天猫岗位职责20篇

岗位职责是什么

天猫岗位职责主要涵盖管理和运营天猫平台上的品牌店铺，以实现销售目标、提升品牌形象及优化客户体验。该岗位需要具备全面的电商知识、市场洞察力以及卓越的团队协作能力。

岗位职责要求

1. 深入理解电商平台规则，包括天猫平台的各项政策、流程及促销活动。

2. 具备良好的数据分析能力，能够通过数据驱动策略调整，提升店铺业绩。

3. 熟悉品牌管理，能制定有效的营销策略，提高品牌知名度和忠诚度。

4. 优秀的沟通技巧，能与供应商、团队成员及消费者建立良好关系。

5. 能够应对快速变化的市场环境，灵活调整运营策略。

6. 对电商行业趋势有敏锐的洞察力，能够预见并适应市场变化。

岗位职责描述

天猫岗位的日常工作包括但不限于：

1. 维护和更新天猫店铺页面，确保商品信息准确、吸引人且符合平台规范。

2. 分析销售数据，识别潜在问题并提出解决方案，如优化产品线、调整价格策略等。

3. 协调供应链资源，确保库存充足，及时处理订单，提高发货速度和准确性。

4. 制定并执行营销活动，如促销、限时折扣、满减等，以刺激销售增长。

5. 监控竞品动态，分析市场趋势，为品牌定位提供战略建议。

6. 处理消费者反馈，提升客户满意度，维护良好的店铺评价。

有哪些内容

1. 商品管理：负责商品上架、下架、描述优化，确保商品信息的准确性和吸引力。

2. 营销策划：策划并执行各类营销活动，如节假日促销、新品推广等，提升销售额。

3. 数据分析：定期分析店铺流量、转化率、复购率等关键指标，为决策提供数据支持。

4. 客户服务：处理消费者咨询，解决售后问题，维护店铺信誉。

5. 团队协作：与设计、物流、供应链等部门紧密合作，确保运营流程顺畅。

6. 品牌建设：通过社交媒体、内容营销等方式提升品牌影响力，扩大市场份额。

该岗位需在保证日常运营时，持续创新，寻找新的增长点，以保持品牌在天猫平台的竞争力。在面对挑战和机遇时，天猫岗位的负责人应具备决策力和执行力，带领团队实现公司的电商战略目标。

天猫岗位职责范文

第1篇 五险一金 天猫店长 淘宝店长 运营推广岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作，对店铺的销售和利润达成负责；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；负责淘宝推广:例如直通车、钻展、外网等操作流程。熟悉设计关键词，能把握好直通车上架时间，做好竞价排名，降本增效。

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

职位要求：

1、有三年以上淘宝天猫商城推广工作经验，熟悉各种线上活动的推广手段，对各种网络推广方式较为了解，并具备实际操作经验

2、精通淘宝天猫营销规则，熟悉淘宝会员的购物习惯和购物心理，对数据和用户心理敏感;

3、精通淘宝关键字策略、熟悉淘宝的搜索排名和优化，熟悉直通车，钻石展位， 能独立策划营销活动，提升网店的实际流量;

4、熟悉行业现状与发展趋势、淘宝天猫运营环境、淘宝天猫交易规则、淘宝天猫推广，淘宝天猫站内广告资源、帮派等各种淘宝天猫推广经验者优先;

工作时间：月休4天；

只要你感兴趣，即可投简历

1.公司是你的安全依靠，入职即买五险一金（正规企业，不避税）

2.在不经意间收到节日祝福和惊喜；

3.公司活动：每月公司有大聚餐，部门间小聚餐ktv，不定时提供下午茶

5.小周末周边玩耍，不定期团体活动（羽毛球、兵乓球、篮球、钓鱼、爬山...）

6.公司人性化管理，还想了解更多精彩内容，请加入指芯团队，未完待续

第2篇 天猫店长（双休/五险一金）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、负责公司店铺的运营，包括店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，充分利用天猫的各种活动资源，能有效提升店铺及产品的访问量

2、熟练掌握天猫直通车、钻展等推广工具，并善于总结经验，不断优化广告投放效果。

3、能够策划店铺营销活动方案及执行，有参加大型活动经验（618、双11等）

4、根据公司的业务发展规划，制定电商平台运营计划及实施方案，完成平台销售目标；

5、负责平台活动策划、营销方案制定及品牌推广等工作整体安排及执行；

6、整理并分析平台运营、市场推广及营销各项数据，评估运营及市场推广效果；

职位要求：

1、责任心强，为人诚实，有耐心，做事认真，勤奋上进，严守职业操守；职业操守

2、执行力强，工作踏实，服从工作安排，能长期稳定工作。

3、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，有相关经验者优先。

4、擅长e_cel数据处理，熟练使用ppt等统计分析及展示工具

5、具备电子商务渠道开拓和管理的相关思路和执行力

第3篇 天猫店长（护肤、化妆品）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位描述：

1.负责店铺的日常营运及管理工作;

2. 负责店铺直通车/钻展等各种付费/免费推广，为店铺引来精准流量；定期对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案。

3.活动申报、跟进、落实，操作店铺线上活动策划;

4.配合设计完成活动的广告位设计与站内各点宣传; 店铺装修，新产品描述，以及新商品的发布;

5.标题关键词优化，协助、优化主要宝贝的自然排名;

6.淘宝客，淘江湖，焦点图，店铺街及各类广告位的推广等竞品及市场分析;

7.宝贝页面（价格、内容）的日常检查，降权申诉、举报，包括：宝贝排名，日销量，套餐库存的及时补充;

8.了解天猫及淘宝最新规则，关注天猫后台最新资讯，了解办公类目天猫小二群即时动态;

9.随时关注淘宝小二所发出的站内培训公告，安排相关工作人员参与学习，并检查学习情况;

10店铺动态分值的观察与分析，对客户投诉或差评进行了解，敦促客服人员进行修正并解决问题;

岗位要求：

1、运营店长岗位两年以上工作经验，熟悉了解淘宝/天猫后台系统及各种软件工具运用操作；

2、熟悉淘宝活动报名规则及流程，熟练淘宝直通车操作，钻展操作；

3、护肤美妆类目运营经验一年以上，对产品熟悉；

4、熟练淘宝客、阿里妈妈等各种推广方法，

5、大型天猫店，月销百万以上优先考虑。

我们将为您提供以下福利待遇：

1、保险保障：公司为每位员工购买五险，全勤奖，年终奖；

2、团队建设：每季度组织文体活动/聚餐，每年一次国内旅游；每月生日party等；

3、生活保障：公司配备微波炉和冰箱，方便自带餐，每周提供下午茶，提供住宿；

4、有薪假期：法定节假日、年休假、婚假、产假、病假、公假。

5、发展空间：灵活的加薪/晋升机会，管理职位空缺优先考虑内部提拔。

第4篇 天猫/京东商城运营/店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责公司淘宝店铺、天猫商城、京东商城等四个店铺的整体运营管理工作

2、负责淘宝、天猫、京东平台同行业市场数据收集整理工作

3、负责淘宝、天猫、京东平台各流量导入（不限于搜索、直通车、钻展、超级推荐、淘宝客、直播、快车、直投等）

4、统计、整理日数据，并按周、按月向部门领导汇报

5、根据部门规划制定淘宝、天猫、京东店铺月度规划并执力到位

6、日常与设计、客服沟通，不断提升店铺各项数据

7、处理平台的费用申请及核销等财务工作

8、完成上级安排的其他工作

职位要求：

1、大专及以上学历，电子商务、市场营销等专业，同岗位工作3年以上

2、熟悉淘宝c、企业店铺、天猫、京东等店铺运营逻辑

3、熟悉直通车、钻展、直播、搜索、快车等各项淘宝、天猫、京东平台推广方式

4、有移民、海外生子、海外置业、留学等行业工作经验优先

5、有一定的文档、表格、ppt处理能力

6、上进心强，愿意在电商事业上发展，并对此付出行动

第5篇 天猫文案策划/电商内容运营/活动策划职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位内容：

1、负责天猫旗舰店微淘等私域内容运营；

2、负责手淘站内公域内容运营；

3、负责店铺活动策划及文案输出；

4、负责与mcn机构沟通达人合作等；

5、负责公司内部市场资源整合等；

6、活化店铺粉丝7天回访率，增加粘性；

职位要求：

年龄21-30周岁，本科及以上学历，汉语言文学、策划、广告类相关专业，优秀的策划撰稿能力

1、1年以上的内容运营相关工作经验，有创新精神，具备较好的学习和执行能力。有扎实的文字功底；

2、开朗活泼，善社交、移动互联网等新媒体策划及内部运营工作；

3、对新媒体富有浓厚兴趣及敏锐度；有一定的互联网推广资源者优先；

4、良好的数据分析能力，对产品数据敏感，掌握互联网常用统计指标和工具；

5、对图片有一定审美，对新媒体运营的视觉体系有自己的想法。

6、对业务有很强的领悟能力，能快速准确的将业务需求转化为业务架构，具备创新精神；

7、踏实仔细，具有良好地沟通交流和团队合作能力；

福利待遇

1、五险一金；

2、双休；

3、年中奖+年终奖；

4、健康体检+年度旅游；

5、轻松和谐的员工关系，都是潮气蓬勃、活力四射、有想法、有梦想的年轻人；

6、节日礼包

7、营养餐食+新鲜水果；

第6篇 京东淘宝天猫销售客服岗位职责

淘宝天猫客服京东网络销售职责描述:

1、利用旺旺、千牛、咚咚等后台回答客户提问，引导客户在网上顺利购买，促成交易;

2、在线及时回复客户咨询，为客户解决售前问题，提供满意的服务;

3、打字速度快，并且熟悉天猫和京东等购物网站流程;

4、负责接待一些基本的售后问题等。

任职资格:

1、 熟悉网络购物流程，有淘宝京东客服工作经验者优先考虑;

2、 熟练操作基本购物平台，打字速度60字/分以上;

3、 具备较强的主动学习能力，能够迅速掌握产品专业知识;

4、 能迅速了解产品信息，负责产品接待问题;

5、有良好的服务意识和销售话术;

6、具备耐心细致心态好;

7、全日制大专科以上学历;

第7篇 天猫售前客服岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责各分销渠道来的客户咨询，并了解客户需求，为客户需求做出积极处理；

2、公司电商平台的基本维护，销售咨询、后续跟进，简单的客户分析及销售报表；

3、处理用户需求并维护好客户的关系，及时回访网站用户；

4、向咨询客户销售旅游产品；

5、上级交办的任务和工作。

职位要求：

1、大专及以上学历；

2、熟练使用电话，邮件，微信等在线沟通工具完成销售任务；

3、学习能力强，能快速熟悉产品信息及系统应用；

4、有境外旅游产品销售经验者优先；

5、吃苦耐劳，能适应销售行业的高强度工作。

公司福利：

试用期100%薪资、入职五险一金、补充商业保险、加班餐补贴、弹性上下班、带薪病假、入职年假、免费体检、节假日福利、定期团建、员工旅游、成长基金、生日礼品等等，你能想到的应有尽有。

我们是一个充满活力和创新的团队， 一个努力付出就能获得收获的平台，我们希望您寻找的不仅仅止是一份工作，而是一份事业，期待您的加入。

第8篇 天猫店长职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责销售计划制定及销售目标达成；

2、负责日常店铺管理及规划；

3、负责店铺产品推广及费用控制；

4、负责制定店铺活动规划；

5、负责完成培养和管理团队；

6、负责完成上级交办的其他工作任务。

任职资格：

1、 大学专科以上，电子商务、市场营销等相关专业；

2、 3年以上电商行业工作经验，1年同岗位工作经历；

3、 熟练使用自动化办公软件，熟练操作直通车、钻展推广工具

4、 具有很强的领导能力、判断与决策能力、沟通能力、分析能力、计划与执行能力。

第9篇 天猫售后客服岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、负责即时跟进处理后台订单，保证客户顺利出行；

2、负责回复售前的行程咨询信息（如行程详情、查询导游和酒店信息等），以及将售前提供的行程修改或补充信息及时告知供应商；

3、负责通过电话/邮件/在线聊天工具与供应商沟通，即时提供行程安排所需的必要信息，获取关于行程详细安排、导游电话、酒店等必要信息；

4、负责与供应商沟通协商售后事件的赔偿方案，降低因售后问题导致的公司损失；

5、负责即时了解发现供应商行程安排中的差异，告知产品更新优化产品页面；

6、负责协助财务部门核查价格异常订单。

职位要求：

1、服务意识良好，能清晰洞悉用户需求；

2、具备良好的沟通能力，有极强的责任感，能够积极主动的配合团队完成工作任务；

3、具备良好的学习能力，喜欢互联网创新挑战文化；

4、普通话标准、英语读写能力良好，能够熟练的处理英文邮件与供应商进行简单的英文电话沟通（cet6，tem4优先考虑）；

5、可以适应轮班工作制；

6、 大专或以上学历，有旅游行业工作经验者、旅游酒店管理相关专业者优先。

公司福利：

试用期100%薪资、入职五险一金、补充商业保险、加班餐补贴、弹性上下班、带薪病假、入职年假、免费体检、节假日福利、定期团建、员工旅游、成长基金、等等，你能想到的应有尽有。

我们是一个充满活力和创新的团队； 一个努力付出就能获得收获的平台，我们希望您寻找的不仅仅止是一份工作，而是一份事业，期待你的加入。

第10篇 天猫运营助理岗位职责

天猫运营助理 两者时尚 两者时尚商业(上海)有限公司,两者时尚 1,协助天猫店长完成天猫店铺日常工作事宜。

岗位要求

1,全日制大专以上学历;

2,1年左右电商经验,优秀应届本科毕业生亦可。

3,踏实肯学,乐观积极,认真自信,好沟通。

4,期望从事电商行业,高标准、严要求。

第11篇 天猫国际运营岗位职责

天猫国际运营 百秋 上海百秋电子商务有限公司,上海百秋,百秋,百秋电商,百秋

工作内容:

1、店铺活动报名、跟进、活动商品整理、实时库存;

2、店铺商品标题优化、关键字搜索等;

3、活动免费资源争取、活动费用预算与控制;

4、店铺活动数据统计和分析;

5、做好内部沟通,确保活动素材按时完成,明确活动规则;

6、熟练地使用英文与品牌方进行沟通协调。

任职要求:

1、本科以上学历,英语流利;

2、热爱电子商务行业,具备很强的学习能力;

3、能承受工作压力,吃苦耐劳,有团队合作精神。

第12篇 天猫店长/主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责天猫旗舰店的整体规划、营销、推广、活动运营、推广方案制定和店铺管理工作；

2、负责店铺营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理的监控管理等，及时提出营销改进措施，给出可行的改进方案；

3、负责制定部门销售目标，定期完成销售任务；

4、负责制定平台运营规划、产品营销推广方案，安排本部门各项活动规划的执行、维护及改进；

5、负责各相关部门、团队、媒体和其他合作方之间的协调管理工作

职位要求：

1、三年以上美妆/洗护/日化类目运营管理经验，能独立操作大店，有爆款经验优先；

2、能够独立管理团队，有较强的逻辑思维，市场营销专业优先考虑

3、熟悉天猫平台的操作规范、推广、营销渠道和流程方式；

4、需有操作天猫旗舰店经验，月销售额不低于500万；

5、良好的沟通能力及团队协作能力，富有责任心、善于沟通与协调，有高度的责任心

第13篇 天猫项目经理职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

负责品牌旗舰店整体运营工作，带领团队协调内部部门、品牌及平台资源实现销售与利润目标。

1、负责与品牌商对接工作，保证项目稳定

2、根据历史及行业数据与品牌资源制定年度经营目标及月度计划（销售额、利润、费用），并制定达成方案

3、根据品牌及店铺特点挖掘新生意机会点，并推动资源获取与上线

4、带领运营团队完成店铺自身优化：seo、商品结构、页面、购物路径、crm等来提升店铺各项指标：流量、转化、客单、dsr

5、带领运营团队快速学习新工具渠道等，并快速掌握运营，总结出经验

6、带领/协调协同部门：推广、营销、产品、仓储、客服、crm一起完成销售与利润任务

7、带领团队进行深层数据挖掘，并可通过数据分析得出对店铺提升建设性结论

8、负责对仓储与客服等后端部门把控

9、负责团队人员管理、培养、激励与考核

任职要求：

1.四年以上电商工作经验及两年以上店长经验，带领超过8人团队经验，有一定管理经验，运营过年销售额过亿级别店铺经验优先；

2.具备良好沟通与商务谈判能力，逻辑思维强，有挖掘新的生意机会点能力

3.熟悉天猫等网络平台操作及推广模式，有较强的数据分析能力；

4.性格开朗，责任心强，有良好的团队合作意识，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

ppt制作能力良好

第14篇 天猫店长（美妆个护/双休）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

【植观-nattitude】

--宝洁系高品质快消品牌；

--专注自然，以产品为本，精心打磨深受消费者喜爱的个人护理、面部护理等系列；

--15年成立，16年入驻天猫，连续三年销量火爆；

--企业快速成长，以“植观”为起点，在打造更多新生品牌的道路上不断前行…

【岗位职责】

1、负责天猫店铺的运营工作，包括网店整体规划、装修、营销等系统经营性工作；

2、负责和淘宝小二保持良好的沟通，争取各类活动资源；

3、对店铺相关的数据进行分析，并根据结果提出店铺运营的优化方案，提高店铺及商品排名；

4、负责产品管理，优化产品线和库存管理，完成整店的sku规划，配合完成搜索流量的优化；

5、对竞争对手的旗舰店进行了解以及分析，优化公司店铺的运营策略；

6、按时按质完成上级安排的其他相关的工作。

【职位要求】

1、 大专及以上学历，2年及以上的天猫店铺运营经验，有美妆、个护、母婴经验优先考虑；

2、 熟悉天猫运作规则、促销推广等，熟悉淘宝会员的购物习惯和购物心理，能制定完善的天猫平台的营销运营策略，有知名品牌天猫旗舰店的成功运营工作经验者优先考虑；

3、对运营数据敏感，较强的数据分析能力，能对店铺的各项数据指标做出专业的数据分析，能有效完成公司制定的业绩目标；

4、理解能力强，具有独立处理问题能力，做事效率高；

5、性格开朗、有优秀的沟通能力、业务拓展能力和组织协调能力。

【你想要的，我们都有】

★贴心福利★

- 周末双休、带薪年假、婚假、产假和病假是标配，给你充足的时间放放松充充电；

- 五险一金保障全，入职即买，毫无烦恼；

- 租房补贴（租住离公司3站地铁站近可享受）、通讯补贴已安排，人无我有，人有我优；

- 月度奖金、绩效奖金、年终奖统统有，妈妈再也不用担心我会吃土;

- 下午茶、生日会、节日礼物全配齐，只等你来体验啦~

★专享福利★

- 培训体系666，快速成长不是梦；

- 低价内购买买买，公司产品囤一波；

- 年度旅游浪浪浪，世界那么大，我们给你机会去看看；

- 扁平管理赞赞赞，自由平等氛围好，只要你想做，植观就给你舞台！！

第15篇 天猫旗舰店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位描述

1.负责天猫店铺整理规划、营销、推广、战略方案策划等系统性工作。

2.负责天猫店铺日常工作经营维护管理，保证店铺的正常运转，优化店铺。

3.负责制定网店销售方案和计划，带领团队完成销售业绩目标。

4.对店铺数据归类分析，依据数据分析结果，对网店运作方案进行优化和改良。

5.收集市场和行业信息，对网店经营提供有效的帮助。

岗位要求：

1.电子商务，市场营销相关专业，大专以上学历。

2.3年以上电子商务产品网络营销管理经验，具有丰富的活动推广策划经验。

3.熟悉电子商务网络推广渠道和方式 ，掌握电子商务知识和流程。

4.具有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力， 良好的市场开发及营销能力，善于沟通和协调。

5.快消品行业优先考虑。

第16篇 天猫运营店长（3c类目）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位描述：

1.负责店铺/单品的日常营运工作;

2. 负责店铺直通车/钻展等各种付费/免费推广，为店铺引来精准流量；定期对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案。

3.活动申报、跟进、落实，操作店铺线上活动策划;

4.配合美工完成活动的广告位设计与站内各点宣传; 店铺装修，新产品描述，以及新商品的发布;

5.标题关键词优化，协助、优化主要宝贝的自然排名;

6.淘宝客，淘江湖，焦点图，店铺街及各类广告位的推广等竞品及市场分析;

7.宝贝页面（价格、内容）的日常检查，降权申诉、举报，包括：宝贝排名，日销量，套餐库存的及时补充;

8.了解天猫及淘宝最新规则，关注天猫后台最新资讯，了解办公类目天猫小二群即时动态;

9.随时关注淘宝小二所发出的站内培训公告，安排相关工作人员参与学习，并检查学习情况;

10店铺动态分值的观察与分析，对客户投诉或差评进行了解，敦促客服人员进行修正并解决问题;

岗位要求：

1、运营岗位三年以上工作经验，熟悉了解淘宝/天猫后台系统及各种软件工具运用操作；

2、熟悉淘宝活动报名规则及流程，熟练淘宝直通车操作，钻展操作；

3、运营过耳机、音响、移动电源等产品优先；

4、熟练淘宝客、阿里妈妈等各种推广方法。

5、大型天猫店，3c类目优先考虑

我们将为您提供以下福利待遇：

1、保险保障：公司为每位员工购买五险，全勤奖，年终奖；

2、团队建设：每季度组织文体活动/聚餐，每年一次国内旅游；每月生日party等；

3、生活保障：公司配备微波炉和冰箱，方便自带餐，每周提供下午茶，提供住宿；

4、有薪假期：法定节假日、年休假、婚假、产假、病假、公假。

5、发展空间：灵活的加薪/晋升机会，管理职位空缺优先考虑内部提拔。

第17篇 天猫运营岗位职责

天猫、京东旗舰店店长/运营总监 北京诗颜国际贸易有限公司 北京诗颜国际贸易有限公司,诗颜 待遇: 业内有竞争力薪酬+业绩分红+上市公司股权

岗位职责:

1、制定天猫、京东品牌旗舰店的运营策略,形成店铺销售及促销计划,完成年度销售目标。

2、店铺页面板块策划,提升消费者进店体验。

3、店铺内产品描述的策划和优化,提升产品相关权重。

4、店铺促销活动策划、流量结构优化及转化率长尾效应的优化。

5、有效管理美工设计、运营、客服及仓储人员,确保每个环节满足店铺运营需求。

6、收集店铺、行业数据,并懂得从数据中找端倪,找机会,找不足,根据自身品牌特性,制定价格策略和进销存策略。

任职要求:

1、本科以上学历,对电子商务平台(尤其是淘系)有较深刻认识,思维敏捷,思路清晰,有较强的线上生意感知能力。

2、3年以上电商工作经验,2年以上天猫运营及独立带店经验。操作过年销售额3000万以上的店铺者优先。

3、精通淘系付费推广操作方式,熟悉店铺促销机制设置,匹配品牌资源做合理分配布局。

4、公司为纳斯达克上市公司。有家居家纺、保健类护具、母婴、国际化妆品品牌操盘经验者优先。

第18篇 天猫运营专员岗位职责

天猫运营专员 岩迈(上海)网络科技有限公司 岩迈(上海)网络科技有限公司,岩迈 职责描述:

1、店铺每日数据的汇总、整理、分析,并对数据分析所反映的结果提出自己的观点和解决方案;

2、完成每日巡店工作,包括活动设置、上下架商品、宝贝标题、首页及活动页面检查等基础工作;

3、完成天猫平台的日常对接及临时性需求反应;

4、跟进天猫后台活动报名,并协调其他部门落实活动批报流程,对反馈结果和是否进行有效报名负责;

5、在了解平台、品牌及消费人群特性的基础上,制定特定节日性、季节性以及月度、年度等可行性营销计划;

6、根据已确认的活动计划,统筹各个部门配合的时间进度表,跟进活动节奏,并在活动结束后反馈活动效果;

7、熟悉平台规则,了解运营相关产品及推广渠道,了解品牌及行业知识,时刻保持学习的心态;

8、完成日报、月度总结、年度规划等常规工作;

9、以品牌为单位,组织协调所在横向团队的日常沟通和解决问题的机制;

10、团队成员间的日常交流,做到互帮互助,互相进步;

11、发现日常工作中的问题和可以优化的流程,并反馈给上级;

任职要求:

1、1年以上天猫运营工作经验;

2、性格开朗、工作细致、认真积极、讲求效率,有较强的理解、沟通和适应能力;

3、应变能力强,并善于调节自己的情绪;

4、具备线上活动企划经验;

5、一具有流程管理、团队合作、创意判断、策略思考的能力;

第19篇 天猫分销专员岗位职责

天猫分销专员 golong 杭州高浪电子商务有限公司,golong,杭州高浪,高浪,高浪 主要职责:通过旺旺、qq等即时通讯工具与古河沟通交流、解答咨询、促成交易,并对整个交易过程跟进、负责。

岗位职责:

1、负责公司相关产品的销售管理工作,完成个人销售指标;

2、通过淘系、天猫等分销平台,拓展潜在客户,解答客户有关的产品及政策咨询,促成交易;

3、规范分销商销售工作,参与建立有效的监督管理机制,对分销商进行考核;

4、负责客情维护,及时协助解决分销商出现的订货、串货、投诉等各类问题;

5、参与制定相应的营销活动方案,提高分销商的积极合作与销售热情。

任职要求:

》》市场营销、外贸、电子商务等专业毕业,拥有化妆品、母婴类电商分销经验佳;

》》具有良好的分析及沟通谈判能力,工作细致认真、有耐心,责任心强;

》》具备网络拓展和市场营销技能,有淘宝分销及渠道经验优先。

第20篇 天猫运营专员/店长（食品）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责天猫店的日常运营管理工作，对店铺业绩和毛利负责；

2、规划好店铺产品，争取各类资源、促销活动报名，店铺活动策划等；

3、分析行业和店铺数据，优化店铺运营工作；

4、负责店铺的推广工作，引入店铺流量，及时进行推广效果分析，及时调整推广和营销方案。

职位要求：

1、大专以上学历，2年以上相关工作经验，有食品电商运营经验者优先；

2、2年以上天猫旗舰店工作经验或电商运营经验，精通天猫淘宝的各种营销规则及营销工具；

3、对数据敏感，有一定的分析能力，有一定的策划能力；

4、有较强的创新和执行力，重视团队合作；

5、以结果为导向，善于解决问题，有较强的沟通协调能力。