责是什么

零售业务岗位是企业与消费者直接接触的桥梁，负责管理和执行销售策略，以实现公司的商业目标。这个角色需要理解市场动态，洞察消费者需求，并通过有效的沟通和销售技巧，推动产品和服务的销售。

岗位职责要求

1. 深入了解公司产品线，具备丰富的商品知识，能准确传达产品价值。

2. 具备出色的客户服务技巧，能够处理各种客户问题和投诉。

3. 熟悉零售市场的趋势和竞争环境，能够制定适应市场的销售计划。

4. 具备良好的组织能力和时间管理技巧，能够高效完成销售任务。

5. 能够与团队协作，共同达成销售目标，并提供持续的销售培训和支持。

岗位职责描述

零售业务员的一天可能包括接待进店顾客，解答产品疑问，提供购物建议，处理订单和交易，以及维护店面展示。他们需要时刻保持专业形象，热情友好地对待每一位顾客。此外，他们还需要收集市场反馈，分析销售数据，以便调整销售策略和提升销售业绩。

有哪些内容

1. 销售执行：执行公司的销售策略，确保销售目标的达成，包括个人销售指标和团队整体业绩。

2. 客户服务：提供优质客户服务，建立和维护客户关系，解决客户问题，提高客户满意度。

3. 市场分析：监控市场动态，分析销售数据，识别销售机会和挑战，为管理层提供决策依据。

4. 产品推广：通过促销活动、演示和展示，有效推广公司产品，提高品牌知名度。

5. 库存管理：协助管理库存，确保商品供应充足，避免过度库存或缺货情况。

6. 团队合作：参与团队会议，分享销售经验，共同提升团队销售能力。

7. 培训与发展：定期接受新产品和销售技巧培训，提升个人专业素养。

零售业务岗位需要对市场敏感，对人热情，对工作敬业，通过不断学习和实践，成为连接企业与消费者的纽带，推动业务增长。

零售业务岗位职责范文

第1篇银行零售业务岗位职责

大型知名银行零售业务总经理行长岗位职责:

1、全面负责高端客户的开发工作,向客户传递公司服务及理念并促成客户认可公司及其服务;

2、根据客户理财需求,为客户提供资产配置建议或者方案,并与客户深入沟通达成共识,为客户配置合适的产品协助客户购买;

3、基于公司的产品(现有产品ppp项目,不良资产处置,私募基金,股权并购等)和服务为客户提供持续的专业理财服务,包括客户资产变化情况,客户资产配置调整建议,客户持续沟通等;

4、搭建团队,提升团队成员专业能力和销售能力,带领团队完成销售任务和其他展业活动;

5、完成领导交待的其他工作。

任职要求:

1、25-40岁以内,金融、经济和财务等相关专业优先,热爱投资理财、勤奋踏实、渴望成功;

2、曾任或现任银行个人理财部客户经理、证券公司经纪人、三方或信托公司的理财经理等相关管理岗位优先,具备2年以上从业经验。

3、为人正直诚信,具良好的发展人际关系的能力与表达能力,有高端客户服务经验,能承受高强度的工作压力;

4、有基金从业资格证书优先,有一定客户资源者和团队者优先。

有cfa、cfp、afp、基金从业资格证更佳。您好!我金融从业15年,投行出身,从事金融猎头十多年,我长期招聘金融行业各方面的中高端人才,企业背景基本上是上市公司,国资控股,百强企业等金融集团,职位包括,集团总裁,副总裁,城市总经理,区域总经理,营业部总经理,投资总监,投资并购总监,财富中心总经理,团队总监,理财总监,高级理财师等方面的职位,如果您身边有朋友要找金融行业工作的,可以帮忙推荐,长期合作。岗位职责:

1、全面负责高端客户的开发工作,向客户传递公司服务及理念并促成客户认可公司及其服务;

2、根据客户理财需求,为客户提供资产配置建议或者方案,并与客户深入沟通达成共识,为客户配置合适的产品协助客户购买;

4、搭建团队,提升团队成员专业能力和销售能力,带领团队完成销售任务和其他展业活动;

5、完成领导交待的其他工作。

任职要求:

1、25-40岁以内,金融、经济和财务等相关专业优先,热爱投资理财、勤奋踏实、渴望成功;

2、曾任或现任银行个人理财部客户经理、证券公司经纪人、三方或信托公司的理财经理等相关管理岗位优先,具备2年以上从业经验。

3、为人正直诚信,具良好的发展人际关系的能力与表达能力,有高端客户服务经验,能承受高强度的工作压力;

4、有基金从业资格证书优先,有一定客户资源者和团队者优先。

有cfa、cfp、afp、基金从业资格证更佳。

第2篇零售业务代表岗位职责

大客户业务代表(智能零售) 研华(中国) 上海研华慧胜智能科技有限公司,上海研华慧胜,研华(中国),研华慧胜,研华(中国),研华慧胜 1、工作概要job purpose:

向客户推荐最优方案,完成区域内研华智能零售产品的销售任务目标。

2、工作任务task:

(1)负责研华智能零售设备华南地区销售相关业务;

(2)维护现有客户,拜访区域内或行业内目标客户,建立客户关系,捕捉合作商机;

(3)分析客户需求状况和竞争对手产品状况,与售前技术支持人员共同编制最适合的建议方案。

3、专业知识与技能professional knowledge and skill:

(1)熟悉零售、餐饮、百货、购物中心、酒店行业it相关产业者佳;

(2)具备较全面计算机的软、硬件知识;

(3)良好的presentation技巧及沟通能力.

4、联系方contact:

(1)e_ternal:经销商、客户拜访、专业协会、行业展会;

(2)internal:制造中心、psm±

5、工作经验e_perience:

(1)两年以上零售、餐饮、百货行业it软硬件销售经验;

(2)或是购物中心、酒店行业it软硬件销售经验;

(3)或是pos软件、进销存软件、erp软件等商业行业管理软件销售经验。

6、教育背景education:

电子、计算机、自动化相关专业本科以上学历

7、语言要求language:

普通话流利,英语读写能力良好

8、其他others:

具备良好的沟通、协调能力,性格开朗、勤奋工作,责任心强,能承受较大的工作压力,良好团队合作精神。

第3篇零售业务经理岗位职责

零售业务经理工作职责:

1、开展面向个人客户的推广活动,推广银行品牌,树立良好的品牌形象;

2、营销面向个人客户的结构性理财产品、各类存款等负债业务;

3、营销面向个人客户的资产类产品,对借款主体及借款意愿的真实性、合法性以及贷款申请资料内容的真实性、完整性等进行调查,严控风险。

任职资格:

1、年龄在35岁以下;

2、本科或以上学历,具备财经类专业知识背景;

3、2年或以上商业银行公司业务(或零售业务)拓展相关工作经验;

4、坚韧不拔的成就动机,灵活高效的营销技巧。工作职责:

1、开展面向个人客户的推广活动,推广银行品牌,树立良好的品牌形象;

2、营销面向个人客户的结构性理财产品、各类存款等负债业务;

3、营销面向个人客户的资产类产品,对借款主体及借款意愿的真实性、合法性以及贷款申请资料内容的真实性、完整性等进行调查,严控风险。

任职资格:

1、年龄在35岁以下;

2、本科或以上学历,具备财经类专业知识背景;

3、2年或以上商业银行公司业务(或零售业务)拓展相关工作经验;

4、坚韧不拔的成就动机,灵活高效的营销技巧。

第4篇零售业务岗位职责

零售业务总监国海证券股份有限公司福建分公司(分支机构) 国海证券股份有限公司福建分公司(分支机构) 职责描述:

负责辖区营业机构零售业务组织、推动、管理等工作;包括但不限于市场营销策划、组织推广、开发新客户,引入新增资产;开发渠道,引进产品、代销产品,联合营销等业务;为营销团队提供营销技能和专业知识的培训等。

任职要求:

1、本科及以上学历,经济类、市场营销等相关专业,35周岁及以下,具有证券投资咨询资格,近3年内无不良行为记录;

2、熟悉证券行业业务和相关金融产品,掌握市场营销、客户服务及证券投资专业知识;

3、具备较强的组织管理、沟通协调、综合分析能力及团队领导才能;具有较强的风险意识。

4、五年以上金融行业从业经验,具有产品销售组织工作经验者优先考虑。

5、熟悉证券、基金、信托、银行等各类金融产品及相关管理规定。

6、具有较强的责任心和执行力以及沟通协调能力、活动策划和组织能力,能胜任公开演讲和培训。

第5篇零售业务管理岗位职责

零售业务运营管理部长岗位职责:

1. 负责新零售业务运营管理,零售业务/产品的运营模式和流程设计、分析、优化和管理;

2. 组织零售业务相关运营系统建设和优化;

3. 相关运营操作规程、系统操作手册等制度的制定和完善;

4. 组织和实施对分支行的相关教育、培训、指导和检查;

5. 零售运营业务相关信息的统计和分析;

6. 与总分行相关部门进行沟通协调等。

要求:

1.35周岁以下;全日制本科及以上学历;

2.3年以上零售运营业务管理经历;

3.熟悉相关业务法律法规和监管要求;

4.具有一定的组织推动和管理能力; 目前北京和天津的办公室还在筹备中前期需在长城总部河北保定工作半年到一年的时间薪资不局限根据人选目前薪资往上涨幅岗位职责:

1. 负责新零售业务运营管理,零售业务/产品的运营模式和流程设计、分析、优化和管理;

2. 组织零售业务相关运营系统建设和优化;

3. 相关运营操作规程、系统操作手册等制度的制定和完善;

4. 组织和实施对分支行的相关教育、培训、指导和检查;

5. 零售运营业务相关信息的统计和分析;

6. 与总分行相关部门进行沟通协调等。

要求:

1.35周岁以下;全日制本科及以上学历;

2.3年以上零售运营业务管理经历;

3.熟悉相关业务法律法规和监管要求;

4.具有一定的组织推动和管理能力;

第6篇零售业务拓展岗位职责

业务拓展经理(零售) 杭州观数信息科技有限公司杭州观数信息科技有限公司,杭州观数科技,观远数据,观数职责描述:

岗位职责:

1. 发掘和引导零售企业在新零售和数字化转型中的机会和场景,找到智能商业分析和大数据算法的价值点并有效传递给客户;

2. 推广智能bi+ai在零售行业的解决方案,包括数据可视化、数据智能分析和算法等,形成项目落地;

3. 负责销售业绩目标达成,配合实施团队顺利完成项目的交付和回款;

4. 发展多渠道开拓零售行业客户资源,发展行业合作伙伴,开拓新客户和新销售线索,并保持高效跟进和转化;

5. 关注行业和客户的发展趋势,及时反馈市场需求,助推公司内部产品的迭代和优化,以保持在行业中的领先优势。

任职要求:

1. 3年以上零售行业销售、业务拓展或商业咨询/分析工作经验;

2. 熟悉零售行业,对购百、连锁便利、服饰、餐饮和消费品行业有深入研究和相关客户资源 ;

3. 咨询公司背景 (如尼尔森、德勤、凯捷等)有零售行业bd或售前经验优先考虑;

4. 具有独立的客户开拓能力、公关能力和谈判能力,具备实际项目操作经验,制定销售策略;

5. 具备跨部门协作能力,思路逻辑清晰,敏锐的市场洞察力,强自我驱动和执行力。

第7篇零售业务总经理岗位职责

大型知名银行零售业务总经理行长岗位职责:

1、全面负责高端客户的开发工作,向客户传递公司服务及理念并促成客户认可公司及其服务;

2、根据客户理财需求,为客户提供资产配置建议或者方案,并与客户深入沟通达成共识,为客户配置合适的产品协助客户购买;

4、搭建团队,提升团队成员专业能力和销售能力,带领团队完成销售任务和其他展业活动;

5、完成领导交待的其他工作。

任职要求:

1、25-40岁以内,金融、经济和财务等相关专业优先,热爱投资理财、勤奋踏实、渴望成功;

2、曾任或现任银行个人理财部客户经理、证券公司经纪人、三方或信托公司的理财经理等相关管理岗位优先,具备2年以上从业经验。

3、为人正直诚信,具良好的发展人际关系的能力与表达能力,有高端客户服务经验,能承受高强度的工作压力;

4、有基金从业资格证书优先,有一定客户资源者和团队者优先。

1、全面负责高端客户的开发工作,向客户传递公司服务及理念并促成客户认可公司及其服务;

2、根据客户理财需求,为客户提供资产配置建议或者方案,并与客户深入沟通达成共识,为客户配置合适的产品协助客户购买;

4、搭建团队,提升团队成员专业能力和销售能力,带领团队完成销售任务和其他展业活动;

5、完成领导交待的其他工作。

任职要求:

1、25-40岁以内,金融、经济和财务等相关专业优先,热爱投资理财、勤奋踏实、渴望成功;

2、曾任或现任银行个人理财部客户经理、证券公司经纪人、三方或信托公司的理财经理等相关管理岗位优先,具备2年以上从业经验。

3、为人正直诚信,具良好的发展人际关系的能力与表达能力,有高端客户服务经验,能承受高强度的工作压力;

4、有基金从业资格证书优先,有一定客户资源者和团队者优先。

有cfa、cfp、afp、基金从业资格证更佳。

第8篇零售业务客户经理岗位职责

零售业务客户经理工作职责:

1、开展面向个人客户的推广活动,推广银行品牌,树立良好的品牌形象;

2、营销面向个人客户的结构性理财产品、各类存款等负债业务;

3、营销面向个人客户的资产类产品,对借款主体及借款意愿的真实性、合法性以及贷款申请资料内容的真实性、完整性等进行调查,严控风险。

岗位要求:

1、年龄在35岁以下;

2、本科或以上学历,具备财经类专业知识背景;

3、2年或以上商业银行公司业务(或零售业务)拓展相关工作经验;

4、坚韧不拔的成就动机,灵活高效的营销技巧。

工作职责:

1、开展面向个人客户的推广活动,推广银行品牌,树立良好的品牌形象;

2、营销面向个人客户的结构性理财产品、各类存款等负债业务;

3、营销面向个人客户的资产类产品,对借款主体及借款意愿的真实性、合法性以及贷款申请资料内容的真实性、完整性等进行调查,严控风险。

岗位要求:

1、年龄在35岁以下;

2、本科或以上学历,具备财经类专业知识背景;

3、2年或以上商业银行公司业务(或零售业务)拓展相关工作经验;

4、坚韧不拔的成就动机,灵活高效的营销技巧。

第9篇零售业务市场岗位职责

智慧零售市场业务经理上海玖悦数码科技有限公司上海玖悦数码科技有限公司,玖悦数码,玖悦岗位职责:

1、负责公司智慧零售细分行业市场的开拓,承担行业解决方案和产品服务的规模化销售工作;

2、发掘市场机会和客户需求,负责商务合同的谈判与签订,制定有效的销售策略,完成销售任务,维护客户关系和沟通渠道;

3、根据连锁品牌的痛点整理行业解决方案并以此打动客户;

4、负责与腾讯、百度等公司对接资源,满足客户需求;

5、监测、搜集、整理和分析市场及客户信息,对产品研发和市场推广提供决策建议。

岗位要求:

1、大学本科及以上学历,5年以上企业客户科技产品销售经验,对智慧零售所涵盖的移动支付、精准营销、ai人工智能、用户数据分析有一定的理解;

2、熟悉品牌零售商的运营模式,参与过大型零售连锁品牌客户商务拓展和销售工作者优先考虑;

3、有较强的市场拓展能力,会议宣讲能力,能适合不定期出差,承受较高工作压力;

4、有it、互联网、软件等科技行业相关领域背景者优先考虑;

5、较强的文案与ppt撰写能力,需要独立为商户出具整体解决方案;

6、熟练使用e_cel、较强的数据及用户行为分析能力,能通过数据发现商户痛点;

7、较强的用户沟通、理解能力、较强的洞察能力;喜欢新鲜事物,思维活跃,有创意;

8、很强的执行力和推动能力,良好的团队合作精神和组织协调能力,较强的学习能力和学习意愿;

9、热爱学习,善于沟通,对未知事务有很强的理解力和商务能力。

第10篇零售业务助理岗位职责

支行副行长/助理行长(零售业务) 职位描述(jd):

根据分行制定的零售营销策略规划及支行制定的零售营销部署,带领零售市场团队完成年度业绩指标。

任职要求:

1、年龄在40周岁及以下;

2、6年及以上银行业相关工作经验;具备丰富的零售市场营销管理经验;

3、具有一定的组织管理能力、沟通协调能力、市场应变能力;

4、有丰富的负债业务资源者优先。

第11篇零售业务客户经理岗位工作职责

简介:银行客户经理(bcm)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。

零售业务客户经理岗位描述(模板一)

岗位职责:

1、负责所在部门/支行个人客户的拓展、维护,完成部门/支行下达的业务指标;

2、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、年龄在35周岁及以下;

2、本科及以上学历;

3、1年及以上商业银行零售业务拓展相关工作经验;

4、有强烈的成就动机,灵活高效的营销技巧;

5、有丰富的存款业务资源者可优先。零售业务客户经理岗位描述(模板二)

岗位职责:

1、开展面向个人客户的推广活动,推广银行品牌,树立良好的品牌形象;

2、营销面向个人客户的结构性理财产品、各类存款等负债业务;

3、营销面向个人客户的资产类产品,对借款主体及借款意愿的真实性、合法性以及贷款申请资料内容的真实性、完整性等进行调查,严控风险;

任职要求:

1、年龄在30岁以下;

2、本科及以上学历;

3、2年或以上商业银行零售业务相关工作经验;

4、坚韧不拔的成就动机,灵活高效的营销技巧。零售业务客户经理岗位描述(模板三)

岗位职责:

1、积极拓展优质个人客户,构建和维护客户关系;

2、负责驻点或辖内个人贵宾客户的市场拓展与关系维护,提供理财服务和差异化服务;

3、收集整理、反馈市场信息,积极参与业务创新;

4、分析、挖掘客户需求,销售个人金融产品,提供个人金融服务。

任职要求:

1、经济、金融、管理、会计、计算机等相关专业,全日制大学本科(含)以上学历,海外院校留学归国人员应当取得国家教育部的学历(学位)认证;

2、遵纪守法,爱岗敬业,无不良记录;

3、原则上年龄35周岁(含)以下,身体健康,能坚持相关岗位工作;

4、两年以上银行零售、理财营销工作经历,熟悉零售业务知识及产品,具有良好的营销业绩、较强的市场敏感度和市场开拓能力;

5、工作尽职尽责,具有较强的事业心、责任心和团队合作意识,具备一定的抗压能力;

6、具有afp或cfp资格者优先。

第12篇零售业务拓展经理岗位职责

业务拓展经理(零售) 杭州观数信息科技有限公司杭州观数信息科技有限公司,杭州观数科技,观远数据,观数职责描述:

岗位职责:

1. 发掘和引导零售企业在新零售和数字化转型中的机会和场景,找到智能商业分析和大数据算法的价值点并有效传递给客户;

2. 推广智能bi+ai在零售行业的解决方案,包括数据可视化、数据智能分析和算法等,形成项目落地;

3. 负责销售业绩目标达成,配合实施团队顺利完成项目的交付和回款;

4. 发展多渠道开拓零售行业客户资源,发展行业合作伙伴,开拓新客户和新销售线索,并保持高效跟进和转化;

5. 关注行业和客户的发展趋势,及时反馈市场需求,助推公司内部产品的迭代和优化,以保持在行业中的领先优势。

任职要求:

1. 3年以上零售行业销售、业务拓展或商业咨询/分析工作经验;

2. 熟悉零售行业,对购百、连锁便利、服饰、餐饮和消费品行业有深入研究和相关客户资源 ;

3. 咨询公司背景 (如尼尔森、德勤、凯捷等)有零售行业bd或售前经验优先考虑;

4. 具有独立的客户开拓能力、公关能力和谈判能力,具备实际项目操作经验,制定销售策略;

5. 具备跨部门协作能力,思路逻辑清晰,敏锐的市场洞察力,强自我驱动和执行力。

第13篇零售业务营销岗位职责

营销策划岗(零售业务) 福州厦门国际银行厦门国际银行股份有限公司福州分行,厦门国际银行福州分行,福州厦门国际银行职责描述:

1.负责福建省内各分行(除厦门)的零售条线营销管理工作。

2.根据总行发展战略和年度工作计划,制订福建省内各分行(除厦门)差异化市场营销策略、营销指引、营销计划、实施路线图。

3、定期收集、整理和分析辖区内零售业务市场营销信息,研究并细分当地零售业务目标市场,制定省内分支机构差异化的营销策略,为管理层制定零售业务营销政策指引提供参考和建议。

4、积极参与零售业务新产品的研发工作,主动调查收集其他同业相关产品信息,研究市场空间和推广可行性,推出个性化的创新产品研发需求及分支机构微指引,并负责产品的管理、维护、推广。

5、负责组织分支机构内零售业务宣导,推动分支机构内外部及所辖支行零售业务人员的交流和培训工作,并协助制订分支机构零售业务考核、激励、竞赛方案,以满足业务发展需要。

6、负责落实总行电子银行规章制度要求,牵头开展辖内电子银行业务的市场调研、细化管理、市场推广、营销策划等。

任职要求:

1、全日制重点大学本科及以上学历;

2、年龄30周岁及以下;

3、具有2年及以上银行零售业务拓展经验或者管理经验。

第14篇零售业务专员岗位职责

零售业务专员(青海) 康哲药业深圳市康哲药业有限公司,康哲,康哲药业,康哲工作职责: 1、负责所在地区零售客户业务洽谈、零售渠道的销售工作; 2、在上级领导下完成年度销售指标及各项销售任务; 3、制定合理、有效的拜访计划,定期拜访药店及相关目标人员,推广公司产品,保持良好的合作关系; 4、组织培训,推广公司品牌及公司产品; 5、按照公司要求策划、组织和评估多种形式的促销活动,维护公司产品的专业形象; 6、及时准确完成各项销售相关报告,并能有效得利用其指导工作; 7、完成公司交办的其他工作。任职资格: 1、正规院校大学专科以上学历,3年以上otc 药品销售经验; 2、口头表达能力强,良好沟通能力和谈判技巧, 较强的学习能力; 3、熟练使用ppt、e_cel、word等办公软件

第15篇零售业务总监岗位职责任职要求

零售业务总监岗位职责

新零售业务总监 1、负责搭建符合社区情景的新零售行业的品类细分体系;

2、根据社区属性不同搭建符合社区属性的品类匹配方案和产品创新方案;

3、负责品牌方、服务商等多方角色协同完成新零售运营活动和大促的线上线下联动营销活动;

4、完成跨团队对csm新零售的运营指导管理工作，保证方案高效落地;

5、负责用户运营体系搭建及相关数据分析总结，制定用户激励体系提升活跃度，不断优化运营手段;

6、分析运营数据，深刻理解用户需求，从数据及用户角度推动产品创新和优化。 1、负责搭建符合社区情景的新零售行业的品类细分体系;

2、根据社区属性不同搭建符合社区属性的品类匹配方案和产品创新方案;

3、负责品牌方、服务商等多方角色协同完成新零售运营活动和大促的线上线下联动营销活动;

4、完成跨团队对csm新零售的运营指导管理工作，保证方案高效落地;

5、负责用户运营体系搭建及相关数据分析总结，制定用户激励体系提升活跃度，不断优化运营手段;