通报管理制度4篇

通报管理制度是企业管理中不可或缺的一部分，旨在确保信息的有效传播，提高工作效率，维持组织秩序，以及促进员工的纪律性。它涵盖了日常运营、项目进展、员工表现、违规行为等多个方面。

包括哪些方面

1. 日常通报：包括公司政策更新、重要会议纪要、部门活动通知等，确保全体员工及时获取信息。

2. 项目通报：涵盖项目进度、关键里程碑、问题与解决方案，以便团队成员了解工作动态。

3. 员工表现通报：表扬优秀表现，指出需要改进的地方，激励员工提升绩效。

4. 违规行为通报：明确违规事实，阐述处理决定，以警示其他员工遵守规章制度。

5. 安全通报：关于工作场所的安全事项，如事故预防、应急措施等，保障员工安全。

6. 业绩通报：定期发布业绩报告，展示公司或部门的业务状况，帮助员工理解目标与成果。

重要性

通报管理制度的重要性体现在以下几个方面：

1. 信息透明：消除信息不对称，增强员工的信任感和归属感。

2. 决策依据：为管理层提供决策参考，支持战略规划和调整。

3. 纪律维护：通过违规通报，强化规则意识，保持组织秩序。

4. 激励机制：表扬和批评形成正负激励，促进员工积极性和责任感。

5. 风险防范：安全通报有助于识别和预防潜在风险，降低损失。

方案

1. 建立通报流程：制定标准的通报格式和流程，明确责任人，确保信息准确无误。

2. 定期发布：设定固定的时间点进行通报，如每周、每月总结，保持一致性。

3. 多元化传播：利用电子邮件、内部通讯软件、公告栏等多种方式，确保信息覆盖全员。

4. 反馈机制：设立反馈渠道，鼓励员工提出建议或疑问，持续优化通报制度。

5. 培训教育：定期对员工进行通报制度的培训，提高理解和执行能力。

6. 公正公平：通报必须基于事实，公正处理，避免引发不满或矛盾。

7. 保密性：对涉及敏感信息的通报，需严格控制知悉范围，保护个人隐私和商业秘密。

通报管理制度的成功实施，需要全体员工的理解配合和管理层的严格执行。只有这样，才能充分发挥其在企业运营中的重要作用，促进组织的健康发展。

通报管理制度范文

第1篇 质量安全事故通报管理程序制度

1、 目的:

建立质量安全事故与不良事件报告控制程序,规范公司质量安全事故处理流程,有效控制质量风险,最大限度减少事故发生率,对发现的问题及时采取措施,防止此类问题的再次发生。

2、适用范围:

本程序文件适用于对产品质量安全事故的所有出现方式处理报告。

3 、权责:

3.1产品质量安全事故第一发现者:发现事故立即采取报告及补救措施,并详细记录事故情况。

3.2事故发生部门主管:立即组织相关人员对产品事故的现场进行处理,防止事故蔓延,并调查事故发生原因,提出采取的补救措施。

3.3品管部主管:组织相关部门主管展开事故调查,并汇总意见,提出采取的补救措施,报送总经理。发生重大质理事故时,到现场参与抢救,对事故的处理结果进行确认。

3.4 业务部:质量问题的收集及客户意见的反馈,内外部相关方协调与沟通。

3.5 生产部:按照产品规格、货期生产加工,相关工艺及质量事故处置、改进活动。

3.6 工程部:产品规格、标准制定,协助工艺改进及质量异常判定。

3.7 总经理:负责质理事故最终决策,发生重大质理事故时,到现场指挥抢险。

3.8 执行部门经理:组织实施事故处理。

3.9 现场品管员:对处理过程进行监督、检查。

4 、定义

4.1 质量安全事故:产品不能满足预期或规定的用途,存在潜在的质量隐患可能会造成经济损失或人员伤亡及其他损失的意外情况。

4.2 产品质量安全事故的定义与划分:

4.2.1 一般质量事故:

(1)产品在交付后使用期内由于质量问题在一年内累计退货、换货数量达本批号产品的50%以下者;

(2)产品流通前发生混淆、异物混入或其它质量问题;

(3)产品生产中因质量问题,造成成品整批返工者;

(4)一般质量事故应由品管部按月上报总经理;

4.2. 2 重大质量事故:

(1)产品生产中因质量问题造成成品整批报废者;

(2)产品在交付使用期内由于质量问题造成客户整批退货者;

(3)已出货的产品发现混淆、严重异物混入或其它质量问题;

(4)因质量问题造成产品退货索赔影响恶劣;

(5)由于质量事故造成人员伤亡

5、内容:

5.1 处理质量安全事故的原则

5.1.1 任何时候都应坚持预防第一,尽量避免产品事故的发生。

5.1.2重大产品事故立即由品管部向产品监督管理部门和客户报告。

5.1.3事故发生后必须做到以下几点:

5.1.3.1事故原因应调查清楚,并有文字记录;

5.1.3.2事故应得到妥善处理,并有文字记录;

5.2.3.4检查和回顾,完善防范措施。

5.2质量安全事故报告程序内容:

5.2.1 质量事故调查报告及处置

5.2.1.1产品事故发生后,事故第一发现人立即通报部门主管及品管部相关人员,协同进行现场调查确认。由当事部门在《产品事故调查处理报告》上如实记录事故情况并签名,当事部门主管及经理签名确认后,报送品管部,该行动应在事故发生后6小时内完成。

5.2.1.2品管部主管到现场作事故再确认后,立即召集相关部门成员组成质量事故调查小组,对质量事故展开调查取证。立即采取补救措施,防止事故蔓延扩大,并在《产品事故调查处理报告》上填写事故性质;若不能或不知道采取何种补救方法,应立即向主管部门请示,按下达的指令处理。该行动应在事故发生后12小时内完成,。

5.2.1.3品管部主管组织相关部门经理展开事故调查,并审批记录,复检同批留样,通常还因考虑以下方面:

1) 人员因素:如培训状况、业务水平、操作技能、身体状况、其它;

2) 设备因素:如运行状况、记录、模具与安装、其它;

3) 物料因素:如品种、数量、规格、批号的准确性、原料、半成品的检验情况、物料供应量的产品审核、其它;

4)环境因素:如温度、湿度、空气洁净度、清场及清洁情况;

5)工艺因素:如sop的正确性、工艺规程的正确与可行性、工艺布局合理性;

6) 若为处部产品事故,在进行上述考查时还应调查以下方面:运输情况、销售方的贮存情况;

7)关键服务项目的中断如水、电力、员工;

8)不可抗力事件,例如洪水,火灾和自然灾害:

9)恶意污染或蓄意破坏。

5.2.1.4 发生重大质量事故时,公司领导及主管部门负责人应亲临现场处理并立即报告客户。

5.2.1.5 对质量安全事故应做好调查、取证工作,并评估事态的严重程度及危害性

(1)调查内容:品名、规格、批号、事故发生时间、第一发现者姓名、事故类型、性质、采取的补救措施、事故原因、损失评估、现场检查情况等。

5.2.1.6品管部会同有关部门对事故的性质、类型进行技术鉴定,做出结论

(1)原始调查资料由品管部归档,如现场记录、声像带、技术鉴定、化验记录、报告书、旁证资料等。

5.2.1.7对质量事故的发生原因进行详细分析,制订相应的补救措施和防范措施并立即落实,事故责任人员(部门)应受到教育,由品管部负责追踪检查认真记录。典型事例应在质量总结会上介绍。

5.2.1.8 发生重大质量事故时必须及时通报总经理知悉。品管部经过调查确认后填写《质量安全事故调查处理报告》报上级主管部门(内容:事故发生原因、性质、经过、处理情况及结果、损失额和数量、改进措施等),并定期把质量事故汇整成《质量事故统计表》进行检讨改进追踪。

5.2.1.9潜在的产品事故处理依《纠正预防措施控制程序》执行。

5.3 质量安全事故处理过程:

5.3.1事故现场的紧急处理:

5.3.1.1 事故发现者或事故发生部门应立即采取补救措施,防止事故蔓延。

5.3.1.2 发生重大事故时,由总经理到现场指挥,品管部及相关部门经理共同参与,必要时应设警戒线。

5.3.1.3 事故发现者或事故发生部门有义务保护现场,提供有关凭据。

5.3.2事故调查完毕,由品管部主管将结果汇总后,填写《质量安全事故调查处理报告》送交总经理审批,总经理审核完后转交执行部门。

5.3.3事故处理及结果确认:

5.3.3.1 由事故处理小组组长负责组织事故处理,小组成员的名单及职责见(产品追踪/召回/事故管理小组职责及架构图)。

5.3.3.2 由现场品管员对整个处理过程进行监督/检查。

5.3.3.3 处理完毕后由执行部门经理在《质量安全事故调查处理报告》相应栏中填写执行结果后,返回品管部主管。

5.3.3.4 品管部主管对执行结果进行确认,并签署意见后将《质量安全事故调查处理报告》作为产品档案进行归档保存,并建立产品事故统计台帐。

5.3.3.5产品事故中出现的不合格品按照《不合格品控制程序》处理。

5.3.3.6重大产品质量安全事故应向主管部门及客户进行报告。

5.4 产品质量安全事故的发现,调查,审批应在6个工作日内完成,产品事故的处理及确认应在3个工作日内完成,重大产品质量安全事故在24小时内报告主管部门及客户。

5.5 若产品质量安全事故发现有确认后,而客户也是已经收到不合格产品,公司应立即通知客户,并启动《产品召回程序》。

5.6质量事故总结:

5.6.1 质量总结会由管理者代表授权品管部组织,每月召开一次(正常生产情况下)。

5.6.2 参加部门和人员:品管部、工程部、业务部、生产部和公司高层领导等。

5.6.3 品管部负责人在总结会上通报公司产品质量和质量指标考核情况及客户反馈意见,与参加会议的人员一起对通报的情况进行讨论分析,研究制订改进和提高产品质量的措施,具体落实到部门和个人。

5.6.4 会议由品管部记录,整理形成纪要并由总经理确认由品管部监督执行,并将执行情况在下一次公司质量总结会上汇报。

5.7 质量专题分析:

5.7.1 凡属下列情况的品种应列入质量专题分析,由有关部门等组织人员开展活动进行质量把关。

5.7.2 市场需要但因质量问题而影响投产或增产的品种;

5.7.3 原因不明的成批返工退货品种;

5.7.4 因产品质量问题而发生客户纠纷或客户意见较多的品种;

5.7.5 质量指标经常出现波动的品种;

5.7.6 质量检验方法有待改进的品种;

5.8 质量分析会决议的监督执行:

5.8.1在质量总结会上讨论决定的整改措施等会议决议,各部门要求严格按照决议执行。

5.8.2 对决定执行的整改措施,由品管部逐项检查落实执行情况,及时报告总经理,执行后的效果由品管部会同有关部门及时观察和总结。

5.9 忠告性通知

5.9.1产品销售后,发生不良事件/质量安全事故采取的补救措施和或补充信息;或者相关权威主管机关发布的法律法规规定应采取的措施和补充信息时,应予以发布忠告性通知,通知应使得公众获悉,比如动用新闻媒体。

5.9.2忠告性通知应包括如下(一个或多个)内容:

5.9.2.1.产品使用时应注意的补充事宜;

5.9.2.2.产品的改动;

5.9.2.3.产品召回;

5.9.2.4.产品的销毁等;

5.9.3当需要进行忠告性通知时,由总经理批准后选择适宜的方式如电话/传真通知,或者在媒体上发布公告,通过其它机构发布等。

5.9.4对于重要参数的更改,应向相关客户进行通报,通报包括以下内容:

5.9.4.1 出现质量安全的产品名称、规格、型号、编号、批次和相关标识;

5.9.4.2 发布忠告性通知的理由;

5.9.4.3 可能产生的危害;

5.9.4.4. 随后采取的措施;

5.9.4.5 需要重新相互确认的其它要求的内容。

6、相关文件:

6.1 《不合格品控制程序》

6.2 《产品召回程序》

7、相关表格:

7.1 《质量安全事故调查处理报告》

7.2 《质量事故统计表》

第2篇 安全生产管理事故通报制度

安全生产管理及事故通报制度

为做好____公司的安全生产管理工作,进一步把安全工作落到实处,保障企业的财产和员工的安全,确保完成各项工作任务,为企业的稳定和发展创造良好的安全环境。____公司对安全生产管理工作提出严格要求,并制定公司突发事故的通报机制。

第一条安全生产管理要求

1、公司全体干部及员工要充分认识安全生产工作的重要性,各公司领导一定要把安全生产工作作为一项重要任务来抓。坚持“安全第一、预防为主”的原则。

2、各公司在原有基础上进一步制定和完善各项安全生产管理制度,明确机械工作人员的岗位操作规程,并定期组织有关人员学习,采取多种形式,加强对安全生产法律、法规和安全知识的宣传教育,提高员工的安全意识。

3、各公司健全本单位安全生产责任制度和组织管理网络,设置落实安全生产管理领导小组,明确安全生产责任人,安全生产工作实行层级管理,各级责任人要对所管辖的安全生产工作进行定期的监督检查,杜绝事故隐患。

4、各公司应把本单位关于安全生产管理的文件资料如:安全生产管理规定、机械工岗位操作规程、事故防范及应急措施、生产安全责任人名单等报送公司总经理室备案。

第二条突发事故通报机制

为了及时掌握各分支机构的安全生产工作情况,做到及时反映问题,在发生突发事故时能迅速采取有力措施进行控制和处理,把事故的影响和损失减至最低。我司通过对有关情况的通报使各单位及全体员工吸取事故教训,对事故的发生做到防患于未燃。___制定突发事故通报制度如下:

1、一般事故(指无人员受伤,经济损失在3000元以下)。各分公司负责人可根据实际情况作出处理,并在处理完成后第一个工作天内向总经理办公室汇报有关情况。

2、机械及伤人事故(指有人员轻伤或经济损失5000元以上~10000元以下)。事故发生后各单位在做好紧急处理工作后应第一时间向总经理办公室汇报。

3、较严重的事故(指有人员伤亡或经济损失10000元以上)。事故发生后各公司在做好人员拯救和报案工作后应第一时间向总经理办公室和负责安全生产的副总经理报告。

4、报告突发事故时应先以电话向各分公司经理及部门经理报告情况,由公司经理致电总经理室报告。此后在事故发生后的第一个工作日,事故单位应以书面形式把事故的原因、发生经过、处理情况、责任划分等汇报总经理室。事故处理工作结束后,事故单位应填报《突发事故报告表》(参考附表)交总经理办公室存档。

5、任何单位或个人对突发事故不得瞒报、迟报、谎报,不得阻碍他人报告,如发现有隐瞒事故不报的情况,将根据事故的大小,严肃追究领导责任,并要对事故造成的经济损失负全部责任。

上述有关安全生产管理工作要求及突发事故通报制度,希各单位严格认真执行。

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第3篇 物业案例通报管理制度

编 号:管理―w―015版 本:2005―001

物业公司案例通报管理制度

目的:

1、收集各种典型案例信息,建立系统知识管理,规范内部操作;

2、杜绝各种同类负面案例再次发生,全力提高管理服务质量;

适用范围:

中山市__物业管理服务有限公司属下各物业小区。

内容:

1、凡属管理服务上遇到各种典型案例,对业务发展有指导意义或值得注意的,必须及时反馈通报

。

2、对各种突发事件或应急措施,先按公司制定的《各种应急措施流程图》处理,然后在当日或次

日及时通报。

3、对各种物业验收接管或移交业主过程中,遇到各种典型存在问题所致业主强烈投诉,在某种程

度上影响公司利益和声誉的,必须及时反馈通报。

4、对各种设备设施的使用、管理和维护过程中,包括门禁道闸、电脑读卡设备、监控室、录像机

、对讲机、巡更棒、探照灯、各种消防器材、水泵房、路灯、电焊机、疏通机、冲击钻、剪草机、

高压水枪、空调机等,遇到各种典型人为故障或自然故障,导致影响工作正常运行或业主不满的,

必须及时改善和通报。

5、在服务岗位上,对各种典型的违纪违规行为案例,必须及时纠正和通报。

6、接受业主服务监督,对各种典型投诉案例,包括服务态度差、清洁卫生差、环境绿化差、维修

服务慢、利用工作之便牟取个人私利或其它损害公司形象和声誉行为等,必须及时纠正和通报。

7、对各种典型案例通报,相关部门必须按公司设定的统一表格认真填写,经审核审批后下发贯彻

,对贯彻和纠正后的案例,必须在两天内以“回执单”形式反馈物业总监办公室。

8、对纠正和通报后的典型案例,若有同类同级案例再次发生时,在严肃追究当事人责任的同时,

必须追究相关主管人员的连带责任。

9、对各种典型案例或动态信息,故意隐瞒不上报和通报的,一旦发现,在严肃追究当事人责任的

同时,也必须追究相关主管人员的连带责任。

10、每月对各种案例情况,必须在服务质量管理体系中体现,并在服务质量评估会上进行研讨和分

析。

11、对各部门相关案例的收集、管理、纠正、改善和提高等,进行分类归档,并纳入每年绩效考核

范畴。

12、对通报后的各种案例由工作专人整理成电子共享文件,各相关部门可在“网上邻居”的“物业

总监”电脑上阅示。

13、本制度于2005年5月1日正式试行。

“案例通报表格”1份附后

“案例通报操作流程图”1份附后

-----完-----

编 制: 审批:

维 护:生效日期:

抄 报:董事办、总经办各1份

抄 送:行政人事部、客户服务部 各1份

下 发:__物业公司各管理处 各1份

第4篇 探掘日报调度通报管理制度

为了保证超前钻探工作有序进行,防止超掘现象的发生,特制定以下管理制度。

一、 工作程序

1、 掘进队组每日必须按要求将工作面实际进度报调度室;

2、 打钻结束后,掘进队组必须在1个工作日内将打钻结果报地测科;

3、 地测科参照调度统计进度和掘进队组报送的打钻记录,分析掘探情况;

4、 在次日调度会上,地测科负责对上个工作日的超前钻探工作工作情况进行通报,并对当日超前钻探工作进行安排。

二、 通报内容

1、 各掘进队组剩余允许掘进距离情况;

2、 各掘进队组超前钻探情况;

3、 超前钻探工作安排。

4、 在技术、工程、设备管理等方面出现的新情况和存在问题。

5、 工作面超掘情况。