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员工年度个人工作总结与自我评价怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-06-28 热度:19

年度

员工年度个人工作总结与自我评价怎么写 【篇1】1500字

____中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下:

一、加强学习,注重提升个人修养

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党的xx大、xx届三中、xx全会精神,努力践行“三个代表”重要思想,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事,三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照胡*同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,

坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作

一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,按时间性,全年的工作如下:一季度,完成____财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结去年的财务工作,并为____订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成____新增固定资产的建账、建卡、年检工作;

二季度,按照财务制度及预算收支科目建立____新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系,提出用款申请计划,以达到资金的正常周转。在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验,为贯彻落实行政许可法,及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表,报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、

三季度,根据甘人财[____]02号文精神的要求,用近一个月时间对____以来的账目按《______会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳做好后勤服务

作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。

篇1写作要点123人觉得有用

在职场里,写总结,说起来简单,其实挺复杂的。尤其到了年底,公司要求交个年度总结,不少人都觉得头疼。其实总结,既不是单纯地罗列工作内容,也不是随便写几句感想就完事了。要想写得好,得先搞清楚总结到底要达到什么目的。

先说说准备工作吧。写总结前,得把这一年的工作情况好好梳理一遍。比如,今年参与了多少个项目,每个项目都取得了哪些成果,遇到了哪些困难,又是怎么解决的。如果只是笼统地说“完成了很多工作”,那等于没说。具体一点,能给领导一个直观的印象,才算是合格。

写的时候要注意,不要光顾着堆砌数字和成绩。适当的反思也很重要。像那些没做好的地方,为啥会出问题?是不是自己的能力不足?还是流程上有漏洞?这些问题分析清楚了,下一年才能避免重蹈覆辙。不过有些人在写这部分时容易跑偏,比如老是强调客观原因,把自己撇得干干净净,这就有点避重就轻了。

总结里的语言得讲究。不能太随意,也不能太正式。像一些专业术语,该用的地方就得用,不然显得不专业。但也不要为了炫技,把一堆高深的词汇堆在一起,让人看不明白。比如,“项目推进过程中,我们运用了先进的技术手段”,这样表达就比较恰当。

有时候,总结里提到的数据可能会有出入。这可能是由于记忆偏差,也可能是因为统计的时候不够仔细。像我有一次写总结,把某个项目的完成时间写错了,后来才发现。这种小问题虽然不至于影响大局,但还是应该尽量避免。

书写注意事项:

总结的长度也要拿捏好。太短了显得敷衍,太长了又容易让人失去耐心。一般来说,一页纸左右比较合适。当然,具体情况还得根据公司的要求来定。要是领导特别看重细节,那就可以多写点;要是只要求简明扼要,那就别啰嗦。

小编友情提醒:

写总结的时候,心态很重要。别把它当成一项任务,而是当作一次自我提升的机会。只有真正用心去写,才能写出有价值的总结。

业务拓展专员工作个人年度总结怎么写【篇2】 1450字

____年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下,逐步理清思路,打开工作局面,积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类,把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养,不符合的逐步淘汰。

(二)是积极跑市场,联系新客户,尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈,改造库房硬件设施,引进it产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系,打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣传力度,多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册,目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务,给武钢物流管理公司送去邀请函。

(四)是着眼市场,完善仓库功能。积极与郑交所联系,申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息,积极开展棉花储备库的申报工作。

(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。____年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况,结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过,于____年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将____年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够,对办公司的目的理解不一,所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。

(二)由于思维惯性,业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域,看市场的宽度和深度都不够。

(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员,形成一个业务团队还有较长的路要走,业务人员的素质和相关业务知识有待提高。

三、____年工作计划

第一、加大跑市场力度。市场是跑出来的,客户是引进来的。那么,怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力,压力转化为动力,可以增强业务人员主动跑市场的积极性,把跑市场变成一个常态性的工作,变被动为主动。领导重视就是支持,支持就能建立自信,树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同,树立对企业的忠诚,以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为,提升责任心,激发反省能力,对不正确的价值和观念进行改正,提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目,要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。

第二,明确主营业务,开办专业市场

主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动,是企业收入的主要来源。首先,结合自身特点,明确主营业务。武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库,具有较强的装卸能力和快速交通通道,适合大宗商品物流和城市快销品作业。孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验,适合以棉花期货交割和收储为主,发展化工产品和烟叶收储。宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少经验,可以把集装箱业务打造成主营业务,逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务,充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势,及专用线的特有资产优势,固化主营业务,拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时,要打造一些有特色的专业市场,如棉花期货交割市场,集装箱业务市场,大型钢材交易市场,城市快销品市场,种子收储、加工市场,竹木交易、加工市场等等。

篇2写作要点278人觉得有用

业务拓展专员工作个人年度总结怎么写

业务拓展专员的年度总结,重点是要把这一年的工作情况梳理清楚,既要体现成绩,也要找出不足。开头可以先简单回顾一下自己负责的主要工作内容,比如对接客户、开发新市场或者维护老客户之类的,这部分不用太复杂,几句话交代清楚就行。

接下来就是具体的工作成果了。这部分得结合具体的数字来说话,像是今年新增了多少客户,销售额比去年增长了多少百分比,或者是成功开拓了哪些新的业务领域。这些数据最好能直观展示出来,比如用表格或者图表的形式,这样领导看的时候也方便理解。

还有就是遇到的一些挑战和困难。比如说某个大项目推进过程中遇到了阻碍,你是怎么克服的,用了什么方法解决的。这部分可以详细描述一下当时的情况,包括背景、采取的措施以及最终的结果。这样不仅能体现你的专业能力,也能展现解决问题的能力。

在总结的时候,要注意语言要客观真实,既不要过分夸大自己的功劳,也不要回避存在的问题。如果有一些特别重要的项目或者事件,可以单独拿出来讲一讲,详细说说自己的思路和做法。

书写注意事项:

总结里还可以提一下对未来工作的展望。比如针对当前工作中存在的短板,下一步打算怎么做来改进;或者是对于未来市场的预测,准备从哪些方面入手去争取更多的机会。这部分不需要写得太具体,大概勾勒一下方向就好。

写总结的时候,一定要注意格式清晰,层次分明。每一部分都要有一个小标题,这样看起来会更有条理。而且每个部分之间的过渡也要自然,不能显得突兀。比如从工作成果转到遇到的问题时,可以用一句过渡的话,比如说“当然,在取得成绩的同时,我们也面临了不少挑战”。

还有就是语言表达上要尽量正式一些,毕竟这是给上级看的材料。但也不要太过死板,适当的加入一些生动的例子会让总结更有说服力。比如可以举个例子,说明某个客户是如何从一开始犹豫不决到最后成为忠实客户的,这样的细节会让总结更有说服力。

小编友情提醒:

写完之后记得多检查几遍,确保没有明显的错误。有时候忙起来可能会忽略一些小地方,比如漏掉了一个标点符号,或者是写错了几个字。这些问题虽然不大,但会影响整体的印象。所以花点时间仔细校对一下,确保万无一失。

电信客服员工年度个人总结格式怎么写【篇3】 650字

时间一晃而过,弹指之间,____年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在工作上取得一定的成果,但也存在诸多不足,回顾过去的一年,现将工作总结

我是今年3月份来到电信工作,刚来的时候,被分到商务领航中心学习,正逢那时网吧安装全球眼视频监控,从那时接触网络视频监控,对他的结构就产生比较浓厚的兴趣,在通过师傅们的教导和自身的学习下,现在已清晰的了解了他的构造和组成。电信员工年度工作总结

在不断提升和学习技能的同时,也参与了项目管控工作,从以前跟着师傅学和做,感觉做工程并不是很困难,但是,当自己亲手去做一个项目时,才知道这其中的点点滴滴,不是一句两句可以说的清楚,就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧,虽然监控点不多,技术也不复杂,但真的做起来,需要考虑的事就很多了,前期的现场勘察,与客户的沟通,与省公司的协调,一样都不能少,一样看似简单的问题,考虑的方面就很多了,什么事先解决,这件事怎么做,需要做哪些准备工作,都是需要考虑的,在经过几个月的准备工作,检查站的项目于这个月开工了,按目前施工情况来看,还算顺利,当前的问题就是怎样与施工队沟通,解决施工过程中遇到的问题和困难,加快施工进度,争取在规定时间内完工。

总结了一下工作,尽管有一定的进步,但在一些方面还存在不足,比如创造性的思路还不是很多,有些事情做的还不够完善,有待于在今后的工作中加以改进,在新的一年里,我将努力改正过去一年中的不足,努力使工作效率和能力进入一个新的水平。

篇3写作要点139人觉得有用

在撰写电信客服员工的年度个人总结时,得先弄清楚总结的主要目的。总结是为了回顾过去一年的工作情况,从中找出成绩和不足,以便为未来工作提供参考。开头部分可以简要介绍自己的基本情况,包括岗位职责、工作年限等,这有助于领导了解你的背景。

接着,应该详细描述一年来的主要工作内容。这部分要结合具体事例展开,比如处理了多少个客户投诉,解决了哪些技术难题,参与了哪些重要项目。记得要把重点放在解决问题的过程上,尤其是那些难度较大的案例,这样能体现个人能力。如果提到的数据比较多,可以用表格的形式列出,这样看起来会更加直观清晰。

在分析工作成果时,不仅要罗列数字,还要深入剖析取得这些成绩的原因。例如,是因为团队协作得好,还是因为自身技能得到了提升?同时,也要诚实地指出存在的问题,比如某些环节效率不高,或者服务态度还有待改善。这里需要注意的是,提问题的时候语气要委婉一些,避免给人留下消极的印象。

书写注意事项:

对于工作中遇到的新挑战和新机遇,也需要有所提及。随着行业发展和技术进步,客服人员需要不断学习新的知识和技能。可以谈谈自己是如何适应变化的,比如参加培训课程,向同事请教经验,或者是主动研究新技术。通过这样的叙述,能够展示出积极进取的态度。

至于总结的结尾部分,可以展望一下下一年的工作目标。提出几个切实可行的方向,比如提高服务质量,加强业务知识的学习,增强团队合作意识等。当然,这些目标要具体量化,便于后续检查落实情况。

需要注意的是,在整个写作过程中,语言表达要符合专业规范,避免口语化太强。同时,由于涉及个人信息,务必确保内容真实可靠,不得虚构夸大事实。此外,为了方便阅读,段落不宜过长,每段控制在三四行左右为宜。如果时间允许的话,最好能让同事帮忙校对一遍,以防出现遗漏或错误的地方。

公司普通员工个人年度工作总结怎么写【篇4】 1400字

公司普通员工个人年度工作总结

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20__年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20__年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

20__年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1、外部会议接待

参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

20__年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、20__年工作计划

1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20__年即将过去,充满挑战和机遇的_年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

篇4写作要点153人觉得有用

写总结是一件既实用又需要技巧的事情,尤其对于普通员工来说,它不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来规划的一种铺垫。要想写出一份合格的年度总结,得从几个方面入手。

一开始,先整理好自己的工作资料,包括每个月的工作记录、完成的任务清单以及遇到的问题。这些材料就像是盖房子的地基,没有它们,总结就失去了根基。有些人可能觉得这一步太麻烦,但其实只要平时稍微留心,把重要的事情记下来,到年底就不会手忙脚乱了。这里有个小建议,可以用电子表格分类记录,这样查找起来会方便很多。

接着就是提炼重点了。很多人容易陷入罗列琐碎事项的误区,以为写得越多越好。实际上,总结应该突出关键点,比如自己参与的重要项目、取得的成绩,还有那些可以改进的地方。比如去年我在负责市场推广时,策划了一个线上活动,效果不错,这个就可以作为亮点来写。当然,写的时候也要注意条理清晰,避免东一句西一句的,让人看了摸不着头脑。

还有就是结合公司的发展方向来写。毕竟个人的成长离不开公司的平台,所以总结里最好能体现自己如何与公司的目标相契合。比如,公司今年强调提升客户满意度,那么在总结里就可以提到自己在这方面做了哪些努力,比如加强了与客户的沟通,优化了服务流程之类的。这样做不仅能展现你的职业素养,也能让领导看到你对公司战略的理解和支持。

书写注意事项:

写总结时语言要真实客观,既不要夸大其词,也不要过于谦虚。实事求是地描述自己的工作情况,这样才能给领导留下深刻印象。像我有一次写总结,本来想说自己参与的项目多么成功,结果写得太夸张,反而显得不真诚,后来被同事提醒了一下才改过来。所以,写的时候心里得有数,既要展示成绩,又要保持低调。

小编友情提醒:

检查一下有没有遗漏或者表述不清的地方。有时候写着写着会忽略一些细节,回头看看就能发现不少问题。比如我上次写总结,漏掉了上半年参加的一个培训,后来才发现那个培训对我的工作帮助挺大的。所以,写完后别急着提交,多看几遍总是没错的。

公司出纳员工个人年度工作总结怎么写【篇5】 2850字

出纳业务是一项基础性工作,近年来,我行从完善出纳工作制度入手,建立组织,落实责任,强化培训,严格督查,认真考核,有力地加强了出纳工作的规范化管理,有效地提高了出纳工作质量。

我行的具体做法是:

一、完善制度,落实责任,为提高出纳工作质量提供制度规范保证

出纳工作是一项每天都与钞票打交道的基础性工作,同时又是一项有固定操作规程、操作技术、每天周而复始不停操作的经常性工作。这项工作的特点就是操作人员极易产生麻痹松懈情绪,不能坚持操作规程,而一旦不按操作规程操作就极易出错。

因此,要保证出纳人员能够一如既往地按固定操作规程操作,并一直保持较高的质量,必须要有完善而又严密的制度体系作保证。基于这样的认识,我行按照出纳工作的特点及运行规律,对如何通过制度规范来保证出纳工作质量的提高,并使这种较高的质量能够得到一如既往地保持做了大量的工作。

一是深入调查研究,找出影响出纳工作质量的症结。

前期,我行针对出纳制度和操作规程不能一以贯之地严格执行、工作质量时好时坏的问题进行广泛深入的调查研究。

通过深入细致的调查,我们发现导致出纳工作质量起伏不定的主要原因是,对一以贯之严格执行出纳操作规程缺乏有效的激励和刚性的约束;对防范缴库现金出现差错的重点操作环节缺乏明确具体的硬性规定;对出纳工作检查督导不严、考核奖惩不力、出纳人员操作技能落后。而形成这众多原因的根本性症结就是缺乏严明的制度规范。

因为,一个人要一以贯之、周而复始地干好一项工作,除了要热爱这项工作之外,更重要的是不仅要知道这项工作如何干、干好干坏的标准、干好或干坏后会得到什么样的奖惩,并且还要知道这种规定是长期执行的,是不会以领导人的变动或个人的意志变化而改变的。而要达到这一点,就必须按照保证出纳工作质量的实际,完善各种相关的制度。

二是抓住问题症结,制定相应配套的制度和操作规程。

根据调查研究得出的结论,我行针对出纳工作操作规程不全面不系统的问题,对出纳工作从柜面收付款、入库保管、上缴人行(市行)大库等全过程进行制度规范,制定了《出纳操作规程》;针对没收假币缺乏严密的操作规程,容易与客户产生矛盾的问题,制定了以“五个当面”为主要内容的《没收假币操作规程》,“五个当面”即当客户的面办理现金业务、当客户的面识别真假币、当客户的面加盖“假币”戳记、当客户的面开具假币没收证明、当客户的面讲清没收的理由和道理。

针对保持出纳工作质量既缺乏有效激励,又缺乏刚性约束的问题,我行根据出纳制度和人民银行南京分行《人民币质量管理竞赛考核办法》的要求,按照多劳多得的原则,制定了出纳工作技能、效率和质量与个人经济利益挂钩的《出纳工作考核奖惩实施细则》,由于针对性地制定了一系列制度,使我行出纳工作保持稳定质量的重点环节都有了制度保证,为实现规范化、制度化管理奠定了基础。

三是狠抓责任落实,确保制度得到严格执行。

制度的应有作用能否得到有效的发挥,关键在于制度能否得到一以贯之地严格执行。而要保证制度得到严格执行,首先要把执行制度的具体责任落实到实处。因此,我行对出纳、内勤主任、会计科监管人员都制定了《岗位职责履行明白书》,把每个工种、每个岗位应履行的职责及操作程序明确地落实到具体责任人,从而有效地增强了各岗位员工执行制度的自觉性和责任心,保证了各种制度能够得到一以贯之地严格执行。

二、抓好培训,增强技能,为提高出纳工作质量提供业务素质保证

出纳工作责任重大、专业性强,要提高出纳工作质量光有制度保证、出纳工作人员光有良好的愿望是不够的,还必须具备精湛的业务操作技能。因此我行在抓好员工政治素质提高和严格执行各项制度的同时,切实抓好采取多种形式对出纳人员进行业务技能培训。

一是举办出纳业务培训班。近年来,我行始终坚持每个季度都利用一个双休日举办一期出纳业务培训班,每个网点都轮流选派柜员或专职出纳员参加。培训班系统讲授出纳工作的基本要求、制度规定、操作程序;邀请人行货币发行部门的同志讲解人民币质量管理规定要求和假币的辨别知识,组织观看反假防假光盘教学片,同时组织优秀出纳员现身说法,传授工作经验。近年来,我行对全行18名专职出纳员和71名前台柜员都集中轮训了一遍以上,使他们的专业知识水平得到了系统的提高。

二是正常开展岗位练兵活动。近年来,我行十分重视组织员工开展技术练兵。各营业机构每个月都要利用业余时间,组织对出纳人员进行钞票整点标准及要求的掌握程度、假币识别能力、点钞速度及准确性进行综合训练考核,并把考核成绩列入员工季度岗位绩效工资考评的内容。

三是定期对业务技能进行评级考试。从____年起,每年都定期对会计出纳人员的业务技能进行评级考试,以考试成绩定技能级别,与岗位工资系数挂钩,并实行“一考定一年、来年再考评”的动态调整政策。此举极大地调动了全体出纳人员苦练业务技能基本功的主动性、自觉性和持久性,有效地促进了出纳人员业务水平的不断提高。

三、抓住关键,突出重点,为提高出纳工作质量提供客观条件保证

多年的出纳工作实践使我们认识到,春节高峰期的现金收付及回笼现金的整点缴库、残破币整点缴库是影响出纳工作质量提高的重点突出问题,而要解决这些客观存在的问题,光靠出纳人员的主观努力是不够的,支行财会科还必须有针对性地创造解决问题必需的条件,才能达到提高并保持出纳工作质量的预期目的。我行在抓好出纳工作日常管理的同时,从物资上、人力上向春节现金回笼高峰期倾斜,采取针对性措施解决残破币整点缴库的问题,为有效打通影响出纳工作质量的瓶颈创造了必需的客观条件。

一是加大购置机具设备的投入。

我行投入了十余万元购买自动、半自动捆钞机、防伪点钞机和伪币识别仪等,对部分现金收付量较大的营业网点配置了半自动捆钞机具,同时支行还库存了十多台点钞备用机具,一旦营业网点机器发生故障,立即进行调换;此外,春节现金回笼高峰期之前,我行还组织力量对出纳机具设备进行调试维修,保证机具设备满足现金回笼高峰期的需要,以提高出纳工作效率,防止差错发生。

二是集中人力突击整点。

我行明确凡基层上缴的完整币,在钞票整点成捆后,必须与库存现金余额核对无误后方可上缴。支行中心库对基层单位上缴的现金,必须进行抽样复点。春节现金回笼高峰期,单靠出纳与复核两个人是无法既保证时间又保证质量的。因此,每年春节期间我行各个营业网点都集中人力,利用班余时间突击整点。支行中心库组织支行机关人员利用晚上突击整点,从人力上保证每年春节期间上缴人行国库现金近亿元无差错。

三是残破币以支行中心库集中整点上缴为主。

针对基层营业网点收缴残破币数量少、聚集成捆时间长、上缴标准掌握不一的问题,为了减少损伤币占压库存,提高残破币上缴的合格率,减少差错,我行要求基层单位十元以上面额的损伤纸币,可以逐张上缴,十元以下面额的损伤币,成把上缴,由中心库出纳人员集中整点。同时对支行中心库出纳人员提出严格的要求,把上缴残破币质量作为绩效工资考核的重要内容,从而有力地促进了中心库出纳人员尽心尽职做好残破币整点工作,有效地杜绝了残破损伤币解缴的差错。

篇5写作要点244人觉得有用

公司出纳员工个人年度工作总结怎么写

出纳工作是一个细致活儿,尤其是到了年底,总结这一年的工作,更是需要好好琢磨。总结不是简单地罗列数字和事情,得让人看了明白你的贡献在哪里,还得让人觉得你这一年没白干。今天就说说怎么写好这份总结吧。

开头怎么写?

你可以从总体上回顾一下这一年的情况,比如公司业务量有没有增加,资金管理方面有没有遇到什么新挑战之类的。这部分不用太复杂,点到为止就行。记得把自己的工作重点拎出来,这会让领导一眼就看到你的成绩。比如,“今年随着公司扩大规模,资金流动更加频繁,我主要负责日常报销审核和银行账户对账。”这样的描述就很清楚,也显得专业。

接着就是具体的工作内容了。这部分得具体一些,不能只是笼统地说做了什么。比如你提到银行对账,可以写清楚每个月的对账频率,发现的问题及解决办法。还有日常报销审核,你可以提下审核流程是否优化过,有没有发现异常情况,是怎么处理的。这里的关键是要体现你的责任心和解决问题的能力。要是能举个例子就更好了,比如说某次发现了一笔重复支付的情况,你是怎么查出来的,又是如何避免损失的。这样写的话,会显得特别实在。

再往后就是关于团队合作的部分了。出纳工作不是一个人的事,很多时候都需要和其他部门配合。你可以写写自己在沟通协调方面的努力,比如和财务部、采购部的关系维护得怎么样,大家是不是更顺畅了。如果有什么好的经验可以分享,比如建立了一个更高效的表格系统,也可以顺带提一下。不过要注意的是,不要吹得太满,适度就好。

最后这部分,可以稍微展望一下明年的工作计划。当然了,这个计划不能太空泛,得结合实际。比如,你觉得明年公司的资金流可能会更大,那你在资金安全方面打算怎么做?或者你觉得目前的报销流程还可以改进,那具体有哪些设想?写的时候最好能带上一点行动方案,这样显得更有诚意。

写总结的时候,文字一定要清晰,别让人看了半天还搞不懂你想表达什么。不过有时候写总结确实容易犯一些小问题,比如句子太长,导致阅读起来费劲。另外,数字和日期啥的一定要核对好,千万别写错了,不然会影响整个总结的可信度。还有,用词要恰当,别用那些听起来很花哨但实际上没啥意义的词,简单明了就好。

银行员工个人年度工作总结优秀怎么写【篇6】 1350字

时光飞逝,不知不觉间,我们在忙忙碌碌中走完了xx,迎来了xx。在此,我把自己在____的工作做一个小结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。

在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作,我始终保持着良好的工作态度,以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作,把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖,我也不辜负上级领导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务授权。虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台提供着各种后勤保障服务,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,创造更大的经济效益。在此期间,我认认真真地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务。

在临近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员,我深知其岗位的重要性,毕竟我直接面对的就是客户,我的形象就代表着农行的形象,只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益。因此,在实际工作当中,我声音洪亮地与客户交流,规范自己的服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时、准确、快捷地为客户办理各项业务,并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务,从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到安心得利,农银汇理基金、存金通等等。同时,我还秉持活到老学到老的信念,利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动,学习新业务、新知识,不断跟新自己的知识结构,使自己始终站在农行金融服务的第一线。

在安全和风险防范方面:我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道,因而不可避免的存在着各种风险,尤其是接送库的时候,所以为了银行资金的安全运营,我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识,认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件,警钟长鸣,为客户提供便捷金融服务的同时,也一定不忘坚持规范操作,以防不安全事故的发生。

生活当中,我一直坚持着良好的作息习惯,按时上下班,积极带头打扫营业室的卫生。当然,我还一直保持着良好的人际关系,团结同事,关心同事,与同事和睦相处。同时,在大家忙碌工作的同时,也不忘为大带去欢笑,调剂的营业室的气氛,使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。

虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我打算在新的一年里更加积极地学习各项新知识,严格要求自己,为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们,春天行动的号角已经吹响,还等什么呢?让我们放手大干一场吧!

篇6写作要点278人觉得有用

银行员工写年度工作总结,这活儿挺讲究的。说白了,总结就是把一年干的事好好捋一遍,既要让人明白你做了什么,还得显出点成绩来。开头得先把背景交代清楚,比如今年咱们银行的目标是什么,自己所在的部门又承担了哪些任务。

一开始就得把主要工作列出来,别怕啰嗦。比如说信贷这块儿,年初定的目标是贷款余额增长多少,结果年底一看超额完成了,这就得重点写写为啥能超。当然,具体数字不能瞎编,得有报表支撑。要是做了什么新项目,也得提一下,哪怕规模不大,也算是亮点。

总结里头最好带上点数据对比。去年同期咱们完成了多少,今年又达到啥水平,这样一看就知道进步在哪。不过有时候写总结容易漏掉细节,比如具体措施没讲清楚,光说结果好,领导看了可能心里没底。所以得把关键动作写明白,像营销活动是怎么搞的,客户拓展用了啥办法之类的。

除了业务上的事,团队建设也不能落下。如果这一年里头组织过培训或者团建活动,都得记下来。特别是那些特别有意义的活动,比如去别的分行取经,回来后大家伙儿一起改进流程啥的,这些都是加分项。但要注意,写这些的时候别太夸张,实事求是就行。

财务方面的总结也得兼顾到。收入、支出、利润情况都得算清楚,尤其是成本控制这块儿,要是节约了不少开支,那也是个亮点。不过有时候写总结会忽略一些细枝末节,比如费用报销单据整理得不全,虽然最后也没出大问题,但总归是不够严谨。

书写注意事项:

总结里还可以带点反思。不是那种装模作样的反思,而是真正遇到的问题。像有些客户的投诉处理得不及时,后来想办法改进了,这样的事都可以写进去。但写的时候得注意分寸,别一上来就全是缺点,毕竟总结还是得突出成绩为主。

最后一点,写总结的时候千万别忘了附上一些图表或者附件。像业绩报表、客户反馈表啥的,有这些东西能增强说服力。不过有时候表格填错了也没关系,只要不影响大局就行。

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