年度公司工作总结报告例文怎么写 【篇1】3400字
同志们:
现将公司关于____年工作情况和____年工作思路情况报告如下:
一、____年工作回顾
一年来,在市场运作变化频繁,规范经营不断深入的环境下,公司坚持以科学发展观为指导思想,以求生存为企业的基本要求,开拓进取,迎难而上,努力创新经营新模式,强化管理执行力,公司整体运行良好,取得较好的经营业绩。公司实现销售收入1亿元,首次进入亿元企业行列;上缴税收突破600万元。在此,我谨代表公司向辛勤工作的全体员工表示衷心的感谢____年公司完成的主要工作:
(一)抓住市场机遇,企业出现持续发展的良好势头。
公司以市场为导向,抓住市场机遇,积极、主动参与市场竞争,努力转变增长方式,体现二方面特点:一是企业经营整体水平得到进一步提升。____年公司拓展新的经济增长点,全面提升运营质量,产品销售得到了均衡扩展。消毒灭菌设备摆脱过去靠器械产品贴补的局面,扭亏为盈,销售量达270多台;二是不断拓展市场空间的战略目标进一步确立。公司在巩固原有市场基础上,根据国家对医疗卫生事业的投入,积极跟踪地方发展中潜在的医疗卫生项目,努力捕捉市场,市场应变能力有所提高,市场空间得到拓展。
(二)增强科技创新,企业展现科技管理的不断进步。
公司为适应市场及技术规范的需求,在改进现有产品中进行技术创新。对原有器械产品,如:传递窗、干燥柜的工艺进行了改进,电动升降病床按照新的行业标准进行完善及改进,使产品质量稳定;消毒灭菌产品执行新的国家标准,使产品质量得到有效控制。实现了1.5m3环氧乙烷双门机动门灭菌器及其它新规格灭菌器的生产。清洗消毒器完成了480型快速清洗消毒器及520型清洗消毒器新规格的生产,并和湖北省疾控中心联合开发隧道式清洗机及箱式清洗机。针对用户需求生产的牙科手机专用清洗机、手术鞋专用清洗机、湿化瓶专用清洗机,得到用户赞誉;过氧化氢低温等离子灭菌器完成了对注液系统、柜门的改进,增加提纯系统并改变加热保温方式,经国家疾控中心及军事科学院检测合格。
为了执行新的容规标准,有效完成产品设计转换工作,截止目前为止已完1成20余套产品新设计图纸,确保转换工作正常运行。
(三)遵守行业监管,企业体现规范管理的新的提高。
公司遵守行业监管的要求,针对公司生产的主导产品注册换证工作,严格按照国家新颁布技术标准,对产品进行重大技术改进,及时有效完成转换工作。一次性完成了医疗器械生产许可证换证工作。
(四)注重基础管理,企业呈现管理水平的有效提升。
公司进一步规范财务行为,加强了对经营活动中资金的管理,有效的降低生产经营成本,控制和防范了经营风险。按照现代企业制度的内在要求,在建立各部门职责基础上,初步建立起人力资源绩效管理考核体系。质量管理体系有效运行,产品质量有所提升。
必须清醒地看到,我们公司面临着不少困难和问题:一是公司整体盈利能力较弱。造成这种情况主要原因是由于原材料价格持续上涨而产品价格低位销售导致产品成本偏高及人力成本加大等因素所致;二是公司整体管理水平有待进一步提升。公司管理思路仍需优化,管理体系有待进一步完善,控制、指导、监督、服务力度和能力有待提高;部分管理人员精神面貌与思维方式不能适应形势需要,“用心不足、到位有距、做实存虚”现象依然存在;三是员工的整体综合素质亟待提升,员工积极性和工作激情尚待进一步激发调动。我们必须高度重视存在的问题,继续采取有力措施加以解决。
二、____年的形势和主要任务
[面临的形势]
当前国内经济虽企稳回升,但外部经济环境有较多不确定,形势仍十分严峻,同业竞争日益加剧。而我们受自身硬件条件制约,整体竞争优势不够强,公司将面临新的挑战。面对新形势、新要求,我们必须用危机意识去瞄准市场,用创新意识去拓展市场,用精品意识去占领市场。抓住公司搬迁整合发展之际,充分利用社会资源,充分利用自身优势,以昂扬的斗志、饱满的热情、坚定的信念、扎实的工作,在战略机遇期中加快公司又好有快发展。
[工作目标]
____年是我公司发展决定性的一年。做好明年的工作,维护公司的生存,面对严峻的现实,我们始终要坚持以科学发展观为指导思想,以求生存为企业的基本要求。
____年公司工作的总体思路:转变观念,创新管理;加强培训,提高素质;整合资源,强化营销;完善工艺、确保质量;优化流程,严控成本;注重细节,安全生产;扩大产值规模,提高经济效益,不断提升企业竞争力、管理执行力,推动企业全面协调可持续发展。
[工作要求]
新的一年我们重点抓以下方面的工作:
做好企业搬迁前期准备工作。随着武汉大道建设及城中村改造,我公司异地搬迁改造正式开始启动,公司在东西湖区高桥地区购置80亩,将于新的一年内开工建设,预计____年下半年新厂房投入使用。异地搬迁改造是企业跨越式发展的飞跃,也是公司20年来发展一次极好机遇。异地搬迁改造将有力的推进企业成为规模适度、产品专业、流程合理、技术先进、环境清洁、系列齐全的医疗器械生产企业,成为国内行业内具有综合竞争实力的企业。同时要正确处理好近期与远期、经营与建设、员工与公司等方面的关系,确保企业平稳有序地过渡,最后达到搬赢搬强的目标。
要以提高素质为重点,加强员工队伍的建设。企业之间竞争日趋激烈的今天,建立能经得起市场风浪考验和适应企业发展高素质员工队伍。“学习能力强弱”又是人才个体或团队优劣的试金石。只有不断加强员工队伍和人才队伍的建设,继续抓好员工教育培训,提高岗位技能水平,并根据需求对管理人员进行换位工作,努力将企业办成“学习型企业”,打造成为意志坚定不徘徊,思路清晰不模糊,决策果敢不盲目,执行坚决不犹豫,方式创新不拘泥,团结拼搏不懈怠的员工队伍。
以巩固拓展为纲,提升市场营销能力。____年我们仍然要坚持以市场为导向,顺应时局变化,快速适应市场,占领市场,积极调整经营思路,大胆整合内部资源和借助外部资源,形成多元的经营格局。一是我们既要牢牢抓住传统销售市场,加强信息收集,积极跟踪地方城市发展中的潜在医疗卫生项目,以优异的质量和品牌站稳市场,还要以开放的视野适度拓展新市场;二是要加强客服管理,细分客户市场和客户需求,完善客户档案,实施差异化服务,做好客户满意度调查,建立客户投诉处理机制;三是进一步完善市场营销奖惩机制,打造过硬的营销队伍,加强实战培训,提高商务谈判中议价能力。
进一步加强对产品的改进与完善工作。技术部应该在不断总结经验的基础上,加强对产品的改进与完善工作,加大产品的技术含量,提高产品的附加值,使产品进行高水准的竞争。随着新厂房开始建设,技术部门应在工艺流程改造上做好文章,参与设计新工艺方案,切实改变滞后于生产的问题。在新一年继续完成过氧化氢低温等离子灭菌器技术改进工作。做好压力容器产品设计及转换工作。做好灭菌器产品全面贯彻执行国家标准的技术改进工作。
强化企业管理的监督职能,切实加强体系持续有效运行。在新的一年要增强管理透明度,形成有章可循、有错必纠的管理体系。加强以财务管理为中心的各项企业管理,确实降低采购成本,堵塞管理漏洞,特别加强应收款的风险管理,确保制度化、规范化运作。逐步建立完善人力资源开发与管理体系,完善绩效考核管理。要加强对各项规章制度的完善和执行情况的检查落实,确保质量监督管理职能的实施,推进体系持续改进工作。
生产管理人员要掌握先进的生产管理技能,随时把握生产环节的变化,注重生产班组晨会管理的不断完善,对异型产品的工艺审评会的组织实行常态化;扎实做好设备的管、用、养、修、改、购等工作,严格执行设备维修保养制度,坚持设备周评审检查制度,要确实保证设备的正常运行。
进一步推进信息化管理,新一年要积极做好各信息子系统的使用和完善及推广工作,发挥好信息系统在节能降耗工作的作用,提升信息对管理决策的辅助作用。
高度重视企业的安全生产工作。建立健全设备操作规程,完善安全管理制度,实行公司领导层及部门现场带班检查制,把检查督促作为经常手段,把隐患整改落实到位。对经常发生的安全隐患重点,责成部门及班组签定责任协议,将责任与利益挂钩,从程序和细节上确保企业生产安全。
同志们:
复杂而严峻的经营形势正在考验我们,光荣而艰巨的任务正在召唤我们,让我们以更加坚定的信心、更加自觉的行动,全面落实科学发展观,以锐意进取和百折不挠的精神,抢抓新机遇,迎接新挑战,认真努力地做好自己今天的每项工作,我们就一定能在市场经济的风浪中逾越险阻走向明天。
祝同志们新年快乐、身体健康、阖家幸福、万事如意。
篇1写作要点140人觉得有用
在写年度公司工作总结报告的时候,得先把全年的工作情况梳理一遍,这个很重要。要回顾一下每个部门的主要工作,看看都完成了哪些目标,有哪些亮点。可以先从财务部开始,他们的收入支出情况肯定是最基础的数据,这些数据能反映出公司的运营状况。
接着就是市场部了,他们负责开拓市场,争取更多的客户资源。这一年里,市场部可能组织过一些大型活动,或者推出了一些新产品,这些都是需要重点记录下来的。还有销售部,他们的业绩如何,有没有超额完成任务,这些都是关键点。销售团队的表现直接影响到公司的盈利水平。
技术部门也很重要,尤其是对于科技类公司来说,技术研发是核心竞争力。看看这一年来研发了多少新项目,有没有获得什么专利,这些都是值得骄傲的成绩。当然,也不能忘了后勤保障部门,他们为整个公司提供了必要的支持服务,比如设备维护、办公环境管理等等。
写总结的时候,要注意用词准确,但有时候难免会出现一些不太严谨的地方。比如描述某个项目的进展时,可能会说“目前进展顺利”,但具体到了哪个阶段,可能会记不清楚,这时候就得回去翻看当时的会议纪要,确保信息无误。另外,数字方面也要特别小心,如果引用了某项统计数据,最好能够核对来源,以免出现偏差。
还有一些细节需要注意,比如时间线的问题。有时候事情发生在年初,但因为各种原因延迟到了年中才完成,这种情况下,应该按照实际发生的时间来记录,而不是按照计划的时间。还有就是人物角色的描述,涉及到具体负责人时,最好核实姓名职务,避免张冠李戴。
语言表达上也要注意,尽量避免过于复杂难懂的专业术语,毕竟总结是要给领导和其他同事看的,太晦涩的话反而会影响理解。但如果确实需要用到某些专业词汇,也得想办法用通俗易懂的方式解释清楚。另外,句子不要太长,长句容易读起来费劲,适当拆分成短句会更好。
小编友情提醒:
记得保存好草稿,定期更新。写总结不是一次性就能完成的事情,随着工作的推进,新的成果和问题会不断涌现,所以要随时调整内容,保持最新状态。这样到最后提交的时候,就不会手忙脚乱了。
公司企业个人年度工作总结2000字怎么写【篇2】 2600字
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订年工作计划如下。
一、信息网络管理
1建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
构架新型组织机构
3增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出限度的认同感,对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部年着重抓好以下几方面的工作:
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成年的营销目标做好质的服务工作。
篇2写作要点117人觉得有用
写年度总结的时候,很多人会纠结于怎么组织材料,其实关键在于理清思路。先从日常的工作开始梳理,把每个项目的主要内容都列出来,这一步特别重要,就像盖房子打地基一样,得先把基础打好。
比如销售部门,就得把每个月的销售额、客户反馈、市场变化都记录下来,这样写起来就有东西可写。财务那边就更复杂些,不仅要看账目,还要结合公司的经营状况去分析,看看有没有节省成本的空间,或者是哪里可以提高效率。
接着就是把这些零散的信息整合起来,形成一个整体。可以试着从几个角度切入,比如说业绩增长点、存在的问题以及解决办法之类的。当然,这个过程中难免会出现一些小偏差,有时候可能会忘记某个重要的数据,这时候就需要回头再去核对一下原始记录。
对于个人来说,总结也是一样的道理。先回顾一下这一年里学到的新技能,参与过的培训,还有那些完成的任务。如果有机会的话,还可以找同事帮忙提建议,毕竟旁观者清嘛。不过要注意的是,不要只顾着夸自己,也要诚实地指出自己的不足之处。
写总结的时候,语言表达也很关键。既要简洁明了,又要能让领导或者相关人员看懂你的工作成果。这就需要在遣词造句上下功夫了。有些时候可能会因为时间紧迫,草草了事,结果写出来的内容干巴巴的,缺乏说服力。
书写注意事项:
格式也是不可忽视的一部分。一般来说,总结应该包括标题、正文和署名三个部分。标题要醒目,能概括主要内容;正文则要条理清晰,层次分明;署名则是为了明确责任归属。
公司个人年度总结报告怎么写【篇3】 1050字
____年即将逝去,这是我步入昌达公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作能力和素质,保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情况汇报如下:
一提高个人修养,端正做人做事态度。
跨出了校园的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。
二加强专业知识学习,提高处理技术业务工作能力。
工作之余,我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭网站,及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实基础。
三对待现场工作的态度。
将近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好我所接受的每一车煤的质量,在遇见问题的情况下,及时与领导沟通,最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况,坚持以公司的利益为出发点,以公司利益的最大化为目标,以公司的规章制度严格要求自己。
四如何才能提高自己的工作责任感和工作效率?
要认识自己,树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间,要增强责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不可推脱,一定要承担的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。
总之,一年来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了一定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来昌达煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。
公司个人年度总结报告
篇3写作要点205人觉得有用
做年度总结的时候,很多人觉得挺麻烦的。其实总结也不是那么难,关键是要理清思路,把一年的工作好好梳理一遍。先把这一年干了什么列出来,哪些事做得好,哪些事还有提升空间。比如我在去年,参与了好几个项目,有的项目完成得很顺利,有的项目就遇到了些问题。顺利的项目是怎么做到的,遇到的问题又是什么原因造成的,这些问题能不能避免,这些都是需要好好想想的。
再一个就是数据很重要。如果工作涉及到具体的指标,那就要把这些指标整理清楚。比如说销售额增长了多少,客户满意度提升了多少百分点之类的。这些数字能直观反映工作的成果。当然,数字背后的原因也要分析一下。为什么销售额会增加,是因为市场推广力度加大了,还是产品本身得到了改进。这个分析过程很重要,能帮助找到工作中的亮点和不足。
还有一点需要注意,写总结的时候,尽量用事实说话。别光说大道理,具体的事例和数据更能让人信服。比如,去年我负责的那个项目,一开始预算有限,团队成员也比较少。后来通过优化流程,合理分配任务,不仅按时完成了项目,还节省了不少成本。这样的例子写进总结里,会显得更有说服力。
不过有时候写着写着,可能会忽略一些细节。比如某个项目的名称写错了,或者时间记不太清楚,这都是可能发生的。但只要总体方向没错,稍微有点小差错也无伤大雅。写总结不是为了挑刺,而是为了总结经验,为明年的工作打基础。
小编友情提醒:
总结写完后最好能找同事或者领导看看。他们可能会提出一些你没注意到的问题或者建议。毕竟旁观者清,他们的意见可能会让你对总结有更好的理解。而且多一个人过目,也能减少一些疏漏的地方。
2025年电信公司员工个人年度工作总结怎么写【篇4】 1300字
____年是新中国成立六十华诞,六十年的风风雨雨,六十年的历史沧桑,多少长者的不朽征程,多少少年的青春热血。经历了百转千回,终于走向欣欣向荣、民富国强,六十年的成就,举国欢庆,世人羡叹。____年也是xx公司重组的第一年,在这一年里,在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了____年的艰巨任务。
我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在____这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,在新中国成立六十华诞的服务保障中,我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。现将本人____年的工作情况汇报
一、加强思想政治学习,不断提高自身素养
认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守,认真完成本职工作
在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习,不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标,创品牌服务形象
心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。
作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。
在____年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为____年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。
篇4写作要点169人觉得有用
____年电信公司员工个人年度工作总结怎么写
回顾这一年的忙碌时光,作为电信公司的普通一员,感触颇多。今年的工作重心主要是围绕网络优化展开,同时兼顾客户投诉处理和技术支持。说实话,刚开始接到任务的时候心里有点没底,毕竟涉及的技术领域比较广,而且时间紧任务重。
网络优化这部分工作,重点在于提升用户上网体验。从年初开始,团队就着手对几个重点区域进行信号覆盖测试,期间遇到了不少难题。记得有一次在郊区调试设备,因为地形复杂,信号源总是不稳定,折腾了好几天才找到解决办法。当时为了验证方案效果,连续熬了几个通宵,好在最后的结果令人满意。这项工作不仅让我熟悉了各种硬件设备的操作流程,还学到了如何快速定位问题所在。
客户投诉这块也是日常工作的重要组成部分。每天都会接到一些关于网络故障的电话,有的是线路问题,有的是路由器设置不当。面对这些问题,耐心沟通很重要。有时候客户情绪激动,说话不太客气,这时候就得控制好自己的心态,先安抚对方再说。印象最深的一次,有个客户反映宽带网速慢,我花了大半天时间排查,最后发现是他们家里的无线路由器老化导致的。帮客户更换设备后,他们的满意度明显提高。
技术支撑方面,主要负责新业务的推广和技术培训。今年公司推出了几款新的智能产品,比如智能家居控制中心之类的,需要向基层员工讲解使用方法。这个过程中发现,有些同事对新技术接受速度较慢,所以在培训时特意放慢节奏,尽量用通俗易懂的方式传达核心内容。后来听反馈说,大家对这些新产品兴趣很高,有不少用户已经下单购买了。
工作中也难免会遇到一些小状况。比如,有时候提交的数据表格格式不对,被领导退回修改;还有一次在做月报统计时,不小心漏掉了一个关键指标,结果被点名批评。不过这些问题都促使我去反思自己的工作习惯,逐渐养成了更加细致认真的态度。
房地产公司2025年度个人工作总结怎么写【篇5】 1300字
关____年度个人工作情况作如下总结:
一、年度工作情况:1、熟悉了解公司各项规章制度
我于____年5月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目的地形、地貌
作为土建工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我多次深入现场,对现场的地形地貌做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对项目的地形地貌、土质情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,并通过以往的施工经验,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测,为下一步方案的编制提供了可靠的依据。
3、编制临时围墙、临时水电施工方案,编制项目施工进度计划
通过了解和熟悉项目现场,在掌握第一手可靠资料之后,编制出符合现场实际的临时围墙以及临时水电施工方案。结合手中有限的参考依据,通过以往的施工经验,对项目整个现场进行综合平面布置。考虑到现场面积较广,坡度较陡,材料转运十分困难,而且成本较高,临时围墙采用砖墙以及彩钢围挡相结合的方案,这样即可以节约成本,还可以节约工期。由于项目位置比较特殊,落差比较大,单纯的市政临时给水不能缓解施工用水的压力,为了达到既能满足施工用水又能节约成本的目的,我多次对现场的地下水情况进行考察,并根据考察情况,编制出市政给水和挖井畜水两种并用的方案。
为了更好指导以后的施工,根据项目规划手续办理进度,结合项目的实际情况,编制了项目施工进度计划,为以后项目施工开展提供理论依据。
4、完成项目用地红线勘测
为了项目的顺利开展,完成公司的预期目标,我配合公司相关部门从 6月11日 开始,冒着高温酷暑,穿枢于项目用地的杂草丛林中。由于项目用地地形复杂,而且工期也很紧,为了按期完成任务,我和勘测队一直奋战到晚上观测不到为止。在勘测过程中,我发现登山小道位于我们项目用地内,便额外要求勘测队对登山小道的位置进行勘测,在记录好位置的同时,我利用专业强项在电脑上画出登山小道的具体位置,并根据该位置的分布情况提出红线勘测过程中的相关问题,一直到6月20日出勘测成果报告,我将该报告附同项目红线相关问题提交给公司领导。
5、监督完成新办公室装修工程
为了给公司员工一个舒适的办公环境,综合部的刘总冒着高温天气给公司员工寻找一个合适的办公场所,我也积极配合综合部监督xxx正大建筑装饰工程责任有限公司的办公室装修任务,虽然施工过程中出现了一些摩擦,但在公司领导的协调下,特别是张总和刘总的指导和帮助下,工程得以顺利完工,施工过程中,为了加快施工进度,我放弃每一个休息时间,督促该公司尽快完成办公室装修工程,员工也在计划的时间搬入新的办公场所。通过这次工程,也暴露出我在施工管理过程中的一些不足,在以后的项目管理过程中,我将以此为戒,不断完善和提高自己。
6、参加项目概念规划设计方案论证会
篇5写作要点288人觉得有用
做总结这个事情,说起来简单,真动手写的时候却不容易。尤其是房地产公司这种专业性强的地方,总结得既全面又精准,还不能遗漏重要事项,这可不是闹着玩的。要是没个头绪,光是列提纲就能让你抓狂。
先从基础入手吧。总结,得先把全年的工作情况梳理一遍。比如说项目进展,每个月都做了哪些事,是推进工程进度还是处理客户投诉,这些都得一条条记清楚。不然到最后写总结的时候,脑袋空空的,啥也想不起来。当然,有的人喜欢随手记笔记,这样能省不少事。但也有不少人图省劲,觉得到时候再找,结果一找半天找不到,这就挺麻烦了。
接着就是分类整理了。把工作分成几个大块儿,像市场调研、销售业绩、团队管理之类的。每一项单独拎出来看,看看有没有亮点,有没有需要改进的地方。比如去年搞的那个促销活动,当时反响不错,销售额噌噌往上涨,这就是个亮点。但也要想想为啥会成功,是因为价格优惠还是宣传到位?这些都要分析清楚。
总结不能只看成绩,问题也不能忽略。像是今年遇到的那些突发状况,比如施工延期或者客户退房,这些问题怎么解决的,以后遇到类似的情况该怎么避免,这些都是总结里应该提到的。不能光顾着吹自己的功劳,问题不解决的话,下一年还得重蹈覆辙。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能结合数据说话。数据最有说服力了,比一堆空话强多了。比如今年的销售额比去年增长了多少百分比,新开盘项目的去化率是多少,这些数字一摆出来,领导一看就明白你的工作有多扎实。当然,数据也不是越多越好,关键是要挑重点,跟总结的主题相关就行。
不过,有时候写总结的时候会遇到点小麻烦。比如有些细节记不太清了,或者某些数据一时半会儿查不到。这种情况下,就得靠平时养成的好习惯了,没事多存点资料,有备无患嘛。还有就是,有些人喜欢用复杂的大词儿,其实简单明了就好,别搞得跟学术论文似的,反而让人看着费劲。
2025年度公司保安个人工作总结怎么写【篇6】 650字
即将过去的____年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。
为在新一年里将工作做得更好,现就____年在公司工作期间的工作情况总结如下:
1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。 2、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
____年,我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
篇6写作要点95人觉得有用
写总结的时候,得明白总结是什么,它不是流水账,也不是单纯的罗列事件。总结是一种回顾,是对过去工作的梳理和提炼,目的是找出成绩和不足,为未来的工作提供参考。
先从工作内容入手,把这一年的主要工作都过一遍。比如,保安这份工作,就得把站岗执勤、巡逻检查、处理突发事件这些事情都涵盖进去。写的时候,别光说做了什么,还要说怎么做出来的,用了哪些方法,效果如何。像是巡逻检查,不仅要写巡逻了多少次,还得写发现了哪些问题,这些问题是怎么解决的。要是有创新的办法,就重点提一下,这能体现你的能力。
接着,就是成绩部分了。成绩不是说非得惊天动地的大事,小事也能算成绩。比如通过加强巡逻减少了多少次盗窃事件,或者通过改进工作流程提高了多少工作效率。把这些成绩写清楚,最好能用数字说话,这样更有说服力。不过有时候可能会记不太全,这时候可以翻翻之前的记录,看看有没有遗漏的地方。
不足之处也得写出来。没有哪个工作是完美的,总有需要改进的地方。写不足的时候,别藏着掖着,直面问题才能解决问题。比如有些地方监控设备老化了,影响了安全防范的效果,这就是一个需要改进的地方。写的时候要注意方式方法,别说得太绝对,给人感觉是在推卸责任。
总结里少不了对未来工作的设想。可以结合当前存在的问题,提出一些具体的改进措施。比如说针对监控设备的问题,可以建议定期维护和更新设备。当然,这些设想得切实可行,不能凭空想象,要有一定的依据,比如借鉴其他单位的成功经验。
写总结的时候,语言要简练,条理要清晰。有时候可能会不小心用错词,比如把“提高”写成“进步”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。另外,有时候为了表达完整,句子可能会变得有点长,这时候就要注意分句,避免啰嗦。
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