营运部部门岗位职责3篇

岗位职责是什么

营运部部门是企业运营的核心，负责统筹管理公司的日常运营活动，确保各项业务的顺畅进行，实现企业的经营目标。

岗位职责要求

1. 具备深厚的业务理解能力，能深入分析市场趋势，为公司战略决策提供有力支持。

2. 精通流程管理，能优化业务流程，提高运营效率。

3. 拥有出色的组织协调能力，能有效整合内部资源，协同各部门工作。

4. 强大的问题解决能力，能在面对挑战时迅速提出解决方案。

5. 对数据敏感，能通过数据分析驱动业务发展。

6. 具备良好的风险意识，能预防和应对潜在的运营风险。

岗位职责描述

营运部部门在企业中扮演着桥梁和纽带的角色，连接着高层战略与基层执行。他们既要确保公司的日常运营平稳运行，又要关注长远发展，持续提升企业的竞争力。他们的工作涵盖市场研究、业务规划、流程优化、资源配置、风险管理等多个方面，需要在复杂多变的商业环境中保持敏捷和创新。

有哪些内容

1. 市场洞察与策略制定：收集和分析市场信息，洞察行业动态，参与制定并实施公司业务策略。

2. 业务流程管理：设计和优化业务流程，提高工作效率，降低运营成本。

3. 跨部门协作：协调销售、生产、财务等部门，确保各部门间的沟通顺畅，共同达成公司目标。

4. 数据分析与决策支持：通过数据分析，提供业务决策依据，推动业绩提升。

5. 资源配置与预算管理：合理分配和利用企业资源，监控预算执行情况，保证财务健康。

6. 风险管理与合规：识别潜在的业务风险，建立风险防控机制，确保企业运营符合法律法规要求。

7. 客户服务与关系维护：提升客户满意度，处理客户投诉，维护良好的客户关系。

8. 项目管理：负责重大项目的策划、执行和评估，确保项目按期完成，达成预期效果。

营运部部门的工作内容繁杂而重要，每一项任务都需要精细的操作和全局的视野。他们不仅要在日常工作中体现专业能力，更要在关键时刻展现出领导力，带领团队克服困难，推动企业不断向前。

营运部部门岗位职责范文

第1篇 某超市营运部门岗位职责

超市营运部门的岗位职责

超市营运部门主要的工作就是全面负责超市区域管理;根据总经理下达的指标,制定超市区域的销售、毛利计划,并组织落实,对执行情况进行检查、指导和控制等,它可以当之无愧的称为商超的“老大”。

超市营运部门岗位职责的简述:

一、岗位职责

1、维持超市区域良好的销售业绩;

2、严格控制超市区域的费用、损耗;

3、维持店内整齐生动的陈列;

4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

5、维持超市区域良好的服务标准;

6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作;

7、保证超市区域资产的安全;

8、负责确保公司各项规章的完整执行,负责总经理室指令的贯彻;

9、负责组织超市区域的销售,以实现超市区域良好的销售业绩,及时向总经理反馈相关运行情况;

10、维持店内各处门正常运转,处理异常情况;

11、协调与当地政府处门及社区的公共关系;

12、严格规范员工,按标准进行各种作业,协助总经理控制人事成本。

二、主要工作

1、全面负责超市区域管理,按公司规定的模式运作;

2、根据总经理室下达的指标,制订超市区域的销售、毛利计划,并组织落实,对执行情况跟进检查,指导、控制;

3、传达并执行营运处的工作计划;

4、负责与总经理室其它业务处门的联系沟通;

5、及时、准确。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息;

6、负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评;

7、督导超市区域各处门的工作,努力提高销售、服务业绩;

8、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

9、损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本营运”的经营理念;

10、对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议;

11、进行库存管理,组织超市区域的订货、保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发送;

12、组织超市区域的盘点,确保盘点的准确、真实;

13、负责公司促销活动的落实;定期组织对超市区域所在商圈的调查,并根据超市区域所在地区的市场特点,策划并组织超市区域各级的促销活动;

14、保障营运安全,对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的维修、保养进行严格的检查和监督;

15、负责突发事件处理的组织,并及时向总经理室报告;

16、负责超市人员的培训;

17、负责店内其他日常事务;

18、 制定各处门量化工作指标,追踪各处门指标完成情况,及时采取纠正措施,并将异常情况反馈总经理;跟踪各处门的报表,审阅并提出分析意见;

19、在总经理的领导下行使分管处门的工作职责;

20、根据店内人员的定编、增编、缩编进行调研,向总经理提出建议;

21、审查营运各科员工业绩考评记录,并报总经理室;

22、检查各处门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;

23、依据公司的基本规定,起草各项超市区域内处管理规范制度和通告,不断完善管理机制,制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况;

24、与政府职能处门联系、协调,保证超市区域的正常运作;

25、编制店内各项费用预算,并根据规定向总经理申报;

26、做好消防安全,及时处理各项突发事件;

27、加强各处门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;

28、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

三、辅助工作

1、检查店内清洁卫生;

2、检查设备维护及管理的情况;

3、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

第2篇 营运部门主管岗位职责任职要求

营运部门主管岗位职责

岗位职责:

1、在部门领导下负责创新事业中心的全面协助性工作，努力作好部门负责人的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2、在部门负责人的领导下负责创新事业中心具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助部门领导作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责创新事业中心所有文件的收集归档。

5、协助公司领导调查研究、了解各区域销售情况及项目进展情况，并提出处理意见或建议，供公司领导决策。

6、做好公司领导创新事业中心会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、负责市场营销工作的规划及实施。

任职要求:

1、大专及以上学历，金融、市场与营销、企业管理等相关专业;

2、至少1年及以上同岗位工作经验者，有过大型企业部门管理经验者优先;

3、具备良好的职业道德和人品，有强烈的事业心和责任感，性格外向开朗;

4、有相关销售经验、具有商务谈判能力，具有较强的文字能力;

5、对运营方面有自己独到的见解，有创新的思维能力;

6、具有良好的沟通协调能力、计划和执行能力，思维清晰、有条理。

7、需要能够接受出差，较强的抗压能力。

月休6天~

第3篇 营运部门主管岗位职责

集团招商营运副总经理(部门主管) 统筹管理集团商业项目(购物中心及奥特莱斯)招商营运事务

熟悉商业地产发展趋势,熟悉招商环境,精通商业项目招商架构设计及过程控制;

从事招商或相关工作8年以上,具有商业地产项目招商、运营管理经验;

具有组织、协调、沟通、判断能力,有丰富的客户资源和较强的统筹能力;

具有良好的团队建设能力和管理能力、培训能力,较强的语言文字表达能力及信息获取整合能力;

具备制定招商策略、业态组合、招商推广、经营管理等全面主持招商工作的能力,具有娴熟的目标商户的评估、选择能力与布局能力;

能承受较大的工作压力,能适应出差;

职位要求:

1.专科以上学历,从事大型购物中心或者商场百货运营管理工作8年以上

2.熟悉购物中心中心或百货商场各项管理工作流程与工作内容,具备实际操作经验与能力;

3.具有较强的沟通协调能力,善于与商户和相关部门沟通交流;

4.具有较强的职业敏感度、自律意识和良好的临场反应能力,进取心强、忍耐力强、自信心强、抗压性强;

5.文字与口头语言表达能力良好;

统筹管理集团商业项目(购物中心及奥特莱斯)招商营运事务

熟悉商业地产发展趋势,熟悉招商环境,精通商业项目招商架构设计及过程控制;

从事招商或相关工作8年以上,具有商业地产项目招商、运营管理经验;

具有组织、协调、沟通、判断能力,有丰富的客户资源和较强的统筹能力;

具有良好的团队建设能力和管理能力、培训能力,较强的语言文字表达能力及信息获取整合能力;

具备制定招商策略、业态组合、招商推广、经营管理等全面主持招商工作的能力,具有娴熟的目标商户的评估、选择能力与布局能力;

能承受较大的工作压力,能适应出差;

职位要求:

1.专科以上学历,从事大型购物中心或者商场百货运营管理工作8年以上

2.熟悉购物中心中心或百货商场各项管理工作流程与工作内容,具备实际操作经验与能力;

3.具有较强的沟通协调能力,善于与商户和相关部门沟通交流;

4.具有较强的职业敏感度、自律意识和良好的临场反应能力,进取心强、忍耐力强、自信心强、抗压性强;

5.文字与口头语言表达能力良好;