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手机销售店长述职报告怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-12-26 热度:51
手机销售店长述职报告

【第1篇】手机销售店长述职报告怎么写3100字

手机销售店长述职报告

尊敬的各位领导、同事:

大家好!我叫冯孝香,在九洲通讯的工作时间大约有两年多了,目前担任本店的销售人员及其主管,现在我对____年的工作做个简单的汇报。

我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过长时间的工作,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

自身的不足

心态不好,有时候人少或者接待不是很顺利的时候,很容易产生懈怠、消极的情绪,记得某人说过'没有淡季的市场,只有淡季的思想。'我们受市场因素的影响,比如店内客流量不大,或是单天总量少,就自我放弃,埋怨市场太淡,没法卖机,一旦有了这种思想往往销售就很困难,也会为自己成交不了找了许多理由、市场的好坏我们无法左右,人流量的稀疏我们更无法改变,我们能做的就是学会自我心态的调整。每天尽可能抓住进店的每一位顾客,这样不管市场多淡,你的成交率也不会太低。

作为店内主管我觉得必须要具备以下的几个条件:

1、有雄心斗志,不怕竞争困难,勇于面对困难。气可不可泄,

2、'尽心尽力'兢兢业业的负责精神。我们应该倡导团队要具有:'民工心态'和天道酬勤'的精神。

3、'小改进、大进步'工作从细作起,从小开始,倡导工作的细微点入手,发现问题、改进缺点。

在经过 ____年的转折后,____年大家激情飞扬,奋斗有无,在追求卓越、一流化的道路上,前进!前进!前进!

手机销售店长述职报告

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的____年,在时光的轨道上渐行渐远,充满希翼的____年,即将踏着春的气息,充满澎湃激情向我们走来。____年,是我担任店店长的第*年,这一年对于我而言,是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此,感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台,我感慨,我庆幸,我自豪,我喜悦。下面,我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报,如有不当,请批评指正:

一、加强学习,不断提高自身工作能力

作为一名店长,我不仅要在产品销售上给员工做出表率,更要负责好店面的日常管理工作。为了更好的完成本职工作,我非常注重自身能力的增强。我积极参加公司组织的各种学习培训活动,认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间,通过网络了解与本行业有关的知识和信息。通过不断的学习,我的营销水平和管理能力都有很大的提高。

二、立足本职、努力完成各项工作

在工作中,我严格按照公司的规章制度要求自己,努力给员工做好榜样。认真做好店面的统筹管理工作,积极开展员工培训工作,努力提升公司的品牌形象。注重和员工之间的沟通交流,组织有意义的集体活动,增强团队的活力和凝聚力。加强和顾客之间的交流,增进顾客对公司产品的了解,培养品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成绩。

三、____年工作完成情况

____年,店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩:

一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整,对我们来说既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学习,对新产品进行了解。通过模拟营销等方式,加快员工对彩宝可换货的认识,提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我店的.彩宝销售额从去年的**万元提升到今年的**万元,取得了不错的成绩。

二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售情况的总结,找出了制约铂金销售的原因--对戒的码数和款式较少。针对这一情况,我们丰富了铂金戒指的款式,补齐了码数,从而提高了成单率,铂金的销售业绩实现了稳步的增长。

三是团队整体实力得到提升。在工作中,我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度,给大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不断的增强员工的归属感和凝聚力,激发他们在工作中的激情与活力。加强对新员工的培训,让他们能尽快的适应工作,尽快的融入到我们的团队中来。

四、工作中存在的不足

虽然在____年我们店取得了不错的成绩,拿到了连续10个月对比去年上升奖和连续9个月达标奖,但是,我们要清醒的认识到我们的工作还存在许多不足的地方。

一是vip客户的管理上还不到位,整个店的vip客户偏少。

二是本店员工都是本地人,在管理上还存在不小的问题。

五、____年工作重点

(一)加强团队打造,增强员工凝聚力

一是要加强员工思想认识方面的培训学习,帮助员工树立正确的人生观和价值观。二是通过换班的调整,增进对员工的了解,杜绝员工拉帮结派。三是多和员工进行沟通,及时了解员工的心理状况,化解工作中的矛盾。四是经常组织集体活动,组织员工和同片区的同事进行有意义的比赛,增强员工的集体荣誉感。五是加强员工招聘力度,多招一些外地员工和本地员工搭配,缓解管理工作中的压力。

(二)调整奖励机制,激发员工积极性

一是每两周评选出一名优秀员工给予奖励,并以此作为年度优秀员工的评选标准,以此来激发员工积极拼搏、奋勇争先的工作热情。二是评选优秀小班长,让员工独立带班,从中学会怎么去做一名优秀的领导者,给员工展示自身的机会和舞台。

(三)制定vip客户管理制度,加强vip客户管理

1、店内的重点客户由店长和领班亲自接待,给员工做好表率,并建立店长领班顾客维护本。

2、一定要千方百计留下进店顾客的联系方式。

3、除了平时大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给所有vip发祝福及温馨短信,并把给vip发信息的任务分配落实到个人。

4、顾客购买小票上没有留电话号码或者达到金额没有给予办理vip卡一律不算个人业绩。

5、每季度召开一次vip管理研讨会,大家共同总结一季度来vip管理工作的进展情况,并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。

总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年将制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为分店的明天而尽心尽责!借此机会也祝各位领导同事新年快乐,万事如意!

我的述职报告完了,谢谢大家!

写报告经验82人觉得有用

手机销售店长述职报告该怎么写?这事说起来也不复杂,但真要写出彩儿,还得下点功夫。

头一件,得先把你的工作范围搞清楚。比如你是管销售的,那就要把销售这块的事交代明白。销售额有没有完成目标?要是没完成,原因在哪?是因为市场环境不好,还是内部管理出了问题?这些问题都要想清楚。有时候写的时候,可能会因为思路不清,就把这些关键点给漏了。比如,明明是团队配合不到位导致业绩下滑,结果写的时候只提到了外部竞争激烈,这就有点偏题了。

再就是细节不能丢。店里每天进多少货,卖了多少,库存情况怎么样,这些都是重要的信息。别看这是些小事情,但它们能反映出你工作的细致程度。有时候写报告,会有人觉得这些琐碎的事情不重要,就一带而过,其实不然。一个合格的店长,对这些数字心里得有谱。要是库存积压严重,却在报告里轻描淡写,领导看了难免会觉得你不靠谱。

还有就是顾客反馈这部分。客户满意不满意,他们提的意见是什么,这些都是宝贵的资料。你可以从客户的评价里找到改进的方向。当然,写的时候可能会遇到这样的情况——客户意见太多了,一时不知道该重点写哪条。这时候就得结合实际情况,挑那些最影响销量或者品牌形象的问题来写。

书写注意事项:

跟同事的关系处理也很关键。如果团队协作得好,大家劲往一处使,销售自然会上去。所以,你在报告里得提到这一点。要是团队合作出了问题,比如有人消极怠工,这事也不能藏着掖着,得如实反映出来。不过有时候写着写着,可能会忘记强调这个问题的重要性,这就不太好。

小编友情提醒:

关于未来的计划。你要有自己的想法,不能光是复述过去的成绩。比如接下来打算如何提升服务质量,怎么吸引更多顾客,这些都得提前规划好。有时候写报告的时候,可能会因为对未来没有明确的打算,就随便应付几句,这样会让领导觉得你缺乏进取心。

【第2篇】手机销售辞职报告怎么写400字

尊敬的公司领导:

您好,我个人的上一份合同已经于____年x月份到期,在此,我怀着复杂的心情做出了一个艰难的决定,不准备再续签下一份合同。希望公司能允许我在两到三周内离职。

我于xx年年从学校毕业就来到了公司,在此期间学到了很多的东西,也积累了一定的经验。在此,我对在公司得到的一切帮助和进步深表感激!

转眼三年多过去了,我一直很喜欢公司的工作条件和工作氛围,也很珍惜同事之间的友谊。但是现在,由于我个人的一些原因,我不得不怀着复杂的心情下定决心,准备离开公司。可能一个新的环境能够让我在工作上更进一步,也或者我目前的学识水平不足以达到更高的平台,我需要再次到学校寻求深造。

总之,以目前我手上的工作和公司的状况来看,现在离职,目前对我和公司来说,可能都是一个比较的好的机会。

希望公司领导能都仔细考虑我的申请并同意。

此致

敬礼!

辞职人:xx

____年xx月xx日

手机销售

写报告经验45人觉得有用

关于手机销售辞职报告怎么写,既然是辞职报告,就得先把你的意思表达清楚,别含糊其辞,让人看了半天不知道你想干嘛。开头这部分得开门见山,说清楚你是因为个人原因还是其他情况决定离职,比如身体状况不好,家庭有事,或者是有更好的发展机会啦。

正文怎么写?

这里头要详细说明你目前的工作职责和状态,给领导一个印象,那就是你很认真负责,不是随便一甩手就走人。比如说你这段时间都做了哪些工作,取得了什么样的成绩,这些都可以提一下。这样显得你对这份工作是有所付出的,而不是混日子来的。当然,这一块儿要是写得太啰嗦,就容易显得多余,最好简明扼要,点到为止。

然后就是辞职的具体时间了,这个必须明确,不然到时候闹出误会就麻烦了。你可以写明具体哪一天正式离职,这样双方都有个准信儿。另外,如果有可能的话,建议你在报告里表示一下感谢,比如说感谢公司提供的平台和机会,感谢同事们的帮助和支持之类的,这样显得比较礼貌周全。

写这类报告的时候,语气要诚恳,态度要端正,别给人感觉像是在抱怨或者发牢骚。要是态度不对,可能会影响你以后的职业发展,毕竟谁也不想跟一个负面情绪太重的人打交道。不过有时候写着写着,可能会不小心用错词,比如把“感谢”写成“感激”,虽然意思差不多,但细心的人还是能察觉出来的。

小编友情提醒:

写完之后记得检查一下,看看有没有明显的错别字或者不通顺的地方。尤其是那些容易混淆的字词,比如“已经”和“以经”,有时候一不留神就写错了。当然,如果你觉得自己眼力劲儿不行,也可以找个靠谱的朋友帮忙看看,这样能减少很多不必要的麻烦。

【第3篇】手机销售实习报告格式怎么写3850字

手机销售实习报告格式

____年9月1日至____年1月31日在东莞市企石镇振华路时代广场一楼进行五个月的手机业务实习,我在店里是销售手机,向顾客推荐手机,我在店里是见习店员。

中域电讯连锁集团股份有限公司创立于1994年(前身为广东中域电讯连锁有限公司,____年整体变更为股份有限公司,以下简称中域电讯或中域),是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”,首开行业形象代言先河,每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传,创业至今,于公益回馈方面,一直不遗余力,在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰出的贡献,并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展,中域电讯连锁店遍布全国各地,业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域,是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新,勇于尝试新业务,不断探索出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”,利用对加盟商进行分级管理的方式,创造出独具特色的连锁经营模式,从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。xx年中域电讯以“攻城掠寨”的速度,走出广东,迈向全国,拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕;____年中域电讯携手家乐福,强强联合打造独树一帜的“店中店”模式,这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段,到____年,中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头,“店中店”模式迅速得到“复制”,并在全国范围进行推广。

我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,我们一天的工作流程:1开业前(1)当班人员必须提前半个小时入店,并进行签到。(2)自我检查仪容仪表:工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。(4)开早会a认真听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长分配的各项工作。b学习公司下发的文件,促销活动操作方法。c对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来。d练习练习营业规范用语:欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。2营业期间(1)及时发现空缺商品,及时补货。(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。(4)促销活动的实施,我们要及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。3营业高峰期(1)明确现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目标。(2为高峰期做准备a空缺商品再次检查并补货。b零钱的及时兑换。c促销活动资料的分发,活动情况的宣传。d对进出顾客使用对应的礼貌用语。e对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。f提高自身警惕性,防止商品损失。4营业结束(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。(2)对数。(3)开会(当日的营业额等)。(4)关闭灯光。(5)店员下班签字。(6)如为盘点当日,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的,要报告给核算员)(7)如第二天休息,应做好相应的交接工作。(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。5用餐期间:安照店长分配,轮流外出进餐,交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通,在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责。

在做我们这行,我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力,要细心,要以诚待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机,我们公司是直接向厂家拿货的,所以我们的价格比别人低,也是正宗行货,也是全国最大的一家手机专业连销店,这就是我们公司的优势。如果你想要知道手机的质量,首先按x#06#,然后在你的手机上会出现一个序号给你,找到第七个和第八数字,那么你的手机质量的好坏就明确了。如果是00,是质量最好的手机(原产公司生产的,原装手机),如果是13,那么是质量最差的。

我在中域电讯做了五个月,在这五个月期间,我学到很多学校里学不到的知识,而服务营销顾名思义,就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值,以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式,服务营销往往必须与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是:服务人员的素质、态度等,尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业,任何产业都需要服务营销,往往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知彼,才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。

市场营销专业实习报告3000字

由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,____届本科毕业生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。

一、实习基本情况

1.实习时间____年3月22日____年5月9日,共七周。

2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件一,____届本科毕业生实习情况统计表。

3.实习内容

实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别

4.实习人数

(1)实习学生。____届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。

(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。

5.实习形式

根据学院教务处的'要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。

6. 实习成果数据统计

(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。

(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。

(3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。

二、实习表现与效果

达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。

1. 工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。

2. 实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

3. 组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。

指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点

写报告经验30人觉得有用

手机销售实习报告格式怎么写

做一份手机销售实习报告,得从头到尾都用心才行。一开始要把你的基本信息写清楚,像是姓名、学校、专业之类的,还有实习的时间地点,这都是必要的。记得把公司名称也写上去,这样显得正式。然后就是开头部分,简单介绍一下实习的目的,为什么要去那里实习,这个目的最好和你的专业挂钩,能体现你学习的态度。

接下来就要详细描述你在实习期间的具体工作了。比如,你是怎么接待顾客的,有没有遇到什么特别的情况,又是怎么解决的。这部分要用具体的例子来说话,光说理论没用。比如有一次我接待了一个顾客,他想买一款性价比高的手机,我就给他推荐了几款,最后他选了一款价格适中、功能齐全的,这笔交易让我特别有成就感。这类细节能让报告生动起来。

然后就该谈谈你在实习中学到了什么。比如学会了怎么辨别真假货,怎么根据顾客的需求推荐合适的手机。这些技能听起来简单,但实际操作起来还挺复杂的。另外,还要提到团队合作的重要性,因为在店里卖手机不是一个人的事,大家得互相配合才能完成任务。

不能忘了写写实习期间遇到的问题。像有时候顾客问的问题太刁钻,自己答不上来,就得赶紧找资料或者请教同事。这种情况挺常见的,关键是要及时调整心态,别因为一次失败就泄气。还有一次,有个顾客投诉产品质量有问题,当时心里特别紧张,后来通过检查发现确实是产品本身的小瑕疵,这才安抚住了顾客。

最后这部分,可以写写对未来的规划。毕竟实习是为了积累经验,为以后的工作打基础。你可以想想自己在手机销售这一行有没有长远发展的打算,如果想继续干下去的话,就需要不断提升自己的业务能力,多了解市场动态。

写报告的时候要注意语言要客观,不要太过夸张。有些地方可能写得不够严谨,比如数字记得核对好,别张冠李戴。还有些句子可能会有点啰嗦,像“实际上,这个事情真的很重要”,其实可以直接说“这个事情很重要”。不过这些问题只要仔细检查都能改过来,写完之后最好找个熟悉的人帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的小问题。

【第4篇】2025手机销售员实习报告怎么写1150字

____手机销售员实习报告范文

实习的日子是短暂的,也是美好的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应该有个交代。

我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员(相关阅读:电脑销售实习报告),在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。

下面我就浅显地谈谈我的感触吧!

1、做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:

临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。

所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。

2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力:

说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。

你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。

她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。

我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。

这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。

阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。

写报告经验57人觉得有用

做一份手机销售员的实习报告,得先把事情交代清楚,比如你是在哪个店上班的,主要负责什么。我实习那会儿是在一家连锁店里,每天就是接待顾客,帮他们选手机。一开始我还真有点摸不着头脑,不知道该咋介绍,后来慢慢就熟了。记得有个顾客想买个适合老人用的手机,我就给他推荐了几款大字体、按键大的,还演示了怎么接电话,他挺满意的。

写报告的时候,别光说做了什么,还得说为什么这么做。像我那天给顾客推荐手机,就想着老年人可能眼神不好使,所以挑了那些功能简单的。要是写报告,就得把这些想法写进去,不然别人看不出你的思路。当然,也不能光顾着写自己的想法,还得把实际效果也写出来。那次顾客买了手机回去后,又带着朋友来店里买,这就证明我的推荐是对路子的。

写报告的时候,得注意格式,虽然不是论文那么正式,但也要看起来整洁。像日期什么的,最好写清楚,不然人家还以为你记不清时间。我记得有一次写报告,就忘记写日期了,后来老板问我哪天做的记录,我还得翻笔记本找,挺麻烦的。所以这事得养成习惯,别偷懒。

书写注意事项:

写报告的时候,数字什么的最好核实一下。我实习的时候,有次统计销售额,随手写了几个数字,结果跟财务核对的时候发现不对劲。后来一查,原来是抄错了一个小数点。这种事情要是发生在报告里,就很尴尬了。所以写报告的时候,哪怕是个小数字,也得仔细核对,别觉得无关紧要。

再说了,报告里头得带上点自己的感受。就像我在店里待久了,发现有些顾客其实不太懂手机配置,老是问些稀奇古怪的问题。我就琢磨着是不是可以搞个小讲座,教大家认识手机的基本参数。虽然这个想法还没实现,但我还是在报告里提了一下,也算是给领导一个建议吧。

小编友情提醒:

写报告的时候,别光想着自己写完就完事了。有时候领导要看你的报告,他得能明白你在说什么。所以我建议写的时候多想想,要是换个人看能不能看得懂。要是写得太晦涩,领导看不懂,那你辛辛苦苦写的不就白费劲了嘛。

【第5篇】大学生暑期3g手机销售社会实践报告怎么写2200字

在这个火热的七月里,我们暂别了象牙塔中舒适悠闲的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,进入社会、深入社会,了解社会。

第二次参加社会实践,使我明白社会实践是引导我们学生走出校门、走向社会、接触社会、了解社会、投身社会、知晓社会的良好形式。也是促进学生投身改革开放,培养锻炼自己的才干的良好渠道,提升自身的思想与修养,树立服务社会的良好思想的有效途径,有助于我们更新观念,吸收新的思想与知识,提高素质。

我去了一家3g手机代理商的手机店。手机店主要是销售电信新推出的天翼手机。“天翼”,英文名称“e surfing”,是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。

“天翼”的推出,有效填充了中国电信全业务运营的内涵,进一步深化“综合信息服务提供商”的企业品牌定位,充分发挥中国电信的融合业务优势,更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。

“天翼”强调“互联网时代的移动通信”的核心定位,面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群,提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。“天翼”的数据业务优势会进一步强化中国电信在互联网领域的差异化优势,并不断通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用,让客户体验“科技创新、自信、时尚活力”的品牌个性,成为“领先一步、掌握未来”的信息时代先锋。

此外,伴随着天翼的推出,也同时推出了189号码段,189号码是中国电信移动业务天翼品牌的新的手机号码段,它能让您在享受健康、低价通话的同时,还能让您随时随地无线高速上网,体验超值的移动互联网业务。

做为一名手机销售员,在店内主要是销售工作,而这些专业知识,在去工作前,都应熟知,专业才能更好的为客户服务。虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,使我在尝试中逐渐地融入到社会这个大家庭,学会了与人沟通和处理事情的应变能力,做事情有毅力有恒心。和同事们也相处的很融洽,甜蜜也帮助我很多。

在工作过程中,让我明白了一件事,其实不管从事什么工作,做什么事情,需要的都是毅力。刚刚开始时有热情是远远不够的,我需要的是持之以恒。需要我在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。想要做一名顶尖的销售员,必须会把客户当成自己长期的终身朋友。对客户微笑,乐于与客户交谈,了解客户的真正的需求。做到让客户满意。

我学会了关心客户需求,随时随地地关心他们,提供给客户最好的服务和产品,保持长久的联系。 知识不但是力量,更是企业创造财富的核心能力。成功的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今天不是自己的客户,但并不代表明天不是,尊重别人不仅仅是一种美德,而是自身具有人格魅力的体现。

在销售的基础上,我销售的第一产品是销售员自己,因为销售员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事。我的人格魅力,我的信心,我的微笑,我的热情都必须全部调动起来,利用最初的几秒钟尽可能的打动客户,这就需要销员具备非凡的亲和力。

在这实习期间我真的学到了很多,也巩固了以往许多知识.工作的每一天几乎都会有大的或小的问题,这样其实我很开心,我也有信心把现在的工作做好!因为我有我的信念:我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不管什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇.没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长.

近一个月的社会实践,一晃而过,我从中领悟了许多道理,而这些东西将让我终身受用,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。一个学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生上画好每一笔。而且我还认识了好几个朋友。社会实践拉近人与社会的距离,从而也让自己在实践中开拓视野,增长才干,社会是学习和受教育的大课本,在那片广阔的天地里,我们的人生价值才能得到体现。实践中我学会了更多的处理人际关系的方式方法,如何处理好上下级的关系,使为人处事更加成熟。

实践为我们将来在这社会中打拼打下坚实的基础,为以后做好铺垫,使自己在以后的道路上顺顺利利,不会让自己在这个竞争激烈的社会中被人淘汰,丢弃在某个角落,有能力有自信才会更加充实的生活下去。

社会实践告诉我,在新经济时代大学生应当具备新观念和不断进行技术创新的能力,善于经营和开拓市场,富有团队精神等素质。要在思辩中严密,于理性中成熟,致力于探索理性、情操、才智、体质之完美,只有做到全面发展才能适应社会的需求,并立于不败之地。人要与外界社会保持同步发展,即与时俱进。不要与社会脱节;并且做人要慎重,不要轻易下结论,由点及面,因为这是片面的而不求实际的,我们应该珍惜这个学习机会,珍惜生命的分分秒秒,学习好知识、运用知识,须知,虚度年华就是作践自己。还有,多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎,就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好专业课,要广泛取各领域的书。从多方面苛求自己,努力提高综合素质。一路的艰辛与微笑,虽有所收获,然所学是开始,新的考验和抉择要奋斗不息磨砺前行,不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!

写报告经验14人觉得有用

大学生暑期3g手机销售社会实践报告怎么写

做这样的报告,开头得有个引子,比如说你为什么去做这个社会实践,背景很重要。学校可能组织了这样的活动,或者你自己想锻炼一下,总之得有个出发点。接着就该说具体的情况了,时间地点这些基本信息得交代清楚。这次我的实践是在某个城市的电子市场进行,从六月底开始到八月中旬结束。

接下来就是重点部分,得描述实践活动的具体内容。我负责的是销售工作,每天都要跟顾客打交道,介绍产品性能,解答疑问。这期间接触了不少新款3g手机,也了解了一些市场行情。记得有一次,一位顾客特别纠结,不知道选哪款好,我就结合他的需求给他推荐了一款性价比高的机型,他最后很满意,还夸我专业。

再来说说遇到的问题吧。刚开始的时候,我对产品的了解还不够深入,有些技术参数记不太清,导致回答客户提问时有点含糊。后来慢慢熟悉了,才感觉轻松不少。还有就是销售技巧,一开始不太会把握节奏,后来通过观察老员工的做法,学到了不少东西。比如,面对犹豫不决的顾客,适当的引导很关键。

销售业绩方面也有点心得。我发现,价格优惠确实能吸引人,但并不是唯一的因素。有时候,一个贴心的服务态度,一句恰到好处的推荐,反而更能促成交易。我负责的柜台,那段时间的销售额还算不错,这让我挺有成就感的。

除了工作本身,团队合作也很重要。我们几个同事经常交流经验,分享成功的案例。有一次,店里搞促销活动,大家分工明确,配合默契,结果当天的销量创下了新高。这种集体的努力让我感受到团队的力量。

小编友情提醒:

得总结一下自己的收获。通过这次社会实践,我不仅学会了如何销售手机,还提升了自己的沟通能力和应变能力。这些经历对以后的学习和工作都会有帮助。当然,我也意识到,要做好销售,光靠热情还不够,专业知识和服务意识同样重要。

希望这些内容能帮到正在写报告的同学。写报告的时候,尽量把自己的真实感受写出来,这样更有说服力。要是觉得写起来有点困难,可以多看看别人是怎么写的,但别照搬,要有自己的想法。

【第6篇】手机销售实习报告模板怎么写2750字

在过去的这个假期应该是我到大学以来最难忘的一个假期了,因为我经历了以前的假期生活中从未有过的体验和实践,因为这个假期让我体验到了成为一个社会人的艰辛,也让我深深的体会做销售的艰辛与磨练,但是我也在这次的实践中学到了很多和成长了好多。

在这个假期刚刚开始时我和同学们约起来想要找到一份与我们所学的专业有关的工作做,可是经过了对酒店和旅行社的询问后我们的计划没有实行,但是这一切也没有打灭了我的决心,因为我觉得每次假期我们都只是回到家里帮忙做点家务活以后就无所事事,只能在家里面做无聊事对于我们大学生来说是没有意义的,我觉得我还是留在学校,离开父母的支持与帮助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作给坚持下去是十分有必要的。所以我决心要留在学校,并且找到一份工作,最后把这份工作给坚持到底。皇天不负有心人,我在刚考完试的那天在街上四处寻找打工处时就在全球通信城的门口看到了一个招聘告示,我打通了那个电话,里面的人通知我说明天两点钟过来办事处进行面试,于是这通电话也给了我和我的同学们希望,第二天我就叫上了他们和我一起去面试,我希望我们都能面试通过后有一份工作,并且大家都留下来互相照应。

一 、面试

这次面试是我见过最特殊的一次,因为以前在学校里的模拟面试都只是模拟,与现实还是存在着很大的差别的,并且这次面试我们的是一个很厉害的人物,他的面试就让我产生了一个念头,我能跟着他混,一定能学到很多的东西。他的面试确实很经典,他给我的第一印象就是一个在校就读的大学生,我想他一定是哪个老总他儿子或弟弟来玩他的电脑,可是在我眼前的这个黄毛小子居然就是管理和培训我们的金立手机楚雄市区的业务(也就是行业内人事所称的“老大”)。他首先让我们自己自愿的起来做自我介绍,他问到谁要第一个做自我介绍时我突破了自己,我勇敢的做了自我介绍,他点点头让我过去他的桌子上把我的联系方式、姓名等留下,他又问到第二个呢?我叫我老同学起身做完自我介绍,第一轮的人有十多个,他最后只留下了我和我老同学两个人。当我们的第一轮面试过后又来了二三十个人进来进行面试,他用了很多很经典的折磨人的面试方式在我们身上,最后在那四十多个来面试的人里他只留下了我们七个人。我的同学们全部被他淘汰了,和我们同路来的只有我和我老同学是幸存者,我和我老同学能一直经历他的面试磨练的一个原因是因为我们听不起他说的一句话就是“你们师院的学生就这么一点水平啊?”我觉得即使不能留下也不能丢我们师院的脸,我们师院学生的水平不是说有限就有限的,第二个原因是像他说的我们是他选出来的精英,他不会看错人。在面试过后,我觉得让我感到安慰的不仅是我们是幸存者,而是他在面试过后用了很肯定的语气说:“在今天的面试中我最满意的是杨梅和庄云凤,他们是比较适合销售的,你们如果连销售都做得很好,那么以后在社会上也就没有什么是做不好的。”

二、培训

当我们经过了他算得上是十分残酷的面试后,我们留下来的七个人要面对的就是他所谓的魔鬼式的闭封培训式修炼。培训的第一天他叫我们做的第一件事就是学会我们的队歌《中国人民解放军军歌》,我现在都能一点不误的把整首歌唱下来“向前、向前、向前,我们的队伍向太阳……”,因为这首歌是从那次以后的每次我们培训和开会都要唱的,不过说实话我对那首歌从很反感到了喜欢,因为它确实存在着一股力量。他教我们唱队歌,然后又给我们小组起了个名字叫“超级突击队”,我就好像成了大家默认的队长。有时会感觉怪怪的,感觉自己像特工,不过在劳累之余我们确实学到了很多。他教了我们很多,他不仅仅让我们认识和熟悉了金立的很多款机子,他也让我们认识了金立这个品牌和团队,他让我们感觉到了成为金立团队队员的荣幸,当然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来,他对我们的坚持也感到欣慰,其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训结束后,第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场,实际与培训是不同的,尽管我们经过了四天的培训,但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。

三、走上工作岗位

培训过后他给我们分配了任务,虽然我们在培训期间没有卖出去机子,但是他说他没有对我们失去信心,他说他相信我们是可以的,只要我们卖出去第一部,后面就会挡也挡不住。第一天,他把我们都分开了,把我们七个人分到了四个全球通信城的店里,我和我老同学被单独分到了一个小店里,而有三个人则被他开除了,因为他对他们的表现不满意,还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜,因为我们两个在小店里卖出了三台的好成绩,听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子达到两台以上的,而我们却做到了,而且那天连大店里都卖不过两台,而另外的那两个人就没有收获了,他们一台也没有卖出去,看到他们的失落,我们也就只能给予鼓励了。第二天的工作安排还是和第一天一样,我和我老同学合作还是卖了两台,店里面的店员都夸我们能干、勤快,因为对于一个小店来说有很多牌子会连续几天不开张,而我们却打破了那一点。而他们第二天也开了张,但是有一个人却说她没有心思再在小店里干了,她觉得在小店里根本就卖不了多少,她说如果第三天还是在小店,她就退出,结果她退出了,因为第三天还是一样的安排。

就这样,到第三天的时候,我们突击队的队员只剩下了三个人,然后的安排还是一样的,我和我老同学一起在一个店,另一个人在一个店。当过了几天后情况也就变了,她也走了,她不是被开除或坚持不了,而是被他调到了别处,就这样,我们队的队员只剩下了我和我的老同学。后来的日子,我们就各自分到一个小店,各自卖各自的机子。

四、感悟

如果说锻炼人,我觉得卖手机是很锻炼人的,因为在这样一个通讯十分发达的信息时代,手机已经成为了一个很大众化的东西,而在手机行业内的竞争也是十分残酷的,在卖手机的时候的种种辛酸只有我们经历过的人才会知道。有几次我们都要坚持不下去了,我们也差点退出了这个辛苦的游戏,但是后来还是坚持了下来。

在我们工作期间,我们的主要任务就是卖手机,但是我们也在做一个“缤纷夏日,畅享金立”的学生特惠季活动,这个活动一来是推动金立手机的畅销,二来就是将金立手机从人们观念中的商业人士专用手机推向大众化手机而推广销路。

对于我来说,我觉得这次假期我确实学会了很多,毕竟走进了社会和我们在学校里会有很多的差别。在学校里会有老师和同学的帮助,但是在社会上很多都还要靠自己,但是有时候只要你真心待人也会交到很多的朋友,也会有这些朋友帮你,当然也会经历被别人从背后捅一刀的痛苦,但是再怎么说,我不能否认的就是经过了这个假期我确实长大了很多。

写报告经验64人觉得有用

手机销售实习报告,一开始得先把基本情况交代清楚,像是实习的时间地点什么的,这部分不能少,不然别人不知道你是在哪里干的。接着就该说说自己的主要工作了,比如每天都要跟顾客介绍手机型号,解答他们的问题,还有就是帮忙处理一些售后的事情。

做这份报告的时候,记得要把具体的事例写进去。比如说有一次来了个顾客,想买一部适合老人用的手机,当时就得仔细想想哪款手机功能简单又耐用,最后推荐了一款按键大、字体也大的机型,结果顾客特别满意。这样的例子能让人觉得你的工作是有成效的,不是光坐在那里发呆。

要是能在报告里加上点数据就更好了。像总共卖出去了多少台手机,每个月的销售额大概是多少之类的。这些数字能让领导看到你的业绩,心里有个底。不过有时候数据可能不太好统计,这就得靠平时多留意,养成记录的好习惯。

写报告的时候语言要正式一点,不能太随意。比如说不能直接说“今天来了个大叔”,应该写成“有一位年长的男性顾客前来咨询”。这会让整个报告看起来更专业些。

书写注意事项:

别忘了提到团队合作的重要性。毕竟一个人单打独斗肯定不行,大家互相帮忙才能把事情做好。比如说有一次搞促销活动,需要几个人一起布置场地,大家分工明确,很快就搞定了,效果还挺好。

有时候写报告也会遇到些小麻烦,像有的时候记不清具体的日期或者数字,这时候就需要回去翻翻笔记了。要是实在找不到,就只能凭记忆写了,但这样可能会有点出入,所以平时还是多留个心眼比较好。

小编友情提醒:

检查一下报告有没有明显的错误,比如拼写或者标点之类的。有时候忙起来,可能会忽略这些小细节,但这些都是很关键的。要是能找个同事帮忙看看就更保险了,毕竟旁观者清嘛。

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