> 工作报告 > 个人报告
栏目

主管个人述职报告格式怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-08-11 热度:97
主管个人述职报告格式

【第1篇】主管个人述职报告格式怎么写2150字

各位领导、同事,你们好!我叫xxx,于____年11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。____年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。

回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。

在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。一枝笔写作事务所

一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是xx山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。

下一步工作计划:

一、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,xx给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

二、交房工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意*的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。

三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。

四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。

经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到,以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!

以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我的贡献。

____年xx月xx日

写报告经验82人觉得有用

主管个人述职报告格式怎么写

述职报告是每个主管都需要面对的一项工作内容,写好这份报告不仅关乎个人职业发展,还直接影响到团队的整体表现。对于刚接触这类文档的人来说,可能会觉得无从下手,甚至会因为格式不对而影响到报告的质量。其实,只要掌握了几个关键点,写好述职报告并不难。

开头部分很重要,得先把基本情况交代清楚,包括姓名、职务、任职时间等基本信息。这部分内容虽然简单,但却是必不可少的。比如,先说自己是谁,担任什么职务,这段时间内主要负责哪些工作。这就好比盖房子打地基,基础没打好,后续的内容就容易显得凌乱。记得要把自己这段时间的工作经历简明扼要地列出来,这样能让读者一目了然。

接着就是重点部分,也就是阐述自己的工作成果。这一块儿需要结合具体的数据和事例来说话,不能只讲空话套话。比如,管理了多少个项目,解决了哪些问题,带来了多大的效益等等。这些数字和事实能让你的陈述更有说服力。当然,在列举成绩的时候,也别忘了提到一些遇到的困难和挑战,这样显得真实可信。要是只报喜不报忧,反而会让领导觉得你不够坦诚。

然后就是对自身不足之处的反思。人都有缺点,主管也不例外。把自己存在的问题摆出来,比如沟通能力有待提高,或者对某些业务还不够熟悉之类的。不过这里要注意,不能太过谦虚,也不能避重就轻。既然是述职报告,就得实事求是,该承认的问题还是要承认,这样才能给领导留下一个真诚的印象。

最后就是对未来工作的规划了。这个部分可以稍微展望一下接下来的目标,比如希望提升团队的整体效率,或者加强某方面的专业技能。提出的目标应该切实可行,而不是天马行空的想象。同时,也可以结合公司的战略方向,谈谈自己将如何配合大局开展工作。

写报告的时候,还要注意语言表达要简洁明了,避免使用过于复杂的专业术语。毕竟不是所有人都能完全理解那些晦涩难懂的词汇。另外,排版也很重要,字体大小、段落间距都要统一,这样看起来才舒服。如果能附上一些图表或者图片之类的辅助材料,效果会更好。

有时候写着写着,可能会不小心把某些词语用错了,比如把“完成”写成了“完结”,虽然意思差别不大,但还是会被细心的人察觉到。还有,句子结构偶尔也会出点小状况,像是主谓宾搭配不当之类的,这些问题虽然不影响大意,但还是需要注意改正。不过这些问题在草稿阶段是难免会出现的,只要认真检查就能避免很多不必要的麻烦。

【第2篇】财务主管个人工作述职报告模板怎么写4100字

1.财务主管个人工作述职报告模板

尊敬的领导、同志们:

大家好!

下面我就我这一年来的财务方面的工作,作如下述职:

20__这一年即紧张有序又轻松愉快。一年来在公司领导的正确领导下,使得财务部各项工作能够有条不紊、严谨规范,发挥了财务部的职能作用,取得可喜成绩,同时也存在一些问题,现总结如下:根据公司的经营理念和现代管理方式的要求,财务工作必须是严格正规、合理合法,在公司这种良好的氛围和环境下,财务部进行严谨踏实的工作。

一、常规性工作

1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

2、核算,也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,将农业生产成本按分步法进行结转,使基地费用分摊较为合理,在工厂的生产成本采用了分车间按品种法明细核算,当正常生产时产品成本将会很准确;在工资核算上采用日工薪制,对于试生产阶段较为适合,待到正常生产时可以考虑计件工资和效益工资的核算方式,这种方式将更为合理;在费用核算上采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用。

3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。

4、评价,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。

二、其它工作

在完成财务常规性工作的基础上,财务部在这一年里里还认真完成以下工作:

1、出口退税工作上新台阶。在没有经过专业培训和出口报关业务不熟的情况下,经历了各种复杂多变问题的磨炼后,终于走上正轨,理顺和掌握了整套出口退税流程。安装最新版本出口退税专用软件。

2、一般纳税人年检工作,在20__年度销售额没有达到标准的情况下,协调国税局给予年检通过。

3、20__年度社会保障年检合格。

4、协调省商务厅,争取20__今年两次境外参展费用及9000和14000认证的补贴工作,已经与商务厅和财政厅协调沟通,具体事宜正在办理之中。由于20__年度我公司没有出口记录,所以今年境外参展的费用没有在商务厅补贴的计划之内。

5、报关编码更改工作。由于报关编码的不一致,公司纳税负担将会加重,所以在财务部的组织下,通过其他有关部门的密切配合和共同努力,使得已经报关的业务成功变更,为公司本月及将来挽回较大经济损失。

6、清理盘点公司资产,对在产品损失进行报废处理71.5万。

三、存在问题

1、有关制度和规定执行力度不够;

2、财务各人员综合素质和业务水平不一;

3、财务软件未能升级为网络版,效率不是;

4、财务部的管理职能没有充分发挥。

四、解决方法

1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有问题,修改,然后坚决执行到底;

2、每人都定立学习目标,通过考试取得职称和学历,来逐步提高自我;

3、条件允许的情况下,进行网络升级,实行erp核算和管理;

4、通过参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能,先从管理会计的角度做起。

五、几点感想

1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;

3、团队协作精神非常重要;

总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与钟晨公司共同走向辉煌!

2.财务主管个人工作述职报告模板

总之,这半年来,我认真干好了本职工作,起好了一名财务主管的监督、先锋作用,并时时不忘以身作则。莒南指挥部半年来,资金一直很紧张。连局指挥部资金都经常不到位,从而导致货币资金还未上交过。在成本费用方面,积极、主动和领导共商对策,对局材料厂的轨料、材料部门的普通材料、总务物资、日常报销、定额工资管理进行了比较合理的控制,尽量做到了防止漏洞产生,在一定程度上降低了成本费用开支。在对外经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。在经济效益方面从而取得了较好的成绩。

下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况如下:

1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。

2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报了。

3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。

在遵守本单位规章制度,当好参谋,协调工作情况方面,我认为基本做到了这点。

1、我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。

2、认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。

3、在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。

存在的不足及整改措施:

1、作为经常上网的我,对上网入了迷,在一定程度上影响了自己的工作。下一步,我一定要认真总结经验、汲取教训,把主要精力放在自己的业务学习方面,多抽出时间加强对外相关联系,促进本单位的经济效益为出发点。

2、在会计电算化方面,还仍在采用总公司的dos版本的财务软件,无法正常打印通知书,成了手工通知书,这在一定程度上没跟上公司财务部的号召。下一步,从第三季度开始,一定将采用集团公司的光盘版windows视察下的财务软件处理会计帐务,将本单位的财务基础工作力求规范化。

3.财务主管个人工作述职报告模板

过去的一年,对我而言,是十分特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的职责感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。

一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营。

1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基矗今年我根据业务发展变化和管理的要求,对职责、制度修旧补新,明确职责、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了进取的作用。异常是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了'__',有效地遏制了风险的蔓延。

2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。

3.以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下工作:主动、进取地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质礼貌服务,树立服务意识;坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,经过研究讨论,寻求解决途径;坚持考核与经济效益指标挂钩。

二、强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益。

1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度和等规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。

2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节俭,用最少的资金获得利润。20__年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为%;实现收入万元,较上年增加万元,增幅为%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上,根据下发的等文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情景及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为%,节俭费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

三、恪尽职守,切实加强自身建设。

我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作本事。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐 败消极现象,在实际工作中,进取帮忙解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。

四、明年的工作构想及要点。

1、挖掘人力资源,调动一切进取因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,异常是对业务骨干的专项培训。

2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策供给依据。

3、充分发挥职能部门的'职能',加强管理,加快工作的效率。

写报告经验44人觉得有用

财务主管的工作述职报告,说到底就是把一整年的财务工作情况整理清楚,既能让领导了解你的工作成果,也能为以后的工作打下基础。先从基本的数据开始,像是每个月的收入支出情况,还有各类账目的核对结果。这一步很重要,因为数字不会骗人,它们能直接反映你的工作质量。

接着,要写一些具体的案例,特别是那些比较棘手的问题是怎么解决的。比如说去年年底公司资金周转遇到了困难,你是怎么协调银行贷款和内部资金调配的。记得把解决问题的过程写得详细一点,包括用了哪些方法,最后的效果怎么样。这部分其实挺关键的,因为领导更想看到的是你的能力,而不是单纯的数字堆砌。

再来说说团队合作的情况吧。财务工作不是一个人的事,很多时候需要和其他部门配合。可以写写你在跨部门沟通中扮演的角色,比如有没有遇到过意见分歧,最后是怎么达成一致的。这样的内容会让报告显得更有深度,也更能体现你的综合素质。

还有一些细节要注意,比如文件归档是不是及时,报销流程有没有优化的空间。如果有一些创新的做法,不妨拿出来分享一下。不过这里有个小问题需要注意,有时候写到具体的操作步骤时,可能会因为时间久了记不太清,这时候就尽量回忆当时的实际情况,实在想不起来也不要硬编,这样反而会露馅。

书写注意事项:

别忘了提一下自己的不足之处。每个人都有短板,承认这一点并不会让你减分,反而是坦诚的表现。比如你觉得在数据分析方面还不够熟练,接下来打算通过什么方式提升自己。这个部分写得好,会给领导留下一个积极进取的印象。

小编友情提醒:

关于格式的问题,建议用简洁明了的方式呈现。可以分几个小标题,比如“年度财务概览”、“重点问题处理”、“团队协作情况”之类的。但这里有个小提醒,有些人在排版的时候可能会忽略字体大小的一致性,比如正文和标题用了不同的字号,这样看起来就会有点乱。所以,写完之后最好检查一遍,确保整体看起来整齐划一。

写报告的时候,最重要的是真实。所有的数据、案例、反思都要基于实际发生的事情,这样才能让人信服。当然,写的过程中难免会有疏漏,但只要用心去梳理,就能写出一份合格的述职报告。

【第3篇】2025年财务主管个人述职报告怎么写4300字

述职报告1

作为财务主管,我严格按照新运公司财务280号《新运工程公司财务主管委派制试行办法》的规定要求,认真履行职责。起好了一定的监督和带头作用。具体代表性的工作如下:

元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为____年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督促下属财务人员完成了2000年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。对春节期间财务室留守人员进行了工作安排。临回成都作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。在成都作2000年度决算报表期间,认真完成了报表工作。

二月份,针对莒南指财务资金紧张的现状,加大了与局指的业务联系,时常电话或书面向局指提出用款申请计划,以达到资金的正常周转。积极参与湖南双峰队民工的合同签订,提出了关于税金的合理建议,进一步完善了民工劳务合同程序。进一步与预算、材料部门配合,严格把关轨料、普通材料的收发、定额管理。在对外付款方面,严格把关,为了确保施工生产的质量和工期,财务付款采用预付形式,提高了供货方和劳务工的积极性。这期间,对银行预留印实行了分员管理、内部牵制制度。

三月份,及时将单位职工借款催收,加大债权债务清理工作。对材料、总务物资报表进行严格审核,防止学习漏洞产生。预先向局指、材料厂做好了部分往来帐款的核对工作。为第一季度财务决算打好基础,以相关方面准备好资料。并对二季度的财务工作进行认真安排、计划。

四月份,因为一季度财务决算工作已开始,围绕这个重点,从多方面、多渠道入手,为一季度决算提供相关资料。由于验工计价报表迟迟未到,便主动与公司财务部及时保持联系,密切关注着一季度财务决算动态、时间与其他新的要求。对职工一季度五金扣缴进行了全面的清理,并造册。及时将五金工作顺利完成。正值原指挥长唐国民离任期间,做到了及时向公司、部领导提供相关信息、资料。

五月份,亲自带头对财务人员进行计算机培训特别是会计电算化培训。5月12日至5月28日,为期17天的职工计算机培训,不仅带动了财务人员的学习积极性,而且也掀起了广大职工学计算机的热潮。参加我主办计算机培训的人员多达40个,考试合格率100%,而且下属财务人员的考试成绩均80分以上。我将此次计算机培训的相关资料已通过书面及光盘报公司财务部。 另外,单位正值菏日复线大战七十天,针对经济业务频繁的现状,在对外付款方面加大了把关力度。 根据“新运公司财[____]101号”文件精神,组织财务人员在开展《会计法》执行情况检查方面做到了齐心协力、分工合作。 在平时工作中,深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要干好自己的本职工作,而且还要有良好的职业道德风尚和先进的政治思想。我被指挥部光荣评为先进党员先锋岗。我还利用业余时间,为建党八十周年和北京申办____年奥运会,通过flash动画制作软件,分别自制了mtv影片《咱们工人有力量》、《红旗飘飘》。在指挥部试放期间,深得领导和职工的好评,也使下属财务人员的政治思想倍受感染。我已将该作品已刻录成光盘,报公司办公室、人力资源部、组织科、宣传科和公司财务部。

六月份,主要工作围绕公司财务部拟发的《关于印发〈新运公司二00一年财务工作要点〉的通知》展开的。组织了财务人员认真学习,关结合莒南指自身实际情况,切实实施。在会计核算方面力求规范化;在盘活存量资产方面,积极主动配合机电部门、材料部门;另外,加强了会计电算化的学习风气。 六月份上中旬,正值菏日复线全线交验期间,我带头密切配合相关部门,为交验做好了应有的准备工作。六月下旬,为二季度的财务决算工作打好基础,预先准备好一些相关资料、办好相关事宜。 总之,这半年来,我认真干好了本职工作,起好了一名财务主管的监督、先锋作用,并时时不忘以身作则。 莒南指挥部半年来,资金一直很紧张。连局指挥部资金都经常不到位,从而导致货币资金还未上交过。在成本费用方面,积极、主动和领导共商对策,对局材料厂的轨料、材料部门的普通材料、总务物资、日常报销、定额工资管理进行了比较合理的控制,尽量做到了防止漏洞产生,在一定程度上降低了成本费用开支。在对外经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。在经济效益方面从而取得了较好的成绩。

下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况如下:

1按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。 2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报了。 3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。 在遵守本单位规章制度,当好参谋,协调工作情况方面,我认为基本做到了这点。 1、我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。 2、认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。 3、在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。 存在的不足及整改措施: 1、作为经常上网的我,对上网入了迷,在一定程度上影响了自己的工作。下一步,我一定要认真总结经验、汲取教训,把主要精力放在自己的业务学习方面,多抽出时间加强对外相关联系,促进本单位的经济效益为出发点。 2、在会计电算化方面,还仍在采用总公司的dos版本的财务软件,无法正常打印通知书,成了手工通知书,这在一定程度上没跟上公司财务部的号召。下一步,从第三季度开始,一定将采用集团公司的光盘版windows视察下的财务软件处理会计帐务,将本单位的财务基础工作力求规范化。

述职报告2

在xxx年xx月召开的____xx县第xx次代表大会上,我当选为县委委员、县委常委,并担任县委副书记,根据县委分工,我分管经济工作,侧重抓农业农村、计划生育工作,联系xx镇,xx年x月分工调整后,县委值班,分管组织、政法等工作,联系xx乡。现将主要工作情况报告如下:

一、主要工作情况

五年来,在县委集体领导和各乡镇各部门的共同努力下,全县基层组织建设工作稳步推进,基层党组织的战斗力不断增强,党建和经济工作协调并进,政法工作成效显著,社会政治大局稳定,有力的促进了县域经济的发展。农村经济工作取得了较好成绩,xxx年实现国内生产总值 xxx亿元,工农业总产值xxx亿元,实现财政收入xxx万元,比 xxx年xxx万元增长xx%。 农村经济结构调整取得阶段性成果,实现了农业增效、农民增收、农村稳定的工作目标。

(一)党建和干部队伍建设工作实现了新突破。 一是县直机构改革和乡镇换届工作稳步推进。____年全面完成县直机构改革和乡镇换届工作,全县设置科局级机构62个,比1996年减少19个,乡镇领导班子结构进一步优化,人员分流有序进行。严格按照《干部任用条例》要求,坚持优化结构、完善功能、增强效能的原则,合理调配班子,全县乡镇党政班子保持了合理的年龄梯次结构和专业知识结构。加强了干部监督管理,对县直行政事业单位副局级干部进行末位淘汰,对15个单位25名责任人进行了经济责任审计。二是严格执行《干部任用条例》,推进干部人事制度改革。选拔干部程序进一步规范和完善公开,实行副科级领导干部公开选拔、中层干部竞争上岗、机关进人逢进必考制度,加大了竞争上岗工作推行力度,全县28个局级单位开展了中层干部竞争上岗,建立了酝酿协商讨论决定干部工作机制。全面推行干部考察预告制、差额考察制、考察责任追究制、任前公示制、任免干部无记名投票表决制、试用期等制度,____年,对34个县直单位170人全部实行了考察预告。进一步加大《干作部任免条例》的贯彻力度,近年来,对全县非领导职务的设置比例和配备范围,公、检、法单位非领导职务配备的有关要求和比例,全县各级党组织在干部任免呈报工作中的职责和权限都进一步作了明确规定。三是狠抓基层组织建设。认真组织实施了省委组织部下达的“培养科技致富带头人入党、改善农村党员队伍结构”创新项目。____-____年,有382名农村科技致富带头人加入党组织,对90个村实行了基层组织规范化建设重点备案管理;理顺关系,组建了8个县直系统党的机关工委,加强了对个体私营企业党员和流动党员管理,扩大了党组织覆盖面。积极开展“三级争创”活动。 进一步加强了机关、社区、国有企业、非公有制经济组织和其它社团组织的党建工作,对____年度党费收缴情况进行了全面清理。向省委推荐表彰优秀共产党员1人;向市委推荐表彰各类先进典型20个;县委表彰的先进基层党组织及个人典型133个。切实加强村干部队伍建设。建成3个高标准农村基层村干部实用技术培训基地,____两次组织45个贫困村主职干部在xxx地进行产业化知识培训,提高了村级班子依托产业带动农民致富的能力。围绕农村基层组织建设“三争一创”活动,撰写了《把握三个重点、强化争创实效》的理论文章,为推进农村基层组织建设起到了参谋促进作用。四是积极推行村干部职业化管理。制定、出台了《竹溪县关于对村干部实行“职业化”管理的试行意见》,按“有情领导、无情管理”的原则规范和制约村干部的工作行为,加强村干部的管理。妥善解决村干部后顾之忧,实行村干部《就医优惠证》制度,____年为784名村主职干部办理了市人民医院和太和医院《就医优惠证》。 五是围绕服务经济建设大局,着力做好以党外干部、民族、宗教、对台为主要内容的统战工作。重点围绕“争创五好清真寺”目标,进一步规范了民族宗教事务工作的各项规章制度,加强了日进回民村的建设管理,使统战工作有了更新的起色。

(二)政法工作迈出了新步伐。一是全面加强社会面的控制,推动社会治安秩序朝着人民满意的方向发展。严厉打击刑事犯罪活动,加大对治安案件的查处力度,加强交通、消防安全管理 ,____-____年(止____年6月)全县共立各类刑事案件236 起,破案率达67%,社会治安实现了根本性好转。二是深入开展隐蔽战线的斗争。全力做好同邪教组织的斗争工作,坚持教育转化、防范控制、深挖打击、宣传揭批的工作思路,没有发生赴京事件的发生,“旷野窄门”邪教组织也得到了有效的控制。三是高度重视信访工作。妥善处置和预防群体事件,坚持把问题解决在基层,解决在萌芽状态,全县没有群体性越级上访事件。四是深入开展严打整治斗争。牢牢把握社会治安的主动权,始终保持严打高压态势,组织力量开展破案攻坚,____年,全县基本实现了命案必破的目标。坚持不懈的开展安全防范专项工作,加大了安全检查的密度和力度,促进了社会治安秩序的好转。五是围绕中心,开展经济保卫战。与有关部门配合协作,积极整顿市场经济秩序,严厉打击经济领域的犯罪活动,把茶叶、魔芋、水电作为保护重点,用法律手段制裁违法违约行为,为全县经济建设创造了良好的社会环境。六是加强政法队伍建设。提高队伍整体素质和执法水平,加强党内执法监督,保证了执法部门严格公正执法。

写报告经验47人觉得有用

在准备一份财务主管的个人述职报告时,得先明确这份报告的核心任务,那就是向领导汇报过去一年的工作情况,包括业绩成果和存在问题。当然,报告内容不是流水账式的列举工作事项,而是需要提炼关键点,突出重点。

就结构而言,报告开头部分通常会简要概述本年度的整体工作目标及完成情况,这里可以结合公司年度计划展开描述。比如提到年初设定的预算控制指标,再说明实际达成的效果如何,这一段落要注意用数字说话,让数据支撑你的论述。但有时人们容易忽略的是,当列出一系列数据时,如果缺乏必要的对比分析,就可能显得空洞无物。例如只说收入增长了百分之十,却没有提及行业平均增长率是多少,这样的表述就稍显单薄。

接着进入具体业务板块的阐述,对于财务管理来说,资金运作、成本控制、风险防范是最核心的几个方面。在资金运作这部分,可以详细说明日常现金流管理措施,特别是针对大额资金调度的预案制定情况。这里有个需要注意的地方,就是有些人在描述具体流程时,容易将细节堆砌过多,反而掩盖了重点。因此在叙述时应把握好详略得当的原则,把精力放在那些创新性的做法上,而不是面面俱到地罗列每一个步骤。

关于成本控制,除了常规的成本核算外,还可以谈谈如何通过优化采购策略降低原材料支出。不过有时候,报告撰写者会忘记补充相应的案例支撑,仅仅泛泛而谈,这样就削弱了说服力。至于风险防范,则要着重讲明内部审计制度的完善程度,以及针对重大财务风险事件的应对机制。

书写注意事项:

述职报告少不了对自身工作的反思。这一部分既要承认不足之处,也要提出改进方向。比如在团队协作方面,可能存在沟通效率不高的问题,这时就可以提出引入新的项目管理系统来提升团队协作能力。不过这里有个小问题,就是有些人会在描述问题时过度悲观,给人一种无所作为的感觉,其实适当的积极态度更能激励人心。

小编友情提醒:

别忘了附上未来一年的工作规划。这不仅是对未来的展望,也是对当前工作的延续。在制定计划时,要确保目标具体可行,并且能够量化评估,这样才能保证后续工作的顺利推进。

【第4篇】企业主管个人述职报告怎么写1300字

企业主管个人述职报告范文

尊敬的领导:

一年的时间很快过去了,在一年里,我作为行政主管在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作述职主要有以下几项:

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

二、专业知识、工作能力和具体工作

我是六月份来到学院工作,担任学院行政主管。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

(1)做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把塬来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便

(2)做好了各类信件的收发工作,____年底顺利地完成了____年报刊杂志的收订工作。

(3)做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院____办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

三、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

四、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。

此致

敬礼!

写报告经验70人觉得有用

述职报告是每个企业主管都需要面对的一项重要工作,这不仅是对自己工作的回顾,也是向领导汇报成果的重要方式。对于刚接触这项任务的人来说,写好一份述职报告并不容易,但只要掌握了方法,就能写出条理清晰、重点突出的报告。

首先要明确报告的核心内容是什么,这通常包括工作完成情况、取得的成绩以及存在的不足。比如,作为部门主管,需要详细列出过去一年内带领团队完成了哪些项目,这些项目的具体进展如何,最终结果又怎样。这里要注意的是,列举成绩时最好能用数字说话,这样更有说服力,比如“全年销售额增长了百分之二十”“客户满意度提升了十五个百分点”。当然,成绩之外,也要诚实地反映工作中遇到的问题,比如资源分配上的矛盾,或者是团队协作中的障碍。这些问题的提出不是为了推卸责任,而是为了让上级了解实际情况,从而获得更多的支持。

接下来就是报告的结构安排了。一般来说,报告开头可以简要介绍自己的职责范围,接着分几个部分阐述主要的工作内容。每个部分都要紧扣主题,避免跑题。例如,如果某一部分是关于市场推广活动的效果分析,那么就应该集中讨论活动的策划、执行过程及最终成效,而不是顺便提到其他部门的情况。另外,报告的语言要简洁明了,尽量避免冗长复杂的句子。有时候为了表达清楚,可能会不小心写得啰嗦了些,这就需要反复修改,把多余的词删掉。

在写报告的过程中,还有一点需要注意,那就是引用数据的时候一定要确保准确无误。一个小小的差错就可能影响到整份报告的可信度。比如,如果提到某个季度的利润增长率为八点五,结果写成了七点五,这样的错误虽然不大,但会让读者对你的专业性产生怀疑。所以,在提交前一定要仔细核对每一项数据。

小编友情提醒:

别忘了检查一下格式是否符合要求。有些单位对报告的排版有明确规定,比如字体大小、行距、页边距等,这些都是细节,但同样重要。如果忽略这些细节,可能会给阅卷人留下不专业的印象。当然,有时候因为时间紧迫,可能会忘记调整格式,这种情况虽然常见,但还是应该尽量避免。

【第5篇】营销主管个人述职报告怎么写5050字

____年度公司营销经理年终述职报告

各位领导、各位同仁:

时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的____年即将过去,通过上级领导的帮助指导,加之与部门同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面取得了新的成就,有了新的进步。看到公司取得的成绩和自身的进步,我内心感到非常欣慰和骄傲。我想一个集体一个人只有经过不断努力,不断学习,才能克服自身的弊病,才能不断超越自我,一步一步迈向成功。

我在营销部主要的任务是协助**。具体负责经营内勤。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部同事的大力支持,再加上自己的不断学习和努力,上取得了实效。在中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项实践中。总的感到,自己能够胜任本职,还是称职的。现将二oo五年的主要情况述职如下,请领导和同事们审查:

1、了解、收集、整理**信息,以调查报告和表格的形式向总经理汇报。

2、随时掌握**购、销、存情况,定期和不定期地汇总提供公司**经营状况。

3、协助经理对本部门人员、任务的安排、检查、督促与管理。

4、积极策划、参与公司营销方案的制订和实施。

5、负责本部门所有文字资料、购销合同、协议的拟订以及各种资料的档案管理。

6、办理全年大小春**收购物资、器材的准备和供应,收购费用、仓容安排、**转运等事项。

7、[找文章到 fwsir.com()一站在手,写作无忧!]搞好县内大春**的供应开票。在今年的大春**品牌杂、品种特别多的情况下,做到品种主次安排恰当、数量计划准确,达到公司满意、直销员满意。在开票前,我作了大量的前期准备,如参与优惠政策的拟订、熟悉公司所有主推品种的特征特性、突出特点,了解掌握前几年各办事处直销员的销售业绩、排名以及对销售品种的喜好等情况。既要准确执行好公司的主推品种安排、照顾好直销员情绪,又要帮助直销员根据交款额选择恰当的品种数量,还要兼顾平衡同一办事处直销员之间的品种不至于有大的冲突,并使每个直销员都能至少有一个专销品种,最终达到了皆大欢喜的效果,圆满完成了公司交代的任务。

8、负责营销部企划,做好了对外宣传、包装计划,包装物设计、印制、购进。设计制作了包括****等宣传画,独立完成了包括全年16期专栏节目和全年的大小春电视广告的撰稿、创意设计、资料准备、电视制作人员的协调等。印制了大量宣传资料。设计并参与了公司的几次大型促销活动。达到了树立公司形象、宣传公司品牌的目的。

9、搞好县内**直销的管理、协调。

10、办理县外**的发运安排和一切手续。

11、负责部门内日常事务,做好来人、来函、来电的接洽处理。打电话、接电话、寄信在营销部是个最不起眼的基础,好像不值一提,以前的我们也从未提过这项。但电话又是我们在家与外界联系的唯一途径,是与客户交流、沟通、敲定生意最便捷的`方式,因此也是我们营销部人最重要的之一。平时的接电话次数从没有统计过,但我能够清楚的记得是,首先,在今年的**销售前期的十天里,我寄出了**销售价格209封信,给确定的豌豆客户打出电话162个,在销售旺季的六七月份给客户接电话、打电话的次数每天不会少于20个,电话虽多,但取得了实效,极大地促进了销售的顺利开展。为公司来年的**销售、市场推广打下基础。

12、负责部门内证照的送审等。做好了一年一度的营业执照年审,办理了营业执照、**公司营业执照注销、公司商标的变更、转让等事项。并在办理过程中详尽了解优惠政策,想尽千方百计为公司节约费用、减少麻烦。还有知名商标材料的申报,国家级守合同重信用的材料申报,诚信企业的评选材料准备等。

13、密切客户关系,经常对新老顾客进行礼节性的拜访和联系,凡节日以及有关客户的纪念性活动,都以公司名义向客户发贺信、贺年卡或打电话。

14、完成**公司销售任务。在今年复杂的市场情况下,面临市场假货泛滥,低价冲击、曾经是内部人员的围追堵截等问题和困难。在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司老客户群体,增加新客户,稳定**销量。截止目前,与上年同期数字相比,取得了销量上升14%的好成绩,同时,相比前两年每年还要派出人员专项催收平均40万元的欠款,今年到

目前为止,欠款20余万元基本到位。此外,通过多种形式的促销,我们的换代产品****的销售前景也是一片光明。

此外,我还参加了公司安排的其他,对待每样,我都尽心尽力,全力以赴。面对统一抽调的,也不会认为是在为哪个部门、哪个人帮忙,而是公司的事就是自己的事,就要做到全力以赴。如参加**收购,在收购中,我无论作哪样工种,我都坚持**质量第一,服务态度第一,目的只有一个,为公司收进最多最好的**,完成公司的既定目标。在领导安排的今年的收款中,我积极找寻各直销点的突破口,勤打电话、勤联系,帮助直销员分析形势,确定品种,受到了直销员的信任和支持,最终我负责的片区收款额占到了全公司收款总额的40%。

一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常的需要。以前,我总是要求公司安排我们学习的机会,但现在,我认识到其实学习的方法很多,可以向书本学,也可以向竞争对手学;可以参加各种业余培训班学,也可以在与客户交流中学……只要用心,总是能找到可以学习的目标和方法的。

回顾一年来,我为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让客户满意,我系统的学习了“市场营销学”“客户关系学”“客户心理学”“销售渠道管理”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成的标准上有突破。我除了掌握基本的各作物品种的特征特性,了解信息收集与整理、市场分析等方面的基础知识外,还有意识地学习了市场调查与预测、商务礼仪以及商务写作、营销方案和营销计划的制定等较为专业的知识,以适应目前实际中对营销知识体系的要求。我深深懂得只有不断学习,充实自己,掌握新的专业知识,才能从容面对客户,促进产品与客户的沟通,促进客户对产品的认知,使客户从内心感到你对他是有用的,是能够给他提供利益的,是值得长期交往的。通过学习我感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职的信心。

古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职更是要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。我非常推崇前足球教练米卢的这句话——“态度决定一切”。营销是一个务实的职业,只有具备良好的态度、扎扎实实的精神,才能取得良好的业绩。同时,营销又是一个最容易衡量成效的职业,是一个以结果论英雄的职业,在这个方面来不得半点虚假。

三、存在的问题及下步打算

回顾一年来的,对照职责,认为自己还是称职的,但也存在着一些不足。

首先,对的预见性比较欠缺。凡事预则立,不预则废。要做好营销管理的预防性,我也认识到必须通过调研才能发现问题的苗头,发现问题的规律,发现可能发生的问题。一个成天坐在办公室里的营销管理人员是很难做好预防管理的,只有深入一线才能发现真正的问题,才能提前发现问题。

其次,作为营销部的内勤人员,对仓库的管理不是很到位,不能及时掌握库存**的变化,有时**出了库才有保管通知我,而不是我通知保管出货。在下年我首要的任务就是主动协助领导对公司业务流程管理,即公司业务的流水线作业方式加以完善,进一步明确仓库、配送部、直销点,以及与各部门之间的衔接办法,加强业务人员的管理,避免人为漏洞给公司造成不必要的损失和不好的影响。

第三,在春节前后,下乡搞几次大型的促销宣传活动,以带动各乡镇直销点的**销售,让他们感受到在背后有公司的强力支持。

第四,新年到了,准备策划搞一次与直销员的新春联谊会,以增进直销员对公司的感情、培养直销员对公司的归属感。

谢谢大家的耐心倾听,也感谢公司领导给了我这么一个锻炼写作和口才能力的机会,祝各位领导、同事们新年快乐,心想事成!

二00六年十二月八日

《____年营销主管个人述职报告》来源于网,欢迎阅读____年营销主管个人述职报告。2fd

目前为止,欠款20余万元基本到位。此外,通过多种形式的促销,我们的换代产品****的销售前景也是一片光明。

此外,我还参加了公司安排的其他,对待每样,我都尽心尽力,全力以赴。面对统一抽调的,也不会认为是在为哪个部门、哪个人帮忙,而是公司的事就是自己的事,就要做到全力以赴。如参加**收购,在收购中,我无论作哪样工种,我都坚持**质量第一,服务态度第一,目的只有一个,为公司收进最多最好的**,完成公司的既定目标。在领导安排的今年的收款中,我积极找寻各直销点的突破口,勤打电话、勤联系,帮助直销员分析形势,确定品种,受到了直销员的信任和支持,最终我负责的片区收款额占到了全公司收款总额的40%。

一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常的需要。以前,我总是要求公司安排我们学习的机会,但现在,我认识到其实学习的方法很多,可以向书本学,也可以向竞争对手学;可以参加各种业余培训班学,也可以在与客户交流中学……只要用心,总是能找到可以学习的目标和方法的。

回顾一年来,我为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让客户满意,我系统的学习了“市场营销学”“客户关系学”“客户心理学”“销售渠道管理”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成的标准上有突破。我除了掌握基本的各作物品种的特征特性,了解信息收集与整理、市场分析等方面的基础知识外,还有意识地学习了市场调查与预测、商务礼仪以及商务写作、营销方案和营销计划的制定等较为专业的知识,以适应目前实际中对营销知识体系的要求。我深深懂得只有不断学习,充实自己,掌握新的专业知识,才能从容面对客户,促进产品与客户的沟通,促进客户对产品的认知,使客户从内心感到你对他是有用的,是能够给他提供利益的,是值得长期交往的。通过学习我感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职的信心。

古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职更是要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。我非常推崇前足球教练米卢的这句话——“态度决定一切”。营销是一个务实的职业,只有具备良好的态度、扎扎实实的精神,才能取得良好的业绩。同时,营销又是一个最容易衡量成效的职业,是一个以结果论英雄的职业,在这个方面来不得半点虚假。

三、存在的问题及下步打算

回顾一年来的,对照职责,认为自己还是称职的,但也存在着一些不足。

首先,对的预见性比较欠缺。凡事预则立,不预则废。要做好营销管理的预防性,我也认识到必须通过调研才能发现问题的苗头,发现问题的规律,发现可能发生的问题。一个成天坐在办公室里的营销管理人员是很难做好预防管理的,只有深入一线才能发现真正的问题,才能提前发现问题。

其次,作为营销部的内勤人员,对仓库的管理不是很到位,不能及时掌握库存**的变化,有时**出了库才有保管通知我,而不是我通知保管出货。在下年我首要的任务就是主动协助领导对公司业务流程管理,即公司业务的流水线作业方式加以完善,进一步明确仓库、配送部、直销点,以及与各部门之间的衔接办法,加强业务人员的管理,避免人为漏洞给公司造成不必要的损失和不好的影响。

第三,在春节前后,下乡搞几次大型的促销宣传活动,以带动各乡镇直销点的**销售,让他们感受到在背后有公司的强力支持。

第四,新年到了,准备策划搞一次与直销员的新春联谊会,以增进直销员对公司的感情、培养直销员对公司的归属感。

谢谢大家的耐心倾听,也感谢公司领导给了我这么一个锻炼写作和口才能力的机会,祝各位领导、同事们新年快乐,心想事成!

二00六年十二月八日

《____年营销主管个人述职报告》来源于网,欢迎阅读____年营销主管个人述职报告。2fd

写报告经验33人觉得有用

营销主管个人述职报告怎么写

做营销主管这份工作,说实话,压力还是蛮大的。每天都在琢磨怎么把产品卖出去,还得想方设法提高销售额。述职报告这事,我觉得最重要的是实事求是,把自己这段时间的工作情况好好梳理一下。

先说业绩,这个肯定是重头戏。得把完成的任务指标拿出来摆一摆,比如今年上半年咱们团队完成了多少销售额,跟去年同期相比增长了多少百分比。这部分数据得准备充分,最好能做成表格形式,这样看起来直观一些。不过有时候忙起来,有些细节可能就顾不上了,像某个月份的具体数字可能记不太清楚了,只能大概估计个范围。

再说说工作思路,这得结合公司的战略方向来说。我们部门一直坚持“以客户为中心”的理念,不断优化营销策略。比如针对不同客户群体推出定制化的产品方案,这个效果还不错,回头客的比例明显提高了。当然,有时候思路是好,但执行起来会遇到各种意想不到的问题,像沟通环节出了点小状况,导致某个重要客户的订单延迟交付,这也算是个小插曲吧。

团队建设这块也不能忽略。我平时特别注重培养新人,定期组织培训,分享销售技巧和经验。现在团队里有几个刚入职的小同事进步很快,已经能独当一面了。不过有时候忙起来,培训计划可能就会往后推一推,这也是没办法的事,毕竟手头的事情太多了。

再就是市场调研这块。我们每个月都会对竞争对手的情况进行分析,看看他们的促销活动有哪些亮点,然后取长补短。最近发现一个有趣的现象,就是某些竞品的价格调整频率很高,这对我们制定价格策略有一定影响。但有时候调研做得不够深入,只关注了表面的东西,忽略了深层次的原因,这也算是一点不足之处。

最后谈谈存在的问题和改进措施。这段时间工作中确实存在一些短板,比如对新媒体平台的利用还不够充分,导致线上推广的效果不太理想。接下来打算加大在这方面的投入,组建专门的新媒体运营小组,争取在这方面有所突破。

【第6篇】酒店美食广场的主管个人述职报告怎么写2200字

酒店美食广场的主管个人述职报告

尊敬的酒店领导及同仁:

大家好!我是**华天大酒店美食广场的主管***,新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,感谢各位领导对我的关心和指导,也感谢各位同仁对我的支持,回顾____年的点点滴滴,历历在目。9个月来,本人忠于职守,勤奋工作,较好地完成了各项任务。现将今年9个月来的工作情况和明年的工作思路作如下汇报:

一、履行职责情况

从____年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要担任金阁副主管职务,负责班组排班排休、餐具管理和预订部的管理工作,后几个月(6--12月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,调至美食广场担任主管职务,9月份开始兼任部门培训工作。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

1、抓学习教育,激励奋发向上

从任职以后,在做管理工作时,我了解到餐厅员工多数来于湖南各市的不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训汇报和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范餐饮六大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,

当宾客进店时有迎声,迎宾员能主动、热情地上前服务,介绍餐厅的特色菜,

当宾客准备点烟或点起烟时,服务员应及时点火或呈上烟缸等。

在11月份时,酒店举行了技能大比武系列活动,美食广场班组成员获得了托盘接力赛团体第一名的好成绩。其他员工通过本次比赛活动,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

2、抓管理建章立制的执行度

前期,美食广场很多工作存在问题,主要的毛病存在于规范的制度没有按章执行,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过班组各管理人员悉心探讨,我把奖惩制度、电源的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项张贴在办公室内,并及时更换宣传栏文件,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。

3、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,利用每天的班后会及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“小炒肉”分量不足,“水煮活鱼”不够香,菜肴味道偏咸等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意,并及时将客户信息进行记录,在节日或纪念日及餐厅最新活动经营时及时发将信息传达给客户,以争取更多的回头客。

4、做好会议餐及团队用餐的接待及管理宣传工作

餐厅接待了多场大型会议用餐,会议餐的要求主要求速度快,效率高,班组特针对此点,将客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通过优良的产品和周到的服务来满足客人的要求,在各项会议餐接待过程中,未出现较大投诉,也为对外宣传酒店规模等起到了良好的作用。

5、深入市场调查,抓市场经济

班组成立市场调查小组,班组要求其每周针对**市内较好的餐饮营业场所进行针对性的调查,及时掌握市场需求,并及时跟进菜肴及策划餐厅各项经营活动,以取得更高的.经济效益

总之,在这平凡而又不平凡的9个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足。

三、 工作中存在的问题

1、 协调平衡工作不理想,有些事情协调的不全面、不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。

2、 起草函件拟的内容不够严谨,周全。

3、 工作中细节问题处理不到位,应加强改进。

4、经营缺乏务实性

作为班组主管,我的一言一行对班组人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用,所以工作中我将不断加强学习,不断提高自己的管理水平,文化专业知识和业务能力,不断改进自己工作方法和工作作风,努力提高工作效率,从而带动本班组员工共同提高。

上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见,如果说取得一些成绩,也是在酒店领导关怀下,各班组支持以及外部门等全体成员共同努力工作的成果。

四、 下步工作设想

目前,外面的市场还没有完全打开,需要我们继续努力,我将朝这几个方面努力:

1、 总结经验,进一步明确部门的指导思想,紧紧围绕酒店的经营理念,牢固树立服务思想,为班组员工做好信息及时传递服务工作。

2、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

3、认真做好本岗位工作的同时,不断认识新的客户,稳定老客户,通过自己及班组全员的努力,留住客户,做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好餐厅各项工作。

5、及时掌握员工动态,多了解心理学,做好员工的心里辅导老师,并做好员工的职业生涯规划

6、 结合实际,提高班组的整体工作水平,以服务、求实、高效为原则。严格执行酒店各项规章制度,做好员工档案管理、加强员工宿舍的管理及创造班组良好风气,增强学习氛围等工作。

7、密切配合酒店完成各月不同的经营任务

8、 努力提高沟通与协调工作,深刻领会领导思想,进一步做好监督、检查酒店各项函件、决定、指示下达到班组后的落实与执行情况。

9、 及时做好酒店领导部门领导临时交办的事宜,按领导要求及时处理好突发事件。

10、紧跟市场,做好各项经营工作,在年初准备做好餐厅早茶开业!

以上是我的述职报告,请予审议,希望各位领导、同事们提出宝贵意见,谢谢大家!

写报告经验76人觉得有用

各位领导同事:

今年的工作算是告一段落了,作为酒店美食广场的主管,我觉得有必要把自己的工作情况汇报一下。这段时间,我主要负责广场的整体运营和管理,包括员工培训、菜品质量把控、顾客反馈处理等方面。

刚开始接手这份工作的时候,说实话压力挺大的。因为广场面积不小,每天人流量也大,既要保证菜品不出问题,还得照顾到员工的情绪状态。好在团队里的兄弟姐妹都很给力,大家齐心协力才把这个摊子撑下来。不过,也有点小插曲,比如有一次因为供货商的问题,导致部分食材供应不上,临时换菜差点引起客人的不满。当时我就赶紧跟客人解释,说是因为特殊原因调整菜单,还特意送了道小菜给客人表示歉意,总算化解了这个小危机。

关于员工培训,我一直觉得这是个长期工程。每次新员工入职,我都会亲自带他们熟悉流程,从接待顾客的基本礼仪到厨房操作的安全规范,都得手把手教才行。当然,光靠我说话也不行,我还鼓励老员工多带新人,毕竟他们经验丰富,能教的东西更多。只是有时候忙起来就顾不上那么多了,偶尔会让新员工自己摸索,这可能就是个小遗憾吧。

说到菜品质量,这是咱们工作的核心。我坚持每天都要抽查几道招牌菜的制作过程,确保口味和服务都能达到标准。特别是节假日的时候,订单量猛增,后台压力特别大,这时候更要盯着点。记得有一次发现后厨有人偷懒,少放了一种关键调料,结果被我发现后马上纠正过来。其实这种事情挺常见,大家工作久了难免会松懈,但我相信只要严格把关,就能避免更大的问题。

顾客反馈这块,我觉得是最能看出问题的地方。每次收到投诉,我都会第一时间联系当事人了解具体情况,然后制定改进方案。比如说有客人反映某道菜太咸,我们就立刻调整配方,还特地邀请了几位常客来试吃,看看是否满意。这样既解决了问题,也让顾客感受到我们的诚意。

《主管个人述职报告格式怎么写(精选6篇).doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关报告

最新加入范文

分类查询入口

一键复制