14年人力资源年终工作总结怎么写（精选6篇）

14年人力资源年终工作总结怎么写 【篇1】4700字

一、____年人力资源工作总述。

____年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本情况。

截至____年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。

南粤物流学历情况：截至200x年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。

三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：

(一)通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。

(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。

(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。

四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班，39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001：xx质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。

实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。

根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

八、做好公司人力资源战略规划，适应南粤物流战略发展需要。

为配合公司战略的有效实施，根据南粤物流战略规划对人力资源的需求，我们对南粤物流人力资源战略进行了初步的设想。

我们认为南粤物流____—____年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高素质的物流人才队伍(重点是物流和信息化管理专才)。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现南粤物流发展战略提供强大的人力资源支持。

南粤物流人力资源战略swot分析：(一)优势：交通物流资源的内部垄断;员工的专业素质较高;优厚的薪酬福利待遇。(二)劣势：高端物流人才的缺乏;市场竞争意识不强;人工成本相对较高。(三)机会：政府政策的大力支持;加入wto带来的推动;劳动力市场专业人才供给充足。(四)威胁：人才争夺激烈;人才流动频繁;物流和信息人才缺乏。南粤物流人才观设想：做德才兼备的南粤物流人。有才无德是歪才;有德无才乃庸才;无才无德即冗才;有德有才方人才。

南粤物流人力资源战略实施设想：做到“五才”，即求才、识才、用才、奖才、育才。(一)求才：1、外部引才，根据人力资源规划，通过岗位说明书和任职资格条件，选择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工具，从高校毕业生和社会精英中挑选优秀分子加入南粤物流。2、内部选才，通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和干部交流，建立有效的内部人才流动机制。(二)识才：通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的建立，真正地发现人才，做到能者上、庸者下、平者让。(三)用才：以人为本的人力资源管理创新。1、80/20原则，企业中20%的员工创造企业80%的价值，应管好这20%的核心骨干员工。2、授权管理，为适应当今新的管理思维强调组织扁平化的要求，充分调动员工的积极性，培养员工的献身精神，可适当将一定的权力下放给员工，让员工发挥主观能动性，参与到公司的管理中。3、团队建设与合作，在公司上市和重大事项的运作中，可以充分发挥团队的作用，培养员工对公司的认同和归属感。(四)奖才：建立一整套适合培养南粤物流核心价值观和核心竞争力的激励体系。1、建立多种价值分配形式机会、职权、资格认可、荣誉、休假、教育与发展、工资、奖金、津贴、福利、股权等。2、员工持股结合公司上市，进行员工持股。股权分配的依据是：可持续贡献、突出才能、品德和所承担的风险。保持核心层对公司的有效控制。3、奖金，主要是对超额绩效和创新成果的奖励(包括年终专项奖等)。4、晋升，主要依据员工的突出绩效，同时参考任职资格水平。5、荣誉，对有突出贡献的员工和工作态度优秀的员工授予荣誉称号，设立创新荣誉奖。(五)育才：建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。1、两大核心：(1)考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求;(2)考虑员工的职业生涯发展要求。2、三个层面：(1)制度层面：涉及企业培训开发活动中各种制度;(2)资源层面：构成企业培训开发系统的各种关键要素;(3)运营层面：企业培训与开发机构的工作内容与流程。3、四大环节：培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施、培训效果评估。

九、努力做好职改工作，负责完成公司出国手续的办理。

(一)职改工作：1、专业技术资格考试报名，完成9个专业科目79人次的考试报名工作。2、专业技术职称申报，初次认定10人，申报中级资格2人，申报高级资格6人。

广东新粤还办理詹润取等18人的计算机信息系统集成项目经理资质申报手续(其中13人成功申报项目经理，6人申报高级项目经理);同时协助做好公司各类资质证件的年审工作。

(二)出国办理：1、负责办理公司9人6个月多次因公往返港澳通行证;9人办理3个月2次因公往返港澳通行证。2、协助办理多个出国考察培训团。

广东新粤为部分管理人员办理往返香港通行证申报手续4人次，办理组团出国考察2个团21人次。

十、根据公司业务和架构整合安排，做好广东新粤移交的人力资源配置工作。

为加快公司上市工作的步伐，优化集团内部资源组合，理顺我司对广东新粤管理关系的归属问题，按照公司的统一部署，我部主要负责了广东新粤移交人员的人事档案、行政工资介绍信、工作鉴定及劳动手册、劳动用工手续、社会保险及住房公积金缴纳等工作的及时办理。

十一、配合完成威盛公司的人员分流工作。

为了实现威盛公司的顺利发展，扭转其快递业务管理监控不到位和无法控制成本的局面，我们积极配合威盛公司，从人事管理方面给予大力的支持，威盛公司人力资源部通过制订严密的分流方案，耐心细致地做好说服解释工作，依法办事，合理把握政策，严格控制解除劳动合同的补偿尺度，出色地完成人员分流工作。先后精简分流310人，补偿仅花费10万余元，大大降低人工成本费用支出，真正做到了妥善分流和平稳过渡。

十二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。

1、按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资台帐，按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。

2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。

3、按劳动社保部门的规定，依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续，调整了员工的住房公积金标准。

4、及时计发员工工资及各项费用。

5、配合集团完成公司班子成员的人事档案整理工作;全年接收人事档案25份，移出人事档案2份。

6、与乐万企公司合作完成公司人事代理。

2025年终人力资源工作总结怎么写【篇2】 1700字

回顾____，在公司领导的关心指导下，顺利地完成了各项工作任务。____重点在于做好人力资源管理基础性工作，主要包括：完善公司人力资源制度建设;新员工招聘与录用工作;绩效考核工作;员工入、离职手续办理，劳动关系维护与管理工作;社会保险及住房公积金缴纳、员工工资核算等日常事务性工作。

一、____度工作总结

(一) 人力资源规划与管理

根据企业战略目标及内部具体环境的情况，进行____年人力资源需求预测，编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。

(二) 人力资源基本情况

截止____12月，公司总部共计24人。其中：总经办4人;企管部6人;财务部3人;工程技术部3人;行政文化部8人。

(三) 招聘与录用工作

1. ____采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。网络招聘渠道有：智联招聘网站、一览石油英才网。

2. 严格遵照公司“招聘与配置管理制度”，根据各部门人员需求计划，每月初填报“人员招聘计划表”，经执行总厂批准后开展招聘工作。

3. ____公司总部新员工25人(包括**合资公司及外派财务经理)，通过网络招聘到职员工13人(见下表)。

(四) 培训管理

为做好公司的培训工作，促进公司培训体系的建立和实施，满足公司及员工个人发展的需要，公司下发了《培训与开发管理办法》。对培训规划与要求，以及培训体系的建立相应的安排。但是，各部门未提交培训需求计划，以至于公司未出台明确的____培训计划。

____开展的培训有：财务部参加成都市财政部组织的“会计从业继续教育”培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请，领导批示同意后参加培训，培训结束后，员工提交培训小结。

(五) 绩效管理

为了充分调动员工的积极性，开展公平的工作竞争，促进工作，提高效率，公司于____5月新出台了《绩效考核补充管理办法》，按员工所在部门的“月度重点工作计划”为主导的考核方式。

每月督促各部门、各项目公司提交“月度计划考核表”，收集后上报总裁办，总裁办审批后汇总考核意见，下发各部门、各项目公司执行。

针对绩效考核过程中存在的问题，逐步完善绩效考核体系。12月份，重新修订了各岗位绩效考核《评定表》。二级考核办法暂定于____年元月开始实行。

(六) 薪酬福利

薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。认真完成了以下工作任务

1. 准确、及时的拟制每月工资表;

2. 每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相关手续，共为21名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续;

3. 每季度按时填写、汇总、上报《人力资源统计报表》;

(七) 劳动关系

1. 认真做好员工档案管理工作，做到员工档案一人一档，人事档案一事一档，并及时更新;

2. 做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理;

3. 做好公司员工《劳动合同》的签订相关手续的办理。

二、在____的工作中，我们取得了一定的成绩，但仍然存在许多不足的地方需改进

(一)在新员工招聘选拔方面，还需加强学习相关面试技巧，以提高面试效率，降低用人风险。

(二)做好新员工入职培训工作，使新员工更快融入公司氛围，熟悉公司工作流程，认同公司企业文化。

(三)做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务，后续我们应多渠道、多方面发掘人才，既要有专业型、综合型人才储备，还要有管理型人才储备。根据企业人力需求，及时将合适的人才补入合适的岗位，为企业发展贡献力量。

(四)开拓创新能力不够强。在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，将眼光放得长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。

三、____年工作目标

(一) 完善各岗位考核绩效指标，建立绩效二级考核体系。完善绩效结果使用，绩效改进机制。

(二) 对公司各职能岗位、职位进行职能分析，及时完善岗位说明书。

(三) 加强员工岗位知识、技能和素质及执行力的培训，管理人员管理理念和管理方法的培训，加大内部人才开发力度。

(四) 确保社保、公积金申报、停办的及时性、准确性。

(五) 确保人员进、出、调动等人事基础资料的及时更新，保持资料及时有效。

(六) 加强各项目公司人事专员的管理、培训、沟通，确保人事工作的高质、高效。

2025人力资源助理年终个人工作总结怎么写【篇3】 1100字

人力资源部的工作通过这一年时间的磨合，对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人力资源部日常的管理工作创造了便利的条件，详细内容请看下文人力资源助理年终个人工作总结。

通过这一年的工作，特别是在公司领导和同事们的指导帮助下，我在人力资源工作上的业务能力和业务水平都有了很大的提高。各项人力资源工作更加规范化、系统化、科学化。

今年作为公司的管理年，人力资源部在对员工培训方面做了大量工作，通过公司的内部培训特别是各部门之间的交流培训，使我在加强了对其他部门工作的了解，同时也提高了自身工作能力，对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮助。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参加了劳动和社 会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训，通过对《企业工资管理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习，增强了我对日常工作中处理问题的能力，大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展，在今年的下半年我还参加了“助理人力资源管理师”的学习与考试，通过不断的学习使我增长了专业知识，开阔了视野，提高了处事能力。

在今年对各项社会保险的管理过程中，除日常工作外主要上半年进行了新一年公司本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，及时、准确上报数据是这项工作的重点，通过人力资源部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作，为日后保险工作的管理奠定了基础。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题，通过公司及人力资源部领导与总公司的协调和努力在今年6月份我们人力资源部为公司全体员工在太平洋保险公司做了补充医疗保险，使报销基数由每年xx元下降至每年500元，这项工作的实施确实地解决了员工的看病问题，体现了公司对每一位职工的关心，提高了员工工作的积极性，稳定企业员工队伍。

在工资管理方面，根据公司领导‘规范企业用人薪酬标准’的要求，我协助人力资源部经理制定了公司工资改革方案，明确了企业各部人员工资级别及标准。并在____初顺利实行了新的工资方案。

在平时日常工作中，通过与财务部一年的合作，工作开展的也比较顺利，通过每月从财务部抄报代管各部门的成本费用，使我们及时了解了各部门的费用情况，发现问题及时解决。 在今年9月中旬公司组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假，使大家在紧张的工作之余得到了放松，充分的体现了公司对员工的关心，在这次活动当中公司一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参加这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样。

2025人力资源主管个人年终总结怎么写【篇4】 1900字

____年，是8号通用泊位项目建设承前启后的关键一年。为保证项目如期竣工投产，公司全体员工同心协力，全身心投入到艰苦而卓越的工程建设和经营筹备工作中。同时，____年，也是人员需求缺口比较大的一年，是抓绩效管理促建设的一年，是为经营期各项人力资源工作作准备的一年，是员工进一步融入企业的一年。在公司领导指导下，在各部门积极配合下，我们紧紧围绕项目建设，主动出击，在人员招聘、绩效管理、经营期人力资源筹备和企业文化建设等四个方面基本完成了各项工作任务。

一、人员的招聘与配置

____年度招聘压力比较大。我们深入细致开展工作，充分利用各种资源和公司自身优势，顺利完成年度招聘工作任务。全年共招聘人员28人，公司现有员工27%是今年招聘的。其中，大专及以上学历员工24人，占招聘新员工数的86%。

今年招聘工作有以下四个方面的特点：

(一)形式多样化。根据人员需求特点，采用网络招聘、人才市场招聘、同行推荐、员工推荐等多种方式开展招聘工作。

(二)质量趋优化。招聘工作中，招聘一位员工，平均浏览简历30份以上，共浏览简历近千份;每一个岗位，平均面试人员在5人以上，面试应试人员200多人次。对于象我们这样的基建单位来说，新入职员工能保持基本稳定状态。

(三)成本最小化。在保证招聘质量的前提下，我们严格控制招聘成本，优化配置招聘资源。除支付委托人才咨询公司招聘费用外，其他人员招聘成本趋近于零。

(四)服务人性化。为保证项目建设顺利进行，我们在招聘前与用人部门充分沟通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部门的意见，甚至将重点岗位的候选人接至公司，还将候选人送到工地现场实地了解;在招聘后与相关部门协调新员工入职事宜，为新员工跨入一个温暖的大家庭做充足的准备。

二、绩效管理

为实现抓绩效管理促项目建设的目标，我们采取定期考核为主，多元激励优化为辅的方式，促进员工及工作团队的绩效不断改善。

(一)定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”，即转正考核与正式录用挂钩，季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩，年度考核与年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。通过实施“三挂钩”，全年有5人次获得优秀等级奖励;同时，也有2人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。

(二)多元激励优化方式体现在：

1、在考核的基础上，采用筹建补贴等奖励方式，激励员工不断提升自身业务素质，增强工作主动性与责任感。

2、根据员工情况和项目需要，对员工岗位适时调整，全年度调整岗位16人，占员工总数的21%。

3、薪酬升降。全年有5人获得1次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的7%。

三、经营准备

为实现8号通用泊位竣工投产的近期目标，我们在人力资源工作方面积极筹备，主要推进以下三方面工作：

(一)人力资源储备。我们通过多种途径，储备行政管理、生产管理等管理人才近10人;储备一线各类工种专业人才近20人。

(二)组织架构设计与人员配置计划。在多方沟通的基础上，对公司组织架构初步设计为7部51岗位，人员初步定编为158人。公司组织架构设计与人员配置计划工作以进入整合调整阶段。

(三)定员定编定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市场化，我们在确定岗位及其基本职责基础上，通过艰苦努力，收集各方面信息，基本形成各岗位薪酬水平数据，并使之体系化，为公司的人工成本控制和薪酬激励提供了富有价值的参考资料。

四、企业文化

企业文化建设重点建立“五化”，即感恩文化、人文文化、沟通文化、学习文化、廉洁文化。

(一)感恩文化以“用爱心做事业，用感恩的心做人”的文化底蕴，塑造企业对外公众形象，提升员工的素质，增强团队凝聚力。

(二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指导思想，打破过去以利益为导向的管理机制，导入新的人力资源管理理念—零激励艺术。对伤病员工必访，个人有困难必访，思想有重大挫折必访。

(三)沟通文化以“沟通无极限，协调亲密间”柔性文化为引导，坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式，并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。

(四)学习文化以“考察学习、强化培训”为基本手段，组织员工先后赴广州、湛江、茂名、惠州等地外出参观考察，学习同行业在生产、经营管理等方面的先进经验，共计12批次，开拓了员工视野，更好的推动了8号通用泊位项目建设的发展。

(五)廉洁文化以“廉洁从政，勤俭治司”的基础理论，通过以党组织生活等方式深入宣传反腐保廉，并配合集团公司做好各项调查工作。同时，在先进性教育、基层党组织建设也圆满完成年度工作任务。

另外，我们在工作中也存在很多不足，如在激励体系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘质量不尽如人意、员工培训不到位、企业文化建设内容比较单薄以及内部管理方面还有许多未尽的工作有待完成。这些有待在____年度予以克服。

酒店人力资源主管年终个人总结怎么写【篇5】 550字

____年人力资源部工作目标是，谋求人与事的结合和人与人之间的紧密配合，实现因事择人、事得其人， 文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文酒店人力资源主管年终个人总结。

为了完成这一目标，我部在新的一年里，将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成____年度上述目标。

（一）要做好员工招聘、录用工作

酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源，在诸资源中，唯有人力资源部最为宝贵，因此，建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部____年度的重要工作。我们将根据酒店经营发展的需求，结合酒店实际情况，调查各部门的岗位分布、人员安置情况，制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制，根据编制，将采取不同形式的招聘方式，来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业，将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则，严把员工质量关，也不弄虚作假，避免一些庸才进入酒店。

（二）制定完善的培训计划，做好全员的培训工作

培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是接受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管理水平。

人力资源局年终工作总结怎么写【篇6】 7700字

x____，在区委、区政府的正确领导和市人社局的大力支持下，区人社局以建设“人才特区”、创建充分就业区、促进社保扩面和打造“无欠薪xxxx”为重点，深入开展“三思三创”主题教育，不断加强领导班子建设和队伍管理，夯实基础，进村入企，坚持人才优先、就业优先战略，以创业带就业，积极推进城乡社会保障体系建设，努力构建和谐稳定的新型劳动关系，较为出色地完成了全年各项工作任务。

一、主要工作完成情况

1.人才考核完成情况

今年，全区共引进培养各类人才2.9万人，各类人才总数达到14.5万人，人才数量比上年增幅超过15%。其中专业技术人员7.5万名，高技能人才1.5万名，正高级专家超过100名，副高职称人员1900名。硕士以上人才1650名，比上年增加26%。引进大学生9000人，新建大学生见习实习基地34家，全区大学生实习见习基地达到68家，安排大学生见习实习3250余名。2人入选国家“”、12人入选浙江省“”，14人入选宁波市“3315”计划和团队。每万人人才资源达到2200人。

2.就业指标完成情况

今年，我区新增就业人数11732个，完成全年目标的133.4%；公益性岗位开发200个，对就业困难人员实现托底安置；帮助6210名失业人员实现了再就业，完成全年目标的155%，就业困难人员1347名，完成全年目标的108%；完成农村劳动力素质培训10782人；职业技能培训13869人次，完成全年目标的128%；职业技能鉴定5762人，完成率达111%。共有462名创业人员获得小额贷款扶持，合计贷款金额12318万元，完成考核目标的1231.8%。期末城镇登记失业人员4066名，城镇登记失业率为3.02%。

3.社会保障工作情况

今年，我区社会保险扩面在逆势中保持了较快增长：全区职工养老保险累计参保49.6万人，实际缴费人数为30.2万人，新增参保29765人，完成目标任务的148.8%；职工医保参保人数29.89万人，新增参保1.2万人，完成目标任务的133%；城镇居民医保参保人数达7.7万人，完成目标任务的109%；失业保险参保人数23.7万人，新增1.9万人，完成目标任务的127%；工伤保险参保人数27.9万人，新增1.2万人，完成目标任务的131.7%；生育保险参保人数26.5万人，新增1.2万人，完成目标任务的133%。被征地人员养老保障实际参保8.9万人，享受待遇4.6万人；城乡居民养老保险参保6.02万人，新增2633人，享受待遇4.77万人。制作发放社保卡13.5万张，完成全年任务数的123 %。

4.劳动保障执法工作

今年，劳动监察大队处理结案723件，结案率为100%，为6812余名劳动者追回被拖欠工资3132万元；处理5人以上群体性案件83件，比去年同期增长139%。劳动仲裁院受理争议1686件，立案1630件，比去年同期上升7%，处理结案1503件，结案率为92.2%；受理标的8032万元，处理标的2716万元，涉及劳动者2549人。工伤认定工作进一步规范，累计做出工伤认定决定3126件。“无欠薪xxxx”品牌深入打造，劳动关系保持整体和谐稳定。

5.公考公招工作情况

今年，组织开展了全省公务员统一招录及全市竞争性选拔工作，通过报名、笔试、面试、体检、考察和公示，全区各级机关和参公事业单位录用人员59名；组织实施十个批次的事业编制工作人员招聘笔试、面试工作，共招录人员266名（含教育143、卫生77、其他事业单位46名）；完成军转安置35人，安置数量列全市各县区之首。

二、主要做法和措施

（一）实施人才强区战略，积极打造“人才特区”

今年，我局加大人才工作力度，以高层次创业创新人才开发为重点，推进人才开发平台建设，提升人才服务新水平，打造人才工作品牌，强化区域创新驱动，提供经济发展人才支撑，实现人才工作的突破与跨越。

1.人才工作机制日益完善，配置合理责任清晰

拟定一系列人才政策，今年在“1 n x”的人才政策体系下，根据实际形势的发展需要，相继出台了人才专项例会制度、区领导联系高层次人才制度、教育人才培育与引进、卫生人才队伍建设、xxxx区院士工作站扶持意见、加快企业科技创新平台建设等政策。另外，针对国内人才的港城英才计划、加快专业技术人员继续教育工作等政策已初步成稿，人才政策体系进一步健全，制度设计更加完善。通过统筹协调与制度明确，初步建立了乡镇街道和区直有关单位的人才考核体系，建立我区人才工作考核机制。进一步完善人才服务机制，开展“走企业、访人才”活动，建立定期走访制度，对海伦钢琴、腾龙精线、意宁液压等50多家企业进行了走访，深入了解企业需求；探索人才分类管理，建立“一企一表一册”制度，做好人才服务基础性工作，建立更为畅通的交流渠道。

2.创新人才开发路径，加速人才提质增量

一是充分利用大中专院校人才优势，服务地方经济发展。与宁职院开展区校人才合作项目，建立宁职院人才驿站，实行试点专家外聘制、区校人才挂职锻炼等做法。二是做好高层次人才开发，将我区各类人才优惠政策落到实处，完成首批宁波市第三类高层次人才认定工作，深入高层次人才集中的企业进行政策宣讲，同时为引进落户的海外高层次人才及团队提供专案服务。三是加大企业技术创新团队建设，引导和培育一批掌握先进技术的企业技术研发人员，我区富仕达公司、海伦钢琴、雪龙集团和凯耀电器4个团队成为市级企业技术创新团队，每家获得市级专项资助60万元。目前我区共有省级团队2家、市级10家，区级10家。四是加快人才平台载体建设，积极推行博士后择优资助计划，拓普集团、雪龙集团、菲仕电机三家企业成功申报为博士后工作扶持单位，我区博士后工作站达到8家，居全市前列。五是帮扶企业申请职称自主评审资格，宁钢集团成为继海天集团后我区第二家具有自主评审资格的企业，首批评审包括冶金、冶金机械、压力加工等6个专业。六是高质量完成海外高层次人才工程申报工作， 5人入选省，5人入选市“3315”计划和团队，申报人数和入选人数都实现突破；完成浙江省151人才第三层次9人；推荐申报宁波市突出贡献专家3人；推荐申报宁波市优秀留学人才1人。配合做好国家特支计划、百千万人才工程申报。

3.加大人才培训力度，提升人才职业能力

一是建立高层次人才双向导师制。联系以院士和浙江省特级专家为主的导师团，对区内入选省151人才工程、市领军和拔尖人才的专家进行辅导，培养其成为学术技术带头人；同时建立区内专家带徒弟制度，带动区内优秀年轻技术人员的培养与成才。二是举办符合区域产业发展的各类培训，宁波钢铁与北科大合作举办的冶金工程硕士班将在今年结束，上海交大在xxxx单独举办的机械工程硕士班目前招生状况良好，省级企业卓越管理创新型人才高级研修班将于年内开班。初步建立了由市、区、街道（社区）、企业四个层级构成的人才培训网络体系，充分发挥企业、社区的功能，举办了企业创新与税收新政、劳动合同与纠纷处理技巧、大学生创业创新等主题的10多场企业人才培训和座谈沙龙活动。三是实施企业人才“三金计划”。“金帆计划”为企业经营管理人才“提能”，开展 “基业长青”xxxx中青年企业家培训，举办企业总裁研修班，分行业实施企业中高层人员培训。“金梯计划”为专业技术人才“提量”，建立xxxx区专业技术人员继续教育基地。“金蓝领计划”为高技能人才“提质”，推出技师工作室的模式，为技术工人提供培训并为企业生产中遇到的难点和问题提供技术支持。四是积极开展职业技能鉴定和技术培训，完成39个职业工种5762人次的技能鉴定考核， 培训13869人次，其中创业培训236人次，高技能人才培训855人次。

4.着力推进“1111”工程，服务大学生就业创业

一是完善工作机制，大学生引进工程保障有力。成立大学生管理中心，下设工作小组，分工明确，责任到人。同时实行“政府、高校、机构、企业”四位一体的大学生引进模式，通过四者交互作用，实现大学生实习引进、推荐、管理、监管、培训等全方位服务，保证大学生实习引进工作有序开展。二是搭建“四大”平台，大学生资源集聚效应明显。实习基地企业平台。依托我区优势产业，重点围绕智能装备、生物医药、电子信息、海洋经济等产业开展实习基地建设工作。建立准入退出机制，定期开展基地评估工作，确保实习基地质量；通过研究生挂职锻炼，推动企业与导师、学校的项目合作，帮助我区企业柔性引进各类紧缺人才，为企业提供技术支持。目前我区共建立大学生实习基地68家，研究生工作站11家。高校资源网络平台。积极走访四川、湖北、甘肃、陕西等中西部地区为主的“985”、二本、高职院校，深入考察机械、化工、材料、电子等符合我区产业结构的专业。今年新对接中专、技校37所，本科高校30所，初步形成覆盖全国的高校网络平台。校地对接活动平台。开展“百家企业进高校”和“百所高校进xxxx”系列活动，组织区内235家企业先后赴黑龙江科技大学、哈工大华德学院、商洛学院等高校进行现场对接，并先后邀请湖北、山东、江西等地107高校与区内企业进行对接交流，搭建实体对接平台。同时，借助各大高校就业网站、xxxx人才网、大学生实习视频双选会等形式，搭建虚拟对接平台。大学生关爱平台。针对大学生引才，举办“实习（就业）培训、成长关爱、成果表彰”系列活动，今年共培训大学生1200人次，开展14期大学生关爱活动，吸收3250余名大学生在xxxx实习，其中2535名大学生在xxxx就业，录用率达到78%。三是突出重点，填补区域医药人才缺口。针对区内医药类人才缺乏这一现状，联合卫生部门，先后与华西医学院、同济医学院、成都中医药大学、湖北中医学院、江西中医药大学、苏州大学、南通大学、绍兴护士学校等10余所院校接洽并达成临床与护理实习合作协议，为区域医药产业的发展提供人才支撑。今年我区共引进大学生9000余名，211本科生和硕士研究生400余名，新建引才片区9个，区域人才结构进一步优化，人才储备更加充实。

5.大力发展人力资源产业，着力构筑人力集散中心

xxxx人力资源服务产业园自成立以来，以整合优质机构资源、推进人力资源服务产业、服务地方经济转型发展为目标，努力打造华东地区的人力资源服务采购基地。目前共有 24家机构入驻，入驻机构引进高端人才210名，紧缺人才638名，各类人才共6700名, 培训各类人才6500名，测评人才450人次，园区实现营业收入6.8亿元。一是引进优秀机构，形成产业生态闭环。通过媒体中介、活动载体、定点定向等方式赴深圳、上海、苏州等一线城市和国内外的高端人力资源服务机构对接，分批引进世界500强或亚洲100强、人力资源总部型和高端人力资源服务机构，初步形成“金字塔”型人力资源产业布局。国际三大人才测评公司之一的马丁森集团已落户xxxx，亚太区最的hr服务机构之一cdp集团已于10月22日签订落户协议。人力资源产品涵盖人才培训、服务外包、人才管理咨询、薪酬管理、人才猎头、人才测评、人才网络和人力资源信息化软件开发等八大主打板块，和法务、咨询、创意等三大补充板块，初步形成人力资源产品错位竞合业务格局。二是搭建“三大”平台，助推人力资源行业发展。搭建公共服务平台。人才综合服务中心设立招商引资组、落地服务组、后期保障组，实现团队化管理，提供“一企一策”的个性化专案服务。搭建活动推介平台。定期组织园区内机构进企业、进社区、进工业园区，帮助进驻企业快速发展。威琅集团、弘途人力、马丁森集团等已与敏孚集团、吉利汽车、海天集团、申洲公司、宁波钢铁等区内重点大型企业开展业务合作，输送了大量管理人才和技术人才。此外，借助宁波市人才科技周、xxxx区人力资源产业经济合作论坛对接洽谈会等活动，邀请凤凰网、新华网等媒体进行宣传报道，整体推广园区人力资源品牌。搭建工作联动平台。借助“高校 机构 企业”的运作模式，通过人力资源机构与国内高校和本地企业的“双对接”，共同引进高校毕业生来我区实习就业，强化人力资源机构引才功能。目前商洛学院宁波办事处入驻产业园。三是加强文化建设，形成产业园区特色氛围。于今年6月开始制作发行xxxx人力资源月刊，发行至区内重点企业、国内各人力资源机构及相关部门，以推广园内企业人力资源产品，展示建园成果。积极鼓励园区企业申报各级各类荣誉和评级，增强园区企业的荣誉感。宁波威琅人力资源公司和宁波万宝人力资源公司被评为市级人力资源诚信服务示范机构。

（二）深化充分就业区创建，多措并举促进就业

我区就业工作始终坚持“服务发展、保障民生”理念，积极贯彻就业优先战略，深入开展公共就业服务，构建促进就业长效机制，以实现充分就业为目标，取得了良好的成效。

1.深化创建充分就业区，建立促进就业长效机制

根据《宁波市深化创建充分就业县（市）区评价细则》要求，召开了全区劳动保障基层平台建设工作会议，向9个镇乡（街道）基层劳动服务站和充分就业创建小组的成员单位传达深化创建工作内容及要求。组织基层劳动服务站开展就业创业公共服务满意度调查抽样调查工作，先后从我区用工动态检测重点企业和就业登记数据库中选取各类用人单位200家、新实体创业者200人、在岗人员400人、失业人员400人，共计1200个满意度调查对象，并根据要求做好问卷解读分析工作。针对调查掌握到的情况，深入优化创建要求，从各方面对我区深化创建工作进行强化和评价。今年，我区已完成创业工作全年考核目标，已经达到深化创建“评优”基本标准。

2.贯彻落实就业扶持政策，推进城乡统筹就业

通过“就业援助月”等活动，采取为就业重点群体送政策上门、送岗位上门等措施，让每个可以享受政策扶持的人员都能了解和享受到相关就业扶持政策，通过政策扶持、公益性开发、职业介绍等方式实现就业。为45家用人单位办理用工补助，计109人次，补助金额24.70万元；向108名就业困难人员发放再就业援助补贴12.18万元；向7914名灵活就业人员发放社会保险补贴2178.4万元。给宁波捷成轴业有限公司等6家劳动密集型小企业400万元贷款贴息23.93万元；进一步加大大学生创业园、大学生培训基地的建设，鼓励毕业生就业创业，xxxx生源毕业生首次就业率97%以上，未就业毕业生实行100%推荐就业的。在保障城镇劳动力就业的同时，鼓励被征地人员自谋职业及用人单位吸纳被征地人员，积极引导、帮助被征地人员从事灵活就业。认真落实市、区各级政府实施的农村劳动力转岗就业优惠扶持政策。全年受理12116家单位申报招用被征地人员用工补助，合计发放4394.56万元，惠及38684人，有力地促进了农村劳动力转岗就业。

3.丰富创业服务手段，大力推进创业带动就业

积极鼓励劳动者、大学生自主创业，对相关创业人员举办的实体，在行政事业性收费减免、小额贷款和贴息、创业补贴和奖励等方面给予支持。我区已建立了创业服务平台，成立了xxxx区创业指导服务中心、xxxx区首批创业指导专家志愿团，各街道（乡镇的）均建立了创业服务窗口，开展各项创业服务活动，做好相关管理服务工作，并做好创业培训工作。全区创业带动就业32716人，共有462名创业人员获得小额贷款扶持，合计贷款金额12318万元，完成全年目标的1231.8%；174人获创业者社保补贴，发放金额25万元；向7家企业发放创业带动就业补贴4.6万元。

4.搭建公共就业服务平台，积极帮助企业缓解用工难

进一步发挥公共就业服务平台作用，拓展服务功能，着力缓解我区人力资源配置结构性矛盾。进一步加强对就业形势的研判，发挥重点企业用工动态监测制度和企业工作联系人制度优势，动态掌握企业的生产经营及用工需求情况，结合市场供求信息进行综合分析，采取有针对性的人力资源服务，帮助企业解决用工难现象。充分发挥人力资源市场作用，举办各类专场和综合性招聘会，今年共举办214场大型招聘会，入场企业14815家，提供就业岗位25万余个，近8万求职者与用人单位达成就业意向。扩大省际劳务合作区域范围，积极探索劳务协作新模式，目前已建立了40余个劳务协作基地，与当地人社部门、大中专院校进行对接，引进外地劳动力来xxxx实习就业。

（三）努力扩大社会保障覆盖面，提高保障水平

今年，我局不断加强社会保障政策宣传力度，加大执法稽查和经办服务工作力度，社会保障工作呈现量质双升的局面，各项指标任务全面完成。

1.贯彻落实社保新政，圆满完成基数调整任务

今年，社保政策有三大调整，一是社会保险的单位部分将由地税部门按照企业的工资总额征收；二是原来的外来务工人员养老被取消，修改为养老按照基本养老保险的标准，医疗比例上调；三是基本养老保险单位部分的比例由12%上调至14%。为保证平稳过渡，我局加大新政宣传力度，对区内大型企业做好上门宣传服务，同时加强和地税部门联系，联合组织区内2000余家企业的人事干部参加培训。全区企业及时完成基数调整申报1.4万家单位，有效申报人数达到30.4万余人，圆满地完成了年度基数调整任务。

2.扎实落实户籍人口参保，攻坚克难完成扩面任务

根据各街道（乡镇）提供的数据，对本地户籍在外地参保的人员进行统计；为相对偏远的地区开展上门政策咨询服务；重点针对辖区内57-60周岁未参加任何养老保险人员，通过慈善、民政等手段，帮助其解决参保的问题；全面开展我区户籍16周岁以上人员参保信息登记工作，对户籍人员进行更有效、更有针对性管理，引导和促进全区户籍人员参加各类社会保险，核查登记3.0万人，占应核查登记人数的82%。目前，全区16周岁以上户籍人口31.5万人，应参保人数29.56万人，已参保人数为27.7万人，参保率达到93.7%，顺利完成考核目标。

3.做好土保基本养老衔接，全力保障农村居民生活

《被征地养老保障与居民基本养老保险衔接通知》（甬政发〔xxxx〕397号）于xx____11月1日起实施，本次政策调整涉及我区5.3万人。为确保衔接工作平稳有序进行，我局在半月内完成了准备工作，整合集中各种力量，确保群众及时了解政策、快速办理业务，自11月14日起正式办理被征地养老保障转居民基本养老保险业务。此项政策一经推出，受到土保参保人员的广泛关注，土保参保人数将会明显减少。

在征地接纳方面，完成接纳新增土地征用项目35个，接纳新增被征地人员2917人，办理村统筹安置3294人。共发放生活费13972万元，发放村安置费和自谋职业费8838万元。城乡居保参保人数61941人，享受人数52440人。其中办理新增参保缴费人数2633人，办理丧葬补助费人数1310人。城乡居保人员有5172人享受一次性生活补贴，51378人调整城乡居民社会养老保险待遇标准。同时，针对老农保人员、被征地人员等不稳定因素，加强政策的宣传解释力度，认真接待来信来访群众，通过耐心细致的解释，消除群众的误会和情绪，保持了这些人员的稳定。

4.有力推进社保卡发放，居民医保量质齐升

加强了对学生医保的申报管理，做到学生医保“应保尽保”，同时在街道（乡镇）、学校及定点机构广泛宣传并进行培训，居民参保意识增强。多次组织召开了社保卡工作会议，利用电视、报纸、网站等媒体对社保卡政策进行全方位宣传，加强与市社保卡中心、发卡银行的沟通协调，创新机制，实行“专人负责制”和“统计员制度”，为区内重点企业开展上门指导服务。____年医保中心被市局评为“一卡通”工作和优秀经办机构双先进。

（四）着力构建和谐劳动关系，打造“无欠薪xxxx”

为进一步发展和谐劳动关系，促进职工体面劳动和企业持续健康发展，我局不断创新工作机制，调动各方力量，有效化解基层矛盾。____-____年，区劳动监察大队连续十年获得“省劳动保障监察工作先进单位”称号，被评为浙江省xx____度劳动保障监察工作目标管理成绩突出单位、全国清理整顿人力资源市场秩序专项行动取得突出成绩单位、省级劳动保障监察工作先进单位。劳动仲裁院被评为“____年省劳动人事争议仲裁委员会劳动争议法律援助先进工作站”。

1.积极推动劳动法规制度落实

密切关注上级部门有关劳务派遣行政许可以及配套管理措施的工作动向，及时做好政策的宣传、落实。认真贯彻落实《关于进一步推进企业工资集体协商工作的意见》，做好集体合同、工资集体协议等专项集体合同备案工作，共审核集体合同审核文本570家。落实新修订的《劳动合同法》，对我区劳务派遣相关情况进行摸底调查，目前有被派遣劳动者9800名，劳动合同签订率99.6%。

2.加大劳动法规执法力度