某酒店车辆管理工作流程（4篇范文）

制度包括哪些内容

工作制度通常包含以下几个关键部分：

1. 组织架构：定义各部门及其职责，明确汇报关系。

2. 工作时间与休假：规定工作日程、休息时间、年假和其他假期安排。

3. 员工行为准则：阐述职业道德、行为规范和着装要求。

4. 绩效管理：设定评估标准、晋升路径和奖励机制。

5. 薪酬与福利：说明工资结构、奖金发放和福利待遇。

6. 培训与发展：提供员工提升技能和职业发展的机会。

7. 健康与安全：确保工作环境的安全，预防和应对事故。

8. 投诉与解决机制：建立公平公正的纠纷处理流程。

注意事项

制定工作制度时，应注意以下几点：

1. 合法性：确保所有规定符合国家法律法规。

2. 公平性：制度应公正对待所有员工，避免歧视。

3. 透明度：公开并定期更新制度，保证员工知情权。

4. 可行性：制度需切合实际，便于执行。

5. 反馈机制：定期收集员工意见，适时修订制度。

制度格式

工作制度的格式通常包括以下几个部分：

1. 封面：包含公司名称、制度名称和发布日期。

2. 目录：列出各章节标题，方便查阅。

3. 正文：详细阐述各项规定，每项规定应编号以便引用。

4. 附件：如有必要，可以附带相关表格、流程图等辅助材料。

5. 签发页：由公司高层签字确认，表明批准生效。

通过以上内容，我们了解到工作制度是企业管理和运营的重要组成部分，它的制定需要兼顾合法性、公平性和可行性。只有这样，才能确保制度的有效执行，促进企业的健康发展。

某酒店车辆管理工作流程范文

第1篇 某酒店车辆管理工作流程

酒店车辆管理工作流程

项目工作规范

车辆安排

酒店各部门用车应提前一天办理用车手续,填写用车单,经部门负责人签字后,作出用车计划安排。 必须确保酒店领导用车。 各部门遇有突发事件或业务急需用车,也应填写用车单。按紧急情况用车处理。 夜间用车由值班经理审批。 车辆出境,必须经酒店总经理批准。

车辆使用

驾驶员凭办公室用车单出车,领取车辆钥匙,用车结束,由驾驶员填写行车记录,连同用车单及时交还。 驾驶员必须严格遵守交通规则,确保行车安全。 驾驶员如遇装卸酒店货物,应协助随车工作人员一起装卸货物。 车辆应停放在指定、安全可靠的地点,夜间一律不准在外停放过夜,如确因工作需要,须经酒店总经理批准同意。 车辆使用情况,按月向酒店总经理报告。

车辆的维护保养

车辆建档立卡,做到“一车一卡”。按计划进行年检和维护保养。做好车辆登记卡。 驾驶员坚持“一天一查”工作制度。用车前和接班时按车辆日常维护保养手册规定进行检查;下班前和用车后要检查和及时补充油料、水、电和冷却液,清洁车辆和烟灰盒,锁好门窗及尾盖;由专人定期对车辆维护保养进行抽查。

油料、物料的领用与保管

油料、物料、工具和车辆零件要有专人保管,并负责领发。 油料、工具、物料和车辆零件的购进与发放要建立帐册,领用要填写领用单。

特殊情况的处理

车辆如发生交通事故,驾驶员应迅速与办公室取得联系,及时派出人员,采取措施进行处理。

第2篇 酒店司机车辆管理制度

酒店司机及车辆管理制度

(五)

1.管理规定:①司机由行政办统一管理,定期考评;②人车相对固定,车辆专人保养,专人管理;③建立车辆管理档案,实行一车一档专人管理;

2. 司机资格司机必须持有b牌驾照,并有三年相关工作经验。

3．司机守则与权限①热情接待,小心驾驶,遵守交通规则,确保交通安全。②作息时间须服从工作需要,接到出车指令后,迅速做好出车准备,不得无故拖延出车时间,或拒绝接受出车指令。③为客服务时,主动招呼,开关车门;乘车者携行李较多时,主动予以帮助。④确认目的地后,选择最佳的行车路线,准时、快捷到达目的地。⑤乘车人下车办事时,司机一般不得离车。⑥未经批准不得私自开车外出,或擅自将车借给他人驾驶,否则所发生的一切责任由司机承担。⑦提倡微笑服务,对内服务酒店各部门,对外宣传、维护酒店的良好形象。熟悉了解酒店经营信息,随时在车上备有酒店宣传资料及地图等。⑧有权谢绝没有派车任务或私人私事的用车要求。

4. 违规处理①违反交通规则的一切罚款由司机自行负责。②任意放置车辆导致违反交通规则、损毁、失窃,由司机赔偿损失。③意外事故造成车辆损坏,在扣除保险金额后,再视实际情况由司机与酒店共同负担。④违反《司机守则与权限》条款的视情节轻重予以处罚。

5. 费用报销①停车费、路桥费及维修费凭证实报实销。②车辆维修、清洗、打腊等报批后到指定维护厂家维修保养,否则维护费一律不予报销,自行修复的,可报销购买材料零件费用。③车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复时,视实际情况需要进行修理,无迫切需要应请求批示,否则修理费不予报销。

6. 部门用车程序①部门用车必须提前书面申请,部门经理签字,经办人持申请单到行政办办理用车手续。批准后,按时到指定地点出车。②行政办统一组织日常车辆的调度,用车部门必须服从安排,不得擅自对司机提出用车要求,或强行要求行政办调配车辆;司机不能无派车任务出车。。

7. 部门特别用车程序①各一线部门经理在12:00-14:30和17:30-8:00,如有紧急需要,可以持部门经理签名申请单直接通知值班司机。②值班司机立即向行政办车辆调度人员报告,如无其他特殊情况,司机按确认出车。③司机有权拒绝没有调度人员签字或紧急口头通知的出车任务。

8. 司机出车程序①司机凭车辆调度单到保安部领取车匙及相关行驶证件,出车完毕后及时交回,不得私自带着车匙下班。②出发前,先检查车灯、水箱、刹车系统、轮胎、油等及核对登记公里数,如发现不符及损坏,应向主管报告。③按时到指定地点候人,并为服务对象提供优质服务。④出车后报告主管,并按规定填报行车记录、出车时间、返车时间及公里数做好所负责车辆的日常检修、保养工作,并将车辆停放在指定位置。

9. 汽车保养与检查①每次出车后及时清理车内卫生,防止易燃易爆物品留在车上,做到车内无异味,无杂物。②每天上旗开得胜,司机第一件事检查指定车的车次(卫生、机油),视情况洗车、加油。③汽车一周未使用时,由车辆保管人发动一次,温车5分钟。④定期保养。

第3篇 酒店司机车辆管理制度5

酒店司机及车辆管理制度(五)

1.管理规定:

①司机由行政办统一管理,定期考评;

②人车相对固定,车辆专人保养,专人管理;

③建立车辆管理档案,实行一车一档专人管理;

2.司机资格

司机必须持有b牌驾照,并有三年相关工作经验。

3.司机守则与权限

①热情接待,小心驾驶,遵守交通规则,确保交通安全。

②作息时间须服从工作需要,接到出车指令后,迅速做好出车准备,不得无故拖延出车时间,或拒绝接受出车指令。

③为客服务时,主动招呼,开关车门;乘车者携行李较多时,主动予以帮助。

④确认目的地后,选择最佳的行车路线,准时、快捷到达目的地。

⑤乘车人下车办事时,司机一般不得离车。

⑥未经批准不得私自开车外出,或擅自将车借给他人驾驶,否则所发生的一切责任由司机承担。

⑦提倡微笑服务,对内服务酒店各部门,对外宣传、维护酒店的良好形象。熟悉了解酒店经营信息,随时在车上备有酒店宣传资料及地图等。

⑧有权谢绝没有派车任务或私人私事的用车要求。

4.违规处理

①违反交通规则的一切罚款由司机自行负责。

②任意放置车辆导致违反交通规则、损毁、失窃,由司机赔偿损失。

③意外事故造成车辆损坏,在扣除保险金额后,再视实际情况由司机与酒店共同负担。

④违反《司机守则与权限》条款的视情节轻重予以处罚。

5.费用报销

①停车费、路桥费及维修费凭证实报实销。

②车辆维修、清洗、打腊等报批后到指定维护厂家维修保养,否则维护费一律不予报销,自行修复的,可报销购买材料零件费用。

③车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复时,视实际情况需要进行修理,无迫切需要应请求批示,否则修理费不予报销。

6.部门用车程序

①部门用车必须提前书面申请,部门经理签字,经办人持申请单到行政办办理用车手续。批准后,按时到指定地点出车。

②行政办统一组织日常车辆的调度,用车部门必须服从安排,不得擅自对司机提出用车要求,或强行要求行政办调配车辆;司机不能无派车任务出车。。

7.部门特别用车程序

①各一线部门经理在12:00-14:30和17:30-8:00,如有紧急需要,可以持部门经理签名申请单直接通知值班司机。

②值班司机立即向行政办车辆调度人员报告,如无其他特殊情况,司机按确认出车。

③司机有权拒绝没有调度人员签字或紧急口头通知的出车任务。

8.司机出车程序

①司机凭车辆调度单到保安部领取车匙及相关行驶证件,出车完毕后及时交回,不得私自带着车匙下班。

②出发前,先检查车灯、水箱、刹车系统、轮胎、油等及核对登记公里数,如发现不符及损坏,应向主管报告。

③按时到指定地点候人,并为服务对象提供优质服务。

④出车后报告主管,并按规定填报行车记录、出车时间、返车时间及公里数做好所负责车辆的日常检修、保养工作,并将车辆停放在指定位置。

9.汽车保养与检查

①每次出车后及时清理车内卫生,防止易燃易爆物品留在车上,做到车内无异味,无杂物。

②每天上旗开得胜,司机第一件事检查指定车的车次(卫生、机油),视情况洗车、加油。

③汽车一周未使用时,由车辆保管人发动一次,温车5分钟。

④定期保养。

第4篇 酒店车辆管理制度7

酒店车辆管理制度(七)

1.司机应定期对车辆进行维护保养,若发现故障,应提出维修申请,并由行政部负责人指定专人陪同司机调研审验及维修。

2.车辆年检及保险事宜,由司机提前半个月向行政部提出请示,以便及时安排检验、续保事宜。否则,如逾期未受检验导致罚款,应追究司机及相关负责人的责任。

3.未经部门经理同意,司机不得私自将车开回家或借给他人,也不得将车辆交给中心其他人员驾驶。

4.除特殊情况外,每次出车回单位后应立即将钥匙交给行政办公室内勤保管,等下次出车时再派发。

5.实行严格的派车批准制度,派车统一由行政办公室负责人安排,没有派车安排,司机不得自行决定是否出车。

6.认真实行《车辆管理登记表》管理。

7.加油规定:由行政办公室统一购买油票,司机每次加油前申请油票。若在途中临时加油,应征得行政办公室负责人同意。

8.行政办公室每月据此规定逐条考核司机工作。