课程研发岗位是教育机构或企业内部的核心职能之一,主要负责设计、开发和优化各类教学课程,以满足学生或员工的学习需求。此岗位需要深入理解教育目标,结合最新的教育理念和技术,创造出富有创新性和实用性的课程内容。
1. 教育背景:具备教育学、心理学或相关领域的学士或硕士学位,对课程设计有深入理解。
2. 经验:具有至少3年的课程开发经验,熟悉不同年龄段或行业人群的学习特点。
3. 技能:熟练掌握课程设计方法,如addie(分析、设计、开发、实施、评估)模型,具备良好的项目管理能力。
4. 创新:具备创新思维,能够将新颖的教学理念融入课程设计中。
5. 沟通:优秀的沟通技巧,能与教师、教学团队及管理层有效协作。
6. 技术:熟练使用课程开发软件和工具,如powerpoint、articulate storyline等。
课程研发专员的工作涵盖了从需求分析到课程实施的全过程。他们需要深入了解目标群体的需求,通过市场调研和用户反馈,确定课程目标和大纲。在设计阶段,他们将制定教学策略,包括教学方法、评估方式和学习资源。开发过程中,他们编写教学材料,制作多媒体课件,并与教学团队合作进行课程试讲和修改。此外,他们还需持续监控课程效果,收集反馈,不断优化课程内容,确保其质量和效果。
1. 需求分析:研究市场趋势,了解学生或员工的学习需求,确定课程定位和目标受众。
2. 课程设计:制定课程大纲,明确学习目标,设计课程结构和教学流程。
3. 教材编写:编写教材、讲义、练习题等教学资料,确保内容准确、生动、易于理解。
4. 课件制作:利用多媒体技术制作互动性强、吸引力大的课件,提升学习体验。
5. 课程评估:设计评估机制,包括形成性评估和总结性评估,以衡量学习效果。
6. 教师培训:为教师提供课程说明和教学指导,确保课程质量的一致性。
7. 课程更新:根据反馈和教育发展动态,定期更新课程内容,保持课程的前沿性和实用性。
8. 协作与沟通:与教学团队、管理层以及其他相关部门紧密合作,确保课程研发工作的顺利进行。
课程研发岗位是一个集创新、专业和协作于一体的角色,其工作成果直接影响着教育或培训的质量和效果。这个岗位需要不断适应教育环境的变化,用专业的知识和热情,为学生或员工提供优质的教育资源。
第1篇 课程研发负责人岗位职责
课程研发负责人 岗位职责:
1、带领团队,负责家政行业的专业课程规划、研发、设计与撰写,形成标准化课程;
2、结合公司发展战略,调研用户需求,梳理课程定位、制定课程框架、撰写课程内容、完成课程的落地、上线与迭代;
3、 分析课程的运营数据,定期组织分析、撰写课程运营分析报告,提出课程改进意见,不断完善课程,持续改善用户体验;
4、组建和培养课程研发团队;
任职要求:
1、本科及以上学历,三年以上课程研发负责人工作经验(有家政类/服务设计类经验优先),有团队管理经验;
2、逻辑清晰,思维严谨,富有激情,敢于担当,具备一定创新能力; 岗位职责:
1、带领团队,负责家政行业的专业课程规划、研发、设计与撰写,形成标准化课程;
2、结合公司发展战略,调研用户需求,梳理课程定位、制定课程框架、撰写课程内容、完成课程的落地、上线与迭代;
3、 分析课程的运营数据,定期组织分析、撰写课程运营分析报告,提出课程改进意见,不断完善课程,持续改善用户体验;
4、组建和培养课程研发团队;
任职要求:
1、本科及以上学历,三年以上课程研发负责人工作经验(有家政类/服务设计类经验优先),有团队管理经验;
2、逻辑清晰,思维严谨,富有激情,敢于担当,具备一定创新能力;
第2篇 课程研发经理岗位职责要求
职位描述:
岗位职责:
1.负责公司教学研发、教练团队的管理工作;
2.负责公司青少年体育培训课程课件的研发以及创新工作;
3.负责提升所研发的课程产品内容质量,快速更新迭代,适应市场需求;
4.负责产品调研、产品研发、产品落地等数据、信息的收集,以达到更好的客户体验和市场转化率。
职位要求:
1.5年以上工作经验,有过青少年体育课程研发经验者优先,工作热情度高;
2.本科以上学历;
3.教育及体育行业从业者优先;
4.管理与跨部门沟通能力强;
5.对产品及市场判断能力强。
说明:专业技术动作必须得会站立格斗,必须得懂专业技术
第3篇 培训课程研发经理岗位职责
培训经理(课程研发) 轩天实业 上海轩天实业有限公司,上海轩天,上海轩天实业,轩天,轩天实业,轩天 工作职责:
1、依据公司发展战略目标,编制公司年度培训计划,负责整体课件的开发,课件开发的方法的梳理,开发进度的把握;
2、负责公司培训体系建设工作,完善公司培训体系;
3、贯彻培训制度并保证培训实施的良好运作,同时监控各项培训工作过程,与相关部门配合做好培训工作;
4、根据公司战略目标与员工应具备的知识能力,对目前的培训项目进行不断更新与改进;
5、帮助下属协调与本部门有关的内、外部事务性问题;
任职资格:
1、全日制本科以上学历;
2、3年以上培训团队管理工作经验,有研发课程规划,方法,有房产行业经验优先;
3、有独立授课能力及良好的培训技巧,对培训体系有丰富的搭建经验,具备独立课程开发能力和独立策划培训项目能力;
4、善于沟通,有亲和力,团队协作能力强,能有效协调跨部门资源,目标感清晰,执行力强,可以适应短期出差。
第4篇 课程研发老师岗位职责
美术课程研发老师 岗位职责:
1、负责公司美术类教育产品的设计、研发工作;
2、负责编写相关项目课程配套教材、教案、课件等;
3、参加教研;
4、为学校教师、课程顾问提供培训及教学扶持服务;
任职要求:
1、24-40岁,美术类或相关专业本科及以上学历;
2、3年以上美术类课程一线教学经验,熟悉美术教学工作,其中至少1年以上课外培训机构教学经验;
3、专业能力强,有较强的美术功底,深入了解教育项目的教学标准和课程评价标准;
4、熟悉儿童美术类教育产品,具备产品研发经验者优先;
5、热爱教育行业,普通话标准,形象及亲和力佳,工作主动性强,有责任感和执行力,具备良好的沟通、协调能力; 岗位职责:
1、负责公司美术类教育产品的设计、研发工作;
2、负责编写相关项目课程配套教材、教案、课件等;
3、参加教研;
4、为学校教师、课程顾问提供培训及教学扶持服务;
任职要求:
1、24-40岁,美术类或相关专业本科及以上学历;
2、3年以上美术类课程一线教学经验,熟悉美术教学工作,其中至少1年以上课外培训机构教学经验;
3、专业能力强,有较强的美术功底,深入了解教育项目的教学标准和课程评价标准;
4、熟悉儿童美术类教育产品,具备产品研发经验者优先;
5、热爱教育行业,普通话标准,形象及亲和力佳,工作主动性强,有责任感和执行力,具备良好的沟通、协调能力;
第5篇 课程研发设计师岗位职责、任职条件以及应具备的能力
课程研发设计师含义
课程研发设计师,也称课程设计师,是指负责课程的研发及内容涉及的专业人员。
课程研发设计师的直接上级是培训主管,同级岗位有培训讲师、职业规划师等。
课程研发设计师岗位职责
1.市场调研分析,市场客户的需求调研、竞争对手的分析,根据调研情况不断的改进课程内容设计;
2.如有需要则需为来访客人进行课程咨询,帮助客人更好的了解课程内容,了解客户的需求以不断改善课程内容设计;
3.负责进行课程设计大纲的规划;
4.负责与客户对课程结构、课程内容、表现方式、课程时间等进行沟通;
5.负责课程中素材的搜集和脚本的编写工作;
6.协调课程制作团队开发工作,确保课程开发工作的顺利完成;
7.做好所负责版块课程合作讲师的联系与洽谈工作。
课程研发设计师应具备的能力
1.具备专业的课程研发设计能力,对课程客户需求以及市场状况有深刻的了解;
2.熟知最新的教学设计原理及方法;
3.具备较强的研发和学习能力;
4.具备良好的文字表达能力和沟通能力;
5.具有创新意识。
课程研发设计师任职条件
1.管理、教育相关专业本科以上学历;
2.具备3年以上培训工作经验,1年以上课程设计、开发和讲授经验;
3.熟知相关行业的客户市场需求以及竞争对手情况;
4.具备良好的沟通协调能力,能与团队成员、客户进行良好的沟通;
5.熟悉项目开发的流程,具备项目开发管理经验;
6.工作认真负责,具有团队合作意识。
课程研发设计师职业发展
课程研发设计师具备培训经验,具备课程设计、以及课程教授能力,其职业发展有两个方向,一是朝着课程设计专业方向发展,例如高级课程研发设计师,成为资深的课程研发设计专业人员;二是朝着管理职位发展,成为培训主管、培训经理。
课程研发设计师收入
课程研发设计师需要具备多方面的能力和经验,熟悉客户需求、课程学习人员的学习流程和习惯、讲师讲课需求等,并要具备一定的教授能力,具备优秀的课程研发设计能力。课程研发设计师月收入一般在5000-15000元之间,具备丰富的课程设计成功经验和优秀的课程设计能力,是获得高收入的重要因素。一线城市的收入明显高于二三线城市。企业招聘可以与猎头网合作,快速精准的帮你找到合适的人才。
第6篇 课程研发助理岗位职责
中小学语文课程研发助理(古代文学方向) 北京云舒写教育科技有限公司 北京云舒写教育科技有限公司,云舒写,云舒写教育,云舒写教育科技,云舒写 岗位职责
1.参与和中国古代经典相关的产品研发工作;
2.根据主管要求,完成资料收集与整理;
3.对有关古代经典的问题进行用户答疑;
4.项目各环节工作对接
岗位要求
1.学历要求:本科及以上学历;
2.专业要求:古代文学、古代史专业硕士优先;
3.热爱阅读,熟悉中国古代经典,有教学实习经历者优先;
4.具有良好的文字功底和语言表达能力。
第7篇 课程研发总监职位描述与岗位职责任职要求
职位描述:
岗位职责
1、根据市场调研的结果进行产品策略制定和实施
2、负责掌握产品的市场销售情况,分析和判断产品的生命周期;
3、产品生命周期管理;
4、负责制定企业品牌发展策略,监督实施并控制执行进度;
5、掌握市场情况,包括竞争对手的产品策略,并针对具体情况制定应对方案;
6、研发新产品并制定新产品的市场营销策略;
7、分析企业产品及品牌的市场传播策略是否有效,并对其作出有效的改进;
8、项目管理,负责协调产品经理进行产品之间的人员流动、产品之间的协调等;
9、负责产品部的日常管理工作;
10、完成领导交给的其他工作。
任职要求
1、有5年以上k12产品研发经验;
2、熟悉行业知识,了解行业需求;
3、有市场预见性和敏感性,能把我市场机会;具有创新能力;
4、有团队管理经验;
5、有相关行业成熟产品体系者优先。
第8篇 课程研发师岗位职责任职要求
课程研发师岗位职责
岗位职责:
1.调研餐饮行业及餐饮培训需求和痛点,能做定性加定量分析,形成报告;
2.调研餐饮各职级需求和痛点,能做定性加定量分析,形成报告;
3.建构餐饮行业各职级岗位的能力、技能、知识框架/体系/图谱,并实时更新;
4.建构相应课程框架,并能独立设计部分课程模块和内容模块;
5.研究政策法规和行业趋势,实时撰写报告,并作内训;
要求:
1.大专以上学历,8年以上餐饮行业或者培训行业工作经验;
2.有较强的执行能力、适应能力和吃苦意识,工作主动性强;
3.有课程研发、培训讲师或企业咨询辅导经历优先;
4.通过培训能兼顾讲师工作。
课程研发师岗位
第9篇 课程研发师岗位职责
课程研发师 1、根据stem课程标准进行k12阶段课程内容策划和活动策划; 2、根据课程内容撰写教案与教材; 3、定期与教研团队对课程产品进行教研测试,以完善课程内容; 4、定期组织、策划与实施公司内部教育理念与实践的培训与分享活动。
1、 理工科专业硕士及以上学历;
2、 想象力强,思维敏捷,创意丰富,具备良好的构思及设计能力; 3、 具备优秀的文字功底,热爱教育事业;
4、 动手能力强,有科创项目经历。 (硬性条件:本科研究生双211,或者海龟。可以接受应届生,但必须要 有科技创新类赛事经验,如果非应届生,最好有一线教学经验,可以从 老师类下手) 1、根据stem课程标准进行k12阶段课程内容策划和活动策划; 2、根据课程内容撰写教案与教材; 3、定期与教研团队对课程产品进行教研测试,以完善课程内容; 4、定期组织、策划与实施公司内部教育理念与实践的培训与分享活动。
1、 理工科专业硕士及以上学历;
2、 想象力强,思维敏捷,创意丰富,具备良好的构思及设计能力; 3、 具备优秀的文字功底,热爱教育事业;
4、 动手能力强,有科创项目经历。 (硬性条件:本科研究生双211,或者海龟。可以接受应届生,但必须要 有科技创新类赛事经验,如果非应届生,最好有一线教学经验,可以从 老师类下手)
第10篇 课程研发专员岗位职责
课程研发专员 上海云起时企业管理咨询有限公司 上海学怡商贸有限公司,学怡商贸,爱上情商网,学怡 岗位要求:
1. 进行”幼儿园情商教育课程”设计和研发;
2. 进行幼儿园”情商区角”游戏设计;
3. “情商教练家长工作坊”相关产品及课件开发;
4. 有代表团队入园授课及出镜受访机会
工作描述:
1. 对幼儿心理(情商)教育有浓厚热情;
2. 有心理学、或学前教育硕士以上学位,具有扎实专业功底;
3. 有2年及以上幼儿园课程设计经验,有社会性课程设计经验者优先;
4. 有3年及以上幼儿教育工作经验,例如幼儿园或早教中心
5. 抗压能力强,气质知性阳光,乐观爱笑!
第11篇 培训课程研发经理岗位职责任职要求
培训课程研发经理岗位职责
培训经理(课程研发) 方盛制药 湖南方盛制药股份有限公司,湖南方盛 1、全面负责公司项目课程的整体研发、培训实施、训练与有效性评估,以满足公司岗位及未来的需求;
2、负责执行标准化课程与教学监控,保证课程的教学质量和教学效果;
3、挖掘、组织新选题,对课程产品不断优化、升级;
4、负责其他支持部门的个性化需求培训,不同工作岗位人员制定相应的培训形式及公司培训教材;
5、管理讲师队伍,培训内部专讲师,对各部门的培训工作进行有效推动和指导,评估并提升培训绩效。
6、组织开发外部培训机构资源,审核外部培训师与课程的培训效果和品质。
管辖权限:
1、汇报对象:集团人资总监
2、下属成员:1人(培训专员)
任职要求:
1、本科学历,具有培训师资格佳;
2、在大型制造业人力资源管理、生产质量岗位10年以上从业经验,曾在企业大学、管院负责培训工作3年以上或独立开发操作性课程3个以上;
3、工作务实、严谨,能从工作现场发现问题、提取案例,并运用科学的管理工具与方法形成培训课程;
4、领悟能力强,能从流行电视电影、热门事件、热点话题等提炼案例、归纳总结并借鉴运用;
5、娴熟掌握现代的培训方法(参与式培训为主)、技术、工具,能讲授3个以上通用性课程或自有课程;
6、沟通表达能力佳,乐于,愿意不断学习、创新,在知识与实践运用的道路上不断探索。
公司简介:
方盛制药是一家集制药工业、医疗服务、健康养老于一体的高品质、综合性、科研型医药健康产业集团,2014年12月5日在上海证券交易所成功上市。从建厂到现在,方盛以稳健的发展速度快速崛起,成长为湖南省医药行业的标杆龙头企业,旗下拥有10余家子公司,六大生产基地。从药品研发、生产、销售,扩展为制药工业、医疗服务、健康养老几大战略业务版块;从长沙大本营,业务辐射至全国各省市,乃至迈向全球市场。
第12篇 英语课程研发岗位职责
英语课程研发经理 北京能动时代教育科技股份有限公司 北京能动时代教育科技股份有限公司,能动教育,能动时代 岗位职责:
1, 参与少儿英语教学课程线上线下产品的课程研发;
2,负责新产品的教学反馈收集,优化教学方法、教学流程;
3,参与教学产品的优化升级;
4,参与产品推出的产品培训;
任职要求:
1, 良好的仪容仪表和形象气质;
2, 五年以上英语教学经验;
3, 或两年以上英语国家海外留学或工作经验;
4,英语专业8级;
5,统招英语专业本科及以上学历;
6,有英语教育教研工作的优先考虑。
第13篇 课程研发员岗位职责
steam课程研发员 我明教育科技(北京)有限公司 我明教育科技(北京)有限公司,我明教育,我明 职责描述:
1. 负责义务教育阶段数学/科学课程(物理、化学)实验课程、探究模块的研发;
2. 进行国家课程义务教育阶段相关课程体系的规划和课程编写,情境设计。
任职要求:
1. 本科或以上学历,理工科专业;
2. 熟悉国外stem课程设计原理;
3. 熟悉义务教育阶段课程;
4. 英语能力佳
第14篇 课程研发主管岗位职责任职要求
课程研发主管岗位职责
职责描述:
1、负责3-6岁儿童科学启蒙课程研发,汇总知识点、能力,编写教学大纲;
2、根据儿童心理和成长阶段,对内容制作做出指导。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上儿童教育/培训经验,曾编写过儿童教学课程大纲;
2、熟悉儿童心理、成长阶段;
3、文案能力一流,熟悉儿童科学方向者优先。
课程研发主管岗位
第15篇 课程研发岗位职责职位要求
职责描述:
1、分析幼教产品的市场状况,调查市场需求;
2、根据课程研发计划,进行3-6岁幼教培训的设计、编辑及相关研发工作;
3、陪同专家做好助教工作;
4、能适应出差。
任职资格:1、学前教育、幼儿教育、教育心理学方向相关专业;
2、有幼儿园管理经验者优先;
3、文笔优美、思路开阔、想象力丰富;
4、热爱幼儿教育事业,了解3-6岁学龄前幼教流程;
5、具有强烈的敬业精神,工作积极、责任心强,团队合作意识强。
工作时间:8:30——18:00 中午休息1个半小时
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:5-7年经验
第16篇 课程研发专家岗位职责任职要求
课程研发专家岗位职责
职责描述:
1.【组织开发课程】 根据业务发展战略,搭建课程开发体系。担任课程开发pm,组建开发团队,管理课程设计与开发过程,并对课程效果进行评估。
2.【建设案例库和教材库】 与业务线建立紧密关系,识别、访谈优秀业务人员,引导专家团队开展共创活动,对组织智慧进行萃取,输出高质量的案例和教材。
3.【推动企业知识管理】 协调内外部资源,设计、搭建知识管理平台,建立知识管理标准和运作机制,不断向平台输入优质知识内容。
任职要求:
1.本科及以上学历,具备5年及以上培训工作经验。有集团总部企业大学工作经验者优先;
2.心理学、教育学、管理学(物流、商务、运营等方向)相关专业及互联网行业背景者优先;
3.具备1~2个模块的学习产品研发核心技术:如能力建模、知识萃取、学习架构、敏捷开发等;
4.具备出色的业务敏感度及团队精神,善于跨团队沟通与协作;
5.强烈的责任心和学习能力,具有系统化思维、逻辑思维和创新能力。
第17篇 课程研发老师岗位职责任职要求
课程研发老师岗位职责
课程研发老师 尤伦斯当代艺术中心 北京安特维奥文化交流咨询有限公司,安特维奥 你的日常可能是这样的:
1. 负责博物馆课程、国内外艺术游学课程及其他艺术课程的研发和授课;
2.管理研发团队,保证课程研发水准;
3.指导一线教学,并根据授课老师的反馈定期优化课程;
4.协助课程经理推进课程落地和执行,参与预决算、物资筹备、人员安排等;
5. 了解课程产品线,协助课程顾问和市场部的产品推广和品牌建设;,
6.关注国内外行业发展,进行信息调研及分析。
我们希望你:
1.艺术院校本科及以上学历,具备深厚的视觉艺术理论基础和艺术专业功底(中国传统文化或现当代艺术),具备较强的文字撰写能力;
2.拥有1年以上一线艺术教育经验,热爱并专注于儿童艺术教育,对艺术教育有比较深入的认知;
3.爱孩子,有亲和力,语言流畅,思路清晰,具有良好的沟通表达能力;
4.性格开朗,有责任心和一定的抗压能力;
5.有活动组织和协调能力,具备团队合作意识;
6.有一定的审美和创造力,具备跨领域快速学习能力。
课程研发老师岗位
第18篇 课程研发主管岗位职责
课程研发主管 北京中环易达设施园艺科技有限公司 北京中环易达设施园艺科技有限公司,中环易达,中环易达 岗位职责:
1、对现代农业领域的科技成果和科普场馆等资源,进行教学化课程开发、授课培训;
2、负责青少年科普培训课程讲授和体系的设计;
3、教具、互动产品开发;
4、校本教材编写,与中小学校协作,定制、开发相关课程等。
任职要求:
1、本科以上学历,农学、设施园艺、师范类、教育类专业优先;
2、有课程设计、课程研发经验优先;
3、具备一定的团队管理能力;
4、思维逻辑清晰,做事干练。
第19篇 幼儿课程研发岗位职责任职要求
幼儿课程研发岗位职责
岗位职责:
1、幼儿早教在线课程内容研发和制作;
2、负责寻找相关老师或者机构;
3、负责早教课程体系的搭建
任职要求:
1、学前教育相关专业优先;
2、有幼儿早期教育教学或者研发经验者优先;
3、有在早教培训机构工作经验优先
幼儿课程研发岗位
第20篇 课程研发专家岗位职责
英语课程研发专家 1. 支持学习系统的课程内容和评估的总体规划、设计和开发。
2. 协调课程的创新、设计和研究,并确保最高质量课程的开发和维持。
3. 协助大规模的项目,包括书籍创作和印刷、教育电脑游戏设计、教师资源、教师培训等等。课程专家将与一个国际团队一起工作,包括平面设计师、信息技术专家、教育专业人士和行政人员。
4. 协助制定项目的目标、成果、内容范围和顺序
5. 为学生创建结合教科书的内容和活动;使教科书与美国共同核心国家标准保持一致
6. 与平面设计师合作,创造出高质量、有吸引力的产品
7. 通过提供课程和课程结构方面的信息来协助家长服务和市场营销
8. 协助教师建立课程开发和以能力为基础的教学的培训。
9. 协助为家长开设关于教育和儿童发展的信息会议
10. 与团队一起设计教育类电脑游戏的概念;与flash设计人员合作,以达到高水平的质量
11. 在课前、课中和课后协助编写支持教师的教材
职位要求
ø 优秀的英语口语及写作能力
ø 具有英文esl课程领域的开发经验或5-10岁esl学生教学
ø 学士学位,或同等学历,
ø 拥有学科、教育学和课程设计方面的知识
ø 能够在规定的时间内完成不同的任务,并能同时根据优先级不同来处理不同的任务
ø 拥有良好的口头和书面沟通能力
ø 拥有较强的人际、领导能力和激励技能
ø 在满足顾客需求的同时保持教育原则的能力 1. 支持学习系统的课程内容和评估的总体规划、设计和开发。
2. 协调课程的创新、设计和研究,并确保最高质量课程的开发和维持。
3. 协助大规模的项目,包括书籍创作和印刷、教育电脑游戏设计、教师资源、教师培训等等。课程专家将与一个国际团队一起工作,包括平面设计师、信息技术专家、教育专业人士和行政人员。
4. 协助制定项目的目标、成果、内容范围和顺序
5. 为学生创建结合教科书的内容和活动;使教科书与美国共同核心国家标准保持一致
6. 与平面设计师合作,创造出高质量、有吸引力的产品
7. 通过提供课程和课程结构方面的信息来协助家长服务和市场营销
8. 协助教师建立课程开发和以能力为基础的教学的培训。
9. 协助为家长开设关于教育和儿童发展的信息会议
10. 与团队一起设计教育类电脑游戏的概念;与flash设计人员合作,以达到高水平的质量
11. 在课前、课中和课后协助编写支持教师的教材
职位要求
ø 优秀的英语口语及写作能力
ø 具有英文esl课程领域的开发经验或5-10岁esl学生教学
ø 学士学位,或同等学历,
ø 拥有学科、教育学和课程设计方面的知识
ø 能够在规定的时间内完成不同的任务,并能同时根据优先级不同来处理不同的任务
ø 拥有良好的口头和书面沟通能力
ø 拥有较强的人际、领导能力和激励技能
ø 在满足顾客需求的同时保持教育原则的能力
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