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银行年度工作总结1500字怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-06-03 热度:13

年度

银行年度工作总结1500字怎么写 【篇1】1000字

银行年度工作总结1500字

20__年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20__年工作情况具体总结如下:

一、完成工作任务,取得良好成绩

20__年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,

一是做好前台柜员工作,

二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品xx万元,其中:基金xx万元,保险xx万元,银行卡xx万元。

二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作

我在工作中始终树立客户_思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。

三、树立服务意识,真诚服务客户

在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为_考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。

20__年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。

篇1写作要点204人觉得有用

写银行年度工作总结,说起来也是门技术活。开头得先把全年的工作背景讲清楚,像是今年银行面临的主要任务,政策环境啥的,这一步很重要,要是开头就乱了,后面的内容会显得很没条理。比如说去年咱们银行的重点工作是提升服务质量和控制风险,那今年就得接着这个方向展开,不然领导看了会一头雾水。

具体到工作内容这部分,不能光列数字,得把数字背后的故事讲出来。比如贷款规模增加了百分之二十,这背后可能是团队加班加点跑客户,也可能是优化了审批流程,这些细节得补充进去。当然,写的时候要注意分寸,成绩是该夸,但别吹得太过了,否则显得不实在。另外,说到具体项目时,最好能带上一些专业术语,像“普惠金融”“绿色信贷”这类词,能给总结添点专业感。

到了分析问题的部分,就不能藏着掖着了,得直面问题。比如说有些客户的投诉处理效率不高,这可能跟内部沟通机制有关,也可以归结为员工培训不到位。这里头要多想想深层次的原因,而不是简单地把责任推给某个人。不过写的时候得注意措辞,别一开口就把人得罪了,毕竟总结的目的不是找茬,而是改进。

关于下一年的计划,不能只喊口号,得有点具体的措施。比如说打算提高客户满意度,那就得明确要采取哪些行动,像加强客服培训,优化投诉处理流程之类的。还有就是目标要定得合理,太高的目标实现不了,太低了又显得没追求。像去年的目标是降低不良贷款率一个百分点,今年完全可以定得高一点,但也不能超出实际能力太多。

写总结的时候,材料收集也很关键。平时得多留意各部门的数据报表,还有会议记录啥的,这些都是宝贵的素材。不过有时候忙起来,可能就会忽略掉一些细节,这就需要提前规划好时间,把重要的事情记下来。像有些部门的季度报告,要是没及时汇总,到了年底写总结时就会手忙脚乱。

小编友情提醒:

写完后最好能让同事帮忙看看,特别是那些业务骨干。他们经验丰富,能指出一些你没注意到的问题。当然,也别完全依赖别人的意见,毕竟你是最了解情况的人。有时候写着写着,思路会变得混乱,这时候不妨停下来休息一下,换个角度再看,说不定就能找到更好的表达方式。

2025中国工商银行员工年度工作总结模板怎么写【篇2】 950字

xx中国工商银行员工年度工作总结模板

xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌最好的原创免费公文站握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

xx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,最好的原创免费公文站更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

篇2写作要点54人觉得有用

在撰写一份高质量的工作总结时,得体的格式和内容组织至关重要。对于工行这样的金融机构来说,总结不仅仅是一份简单的汇报材料,更是体现个人职业素养的重要窗口。因此,在动笔前,最好明确总结的核心目的——是为了展示业绩成果,还是为了反思不足?明确了这一点后,才能有的放矢。

开头怎么写?

通常会提及工作背景及主要职责范围。这部分内容不必太过冗长,点到为止即可。比如,“作为某分行的一名客户经理,本年度主要负责中小企业信贷业务拓展与维护”。这里需要注意的是,如果涉及具体数字,务必保证准确无误,因为财务数据往往需要核查。有时候,写作者可能会在这一环节疏忽大意,比如将“年增长率为12%”误写成“120%”,这显然不符合实际情况。因此,在草稿完成后,建议多检查几遍。

接着,进入总结的重点部分——工作成果。这部分应该结合具体案例展开叙述。例如,“上半年成功促成a企业贷款审批,金额达500万元,帮助企业解决了资金周转难题。”在描述过程中,除了列举成绩外,还应简要分析取得这些成果的原因,如“通过细致的市场调研,精准把握了客户需求”。“细致”这个词用得不错,但有时写作者可能会因粗心而漏掉一些关键修饰词,导致表达显得单薄。

紧接着,可以谈一谈工作中遇到的问题及解决办法。这部分内容不宜过多,以免喧宾夺主。例如,“在处理b企业的贷款申请时,曾遇到资料不全的情况,经过多次沟通协调,最终补齐了所有必要文件。”这里提到的“多次沟通协调”是一种有效的应对策略,但在实际写作中,写作者可能会忘记补充细节,比如具体采取了哪些措施,这样就可能让读者感到模糊不清。

小编友情提醒:

可以适当展望未来的工作计划。这部分内容可以稍微宏观一些,比如,“计划进一步提升自身专业能力,争取明年实现更高的业绩目标。”当然,这样的规划应当基于现实情况,切勿脱离实际。有时候,写作者可能会因为急于表现,而提出一些不切实际的目标,比如“力争在半年内完成整个分行的业绩翻倍”,这种表述虽然充满激情,但缺乏可行性考量。

在整个撰写过程中,语言风格要符合职场环境的要求。既要体现出专业性,又要避免过于生硬。适当运用一些金融领域的专业术语,比如“资产质量优化”、“风险防控体系完善”等,可以让总结更具说服力。不过,写作者有时会混淆某些概念,比如将“资产质量优化”误写为“资产数量优化”,这就需要在初稿完成后仔细校对。

2025年银行柜员个人工作年度总结怎么写【篇3】 1550字

我自从xx年到xx工商银行支行工作至目前已经有xx年了,通过x年的工作,在工行取得了一定的成绩,以下是我对我的工作所做的自我鉴定。

调整信贷结构 促进商品流通

xx年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年,总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是:调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础,保市场是任务,促流通是目标。经过一年来的积极工作,商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面,完成购进总值20548万元,实现销售24178万元,创利税679万元,取得了比较好的经济效益。

调好两个结构,活化资金存量

今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大。我们认为,在货币紧缩、投入减少的情况下,支持商业企业、提高效益、保住市场的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾。

(一)调整好一、二、三类企业的贷款结构

今年初,我们根据上级行制定的分类排队标准,结合xx年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”,考虑国家和总行提出的支持序列,对全部商业企业进行了分类排队,并逐企业制定了“增、平、减”计划,使贷款投向投量、保压重点十分明确,为今年的调整工作赢得了主动。到年末,一类企业的贷款比重达65.9%,较年初上升4.7个百分点,二类企业达26.7%,较年初下降2.6个百分点,三类企业达7.4%,较年初下降2.1个百分点。这表明,通过贷款存量移位,贷款结构更加优化。

(二)调整好商业企业资金占用结构

长期以来,由于我市商业企业经营管理水平不高,致使流动资金使用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个不合理:一是有问题商品偏多,商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高,全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少,占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理,我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整,从存量中活化资金,主要开展了以下几个方面的工作:

1.大力推行内部银行,向管理要资金

我们在xx年搞好试点工作的基础上,今年在全部国营商业推行了内部银行,完善了企业流动资金管理机制,减少了流动资金的跑、冒、滴、漏,资金使用效益明显提高,聊城市百货大搂在实行内部银行后,资金使用明显减少,而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1.5%,而购、销、利的增幅均在30%以上,资金周转加快27%。据统计,今年以来,通过开展内部银行,商业企业约计节约资金450万元。

2.着力开展清潜,向潜力挖资金

针对商业企业资金占用高、潜力大的问题,我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会,组成了各级挖潜领导小组,并制定了一系列奖罚政策,在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮,变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱,有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠,我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”,派出信贷员28人次,帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠,清回资金317笔,581万元,受到了企业的高度赞扬。

3.全力督促企业补资,向消费挤资金

为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题,我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外,还广泛宣传,积极动员,引导企业学会过紧日子,变消费基金为经营资金。在我们的推动下,有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼,把85万元企业留利,全部用于补充流动资金。今年,我们共督促商业企业补资158万元,为年计划的6倍。

篇3写作要点121人觉得有用

____年银行柜员个人工作年度总结怎么写

银行柜员的工作看似平凡,但其中的细节和要求却不少。作为一名柜员,这一年里处理了不少业务,也积累了一些经验和教训。总结这类工作的时候,既要梳理清楚流程,又要提炼出关键点,还得避免遗漏重要事项。

先说说记录业务量的部分。每天面对形形色色的客户,接待人数和办理业务种类都得记清楚。有时候表格填着填着就忘了检查一遍数字,结果发现少算了几个。还有就是现金收付部分,要是没及时核对账目,后期对账就会很麻烦。所以平时养成随手核对的习惯很重要。

接着讲讲服务态度这一块。客户总是带着各种问题来的,有时候解答起来挺费劲的。记得有一次遇到一位老人家,他对于新推出的电子支付方式完全不懂,我花了好长时间才教会他基本操作。类似这样的情况,每次解决完都会觉得挺有成就感的。

技术方面的进步也不能忽视。这一年里学了不少新系统和新功能,有些操作刚开始觉得复杂,慢慢摸索后就熟练了。比如那个新的反洗钱模块,起初觉得特别繁琐,后来发现只要掌握了规律,其实并不难。不过偶尔还是会忘记某些步骤,导致审核环节被退回,这让我意识到平时练习的重要性。

团队协作也很关键。柜员的工作不是孤立的,很多时候需要和其他部门配合。比如贷款审批的时候,要跟信贷部门确认信息,有时候沟通不畅就会耽误进度。这种时候就需要主动联系对方,确保信息准确无误。

总结不能光说成绩,问题也要提出来。比如在高峰期的时候,窗口压力很大,有时难免会出现小差错。有时候忙起来票据摆放有点乱,事后整理起来就比较费劲。这些问题都需要在以后的工作中改进。

最后想说的是,总结并不是为了完成任务,而是为了让自己更好地成长。通过回顾一年的工作,可以发现自己哪些地方做得好,哪些地方还需要提升。这样下一年的工作才能更有方向感,也能为客户提供更好的服务。

银行清算员个人年度工作总结怎么写【篇4】 600字

在忙碌中2025年已经过半,在联社领导和部室经理的帮助和指导下,清算中心本着立足岗位、服务基层的理念,认真做好各项工作.现将一年来工作情况做一总结。

一、加强财务核算,严把审核关。

清算中心对全辖费用集中管理,因此,从凭证要素审核到用途合规性,从报销限额管理到费用列支科目,从费用列支方式到费用合规性,全部进行认真审核,从记帐员、复核员、出纳员、以及出纳复核员全部进行事中监督,会计负责对全天业务再审核,目的就是为了将费用管理做到合规、合法。保证联社经营工作的顺利进行。到目前为止,清算中心的业务核算没有出现纰漏。经过省社稽核等部门检查,未发现不合规之处。

二、加强报表管理,为领导提供准确财务信息。

清算中心担任联社财务大部分报表,固定报表达份,这些报表大部分需全辖20家汇总及逐家审核报表的准确性,工作量之大可以想象。从1104报表到日常数据的提取,准确、及时是最基本要求,既使清算中心负责全辖费用报销和综合业务,仍然做到合理分工做好所有工作。对各项限额费用的管理严格按标准要求,准确登记20家信用社4家分社的费用明细帐。为领导统筹按排提供准确依据。报表质量也在不断努力下,保证报表质量的0差错。

三、实行例制度,刻苦钻研业务,提高知识理论水平。自实行会计例会开始,将例会时间做为总结经验,学习业务的平台,利用例会学习制度法规,加强风险意识教育,提高知识理论水平。

篇4写作要点95人觉得有用

作为银行清算员,年终写总结是一件很常规的事。说起来,总结得有点讲究,不能太随意。平时工作中遇到的事情很多,要是没个头绪,写出来肯定乱七八糟。我刚开始写的时候也摸不着头脑,后来慢慢摸索出点门道。

先要把这一年的工作理清楚,哪些事是主要的,哪些是次要的,这个很重要。比如,今年我们部门处理了多少笔大额交易,有没有遇到什么棘手的问题,这些问题最后是怎么解决的,这些都是需要提一提的。还有就是,平时跟其他部门的合作情况也要交代一下,毕竟这不是一个人的事。

不过有时候容易忽略一些细节,比如在描述具体事件时,可能因为赶时间就写得比较笼统。比如,“在某月某日完成了某项工作”,这样的表述就显得有些单薄。其实可以多加几句,比如说这项工作的背景是什么,为什么要做,做完之后有什么效果之类的。这样写出来才更有说服力。

书写注意事项:

数字方面一定要仔细核对。去年我就犯过这样的错,明明记得很清楚的数据,写到总结里却搞错了。当时也没太在意,后来被领导发现了,虽然没说什么,但我心里挺尴尬的。所以写总结时,涉及到数据的地方一定要反复检查,确保无误。

再来说说格式,虽说总结不像正式文件那么死板,但也不能太过随便。标题要醒目,内容分段要清晰,段落之间最好能有个过渡。比如从总体情况转到具体案例时,可以用“除此之外”这样的词连接。当然了,用词不能太生硬,要显得自然一点。

总结里最好能体现一下自己的成长。比如说通过这一年的工作,自己学到了什么新技能,对业务有了哪些更深的理解。这样不仅能展示自己的进步,也能让领导看到你的潜力。不过这点不太好把握,写多了会显得刻意,写少了又怕显得没诚意。我觉得可以找个平衡点,既真实又有亮点。

邮储银行2025年度工作总结怎么写【篇5】 2250字

今年以来,中国邮政储蓄银行县支行在县委、政府的正确领导下,以高度的政治责任感、社会责任感和经济责任感为使命,抢抓发展机遇,创新经营方式,突出服务职能。通过增设 新网点, 加强服务设施建设,强化职工素质提升,推出新业务,不断拓展自身服务能力;通过邮 政储蓄”好借好还”小额贷款、小企业贷款等系列融资业务及其他金融业务知识宣传,普及社 会大众的金融知识,努力践行客户服务理念与现代银行业经营职能,奏响服务地方经济发展 曲,为推动×县经济社会的发展贡献力量,现将今年县邮政储蓄工作整体开展情况总结汇报如下

一、加强网点硬件建设,提升服务能力,优化服务环境

今年县邮政储蓄银行通过向上级行积极争取,新增大道西段营业网点一个;新增××大道中段信贷服务中心一处;先 后设立信贷营业部、信贷营业部、信贷营业部三处信贷服务中心。延伸了邮政储蓄×银行服务半径,增大了邮政金融服务覆盖面。

2 今年下半年,陆续对支行、乡支行营业场所进行了规范化改造工作,高标准配置网点硬件设施,力争打造一流精品示范网点。提 高网点的硬实力,配齐自助服务区的自助机具,增设理财服务区,为更多的客户办理金融业 务。强化员工培训,不断提高员工综合素质,提升服务客户的软实力,加强常用文明服务用 语和服务礼仪等,多方位打造上档次、综合型的“精品”网点,营造出美观整洁、舒适典雅的 营业环境。服务内涵的深化、服务质量的提高、服务品质的提升,让邮政储蓄银行树立了良 好的社会形象,给县广大人民群众营造一个全新的金融服务环境。

二、以市场为导向,扶持弱势群体,服务中小企业,全面助推地方经济发展

县邮政储蓄银行自成立以来,先后开办了“好借好还”小额贷款、商务贷款、二手房贷款、下岗再就业贴息贷款、小企业贷款 等贷款品种。信贷业务发展始终致力于融资服务,以盘活地方经济为已任,把送信贷下乡服 务农村经济发展作为主要抓手,以服务个体工商户、微小企业主作为切入点,将“支持中小 企业,服务中小企业”作为全行发展的战略选择,取得了显著成绩。

(一)加强沟通协作, 促进服务规模快速提升 一是联合县工商局,服务微小经济实体。在各级党委、政 3 府的大力支持下,县邮政储蓄银行联合县工商局强化对全县个体工商户、微小企业主、种植养殖户的服务职能,切实解决此类微小经济实体的“融资难”问题,双方将业务宣传、信 息排摸、召开推介会、信用村建设和信用市场建设工作等确定为合作重点,并逐步建立了合 作服务的长效机制。在实际开展工作过程中,服务主体进一步扩大,县城街道居委会、农村 村委均参与其中,进而服务范围更为广泛,受服务对象快速增加,在社会上引起了良好的反 响,被赞为:创新思路,收效显著,群众受益。通过合作服务使各项工作得到深入开展,使 邮政储蓄银行信贷业务被更多的群众了解和使用, 促进我行信贷业务的持继发展, 为地方经 济发展注入了活力。今年,共为全县 户城镇、农村个体工商户、种植养殖户办理各种贷款 万元。

二是联合劳动局,服务下岗失业人员、退伍军人、外出务工返乡人员创业。今年 2 月份以来,我行联合县劳动局发放下岗再就业贴息贷款,共放款 笔,金额 万元。在提供融资服务的同时,为保证县社会的稳定、和谐发展做出了积极的贡献。

(二)调整经营策略,支持中小企业 我行小企业贷款业务开办后,便把“支持中小企业,服务中小企业” 作为全行发展的战略选择,以服务中小企业发展为目标,以深化融资服务为主线,以优化经 营结构为导向,以发展中小企业信 4 贷业务作为全行新的效益增长点,创新机制,增添活 力,做强做大中小企业贷款,做到工作推进有力度,支持发展有深度,服务客户有广度,促 进中小企业又好又快发展。同时,积极与政府相关部门互通信息,完善与客户有效的联系制 度,有针对性、有侧重点地对全县中小客户生产经营和资金需求情况进行详细的调查摸底, 多方拓宽中小企业融资渠道,全力抓好中小企业信贷服务工作。

(三)打造阳光贷款品牌, 改善县信用环境 省分行在信贷业务开办之初便制定下发了信贷员“四十个严禁” 和“八不准”规定,我行及时进行宣贯,对全体信贷人员进行学习培训,要求信贷人员坚决贯彻执行。

为把此项工作落到实处,我行制作了 560 块服务牌,在全县行政村进行悬挂,将服务 、服务纪律向社会公示,接受人民群众监督。要求信贷人员到贷款户家中调查时不喝客 户一口水, 不吸客户一支烟, 不收客户一分礼等等, 在工作实践中, 逐步培养一支纪律严明、 作风过硬的信贷队伍,受到了客户的一致好评,展示了邮政银行的社会形象,为金融行业全 体信贷人员树立了榜样,截止今年 12 月 15 日,我行不良贷款率为 %,远低于同行业不 良逾期率。为×县信用环境建设树立了“标杆”,受到县人民银行、银监办的高度评价。

三、持续开展规范化服务,稳固储蓄业务的基础地位

我行以搭建规范化服务制度作为工作 重点,通过建立和完善规 5 范化服务标准、监督检查办法、评选表彰办法等制度体系,形 成了规范化服务的长效机制,从服务环境、服务礼仪、服务素质、服务管理、组织实施等方 面对网点服务做出规范,并对网点的检查覆盖面、检查频率等作出了明确具体的规定;通过 监督检查,对网点服务进行指导和管理,有力地提升了服务水平。

在规范化服务的基础上, 我行储蓄业务以大众客户服务为基础,以发展高端客户为发展方向,利用网络优势,以商易 通、pos 机等结算类业务为媒介,取得突破性进展。截止今年 月 日,全县邮政储蓄余额达 到 亿元,市场占有率 %,通过邮储汇兑系统向我县汇入资金 笔,金额 万元。为县经济融通做出了较大的贡献。

篇5写作要点75人觉得有用

邮储银行____年度工作总结怎么写

写总结这件事,说起来容易,做起来还是需要点技巧的。对于邮储银行来说,每年到了这个时候,大家都会忙着整理这一年的成绩和问题,写个总结也是为了给领导交差,同时也是为了自己理清思路。

先从基础做起吧。写总结前,得先把这一年的工作材料都收集齐了。这包括业务报表、会议纪要、客户反馈啥的,把这些东西放一块儿,才能有个大致的概念。有时候资料太多,难免会漏掉一些重要的点,这就需要仔细检查几遍,确保没落下啥关键内容。比如有次我整理的时候,就差点忘了把去年的年度计划拿出来对比一下,结果后来才发现少了份重要的对比分析。

接着就是搭框架了。总结一般分成几个部分,像是工作成果、存在的问题、改进措施之类的。不过这部分很容易搞混,尤其是当脑子里的想法太多时。比如说上个月我就把“改进措施”写成了“改进目标”,虽然意思差不多,但总觉得怪怪的。写的时候最好多看看之前的总结范文,心里有个底。

再来说说怎么写具体内容。工作成果这部分得实事求是,不能夸大也不能缩小。像今年我们完成的贷款任务,具体数字得精确到个位数,这样才有说服力。写的时候可以结合一些数据图表,直观地展示出来。至于问题,也要坦诚面对,不能藏着掖着。去年我们遇到的风控问题,就得好好分析一下原因,不然明年还可能重蹈覆辙。

改进建议这部分也很重要。针对前面提到的问题,提出具体的解决办法。比如针对客户投诉率上升的问题,是不是可以加强员工培训,提高服务质量?还有就是创新方面,现在大家都说数字化转型很重要,咱们是不是也可以在这方面多下点功夫?

写总结的时候,语言风格也得注意。既要正式又要接地气,不能太死板,也不能太随意。像平时跟同事聊天那样,把事情说清楚就行。不过有时候也会出现一些小问题,比如昨天写总结的时候,我把“优化流程”写成了“优化程序”,虽然只是两个字的区别,但仔细想想还是不太对劲。

小编友情提醒:

别忘了检查一遍。检查的时候要特别留意那些容易出错的地方,像数字、时间、人名之类的小细节。有时候忙起来,就会忽略这些小地方,结果回头一看才发现错了好几个。所以写完后一定要反复核对,确保万无一失。

写总结其实是个细致活儿,既要全面又要具体,既要客观又要积极。希望以上的几点能帮到大家,毕竟总结写得好,年底汇报的时候也能更有底气些。

2025年银行后备现金管库员个人年度总结怎么写【篇6】 800字

转眼间,xx年已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行个月了。这段时间里,不管是业务上的,还是个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学习到很多。温故而知新,为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能等,现将工作情况总结

一.工作汇报

重头开始,说这个词的时候,相信连自己都不敢相信,虽然已经入职有几年的时间,也很多前辈眼里,甚至是得意门生。但是由于早前一直在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区,领导就教导我要多笑。我相信,这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面礼。

机遇,在,有专门的管库员,虽然我是后备现金管库员。但对于我而言,现金大库对于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎么做,我可谓是一无所知。但既然领导给了我这个机会让我学习,那么我就不应该放弃。只要不放弃就有成功的机会。从现金实物管库员到后来的99999管库员,在同事们的支持下,我不断的学习,也不断的进步。而我也得到很好的实习机会——学习管理和营销的机会。

二.工作感想

非常感谢领导给在新的岗位上,给机会让我学习到很多,也得到很多。通过学习,让我对工作有更深一层的认识。而新的岗位也能够让我在读书时代所学知识得以现实工作中实践。也逐渐明白在很多突然情况下不可力敌,只可智取。新的工作岗位赋予我自由空间,而我也更应该把握好这种自由。

三.工作目标

踏入xx年之后,我将会一如既往继续努力工作之余,并且会不断提升速度以节省时间可以做的事。作风上,继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

篇6写作要点226人觉得有用

写总结,说起来简单,真做起来就有点复杂了。尤其像咱们这些在银行干管库这一行的,每天面对的是钞票,不是普通的文件。要是写不好总结,领导看了不清楚你的工作重点在哪,自己也觉得没成就感。

开头这部分得有点讲究,不能太随意。比如我去年写的时候,一开始想写“回顾过去一年”,结果觉得这太普通了,后来改成了“时光飞逝,转眼又是一年”。虽然稍微有点矫情,但总比千篇一律的好。接下来就得把主要的工作内容交代一下,别光说做了什么,得把为什么这么做也写进去。比如,我们这边有个规定,每个月要清点库存两次,这是为了保证账实相符。如果只是简单地写“每月清点库存两次”,那显得很表面化。应该补充点细节,像这次清点发现了什么问题,是怎么解决的,这样才更有说服力。

说到解决问题,这里头也有不少门道。记得有一次盘点的时候,发现少了张百元大钞,当时急得不行,后来仔细一查才发现是新来的同事记错了位置。这事让我明白了一个道理,就是团队配合很重要,不能单靠一个人。所以在写总结的时候,提到类似的事情,最好能带出团队协作的重要性。当然,也不能忘了强调自己的贡献,毕竟领导看总结也是要看你个人能力的。

总结里边少不了得提下成绩。成绩不能夸大,但也别藏着掖着。比如我们部门今年超额完成了上级下达的任务,这个事实摆在那里,写总结的时候就该如实反映出来。不过写成绩的时候要注意方式方法,别显得太自夸,可以适当用些专业术语,比如“库存周转率提升了x个百分点”,听起来就比较正式。

书写注意事项:

总结里边的一些数字和日期之类的细节得特别留意。上次我就差点把去年的某个数据写错了,好在后来发现及时改正了。这种事情虽然不大,但会影响整个总结的可信度。所以平时工作中就要养成记录的习惯,像每次盘点的结果都记下来,到时候写总结就能信手拈来。

最后要说的是,写总结的时候心态要放平和。有些人可能觉得写总结是个负担,其实换个角度想想,这也是一个自我梳理的过程。通过写总结,能让自己对过去一年的工作有一个全面的认识,也能为来年的工作做好铺垫。而且领导看了总结,对你也会有一个新的了解,说不定还会对你另眼相看呢。

写到这里,总觉得还缺点什么,可能是细节还不够丰富吧。不过没关系,总结,关键是要真实反映情况,至于形式上能不能做到尽善尽美,那就看个人的发挥了。

《银行年度工作总结1500字怎么写(精选6篇).doc》
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