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银行员工年度工作总结精选怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-06-03 热度:44

员工年度

银行员工年度工作总结精选怎么写 【篇1】1300字

银行员工年度工作总结范文

一年来,在省行党委领导的正确领导下,认真学习科学理论,努力改造世界观,与全处同志团结协作,较好地完成了领导交给的各项工作任务。

一、圆满完成思想道德集中学习教育活动的任务。

受领导委托,我负责学教活动办公室工作。按照上级要求,我认真组织学习教育活动实施方案的制定,开展检查督导,收集反馈交流信息,编写各种文字材料及档案资料的整理。主动为党委领导当好参谋,使这两项活动得到健康顺利开展,取得了很好的成效。11月初,中央金融工委、总行派人到我行检查时给予了充分肯定。古县支行和靖县支行分别受到总行表彰。思想道德教育活动我行属免检单位,得到总行的充分肯定。

二、努力探索新形势下加强思想政治工作的措施办法,为改革与发展提供精神动力。

组织召开了全行宣传思想工作暨政研会年会,总结交流了全行开展职工思想政治工作的经验,对新形势下开展职工思想政治工作提出了新的措施办法。深入基层开展基层职工思想状况调研,并设置五个专题,分工各市分行进行专题调研,对全面掌握了解基层职工思想状况,为党委领导掌握全行思想动态,提供决策依据,为有的放矢地开展职工思想政治工作打下了良好基础,为保持队伍的安定稳定发挥了积极的作用。编写的调研报告被总行评为全国政研论文二等奖。

三、精神文明建设取得了新的成效。

为了推动全行精神文明建设工作,组织召开了全行创建文明行业工作座谈会,总结交流了群众性精神文明创建活动经验,提出了加强组织领导、健全创建机制、选择有效载体和途径、注重建设、注重办实事、注重实际效果等具体措施,并制定下发了创建文明行业工作的考评办法,有力地促进了全行群众性精神文明创建活动深入扎实开展。在年初省文明委组织的22个服务行业社会满意度公开测评中获得第二名的好成绩,在第xx届创建文明行业竞赛活动总评中有望取得好的成绩。本人被省文明办推荐为第xx届精神文明建设先进个人。

经过各级行不懈的努力,县级支行以上单位被授予各级文明单位的占80%以上,第xx届省级文明单位数量有望比上届翻一番。罗湖支行被中央文明委评为创建文明行业工作先进单位,乐山市支行被中央金融工委评为精神文明建设先进单位,并被总行推荐为文明单位。全行文明单位的普及率及档次有了明显提高,达到了历史水平。省文明委为我行制作了精神文明建设专题片,在东南台和省电视台播出,对提高我行的社会形象产生了积极的影响。

四、认真做好机关纪委工作。

在重视加强省行机关干部员工以爱岗敬业、清正廉洁为主题的思想教育基础上,根据省分行纪委布置,认真抓好处级干部述廉报告制度的落实,认真清查机关干部职工及其亲属子女是否有经商办企业等情况。一年来,省行机关干部职工中没有发现违反廉政规定的行为。

五、注意团结协作,协调机关相关处室之间的关系。

团结同志,自觉遵守各种规定,积极参加各项活动,不断提高自己的思想理论水平。主动热情地协助做好处里的各项工作。

一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但工作不够深入扎实,特别是在新形势下做好职工思想政治工作,加强精神文明建设的办法不多,措施不新,下功夫研究不够。

篇1写作要点155人觉得有用

银行员工做年度工作总结的时候,这事挺重要,关系到个人职业发展,也影响单位对工作的评价。写总结得有点技巧,不能光堆砌数字和事件,还得讲清思路,把事情说清楚。

先说说材料准备,平时的工作记录很重要,哪些事干得好,哪些地方还有不足,都得心里有数。像每个月的业绩报表、客户反馈、会议纪要之类的东西,都得留着,到时候好用。要是没记全,现在补也行,但肯定不如一开始就记得好。还有,有些同事可能觉得总结就是抄抄改改,其实这样不行,领导一眼就能看出来敷衍了事。

正文怎么写?

开头得有个总的概括,说说这一年的工作目标是什么,是不是完成了。这部分不用太复杂,几句话就行,让别人知道你是干什么的。然后就按业务类型分块写,比如信贷业务、风险管理、客户服务啥的,每个板块的成绩都得具体点,数字是最有力的证明。记得把关键节点写出来,比如哪个项目特别成功,哪个客户特别满意之类的,这样更有说服力。

中间这部分容易出问题的地方在于,有些人喜欢用大段文字描述,结果重点反而被淹没了。其实可以用小标题分一下,比如“信贷业务拓展情况”“风险控制措施及成效”等等,这样条理清晰,看起来也舒服。另外,写成绩的时候别忘了提下遇到的困难,毕竟谁都不可能一帆风顺,但关键是怎么解决的,这个才是亮点。

到了结尾,可以稍微展望一下下一年的工作计划,说说自己的打算,比如想提升哪方面的技能,或者准备开展什么新业务。这一步很关键,能让领导看到你的进取心。当然,这里头也可能出现一些小瑕疵,比如句子不通顺或者标点用错,这些问题平时多检查检查就能避免。

银行员工年度个人工作总结怎么写怎么写【篇2】 700字

银行员工年度个人工作总结

20_年是我在招商银行寮步支行工作的第二年,在领导的支持和鼓励下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服务和大堂团队的销售,这一年中,大堂的工作无论在服务还是管理方面都有了很大的提升。以下是我20_年几个方面的工作总结:

1、服务方面:

作为大堂主管,除要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,还要加强自身的职业道德修养,爱岗敬业;在服务礼仪上要做到热情大方,动作规范,而且还要处事机智,及时处理一些突发事件,避免不必要的投诉。在大堂服务上,要配合柜台及时分流客户,要为客户所需,为客户所急,赢取客户的信任,要让每一位客户都感受到我们的微笑,有一种宾至如归的感觉。

2、大堂团队管理:

20_年3月份接手了大堂团队管理工作。与之前不同的是除了做好本职工作外,还要管理好大堂理财人员之间的配合和沟通。按照支行的各项任务指标分解任务,按时间进度督促大堂理财人员完成任务,使寮步支行提前完成信用卡和保险及电子银行的全年任务,使我们支行的平衡积分卡取得了优异的成绩。

3、个人业绩:

一年来,个人在大堂用更贴心的服务挖掘客户,赢取客户的信任,得到客户的业务支持,一年中开立了_多张达标金卡,_多张达标金葵花卡,_多张信用卡,还开立了钻石卡和私人银行卡各一张,除此之外,行外资金有__多万,做客户定期存款有__多万。本人能在本年度取得如此优异的成绩,当然离不开同事们的配合和领导的支持。

当然,在这一年的工作中,本人也有自己的不足之处,也曾出过失误,但在领导的教导下都得以及时的改正过来,并更加严厉的要求自己,不断的成长,不断的进步,以更新的面貌迎接下一年的到来。

篇2写作要点174人觉得有用

银行员工写年度个人工作总结,这事得认真对待。工作一年下来,各种事情堆积如山,总结起来不是件轻松的事。开头部分,得把工作的基本情况交代一下,比如说负责哪些业务、处理了多少单子之类的。这部分不用太复杂,简明扼要就行,不然显得啰嗦。

接着就该说到成绩了,这可是重头戏。业绩增长了多少个百分点,客户满意度提高了多少,这些都是亮点。不过,写的时候别光顾着吹牛,最好能举几个具体例子,这样更有说服力。比如说某个大项目成功落地,背后有哪些努力,这些细节能让人感受到你的专业能力。

工作中难免会遇到些问题。这地方得实话实说,不能藏着掖着。像某段时间客户投诉增多,是怎么分析原因的,又采取了什么措施改进。这个部分要是写得好,还能展现出你的责任心和解决问题的能力。

这一年里学到的东西也不能忽略。不管是新政策的理解,还是新技能的掌握,都值得提一提。尤其是那些对公司发展有帮助的知识点,最好能结合实际工作谈一谈感悟。这样不仅显得你用心,也给领导留下好印象。

要注意的是,总结里的数字很重要。无论是销售额的增长,还是服务效率的提升,这些具体的数字能让总结看起来更有分量。但数字太多的话,记得适当分段,不然容易让人眼花缭乱。

书写注意事项:

写总结的时候,语气要真诚,态度要积极。不能光说好听的,该反思的地方还得反思。如果觉得自己在某些方面还有不足,比如沟通技巧有待提高,那就直截了当地说出来,并且给出改进计划。毕竟,领导更看重的是你有没有成长的空间。

小编友情提醒:

检查一遍也很关键。有时候匆匆忙忙写完,可能会漏掉一些重要的信息,或者语法上有点小问题。不过这些问题通常不会太明显,只要仔细看一遍就能发现并修正。

银行员工年度工作总结2025怎么写【篇3】 900字

____年,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。在柜面上争取做到无投诉、无差错。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是在什么岗位,做什么工作都是具有挑战的,重要的是如何将它做的好,做的更好。

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。

随着业务的发展,城南支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着。

业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已在新的一年里要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度按操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。努力做好柜面服务,争取无差错,无投诉。提高自身业务水平。团结协作,共同把网点建设的更加和谐。以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

展望:

1. 继续做好服务工作。提高服务水平。

2. 大力发展银行卡业务,推广自助设备与电子银行银行业务,减轻柜面压

力。

3. 完善客户经理队伍,做好优质客户的维护工作。

篇3写作要点53人觉得有用

银行员工年度工作总结____怎么写

年底到了,银行员工得准备年度总结了。这总结可不是简单的流水账,得有点专业味儿。开头部分,要把自己的工作职责写清楚,像是接待客户、办理业务啥的,给领导一个印象,你是干什么的。

接着就该说具体成绩了。比如,今年我接待了多少客户,成功转化了多少潜在客户,这都是实打实的数据。记得要用数字说话,别光说做了很多工作,得拿出证据来。不过有些地方可能会写得稍微模糊点,像“大概”、“差不多”这样的词,这样反而显得真实,不像刻意追求精确。

中间这部分,就得谈谈工作中遇到的问题和解决办法了。比如,有次系统出了点小故障,客户着急办理业务,我就赶紧联系技术人员,安抚客户情绪,最后顺利解决了。这类事情写进去,能体现你的应变能力。但这里有个小地方可能需要注意,就是描述问题的时候,语气不能太消极,得带点积极向上的味道,不然给人感觉你在抱怨。

总结里最好能提一下对未来的规划。比如,明年想提升哪方面的技能,或者打算拓展哪些新业务。这部分可以稍微笼统一点,不必太具体,毕竟计划赶不上变化,但得让领导觉得你有想法。

小编友情提醒:

总结别忘了带上点个人感悟。比如通过一年的工作,你觉得银行服务最重要的是什么,或者你觉得团队合作有什么重要意义。这部分内容不用太长,几句就行,关键是要真诚,不能显得敷衍。

银行新员工年度考核个人总结怎么写【篇4】 1000字

银行新员工年度考核个人总结

____年的钟声即将敲响,回首____年走过的路.有太多的得与失,悲与喜.____年对我来说,是收获的一年.____年,我走出校门,踏入社会.来到 <兴业银行> ;.

还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知.我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的.很幸运,我分到了信贷中心,这里有和蔼的领导,可亲的同事.他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助.一句关怀的`话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的帮助,都给我莫大的鼓励和感动.

三个月很快就过去了,在大家的帮助和指导下,我学到了很多在学校从未学到过的东西.

在 <兴业银行> ;的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的咨询问题对答如流.我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影,我很着急,我想帮助他们, 但是我无能为力.如果一直这样,我怎能实现自己的梦想?

最终鼓起勇气,问大家我可以帮忙做些什么?

刚开始做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了.

随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的都是些简单而又复杂的东西.简单的工作,都要拿出百倍的认真.有时候一不小心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题.可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解.安慰我,要慢慢来.在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况.看着将近9000份档案登记完毕,心里充满了成就感,第一次,我尝到了劳动的快乐.

三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热情.在大家身上,我懂得了一个道理,永远不会有人告诉你什么该做,什么不该做,也不会有人去提醒你,你现在该做什么.工作上,一切都要靠自己去发现,去寻找,去进步.

三个月,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做最好.每天都要给自己目标,给自己定位.

三个月来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足. 新的一年,给自己定下新的目标.

1.自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2.克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3.继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位.

新的一年,向自己的目标努力.

篇4写作要点158人觉得有用

银行新员工年度考核个人总结怎么写

刚入行那会儿,总觉得总结,无非就是把这一年干过的活儿罗列出来,再添几句好听的话。后来慢慢明白,总结不是单纯地堆砌事情,而是要让领导看到你的成长,同时也能找到自己的不足。

写总结的时候,得先想清楚自己的工作目标是什么。比如我刚入职时,目标就是熟悉业务流程,掌握基本技能。当时花了大量时间在柜台实习,从开户到存取款,再到贷款审核,每一步都认真做笔记。这部分内容可以在总结里提一下,但不能太啰嗦,点到为止就好。说起来有点惭愧,有次因为粗心,把客户的身份证号码抄错了,结果被客户投诉。这事虽然不大,但也提醒自己以后做事要更加细致。

除了日常工作,还得突出一些亮点。像我去年参与了几个重要项目,其中一个就是优化客户信息管理系统。这个项目挺复杂的,涉及多个部门协调,一开始还闹了不少笑话。记得有一次开会,因为准备不足,竟然搞混了几个关键数据,场面一度很尴尬。不过好在团队给力,大家一起加班加点解决问题,最终按时完成了任务。这件事完全可以写进总结里,既展示了能力,又体现了团队精神。

总结里不能只谈成绩,还要提到存在的问题。比如我在沟通方面还有欠缺,有时候跟客户解释政策时,话说得太专业,对方听不明白,这就需要改进。还有一次接待vip客户,由于经验不足,没能及时解答对方的问题,导致客户有些不满。这类事情得好好反思,不然下次还会犯同样的错。

书写注意事项:

总结里的数字很重要。像我去年累计办理业务多少笔,处理了多少起投诉,这些具体的数据能让领导直观感受到你的工作效率。不过要注意,数据不能乱编,必须真实可靠。有一次,我一时疏忽,把一笔业务的金额写错了,还好同事帮忙发现了,不然就出大问题了。

小编友情提醒:

总结的语言要真诚,不能太过浮夸。比如“我始终以高度的责任感对待每一项工作”,这话听着就有点假。其实只要实事求是地描述自己的努力就行,毕竟踏实肯干才是最重要的。如果能结合具体的例子,就更有说服力了。就像那次客户满意度调查,我的得分比预期高不少,这就是平时用心工作的结果。

2025年银行员工年度个人工作总结怎么写【篇5】 3150字

一年就要过去了,在银行上班的你这一年有什么不一样的工作问题和收获吗?下面是小编搜集整理的2025年银行员工年度个人工作总结,欢迎阅读,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在个人工作总结栏目!

第1篇:2025年银行员工年度个人工作总结

我参加工作已有大半年了,在这半年里,我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己大半年的工作情况总结如下:

我之前所在的岗位是储蓄柜,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。这一网点位于松花路上,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。

由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。信用社里的大哥哥大姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,出现了一些不该有的小错误,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

而且,在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,更要注意自身的服务,提升核心竞争能力,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到最好。

展望新的一年,我因为网点合并来到了新的网点。我相信这会有更多的机会和竞争在等着我,但是我也要先锤炼自己,积极努力,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。 时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足!

第2篇:2025年银行员工个人年终总结

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20XX年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结:

一、加强学习,提升自身素质

你一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新,寻找新的市场增长点

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年,我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

第2篇:2025年银行员工个人年终总结

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20XX年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结:

一、加强学习,提升自身素质

你一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新,寻找新的市场增长点

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年,我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

篇5写作要点228人觉得有用

____年银行员工年度个人工作总结怎么写

对于刚接触总结写作的人来说,总觉得无从下手。其实总结,说难也难,说简单也简单。关键是要掌握一些技巧,不然写出来的总结要么空洞无物,要么啰嗦冗长。写总结前,得先把这一年的成绩梳理清楚。比如说完成的任务有多少,参与的重要项目有哪些,还有那些没完成的目标,都要心里有个谱。

写总结的时候,最好能结合具体的数据。像我们银行的工作,每天都会接触到各种各样的数字。这些数字就是最好的证明材料。比如今年我负责的贷款业务,累计发放了多少笔,涉及金额是多少,比去年增长了百分之几。这些具体的数据能让领导看到你的工作成果,也显得你很专业。

书写注意事项:

总结里头还可以提一下遇到的问题和解决的办法。工作中难免会碰到困难,重要的是怎么克服。比如今年上半年,我们的客户投诉率突然上升,经过分析发现主要是因为客服人员的培训不到位。后来我们加强了培训,制定了新的服务标准,投诉率很快就降下来了。这样的例子能体现你的解决问题的能力。

不过有时候写着写着,就会把重点搞混。本来是想突出业绩的,结果写成了自我表扬。这就需要在动笔前明确一下方向。如果实在拿不准,可以问问同事的意见,看看他们觉得哪些地方最值得强调。

写总结的时候,不要光顾着说自己干得好。适当的提一下团队合作也很有必要。毕竟一个人的力量有限,很多时候都是大家一起努力才完成了任务。像我们部门的年终考核,其实每个环节都离不开大家的支持。要是只说自己功劳,别人会觉得你太自大。

有时候写总结,格式也很重要。虽然说内容是核心,但整齐的排版能让阅读体验更好。比如标题要醒目,每一部分最好都有个小标题。这样看起来条理清晰,也能给看的人留下好印象。

另外要注意一点,总结不是流水账。不是说把每个月做了什么原原本本记下来就行。要学会提炼,把重要的事情挑出来重点写。像一些日常性的事务,就可以简略带过。这样既能节省篇幅,又不会遗漏关键点。

写总结的过程中,难免会出现一些小问题。比如有时候想表达的意思跟实际写出来的不太一样,这就需要反复修改。多读几遍,看看有没有不通顺的地方,或者有没有用词不当的情况。写完后放一放,过几天再拿出来看看,说不定会有新的发现。

2025中国工商银行员工年度工作总结模板怎么写【篇6】 950字

xx中国工商银行员工年度工作总结模板

xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌最好的原创免费公文站握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

xx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,最好的原创免费公文站更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

篇6写作要点54人觉得有用

在撰写一份高质量的工作总结时,得体的格式和内容组织至关重要。对于工行这样的金融机构来说,总结不仅仅是一份简单的汇报材料,更是体现个人职业素养的重要窗口。因此,在动笔前,最好明确总结的核心目的——是为了展示业绩成果,还是为了反思不足?明确了这一点后,才能有的放矢。

开头怎么写?

通常会提及工作背景及主要职责范围。这部分内容不必太过冗长,点到为止即可。比如,“作为某分行的一名客户经理,本年度主要负责中小企业信贷业务拓展与维护”。这里需要注意的是,如果涉及具体数字,务必保证准确无误,因为财务数据往往需要核查。有时候,写作者可能会在这一环节疏忽大意,比如将“年增长率为12%”误写成“120%”,这显然不符合实际情况。因此,在草稿完成后,建议多检查几遍。

接着,进入总结的重点部分——工作成果。这部分应该结合具体案例展开叙述。例如,“上半年成功促成a企业贷款审批,金额达500万元,帮助企业解决了资金周转难题。”在描述过程中,除了列举成绩外,还应简要分析取得这些成果的原因,如“通过细致的市场调研,精准把握了客户需求”。“细致”这个词用得不错,但有时写作者可能会因粗心而漏掉一些关键修饰词,导致表达显得单薄。

紧接着,可以谈一谈工作中遇到的问题及解决办法。这部分内容不宜过多,以免喧宾夺主。例如,“在处理b企业的贷款申请时,曾遇到资料不全的情况,经过多次沟通协调,最终补齐了所有必要文件。”这里提到的“多次沟通协调”是一种有效的应对策略,但在实际写作中,写作者可能会忘记补充细节,比如具体采取了哪些措施,这样就可能让读者感到模糊不清。

小编友情提醒:

可以适当展望未来的工作计划。这部分内容可以稍微宏观一些,比如,“计划进一步提升自身专业能力,争取明年实现更高的业绩目标。”当然,这样的规划应当基于现实情况,切勿脱离实际。有时候,写作者可能会因为急于表现,而提出一些不切实际的目标,比如“力争在半年内完成整个分行的业绩翻倍”,这种表述虽然充满激情,但缺乏可行性考量。

在整个撰写过程中,语言风格要符合职场环境的要求。既要体现出专业性,又要避免过于生硬。适当运用一些金融领域的专业术语,比如“资产质量优化”、“风险防控体系完善”等,可以让总结更具说服力。不过,写作者有时会混淆某些概念,比如将“资产质量优化”误写为“资产数量优化”,这就需要在初稿完成后仔细校对。

《银行员工年度工作总结精选怎么写(精选6篇).doc》
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