售前岗位职责汇编(20篇)

岗位职责是什么

售前岗位是企业销售流程中的关键角色，主要负责在潜在客户与企业之间建立联系，理解客户需求，并为客户提供定制化的解决方案，以促进销售机会的转化。

岗位职责要求

1. 深入了解公司产品和服务，具备出色的演示和呈现能力。

2. 具备优秀的沟通技巧，能够有效地与各层级客户建立联系。

3. 熟悉市场动态和竞争对手情况，能快速响应市场变化。

4. 具备良好的问题解决能力，能为客户提供专业建议。

5. 能够协同内部团队，如产品开发和技术支持，确保客户需求得到满足。

岗位职责描述

售前人员的工作涵盖了从初步接触客户到完成销售前的所有环节。他们需要通过电话、邮件、会议等多种方式与潜在客户进行互动，收集并分析客户的需求，以便提供最适合的解决方案。此外，他们还需要制作专业的提案和演示材料，展示产品的优势和价值，以赢得客户的信任和业务。

在面对复杂的技术问题时，售前人员需要具备一定的技术背景，能解释产品的技术细节，并解答客户可能有的疑问。他们还需与销售团队紧密合作，共享客户信息，共同制定销售策略，以提高转化率。

有哪些内容

1. 客户调研：收集和分析潜在客户的信息，了解其业务需求和痛点。

2. 解决方案设计：基于客户需求，定制适合的产品或服务方案。

3. 商业提案：编写详细、有说服力的商业提案，展示公司的优势和解决方案的价值。

4. 技术演示：向客户展示产品功能，解释如何满足其特定需求。

5. 价格谈判：参与价格讨论，确保报价既符合客户预算，又能保证公司利润。

6. 协调内部资源：与产品、技术等部门合作，确保解决方案的实施可行性。

7. 销售支持：为销售团队提供技术支持，协助处理客户疑问，推动销售进程。

8. 市场分析：跟踪市场动态，分析竞争对手，为公司战略调整提供依据。

售前岗位在企业的成功中扮演着重要角色，他们的工作质量直接影响到客户满意度和销售业绩。因此，售前人员需要不断学习和适应市场变化，提升自身专业技能，以满足日益复杂的客户需求。

售前岗位职责范文

第1篇 crm售前咨询岗位职责

岗位职责:

1、帮助企业级客户就客户关系管理、营销销售管理、客户服务管理、客户体验管理及渠道管理进行业务优化和梳理;

2、结合paas / saas 软件产品应用框架,向客户提供有针对性的解决方案;

3、参与营销销售业务管理课题研究;

4、参与it应用咨询项目的售前商务洽谈,编制项目应用建议书;

5、能独立承担信息化应用咨询项目方案的研究和设计,对输出的文案质量负责。

任职要求:

1、5年以上管理软件咨询顾问经验,熟悉某个行业的营销销售业务(比如快销、制造业等);

2、有过crm相关咨询和实施经验者优先;

3、有国内外先进crm产品及项目经验者优先。

第2篇 安防售前技术工程师岗位职责

安防售前技术支持工程师 江森自控 江森自控(中国)投资有限公司,江森自控中国,江森 0cm>;你需要做的是:

0cm>;1. 负责配合销售同事进行投标;

0cm>;2. 能够独立完成技术标的制作,述标等相关工作;

0cm>;3. 有相关工业弱电项目的投标经验

0cm>;我们需要的是:

0cm>;1. 本科或本科以上学历,计算机或者是自动化等专业

0cm>;2. 熟悉计算机网络,安防,楼宇自控,会议系统或其他等相关的弱电系统

0cm>;3. 至少5年以上相关技术支持工作经验

0cm>;4. 较强的沟通能力

第3篇 crm售前支持岗位职责

职责描述:

-配合于不同销售体系的销售进行crm项目的售前培训,引导销售学习和提出需求解决方案

-对一线运营进行能力提升,进行培训讲解、提炼售前方法、制作和传播售前工具制作

-负责配合销售与客户进行专业知识交流和软件系统知识交流,承担项目前期产品演示和讲解

-撰写行业细分领域与crm领域的业务解决方案,参与项目相关技术文档的筹备工作

-进行竞争对手市场推广分析、方案分析和产品对比分析

任职要求:

-统招本科及以上学历优先,有相关cem销售岗位工作经验

-具有crm领域的信息化项目的一线销售和销售管理经验

-具备清晰的逻辑思维能力、分析问题及解决问题的能力

-具备良好的语言表达和沟通能力,具备较强的写作能力

-性格开朗、工作踏实,责任感强,自我激励意识强,抗压能力强,有事业心,团队精神强及优秀的沟通技巧

-实践经验丰富或创新者,以上条件可以放宽后优先,能适应高频度出差者优先

第4篇 安防工程售前技术岗位职责

安防售前技术支持工程师 江森自控 江森自控(中国)投资有限公司,江森自控中国,江森 0cm>;你需要做的是:

0cm>;1. 负责配合销售同事进行投标;

0cm>;2. 能够独立完成技术标的制作,述标等相关工作;

0cm>;3. 有相关工业弱电项目的投标经验

0cm>;我们需要的是:

0cm>;1. 本科或本科以上学历,计算机或者是自动化等专业

0cm>;2. 熟悉计算机网络,安防,楼宇自控,会议系统或其他等相关的弱电系统

0cm>;3. 至少5年以上相关技术支持工作经验

0cm>;4. 较强的沟通能力

第5篇 产品售前产品经理岗位职责

职责描述:

1、售前客户需求沟通,配合销售完成客户需求分析;

2、售前测试组织协调,产品资源区配匹配支持;

3、产品服务方案交流,设计,工具及促销组织;

4、产品服务方案优化,目标市场,价格分析,策略管理;

任职要求:

1、本科以上学历,计算机或相关专业毕业

2、3年以上售前支持或产品管理经验

3、良好的学习能力、沟通能力及团队协作精神;

4、能够承受一定工作压力,良好的客户服务意识

5、能独立撰写技术宣讲ppt和技术方案,有宣讲介绍技术方案ppt的能力

6、对于海缆技术和发展趋势有深刻理解,对于海缆运营模式有了解者优先

第6篇 售前项目经理岗位职责

1.销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2.开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;

3.签定销售合同,协调签约的相关环节可能产生的问题;

4.解决客户就销售和服务提出的投诉;

5.从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议;

6.辅助上级领导监督、指导员工,配合建设团队;

任职资格

1.专科及以上学历,市场营销等相关专业;

2.3年以上同行业销售工作经验,有销售管理经验者优先;

3.具备较强的销售技巧及销售经验,市场营销经验及渠道拓展经验;

4.具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力;

5.具有很强的事业心;

6.身体健康,无不良工作记录。

第7篇 网络售前支持岗位职责

网络售前支持 能够独立赴现场开展信息安全技术服务类工作,例如等级保护安全测评、信息安全风险评估、安全加固、应急响应及为信息安全建设与整改提供技术支持;

及时解决项目上存在的问题,协作项目经理保证项目的顺利完成;按照要求编制相关测评报告及技术支持文档;面向最终用户的现场专业技能培训交流 工业控制方向经验 能够独立赴现场开展信息安全技术服务类工作,例如等级保护安全测评、信息安全风险评估、安全加固、应急响应及为信息安全建设与整改提供技术支持;

及时解决项目上存在的问题,协作项目经理保证项目的顺利完成;按照要求编制相关测评报告及技术支持文档;面向最终用户的现场专业技能培训交流

第8篇 网络售前岗位职责

网络售前支持 能够独立赴现场开展信息安全技术服务类工作,例如等级保护安全测评、信息安全风险评估、安全加固、应急响应及为信息安全建设与整改提供技术支持;

及时解决项目上存在的问题,协作项目经理保证项目的顺利完成;按照要求编制相关测评报告及技术支持文档;面向最终用户的现场专业技能培训交流 工业控制方向经验 能够独立赴现场开展信息安全技术服务类工作,例如等级保护安全测评、信息安全风险评估、安全加固、应急响应及为信息安全建设与整改提供技术支持;

及时解决项目上存在的问题,协作项目经理保证项目的顺利完成;按照要求编制相关测评报告及技术支持文档;面向最终用户的现场专业技能培训交流

第9篇 gis售前工程师岗位职责

售前工程师(gis) 广东南方数码科技股份有限公司 广东南方数码科技股份有限公司,南方数码 职责描述:

1、编写产品及系统方案、制作产品及系统的相关宣传资料,如广告文案、彩页文案等;

2、编写产品需求文档、帮助文档、说明书、用户文档、安装文档等相关资料,分析竞品,提炼公司产品卖点;

3、参加项目投标工作,进行投标陈述与澄清工作。

4、在新产品开发过程中向相关部门提供技术支持,确保产品开发的正常进行;

5、解决客户及分公司相关技术问题,必要情况下出差到现场进行支持;

任职要求:

1、本科以上学历,gis及计算机相关专业,一年以上咨询服务、售前支持、方案策划方面的工作经验;

2、熟悉autocad、arcgis、oracle等软件;

3、较强文字功底,擅长方案、文案的策划及编写,有较强的ppt制作能力;

4、较好的沟通与表达、独立分析及判断能力,善于捕捉并提炼客户需求,能够快速形成新的解决方案。

5、能适应出差;

第10篇 高级售前支持工程师岗位职责

高级售前技术支持工程师 上海建业信息科技股份有限公司 上海建业信息科技股份有限公司,建业科技,掌印 岗位职责

1、为营销部门提供售前技术支持,深入了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示;

2、完成售前咨询、方案设计等工作;

3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调,包括技术交流、售前技术讲座,售前faq文档等;

4、配合其它部门的工作,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写;

5、领导交办的其他工作。

任职要求

1、 全日制本科计算机相关专业优先;

2、 三年以上售前技术支持工作经验;

3、 具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力;

4、 精通office应用软件;

5、 具备物联网+产品或整体项目支持经验者优先考虑;

6、 能适应经常出差;

第11篇 bi售前工程师岗位职责

bi售前工程师 广州思迈特软件有限公司 广州思迈特软件有限公司,广州思迈特,思迈特,思迈特smartbi,思迈特软件,思迈特 职责描述:

1.配合销售人员挖掘并跟踪用户需求,共同促进销售业绩的达成;

2.为直接客户提供产品演示及讲解,产品培训以及帮助客户解决技术问题;

3.负责售前咨询,参与项目的售前调研和需求分析,并进行需求验证;

4.配合商务招投标,负责解决方案的编纂及讲标,技术谈判等相关工作。

任职要求:

1.熟悉主流软件技术架构,熟悉主流操作系统,数据库和中间件等软件产品的特性与应用,接触过报表及bi工具的优先。;

2.善于分析总结,能够与客户在业务、技术等方面有良好的沟通,熟练操作e_cel、ppt,word等办公软件;

3.具有相应的行业背景经验(金融、政府、大型企业等);

4.热爱售前工作, 工作主动性强,有较好的抗压能力,责任心强。

第12篇 安全售前工程师岗位职责

网络安全售前工程师 三门峡崤云安全服务有限公司 三门峡崤云安全服务有限公司,崤云安全,崤云 岗位职责:

1.负责与行业客户进行沟通,分析客户需求,引导用户需求并提出建议方案;

2.协助营销人员进行技术展示,如技术交流、案例讲解、系统演示等;

3.外部需求调研,挖掘行业需求,提炼共性推出具有通用性、可落地的解决方案;

4.协助销售团队拓展市场,提供招投标支持和产品技术支持;

5.与合作伙伴及相关产线进行技术交流,共同撰写、优化并整合方案;

6.支持对重点客户及符合部门战略和新业务项目的前期沟通及方案撰写;

7.理解行业市场,收集市场信息及竞争对手情况,分析需求和行业趋势,参与产品策略的制定。

任职要求:

1.精通使用word、e_cel、visio、ppt、pdf等办公软件;

2.熟悉等保、分保相关的信息安全政策及标准,在等保项目中独立完成项目调研、方案编写和方案讲解工作;

3.深入了解网络基础技术、tcp/ip技术、存储备份技术、加密技术、操作系统安全加固技术以及风险评估流程和相关法律法规;

4.了解大数据、云计算、物联网、移动互联、区块链等技术及现状;

5.了解网络攻防原理及相关技术;

6.熟悉电子印章相关技术及业务工作经验的优先考虑;

7.承担过智慧城市整体安全或集团级项目咨询经验的优先考虑;

8.具备cisp、cissp、iso27001等相关证书的优先考虑。

第13篇 软件售前岗位职责

软件售前 联信 湖南联信科技有限公司,联信,联信科技 1、项目前期配合销售经理进行客户拜访,进行技术交流,寻求销售机会;

2、负责公司产品在销售前期的技术支持工作,包括产品方案总体设计、标书撰写、讲标演示与解说、技术交流等工作;

3、配合销售部门完成市场活动中的产品宣讲以及配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;

4、组织编写各类项目文档,进行针对用户的培训等。

要求:

1、三年以上it行业工作经验,两年以上软件售前支持工作经验;【计算机、项目管理类、财务管理类本科以上学历】;

2、熟悉银行客户及银行业务系统者优先;

3、具备技术方案撰写能力,熟练使用office、visio等工具;

4、普通话标准,具有良好的语言表达能力,理解力强,善于捕捉客户需求;

5、良好的协调、沟通能力、谈判能力和处理人际关系能力、高度的团队合作精神。

第14篇 gis售前岗位职责

售前工程师(gis) 广东南方数码科技股份有限公司 广东南方数码科技股份有限公司,南方数码 职责描述:

1、编写产品及系统方案、制作产品及系统的相关宣传资料,如广告文案、彩页文案等;

2、编写产品需求文档、帮助文档、说明书、用户文档、安装文档等相关资料,分析竞品,提炼公司产品卖点;

3、参加项目投标工作,进行投标陈述与澄清工作。

4、在新产品开发过程中向相关部门提供技术支持,确保产品开发的正常进行;

5、解决客户及分公司相关技术问题,必要情况下出差到现场进行支持;

任职要求:

1、本科以上学历,gis及计算机相关专业,一年以上咨询服务、售前支持、方案策划方面的工作经验;

2、熟悉autocad、arcgis、oracle等软件;

3、较强文字功底,擅长方案、文案的策划及编写,有较强的ppt制作能力;

4、较好的沟通与表达、独立分析及判断能力,善于捕捉并提炼客户需求,能够快速形成新的解决方案。

5、能适应出差;

第15篇 软件售前工程师岗位职责

软件售前工程师 岗位职责:

一、产品技术交流:

1、负责用户的技术交流、技术方案宣讲、产品演示等工作,促进产品、项目交流的成功;

2、负责商务谈判的技术支持,促进更好的为公司争取利益;

二、解决方案撰写:

1、负责项目立项前技术支持工作,包括可行性研究报告、项目立项申请、投资估算等;

2、负责项目招投标工作(谈判),包括招投标等相关文件的编制、交叉检查、评审、打印稿检查及定稿、讲标;

3、负责项目技术协议的编制;

4、负责公司软件产品的宣传包装及产品定价工作,能够挖掘产品价值、突出产品优势;

5、负责收集本行业的技术和产品动向,了解同类产品的情况和特点,更好地开展售前技术交流工作。

岗位要求:

1、本科及以上学历,2年以上管理信息软件售前经验;

2、思维敏捷,逻辑性强,并具备快速学习与知识整合能力;

3、具备良好的演讲能力、沟通能力与观察洞悉能力,能准确把握客户要求并牵引客户;

4、具备结构化思维能力,能快速整合客户需求构建完整解决方案,并进行方案讲解和演示;

5、熟悉电力行业软件的业务过程,有行业业务顾问经验、项目管理、开发经验者优先录用;

6、具有刻苦耐劳品质、良好团队合作精神,能够承受高强度工作压力。 岗位职责:

一、产品技术交流:

1、负责用户的技术交流、技术方案宣讲、产品演示等工作,促进产品、项目交流的成功;

2、负责商务谈判的技术支持,促进更好的为公司争取利益;

二、解决方案撰写:

1、负责项目立项前技术支持工作,包括可行性研究报告、项目立项申请、投资估算等;

2、负责项目招投标工作(谈判),包括招投标等相关文件的编制、交叉检查、评审、打印稿检查及定稿、讲标;

3、负责项目技术协议的编制;

4、负责公司软件产品的宣传包装及产品定价工作,能够挖掘产品价值、突出产品优势;

5、负责收集本行业的技术和产品动向,了解同类产品的情况和特点,更好地开展售前技术交流工作。

岗位要求:

1、本科及以上学历,2年以上管理信息软件售前经验;

2、思维敏捷,逻辑性强,并具备快速学习与知识整合能力;

3、具备良好的演讲能力、沟通能力与观察洞悉能力,能准确把握客户要求并牵引客户;

4、具备结构化思维能力,能快速整合客户需求构建完整解决方案,并进行方案讲解和演示;

5、熟悉电力行业软件的业务过程,有行业业务顾问经验、项目管理、开发经验者优先录用;

6、具有刻苦耐劳品质、良好团队合作精神,能够承受高强度工作压力。

第16篇 软件售前经理岗位职责

软件售前项目经理 山西振中电力股份有限公司 山西振中电力股份有限公司,振中 职责描述:

1、深刻了解客户的业务需求

2、进行客户访谈和调研,需求分析、方案制定和讲解、产品演示

3、协调内外部资源,完成项目产品和技术方案的落实

4、公司安排的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,3年以上相关工作经验;

2、有过项目经理经验、运营商及企业erp类项目经验的优先;

3、了解基础硬件概念,了解云计算、大数据、app等相关前沿技术者优先;

4、优秀的沟通和演讲能力,以及项目管理能力;

5、有良好的的文笔功底,包括word文档、ppt文档的编写能力。

第17篇 售前技术工程师岗位职责

高级售前技术支持工程师 上海建业信息科技股份有限公司 上海建业信息科技股份有限公司,建业科技,掌印 岗位职责

1、为营销部门提供售前技术支持,深入了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示;

2、完成售前咨询、方案设计等工作;

3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调,包括技术交流、售前技术讲座,售前faq文档等;

4、配合其它部门的工作,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写;

5、领导交办的其他工作。

任职要求

1、 全日制本科计算机相关专业优先;

2、 三年以上售前技术支持工作经验;

3、 具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力;

4、 精通office应用软件;

5、 具备物联网+产品或整体项目支持经验者优先考虑;

6、 能适应经常出差;

第18篇 软件高级售前顾问岗位职责

售前技术顾问-软件解决方案(高级) 福州半云科技有限公司 福州半云科技有限公司,半云 职责描述:

1、负责公司城市大脑/工业大脑/智慧城市/智慧交通/大数据/云平台/网络安全/人工智能等相关项目中任一行业的售前支持工作,包括与用户的技术交流、解决方案编写、解决方案宣讲等;

2、负责投标技术文件的撰写、技术应答、软硬件配置及报价、应标、产品/系统演示等工作;

3、根据市场需求,设计并实现基于公司产品的通用解决方案;

4、负责解决方案评审、项目/产品架构及技术评审。

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机相关专业毕业;

2、城市大脑/工业大脑/智慧城市/智慧交通/大数据/云平台/网络安全/人工智能等任一行业有较深的认识,明确未来的发展趋向;

3、具有较强的整体解决方案设计、技术架构、产品选型和系统自主配置能力;

4、能够独立完成方案及技术标书的编制工作;具有较强的文档编制能力、优秀的语言和文字表达能力、出色的沟通、交流能力;

5、具备资深的售前经验,熟悉项目运作过程,熟悉招投标相关运作内容;

6、具有五年以上售前技术支持工作,三年以上软件研发工作经验,能够接受全国性出差及加班者优先。

第19篇 bi售前顾问岗位职责

bi解决方案架构师(售前顾问) oracle甲骨文 甲骨文(中国)软件系统有限公司,oracle甲骨文,甲骨文,甲骨文(中国)软件系统,甲骨文中国,甲骨文北京 职责描述:

- 负责商业智能业务的售前技术支持,能独立进行售前工作,包括并不限于客户需求调研、解决方案编制和技术交流;

- 对竞争产品和方案进行竞争分析和对比,对市场竞争形势进行总结;

- 配合销售团队培训代理商合作伙伴,并提供相关培训和技术支持;

- 分析、撰写和总结公司产品的行业应用方案。

任职要求:

1、本科以上学历;

2、具有丰富的商业智能项目的数据、数据仓库开发、架构设计;

3、精通oracle biee;

4、沟通能力强,良好的语言、文字、图表表达能力;

5、英语读写熟练;

6、能适应出差;

7、有外企背景或云产品经验者尤佳。

__地点可选全国任一城市

第20篇 软件售前支持岗位职责

软件售前支持 重庆市中迪医疗信息科技股份有限公司 重庆市中迪医疗信息科技股份有限公司,中迪医疗,中迪 岗位职责:

1、负责收集、理解客户需求,有效进行需求对接;

2、根据客户需求规划基础设施建设,协助技术人员构建系统架构,在此基础上撰写相关行业解决方案;

3、根据市场需求、市场现状、产品竞争分析,协助制定公司的产品策略和产品规划。

4、参与公司软件类项目招投标工作,编写技术方案、部分商务文件与合同文本。

5、与客户进行现场交流,展示公司产品和技术方案。

任职要求:

1、大专以上学历,计算机、信息技术等相关专业;

2、具有1至3年工作经历,有软件项目售前工作经验优先;

3、具有扎实的文字功底,熟悉办公软件(例如:a_ure,visio,_-mind等);

4、具备良好的语言表达能力、沟通协调能力;

5、适应出差,有互联网医疗背景者优先;