4s店服务岗位职责16篇

岗位职责是什么

4s店服务岗位是汽车销售和服务行业中不可或缺的一个角色，主要负责为客户提供专业的售前咨询、售后维修保养服务，以及处理客户投诉和关系维护。

岗位职责要求

1. 熟悉汽车知识：必须具备扎实的汽车专业知识，包括各品牌车型的性能、配置及常见问题解决方案。

2. 良好的沟通技巧：能够清晰、准确地向客户介绍产品信息，解答疑问，同时善于倾听客户的需求和反馈。

3. 客户服务意识：始终以客户为中心，提供优质、高效的服务，确保客户满意度。

4. 团队协作能力：能够与销售、维修等各部门有效协作，共同解决问题。

5. 问题解决能力：面对复杂或突发情况，能迅速找到解决方案，保持冷静应对。

岗位职责描述

4s店服务岗位人员需全天候待命，从接待客户开始，了解他们的购车需求，提供个性化的建议。在销售环节，他们需要详细解释车辆的功能、保修政策以及金融方案，确保客户做出明智的购买决策。售后服务中，他们负责安排保养、维修预约，协调技术人员工作，并及时更新客户维修进度。当客户遇到问题或不满意时，服务人员需主动介入，积极寻求解决方案，以维护客户关系。

此外，4s店服务岗位还涉及管理客户档案，跟踪服务记录，定期进行客户回访，收集客户反馈，以持续提升服务质量。他们还需参与店内活动策划，如新车发布、促销活动等，以增强客户粘性。

有哪些内容

1. 售前咨询：提供车型信息、对比分析，协助客户选择合适的汽车。

2. 销售支持：协助销售团队完成交易流程，解释合同条款，处理金融贷款事宜。

3. 售后服务：安排维修保养，跟进服务进度，确保准时交车。

4. 客户关系管理：处理投诉，进行客户满意度调查，维护客户忠诚度。

5. 档案管理：更新客户信息，保存服务记录，以便后续服务参考。

6. 活动策划与执行：参与店内市场活动，提升客户参与度和品牌认知度。

7. 问题解决与危机处理：快速响应客户问题，有效化解潜在冲突，确保客户满意。

8. 团队协作：与销售、维修等部门密切配合，优化服务流程，提高整体效率。

4s店服务岗位的工作涵盖了汽车销售与服务的全过程，要求员工具备全面的专业技能和良好的人际交往能力，致力于打造卓越的客户体验。通过不断提升自身能力，服务岗位人员将为4s店赢得客户的信任和口碑，推动业务持续发展。

4s店服务岗位职责范文

第1篇 汽车4s店服务前台经理（许昌）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、协助售后服务经理制定部门工作计划和策略，并及时更新

2、协助售后服务经理制定服务营销计划

3、分解细化部门计划，对服务顾问及索赔员提出具体要求与任务，并监督落实该计划

4、组织服务顾问按照既定流程和要求接待客户，向服务顾问布置具体工作并监督服务顾问工作完成情况

5、管理和指导前台接待人员的接待活动，确保高质、高效地完成公司下达的各项指标

6、定期听取客户的反馈意见，并进行相应改进，以提高客户服务的质量

7、开发、维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率

8、负责联系备件经理，解决维修所需的备件

9、在涉及客户车辆质量问题时，与技术经理沟通，以支持保修员的工作

10、在涉及前后台矛盾时，与车间经理沟通，保证前后台合作的顺畅性

11、为服务顾问提供专业知识及技能培训的支持

12、合理安排客户预约时间及预约接待人员，提高服务预约率

13、对服务人员形象、工作区域环境及设备、设施进行日常检查，确保符合厂家要求

14、收集并核实所有抱怨与投诉的相关信息，预防抱怨与投诉升级

15、与服务总监、客服总监共同分析客户投诉的原因与诉求，并制定完善的解决与补偿方案

职位要求：

1、具有汽车4s店售后前台工作经验；

2、具有丰富的汽车理论知识；

3、具有较丰富的管理经验、较强的组织及协调能力。

第2篇 宝马4s店服务顾问助理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、客户来店接待，按一定流程要求问候、指引客户，面对客户时，使用礼貌用语，面带微笑

2、为客户提供茶水服务，客户休息区各项设备的准确使用和维护

3、客户车辆登记，帮助客户找到相关责任人，真诚对待客户，不敷衍

4、其他领导安排的工作及时完成

职位要求：

1. 具备一定的汽车行业基本知识，有意愿在本行业长期发展（职业发展通道：sa助理，sa），学习能力强；

2. 形象良好，了解一定的接待礼仪。（要求：制服着装整洁、发型清爽，无非规定装饰品，讲究基本礼仪）；

2. 具备一定的沟通能力，吃苦耐劳；

第3篇 4s店售后服务总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、根据公司年度经营预算，负责制定并组织实施售后服务部的年度工作计划，对售后服务的各项经营指标负责；

2、主持召开每周工作例会和晨、夕会，总结、分析业务计划落实情况和经营短板、管理弱项，提出解决措施，布置下阶段工作；

3、检查、督促部门员工严格执行主机厂售后服务流程，规范作业，管控业务风险；

4、组织开展各项专项培训、严格执行施工作业流程和质检制度，提高一次修复率；

5、做好客户资源的开发与利用工作，提高客户回厂频次，提高售后收入，培育客户价值链；

6、积极配合主机厂针对产品重大质量问题及服务纠纷的处理；

7、致力于树立和维护公司品牌形象、稳步提高客户满水平、降低客户流失率；

8、负责部门员工的培训与考核工作，对部门员工流失率、员工满意度负责。

职位要求：

1、大专及以上学历；

2、两年以上汽车维修行业管理工作经验；

3、具有较强的售后工作管理能力及数据统计分析能力；

4、具有良好的沟通协调及解决问题的能力。

第4篇 4s店服务经理岗位职责任职要求

4s店服务经理岗位职责

职责描述:

负责根据公司的发展战略，组织与实施汽车售后服务策略

组织编制部门年，季，月度售后服务工作计划及费用预算

协助服务管理部对售后服务策略进行调整与完善并组织实施

负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排，建立良好的合作关系。

强化安全意识，服务意识，成本意识的观念，保证生产经营高效的有序进行。

掌握售后市场服务动态，熟悉售后服务市场状况，引导和控制售后服务市场的方向和进度

组织本部门开发创新多种服务手段，完成售后服务指标并及时回款。

组织与指导下属人员进行供求市场研究，客户研究，竞争市场与竞争对手研究等方面

进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求，协助处理投诉，跟踪处理投诉结果，进行客户满意度调查。

管理销售人员，帮助建立，补充，发展，培养服务队伍并指导服务顾问，完成各种信息报表及其他报表。

负责对服务人员的业务进行培训，绩效考核和督促。

协助总经理制定本部门工作计划和有关规章制度，并负责实施和监督。

任职要求:

性格果断，对待工作和生活要有热情，工作有较高的效率，不可有拖拉工作的习惯，

具有一定的管理能力和领导能力，要有团队意识和服务意识。能领导好一个5-6人的小团体，并和其他部门之间建立良好的关系

有一定的人际交往技巧，良好的人缘。人品良好，无不良嗜好和道德品质问题。

对汽车构造和车辆保养维修有较深的了解，可以为客户提供良好的维修方案和建议。

4s店服务经理岗位

第5篇 汽车4s店服务总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、管理客户关系

研究客户区域所有可能影响客户看法的因素

监督付款情况，改进措施提高客户的认可度（服务质量、维修技能、定价、交车时间、建议等）

开发并维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率

解决疑难投诉、索赔及善意保修

处理重大客户投诉和服务纠纷，进行危机公关

2、管理售后服务部事务

贯彻厂家售后服务指导方针并监督执行，确保达到要求

定期督察配件部和服务部的工作成效和积极性，确保服务技能符合质量标准和收费水平

指导和监督售后服务部人员和设施的调配和使用

负责跨部门协作，确保各部门良好的合作关系

评估车间分析报告，控制管理车间运作

按照公司对售后服务的各项政策及要求，负责监督设备使用、车间运作，监督员工严格执行服务流程，确保为客户提供高质量的售后服务

在公司规定权限内进行采购工作

3、管理售后服务部营销

制定售后服务部全年营销计划，明确、评估和实现全年预算

协同市场部，根据市场环境及厂家的推广活动，计划、实施、监督和分析各项活动并采取改进措施

指导收集竞争对手的信息，从而举办能够提高市场份额的活动

牵头寻找和选择银行、保险公司等中介合作机构，并维护和拓展业务合作关系

牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作

4、部门管理

制定本部门年度、季度工作目标和工作计划，经总经理批准后施行

负责将部门工作计划分解到个人，并监督完成

对本部门人员进行分工调配和评价考核

监督控制部门预算使用情况

职位要求：

1、大专及以上学历

2、精通市场营销、企业管理知识；具有扎实的汽车方面的专业知识，同时熟悉了解汽车维修与服务市场；熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识（包括财务、保险、客户管理）

3、出众的团队领导能力、沟通能力和冲突解决能力，具有较强的计划、组织、协调和控制能力

4、5年以上汽车售后工作经验，3年以上汽车售后管理工作经验

5、高度的工作热情，良好的团队合作精神

第6篇 汽车4s店服务经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、制定部门工作计划和策略

1) 协助事业部总经理制定服务营销计划；

2) 分解细化部门计划，对服务顾问及索赔员提出具体要求与任务，并监督落实该计划。

2、服务管理

1) 组织服务顾问按照既定流程和要求接待客户，向服务顾问布置具体工作并监督服务顾问工作完成情况；

2) 管理和指导前台接待人员的接待活动，确保高质、高效地完成公司下达的各项指标。

3、维系与客户之间的联系

1) 定期听取客户的反馈意见，并进行相应改进，以提高客户服务的质量；

2) 开发、维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率。

4、部门协作

1) 负责联系备件经理，解决维修所需的备件；

2) 在涉及客户车辆质量问题时，与技术经理沟通，以支持保修员的工作；

3) 在涉及前后台矛盾时，与车间经理沟通，保证前后台合作的顺畅性。

岗位要求：

1、大专以上学历，汽车及相关专业；

2、5年及以上汽车行业同等相关职位工作经验；

3、具有基本的汽车方面的专业知识，同时了解汽车维修与服务市场；了解汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识。

4、具有激励员工和分析思考的能力，具有团队工作能力以及交流与协商技巧，具有创新思考能力；

5、具有相关品牌工作经验者或厂家岗位认证资格者优先录用。

公司福利：

六险一金/带薪年假/包吃/员工旅游/工会礼金/职工节假日（产假、哺乳假等）/陪产假

工作地点：（四川省内各园区就近分配）

1、麓山大道园区（宝马bmw、哈弗、wey、别克、雪佛兰、凯迪拉克、jeep）

2、机场路园区（雪佛兰、奇瑞、哈弗、雷诺、福田、ds、宝沃、上汽大通、观致）；

3、航空港园区（一汽大众、wey、东风本田、斯柯达）；

4、红牌楼园区（克莱斯勒、长安马自达、上汽大通、福田）；

5、幸福梅林园区（别克、领克、雪铁龙、标致、沃尔沃、宝沃）

6、羊西线园区（东风本田、ds、雷诺、上汽大通、观致）

晋升途径：

纵向通道：品牌经理-品牌总经理-事业部总经理

横向通道：售前--售后--职能--衍生（上百个岗位，优秀者可转岗）

第7篇 汽车4s店服务总监（洛阳）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、管理客户关系

研究客户区域所有可能影响客户看法的因素

监督付款情况，改进措施提高客户的认可度（服务质量、维修技能、定价、交车时间、建议等）

开发并维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率

解决疑难投诉、索赔及善意保修

处理重大客户投诉和服务纠纷，进行危机公关

2、管理售后服务部事务

贯彻厂家售后服务指导方针并监督执行，确保达到要求

定期督察配件部和服务部的工作成效和积极性，确保服务技能符合质量标准和收费水平

指导和监督售后服务部人员和设施的调配和使用

负责跨部门协作，确保各部门良好的合作关系

评估车间分析报告，控制管理车间运作

按照公司对售后服务的各项政策及要求，负责监督设备使用、车间运作，监督员工严格执行服务流程，确保为客户提供高质量的售后服务

在公司规定权限内进行采购工作

3、管理售后服务部营销

制定售后服务部全年营销计划，明确、评估和实现全年预算

协同市场部，根据市场环境及厂家的推广活动，计划、实施、监督和分析各项活动并采取改进措施

指导收集竞争对手的信息，从而举办能够提高市场份额的活动

牵头寻找和选择银行、保险公司等中介合作机构，并维护和拓展业务合作关系

牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作

4、部门管理

制定本部门年度、季度工作目标和工作计划，经总经理批准后施行

负责将部门工作计划分解到个人，并监督完成

对本部门人员进行分工调配和评价考核

监督控制部门预算使用情况

职位要求：

1、大专及以上学历

2、精通市场营销、企业管理知识；具有扎实的汽车方面的专业知识，同时熟悉了解汽车维修与服务市场；熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识（包括财务、保险、客户管理）

3、出众的团队领导能力、沟通能力和冲突解决能力，具有较强的计划、组织、协调和控制能力

4、5年以上汽车售后工作经验，3年以上汽车售后管理工作经验

5、高度的工作热情，良好的团队合作精神

第8篇 4s店售后服务经理（江苏）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、执行并完成区域公司年度售后服务经营目标，分析服务市场潜力并确保潜力的挖掘；

2、按照厂家要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程，优化服务流程，在不违反厂家规定的基础上，提高工作效率，规范审批、签字及打折流程；

3、进行内部维修车间测试并采取改进措施，以便提高服务质量，定期进行内部质量评估；

4、负责对车间生产安全的检查及监督，以及车间设备的维护和管理；

5、根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况；

6、监督厂家备件计划的完成情况，做好备件订货、销售及货款承付、审批工作；

7、负责对厂家采购精品计划的审核，以及精品销售流程的监督；

8、根据厂家要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构，并协助人力资源部实施岗位职责描述岗位要求；

9、建立售后服务部激励机制和奖金标准，实施部门内员工绩效考核；

10、负责售后服务部门人员的培训和管理，完成厂家培训认证指标，帮助员工对工作进行不断改进，取得更好的绩效成绩。

职位要求：

1、大专以上学历，汽车相关专业毕业；

2、八年以上汽车行业售后服务工作经验，三年以上售后服务经理工作经验，有高端汽车品牌工作经验优先；

3、具有售后服务专业技术知识；

4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识；

5、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；

6、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神。

第9篇 4s店服务经理岗位职责

4s店售后服务经理(江苏) 广汇汽车华东大区 上海博骏保险代理有限公司,广汇汽车华东大区,博骏 岗位职责:

1、执行并完成区域公司年度售后服务经营目标,分析服务市场潜力并确保潜力的挖掘;

2、按照厂家要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程,优化服务流程,在不违反厂家规定的基础上,提高工作效率,规范审批、签字及打折流程;

3、进行内部维修车间测试并采取改进措施,以便提高服务质量,定期进行内部质量评估;

4、负责对车间生产安全的检查及监督,以及车间设备的维护和管理;

5、根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况;

6、监督厂家备件计划的完成情况,做好备件订货、销售及货款承付、审批工作;

7、负责对厂家采购精品计划的审核,以及精品销售流程的监督;

8、根据厂家要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构,并协助人力资源部实施招聘;

9、建立售后服务部激励机制和奖金标准,实施部门内员工绩效考核;

10、负责售后服务部门人员的培训和管理,完成厂家培训认证指标,帮助员工对工作进行不断改进,取得更好的绩效成绩。

任职要求:

1、大专以上学历,汽车相关专业毕业;

2、八年以上汽车行业售后服务工作经验,三年以上售后服务经理工作经验,有高端汽车品牌工作经验优先;

3、具有售后服务专业技术知识;

4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识;

5、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;

6、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神。

第10篇 4s店服务顾问岗位职责

4s店服务顾问(江浙沪) 广汇汽车华东大区 上海博骏保险代理有限公司,广汇汽车华东大区,博骏 职责描述:

1、接待客户保养、维修业务,保证客户享受最优质的售后服务;

2、在客户保养、维修完成后,协助客户提车,试车;

3、维系客户关系,安排客户参加客服部门的相关客户活动,提升客户忠诚度;

4、主动维护客户,并妥善处理客户投诉,提高客户满意度;

5、参加厂方培训,完成上岗认证,提升自己业务水平。

任职要求:

1、大专及以上学历,具有售后服务专业技术知识;

2、3年以上汽车4s店售后服务工作经验,1年以上同岗位工作经验,有驾照;

3、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;

4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和计算机操作能力;

5、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;

6、懂英语者、有4s店保修索赔工作经验者优先考虑。

第11篇 4s店服务顾问岗位职责任职要求

4s店服务顾问岗位职责

岗位职责:

1、客户来店接待，按一定流程要求问候、指引客户，面对客户时，使用礼貌用语，面带微笑

2、为客户提供茶水服务，客户休息区各项设备的准确使用和维护

3、客户车辆登记，帮助客户找到相关责任人，真诚对待客户，不敷衍

4、其他领导安排的工作及时完成

任职要求:

1. 具备一定的汽车行业基本知识，有意愿在本行业长期发展(职业发展通道:sa助理，sa)，学习能力强;

2. 形象良好，了解一定的接待礼仪。(要求:制服着装整洁、发型清爽，无非规定装饰品，讲究基本礼仪);

2. 具备一定的沟通能力，吃苦耐劳;

4s店服务顾问岗位

第12篇 4s店服务总监岗位职责任职要求

4s店服务总监岗位职责

岗位职责

1、根据公司规划，制定服务战略，服务目标

2、负责车间管理、备件管理、技术管理、附件精品管理及人员内训管理等业务

4、负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控，并推进改善

5、负责与厂家、相关部门共同解决重大客户投诉和重大质量问题

6、按照厂家要求开展服务工作，并配合市场部和客户关系管理部开展服务营销工作

7、收集行业服务相关信息，对行业及自身信息进行分析，并将信息提供给厂家和客户关系管理部

职位要求;

1、大专及以上学历

2、3-6年汽车行业服务经验，其中至少2年的服务管理经验

3、了解汽车行业市场 、具有扎实的汽车方面的专业知识及服务知识;

4、具备敏锐的市场洞察力;出众的团队领导能力和发展他人的能力;较强的组织、协调能力

4s店服务总监岗位

第13篇 汽车4s店售后经理/服务经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位职责：

1、全面统筹售后部管理工作，完成集团下达的售后部经营任务及各项考核；

2、制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施执行；

3、售后团队组建、人员评估，绩效方案制定并推进实施；

4、售后培训计划制定、实施，不断提升售后人员素质；

5、厂家商务政策理解及运用，提升客户满意度，及时处理客户投诉；

6、及时掌握售后市场动态，制定相关售后服务活动并推进实施；

7、执行并实施集团总部布署的其他工作。

岗位要求：

1、汽车、机械或相关专业大专以上学历；

2、5年以上汽车维修行业工作经验，其中至少3年同等管理岗位经验；

3、熟悉国家汽车相关法律法规；具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验；

4、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力；

5、熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件；

6、有驾驶证并熟练驾驶；

待遇：大型企业领先水平

工作地点：南宁市兴宁区 秀厢大道199号，

交通路线：地铁3号线-兴桂路站c1出口往前200米/金源城公交站（43、74、b83、75可直达），包午餐，入职即购买社保。

第14篇 中高端品牌汽车4s店售后服务经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

-售后团队的管理，建立售后人员培养、考核、激励机制，协调内外部门的合作与配合，提高售后团队的工作效率与凝聚力

- 制定售后营业目标与营销方案，组织有效实施，确保售后目标的达成

- 监督售后服务与维修标准的执行，建立完善售后内部各项作业流程与规章制度，合理调配资源，提升服务质量

- 负责顾客满意度调查及其总结，实施改善，提高顾客满意度

- 维护厂家与经销店的良好关系

职位要求：

-汽车相关专业，大专及以上学历，有汽车品牌售后服务管理经验

-具备2年以上汽车行业同岗位管理经验

-熟悉4s店售后业务流程与管理具备良好的分析判断力、冲突解决能力、组织协调与团队管理能力

-具备良好的客户沟通技巧与服务意识

-具备较强的抗压能力、计划性与执行力强

第15篇 4s店售后服务经理（宁波）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

工作地点：宁波

岗位职责：

1、执行并完成区域公司年度售后服务经营目标，分析服务市场潜力并确保潜力的挖掘；

2、按照厂家要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程，优化服务流程，在不违反厂家规定的基础上，提高工作效率，规范审批、签字及打折流程；

3、进行内部维修车间测试并采取改进措施，以便提高服务质量，定期进行内部质量评估；

4、负责对车间生产安全的检查及监督，以及车间设备的维护和管理；

5、根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况；

6、监督厂家备件计划的完成情况，做好备件订货、销售及货款承付、审批工作；

7、负责对厂家采购精品计划的审核，以及精品销售流程的监督；

8、根据厂家要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构，并协助人力资源部实施岗位职责描述岗位要求；

9、建立售后服务部激励机制和奖金标准，实施部门内员工绩效考核；

10、负责售后服务部门人员的培训和管理，完成厂家培训认证指标，帮助员工对工作进行不断改进，取得更好的绩效成绩。

职位要求：

1、本科以上学历（非高端品牌：大专以上学历），汽车相关专业毕业；

2、八年以上汽车行业售后服务工作经验，三年以上售后服务经理工作经验，有高端汽车品牌工作经验优先；

3、具有售后服务专业技术知识；

4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识；

5、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；

6、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神。

第16篇 高端豪华品牌4s店服务经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位描述：

1、协助总经理制定售后业务战略、发展规划并组织实施，进行售后计划、目标管理；

2、负责客户全生命周期制度、流程管理、售后业务运营、服务体验售后流程管理；

3、基盘客户分级管理、客户关系维系、客户需求满足、提升客户保持率；

4、根据公司全面质量要求，知道车间经理进行车间管理；

5、指导配件经理制定减少积压件的措施、调整库存结构；

6、对售后资金、资产情况进行有效监控；

7、对售后环境、安全问题进行管理；

8、售后团队日常管理。

岗位要求：

1、专科及以上学历，汽车、管理类相关专业优先考虑；

2、经验：具有3年以上汽车修理及售后服务经验， 1年以上同等岗位工作经验；

3、知识技能：4s店管理知识、售后服务知识及专业车型技术知识，具有很强的管理、组织与协调能力；具备良好的领导力和执行力；

5、其他：具有良好的职业道德、具有积极健康的价值观、具有良好的亲和力。

薪资待遇：

1、我们具有行业内极具竞争力的薪资水平（执行全国汽车行业的薪资水平）；

2、我们具有地区内极具竞争力的薪资水平（执行地区内同等岗位领先的薪资水平）；

3、汽车行业的薪资在所有行业中极具竞争力（汽车行业拥有良好的发展前景）