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航空岗位职责20篇

更新时间:2024-11-20

航空岗位职责

岗位职责是什么

航空岗位职责涵盖了航空业中各类职务的工作内容和责任,包括但不限于飞行员、空乘人员、地勤服务、航空安全、机务维修等多个领域。这些职责确保航空公司的运营安全、高效,并为旅客提供高质量的服务。

岗位职责要求

1. 专业知识:航空岗位要求员工具备扎实的航空理论知识和实践经验,如飞行规则、航空气象、航空法规等。

2. 技能熟练:飞行员需精通飞行操作,空乘需掌握应急处理技巧,机务需能准确诊断和修复飞机问题。

3. 安全意识:所有航空岗位都必须将安全放在首位,严格执行安全规程,及时报告潜在风险。

4. 团队协作:航空工作涉及多个部门协同,良好的沟通和团队协作能力至关重要。

5. 客户服务:空乘人员需提供优质服务,满足旅客需求,提升公司形象。

岗位职责描述

航空岗位的日常工作涉及航班准备、飞行操作、旅客服务、飞机维护等环节。飞行员需要进行飞行前的检查,制定飞行计划,确保飞行安全。空乘人员则负责旅客的登机、飞行期间的安全指导和服务,处理突发情况。地勤人员则负责行李处理、飞机清洁和准备,以及与飞行员的沟通协调。机务人员则需定期进行飞机维护和检修,预防故障发生。

有哪些内容

1. 飞行操作:包括飞行前的检查、飞行计划制定、飞行操作及落地后的报告。

2. 旅客服务:涵盖登机协助、机上餐饮提供、安全演示及紧急情况处理。

3. 飞机维护:包括定期保养、故障排查、部件更换等,确保飞机适航。

4. 安全管理:执行安全程序,进行风险评估,参与安全培训和演练。

5. 团队协作与沟通:与机组成员、地面服务部门及其他相关部门的协调合作。

6. 合规性:遵守国内外航空法规,保持执照和资质的有效性。

这些航空岗位职责确保了航空公司的日常运营,通过专业、安全、高效的工作,为旅客提供舒适、安心的飞行体验。每个岗位都在整个航空运作链中发挥着不可或缺的作用,共同构建起航空业的稳健运行。

航空岗位职责范文

第1篇 航空质量工程师岗位职责任职要求

航空质量工程师岗位职责

质量工程师(航空活塞发动机) 宗申产业集团 宗申产业集团有限公司,宗申 1、负责推进并完成发动机质量管理体系的规划、建立;

2、组织对发动机质量体系运行情况的有效性进行监督、评估和改进;

3、负责发动机质量工作的策划和组织实施;

4、组织制定、修订、完善、实施质量管理程序文件、管理制度;

5、组织完成质量指标的制定,分解实施和考核;

6、负责对重大质量改进项目的推进、评估分析、跟踪验证;

7、负责组织实施供应商质量管理及其体系建设。

任职要求:

1、本科以上学历,汽车或发动机专业类毕业;

2、在发动机行业从事全面质量管理工作2年以上;

3、英语良好,具有一定的英语口语表达能力;

4、具备为发动机厂全面构建质量管理和体系的能力、经验等。

航空质量工程师岗位

第2篇 通用航空公司财务总监岗位职责与任职要求

通用航空公司财务总监岗位职责与任职要求

岗位职责

1. 主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作,完成企业财务计划;

2. 为公司经营决策提供依据,协助总经理制定公司战略,并制定公司财务战略规划;

3. 制定公司资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算;

4. 对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算;

5. 筹集公司运营所需资金,保证公司战略发展的资金需求,审批公司重大资金流向;

6. 主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制;

7. 协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系,维护公司利益;

8. 参与公司重要事项的分析和决策,为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据;

9. 审核财务报表,提交财务管理工作报告。

任职要求

1. 会计或金融专业,大学本科及以上学历;

2. 七年以上财务管理工作经验,三年以上财务总监岗位工作经验;

3. 熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规,有中级会计师资格。

4. 具有出色的财务分析、融资和资金管理能力者优先考虑。

5. 有高新技术企业工作经验。

第3篇 系统开发工程师 (航空方向)岗位职责描述岗位要求

职位描述:

职责描述:

1、针对航空类市场需求提供售前技术支持,协助销售拿下订单;

2、结合公司航空领域战略发展方向,探索、研究和引进新的产品和解决方案;

3、结合航空行业市场需求向公司研发部门提出新产品的开发需求,并完成最终的验收;

4、协助市场部完成研讨会、展会等航空类市场活动;

5、为公司其他军工航空类项目的开发提供建议和技术支持;

6、完成公司领导安排的其他事宜;

7、培养和指导新员工

职位要求:

1.航空、电子、导航、控制、电气等航空相关专业的硕士研究生及以上学历,专业知识扎实;

2.具有固定翼和旋翼飞行器动力学、航电、液压、机电、飞控、电气等仿真测试相关工作经验,熟悉半物理仿真的优先;

3.具有飞行模拟器相关工作经验,熟悉效能评估、模拟训练等领域的优先;

4.熟练掌握matlab/simulink,ni labview,熟悉军工仿真测试行业;

5.具备良好的中英文读写能力和文档写作能力;

6. 对公司忠诚,为人正直诚信、责任心强、工作认真负责、积极主动;

7.具有良好的沟通能力和学习能力;具有良好的团队协作精神与协调能力,可以承受较强的工作压力,懂得时间管理;

8.能适应工作需要的出差。

第4篇 国际航空票务岗位职责

工作职责:

1、负责同行业客户国际机票线上线下的需求,并予以妥善解决

2、负责每日旅行社客户改期退票咨询业务;

3、定期发布广告,定期回访维护客户,做好应收账款的回收工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,年龄22-30岁(应届生皆可)

2、1年以上国内国际机票预订工作经验;

3、熟练使用eterm机票查询/预订系统优先;

4、热情主动、普通话标准、责任心强,工作严谨,善于沟通;

5、熟练操作电脑,中文打字速度要求不少于40字/分。

员工福利:

1、公司为所有员工缴纳社保公积金(五险一金);

2、享受公司相关旅游产品员工价格;

3、公司并提供专业、系统的岗前培训以及后续岗位技能培训

第5篇 财务会计岗位职责内容(航空运输)

1.总账与财务分析岗位,负责公司报表编制与月度经营数据收集与分析工作,包括预算控制与现金流预算。

2.收人核算与应收款岗位,负责公司按飞机、航线核算的收人及相应的应收款项,以及营业税核算与报缴工作。

3.成本、航材核算与应付款岗位,负责核算按飞机、航线统计的成本、费用及相应的应付款项。

4.费用、资产管理、报销审核岗位,负责营业费用、管理费用按部门、项目的归集,固定资产、周转航材的账务处理,长期资产的摊销核算。

第6篇 航空vip客服岗位职责任职要求

航空vip客服岗位职责

岗位职责: 为公司vip客户提供咨询服务(机票报价、航班预定以及客户的其他相关询问); 及时,准确,专业地回应客户的查询和需求,根据需要进行岗前培训; 反馈客户的意见,总结自身工作经验给直属主管以提高团队的服务水平; 职务条件 具有良好的沟通表达能力,普通话标准。 有良好的客户服务意识和倾听技巧。 具有航空服务、旅游相关从业经验者优先。 大专以上学历,并具客户服务相关经验。

航空vip客服岗位

第7篇 航空航天岗位职责任职要求

航空航天岗位职责

岗位职责:

1、负责航空航天相关仿真测试系统设计与应用工作;

2、负责航空航天项目的建模与仿真;

3、负责航空航天项目的调试与测试;

4、负责航空航天领域的技术积累;

5、负责相关文件和资料的整理、编写和归档;

6、仿真测试系统方案的编写;

7、搭建演示系统;

8、编写测试大纲,完成测试,出具测试报告;

9、跟踪进度、并结合实际工作加以利用;

10、项目现场验收。

任职要求:

1、熟练掌握直升机相关理论,能够搭建直升机相关模型;

2、熟练掌握卫星相关理论,能够搭建卫星相关模型;

3、熟练掌握相关通讯协议;

4、能够完成直升机控制算法的搭建;

5、掌握半实物仿真的实现方法及实现途径;

6、熟练掌握嵌入式测试软件的使用与应用。

航空航天岗位

第8篇 航空销售岗位职责任职要求

航空销售岗位职责

职责描述:

1、负责公司航空发动机的销售工作,主要是小型航空发动机、巡飞弹、靶机;

2、客户多为军队、研究所、基地、大学等;

3、国际市场也在开发中,欢迎有英语优势人员的应聘;

4、负责客户的日常客情维护;

任职要求:

1、本科以上学历;

2、机械背景优先;

3、良好的客户开拓维护经验;

4、人品纯良;

航空销售岗位

第9篇 航空客户岗位职责任职要求

航空客户岗位职责

航空客户经理 负责航空租赁市场拓展和租赁项目营销,负责客户关系维护,为客户提供项目方案、产品设计、财税咨询、市场分析等,负责尽调、方案设计、合同编写、客户谈判、收益分析、方案落实等(熟悉飞机租赁合同、意向书、同时负责买卖中技术相关条款的起草和谈判)。

任职要求:

国内外重点知名院校飞机、发动机及航空相关工科类专业背景,大学本科以上学历;具有5年以上大中型租赁公司、航空公司或者mro相关工作经验;了解飞机和发动机系统,熟悉飞机引进、飞机退租、技术谈判等要点;

语言要求:流畅的书面和口语沟通技能,能够适应英语为主的工作环境。

出差要求:因高频出差,male优先。

年龄要求:30-35岁。 负责航空租赁市场拓展和租赁项目营销,负责客户关系维护,为客户提供项目方案、产品设计、财税咨询、市场分析等,负责尽调、方案设计、合同编写、客户谈判、收益分析、方案落实等(熟悉飞机租赁合同、意向书、同时负责买卖中技术相关条款的起草和谈判)。

任职要求:

国内外重点知名院校飞机、发动机及航空相关工科类专业背景,大学本科以上学历;具有5年以上大中型租赁公司、航空公司或者mro相关工作经验;了解飞机和发动机系统,熟悉飞机引进、飞机退租、技术谈判等要点;

语言要求:流畅的书面和口语沟通技能,能够适应英语为主的工作环境。

出差要求:因高频出差,male优先。

年龄要求:30-35岁。

航空客户岗位

第10篇 航空售票岗位职责任职要求

航空售票岗位职责

职责描述:

1. 全面负责建设公司整体客户服务体系,打造公司优质服务质量体系(品牌、销售、票务、特殊旅客服务、不正常航班服务等)促进公司服务质量的提升和持续改进;

2. 负责客户服务中心(航空中心售票处、呼叫中心)建设及日常管理,负责建立高效快速响应的旅客建议和投诉受理服务体系,完善优化各项工作流程;

3. 按照客户需求协调公司内部的各类资源,确保公司客户服务项目实施的高效和高质量;监控并管理客户服务中心的运营质量及提升客户满意度;

4. 负责客户服务体系业务操作手册的编制、培训,建立客户服务人员的培训、考核体系并组织实施和改进;持续有效的团队建设,培养积极、专业的客户服务团队。

任职要求:

1. 教育程度:本科(含)及以上学历;

2.市场营销、民航运输及相关专业优先;

3. 工作经历:5年以上航空公司客服管理工作经历者优先;

4. cet4以上;普通话二级乙等(含)以上;熟悉蒙古语;熟练英语听说;

5. 具有较强的沟通协调能力,熟悉民航及航空公司的规章制度,较强的文字及口头表达能力,具备该行业航空票务、客服专业方面知识以及管理知识。

6. 接受风险管理培训,掌握风险管理的方法能力要求有管理团队和业务项目的领导力,思维清晰、善于沟通和协调各种关系,并具备贯彻执行力 岗位主要职责描述:

1. 全面负责建设公司整体客户服务体系,打造公司优质服务质量体系(品牌、销售、票务、特殊旅客服务、不正常航班服务等)促进公司服务质量的提升和持续改进;

2. 负责客户服务中心(航空中心售票处、呼叫中心)建设及日常管理,负责建立高效快速响应的旅客建议和投诉受理服务体系,完善优化各项工作流程;

3. 按照客户需求协调公司内部的各类资源,确保公司客户服务项目实施的高效和高质量;监控并管理客户服务中心的运营质量及提升客户满意度;

4. 负责客户服务体系业务操作手册的编制、培训,建立客户服务人员的培训、考核体系并组织实施和改进;持续有效的团队建设,培养积极、专业的客户服务团队。

任职要求:

1. 教育程度:本科(含)及以上学历;

2. 市场营销、民航运输及相关专业优先;

3. 工作经历:5年以上航空公司客服管理工作经历者优先;

4. cet4以上;普通话二级乙等(含)以上;熟悉蒙古语;熟练英语听说;

5. 具有较强的沟通协调能力,熟悉民航及航空公司的规章制度,较强的文字及口头表达能力,具备该行业航空票务、客服专业方面知识以及管理知识。

6. 接受风险管理培训,掌握风险管理的方法能力要求有管理团队和业务项目的领导力,思维清晰、善于沟通和协调各种关系,并具备贯彻执行力

航空售票岗位

第11篇 航空岗位职责任职要求

航空岗位职责

material inspector 上海波音航空 上海波音航空改装维修工程有限公司,波音 job description:

 daily incoming material inspection.

 create quality notification in the sap system and fill the receiving rejection report for the nonconforming materials and move it to the quarantine area.

 collect and file appropriate quality related documents and certificates of materials.

 perform spare store daily check to ensure the material appearance are in good condition, certificates are completed, stored as requirements and the e_pired material have been separated from the stock shelf.

 observing all company, health, safety and environmental rules, use the proper equipment provided to carry out the entire job in a safe manner.

preferred education:

junior college or above

preferred job skills and qualifications:

 knowledge of ccar, faa, easa regulations and advisory circulars.

 knowledge of regulations and requirement specified by maintenance industry standards.

 familiar with the regulations, requirements and process of material receiving inspection.

 familiar with the regulations and process of nonconforming material and suspected unapproved parts.

 basic english read and written

航空岗位

第12篇 航空安全主管岗位职责

facility security coordinator job summary

the facility security coordinator ensures regulatory compliance is maintained with all applicable laws and regulations in accordance with the aviation security legislation and ups local operating plan (lop) standards.

this position is also responsible for ensuring the daily operational quality of the facilitys screening process, overseeing chain of custody controls, maintaining documentation to prove compliance, and conducting self-assessments at the site.

responsibility

1. ensures compliance to aviation security legislation

2. e_ecutes ups aviation security local operating plan (lop)

3. provides assistance during aviation security operation incidents

4. e_ecutes quality assurance program

5. acts as contract management for 3rd party screeners

6. preparing for appropriate authority audit, making timely and effective improvements

7. improving or reflecting the deficiencies of actual practice with internal/national aviation security requirement

8. responsible for the security of designated security area and training for related employees

9. good communication with internal/e_ternal customers, update the latest aviation security requirement to related functions

10. conducting daily security check, making sure effective implementation of security procedures, and keeping the safety of air cargo

11. producing corresponding report in accordance with the requirement of daily work and corrective action plan

12. completing other tasks that assigned by company or supervisor.

requirement

1. bachelor degree or above.

2. at least 3 years relevant background or working e_perience in aviation, security, or international logistic.

3. e_cellent english in writing and oral.

4. good command of computer skills in ms office.

5. adapt meticulous job requirements, guarantee the confidentiality.

6. accept fle_ible working hour scheme, including the long-term overnight shift (21:00-06: 00).

第13篇 热能与动力工程师-航空发动机岗位职责描述岗位要求

职位描述:

技能要求:

活塞蒸汽机、发动机热力设计,pv图,联合循环、雷顿循环,蒸汽联合循环,狄赛尔循环

核心工作:

1、燃气轮机、发动机总体热力学设计;

2、pv图的分析与热力学仿真;

3、简单循环、联合循环、布雷顿循环、狄赛尔循环的组合应用分析。

技能要求/专业水平:

1、热能与动力工程、航空发动机、流体力学专业背景,掌握传热学、工程热力学、供热工程、流体力学、等专业知识,硕士及以上学历优先;

2、具备燃气轮机、航空发动机总体热力学设计等相关工作经验,熟悉布雷顿循环、蒸汽联合循环分析;熟悉国内外各种发动机的热力学原理与结构;

3、懂总体设计,会制pv图,可独立优化数学模型,熟练应用flotherm、 fluent等主流热力学仿真软件完成工程项目的优先;

4、理论基础扎实,有丰富的实践经验,且了解理论和实践的经验差值,有钻研和创新精神;

5、熟悉主流热力学仿真软件,熟练应用matlab等工具;

6、有较好的英语阅读和写作能力,有较好的表达能力、交流能力、团队精神、业务组织能力;

7、有活塞蒸汽机经验者优先。

薪资结构:月固定薪资+项目奖金

初级工程师固定薪资:起薪8000元/月,成绩优异的一本本科应届毕业生

中级工程师固定薪资:起薪15000元/月,须有三年以上项目经验

高级工程师固定薪资:起薪25000元/月,至少五年以上项目研究经验

第14篇 航空部件岗位职责任职要求

航空部件岗位职责

数控工程师 菲舍尔航空部件(镇江)有限公司 菲舍尔航空部件(镇江)有限公司,菲舍尔 编制五坐标数控铣床、下料机、激光投影等设备的数控程序。

设备常见故障分析、排除和维护指导。

参与接收、翻译、编辑、审核项目、产品的技术文件,与外方客户、合作方的技术人员协调工作;

负责产品生产现场的技术指导、流程维护、工艺问题解决,提高产品质量;

负责及时处理发生的一般技术问题,并编写分析报告,对重大技术问题应及时上报部门主管,并协助处理;

参与生产员工培训工作;

完成领导交办的其他工作。

职位要求:

本科学历,两年以上本专业工作经验优先,机械设计制造及其自动化专业

熟练使用ms office系列软件(word、e_cel、project、powerpoint 等);

熟练使用autocad类cad工程软件,能阅读和编辑相关编辑图纸

3、能按图纸加工要求合理制定零件的数控加工工艺及工装

4、能熟练使用catia建数模及编辑实体模型。

5、能熟使用catia、ug(优先)数控加工模块,能进行五坐标编程,具有数控加工的经验;

6、良好的沟通能力,熟练的英语听、说、读、写能力, 英语4级以上(6级优先)

7、工作主动、积极。

8、会使用ug软件的应届毕业生亦可

第15篇 国际航空票务岗位职责任职要求

国际航空票务岗位职责

工作职责:

1、负责同行业客户国际机票线上线下的需求,并予以妥善解决

2、负责每日旅行社客户改期退票咨询业务;

3、定期发布广告,定期回访维护客户,做好应收账款的回收工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,年龄22-30岁(应届生皆可)

2、1年以上国内国际机票预订工作经验;

3、熟练使用eterm机票查询/预订系统优先;

4、热情主动、普通话标准、责任心强,工作严谨,善于沟通;

5、熟练操作电脑,中文打字速度要求不少于40字/分。

员工福利:

1、公司为所有员工缴纳社保公积金(五险一金);

2、享受公司相关旅游产品员工价格;

3、公司并提供专业、系统的岗前培训以及后续岗位技能培训

国际航空票务岗位

第16篇 航空票务岗位职责

高级前端开发工程师-航空票务方向 北京中科恒硕科技有限公司 北京中科恒硕科技有限公司,中科恒硕 工作职责

1.负责机票销售系统(基于多端的b2b、b2c)核心模块的前段交互的设计、开发;

2.与产品、ui/ue以及后台团队协作配合,高效完成前端交互的实现;

3.前端技术架构和性能调优,跨浏览器的兼容性适配;

4.前端模块化、组件化设计和开发;

专业要求

1.熟悉常见的web前端技术架构和开发框架,如jquery、angular、vue、bootstrap以及ssh等。

2.熟悉html5,css3、javascript等网页前端技术,能够熟练的手写符合w3c规范、简洁、有效的web前端代码。

3.熟悉各种主流浏览器(ie7+,chrome等)对css和javascript不同特性的兼容性,并有相关问题解决经验。

4.能快速理解网页设计稿意图,熟悉photoshop等切图工具。

5.对前端工程化与模块化开发有一定了解,并有实践经验优先。

教育与工作经验

1.本科生毕业5年以上,研究生毕业2年以上。

2.相关经验2年以上。

第17篇 适航安全工程师(航空方向)岗位职责描述岗位要求

职位描述:

this position will report directly to the certification manager / 此职位直接向适航经理进行汇报

supports various aspects of the certification activity for ewis engineering design / 为电气线路互联系统工程设计各方面的

适航合格审定活动提供支持

performing safety activities, related to ewis regulation §25.1709 / 实行 ewis安全性适航条款 §25.1709 相关活动

attend pra meetings in order to mature inputs received / 参加特定风险分析会议,使接收的信息输入更加成熟

 provide feedback and status on pra activities to customer / 向客户反馈特定风险分析活动的现状

 participate to definition of design guides for safety/certification related topics / 参与安全/合格审定相关课题设计指导方针

的定义

 perform /review /coordinate system layout activities: using safety tool, validate system functions vs pras,

propose safety improvements, prepare technical presentations and organize reviews with the customer / 实施 / 评

审 / 协调以下系统配置活动:运用安全工具,确认系统功能,开展特定风险评估会议,提议安全改善项目,准备技术报告,组织客户的评审

活动

 provide training for safety / 提供安全方面培训

 provide feedback on customer documentation/requirements / 为客户文件/要求提供回馈

 request clarification on ambiguity or limited instruction / 解答含糊及有限的指导说明

 comply with certification engineer job describtion / 与适航工程师的工作描述相一致

 support any activities required to support the certification manager / 支持适航经理的活动

 perfom his certification and safety activities independently from other departments/teams / 独立完成适航安全活动

主修电气,机械,航空工程专业学士学位或同等学历

strong written and verbal communication skills including the ability to prepare and give

presentations. must be able to communicate with individuals at all levels of the

organization and with e_ternal clients / 卓越的书面与口头交流能力,能够准备并陈述简报。必须具备

与组织内部各级领导或个人及外部客户交流的能力

 demonstrated ability to work effectively and productively with team members and cross

functional teams / 有能力与团队成员及其他部门间有效率有成果地工作的能力

 must have strong organizational skills and the ability to manage multiple projects

concurrently / 具备很强的组织能力,并且能同时管理多个项目

 ability to work proficiently in microsoft office suite applications and other project and

engineering related software programs / 能够熟练操作办公软件,以及其他项目工程相关软件

 fluent in english (written and verbal) / 流利的英文口语与书面表达能力

 chinese speaking (preferred) / 会中文者更佳

knowledge of safety principles for aerospace design (fha,pssa,ssa) / 航空航天设计基本

安全性知识的了解(功能危害性评估,初级系统安全性评估,系统安全性评估)

 knowledge of aerospace systems in particular ewis / 航空领域电气线路互联系统详细知识

 catia knowledge / catia 的应用知识

 catia v.5 / 掌握 catia v.5 的使用方法

 ms office / 熟练操作办公软件

 ability to read electrical diagram, knowledge of a electrical diagram tools / 能够读懂电气图

表,具备使用电气图表工具的能力

good communication skill / 良好的沟通技巧

 able to speak in english / 英语口语流利

第18篇 航空票务销售岗位职责

1、负责接听国內、国际机票预订业务热线,保持电话

畅通;通过民航 eterm系统为机场客户进行航班信息查询

机票预订、出票、退改签等机票业务。

2、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它

相关业务给予准确、专业的解答;

3、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完

整性和准确性。

岗位要求:1、性格开朗、积极主动、有

责任心和学习进取精神,工作认真负责:

2、熟练掌握office等基本办公软件和其他相关工作工具的操作;

3、了解较多的航空知识和旅游专业知识;

4、有良好地沟通技巧,能礼貌、专业的为客户服务;

5、思维敏捷,反映迅速,工作细致,有较高地工作效率和独立的处事能

力;

第19篇 航空订票员岗位职责任职要求

航空订票员岗位职责

1.有相关工作经验者优先录用;

2.计算机操作熟练;

3.吃苦耐劳,团结敬业;

4.服务意识良好,性格开朗、大方;待人真诚、热情;思维敏捷,做事麻利;

5.普通话标准流利,声音甜美,吐字清晰;

航空订票员岗位

第20篇 航空乘务员岗位职责任职要求

航空乘务员岗位职责

航空乘务员 中国南方航空股份有限公司 中国南方航空股份有限公司 航空乘务员

1.男女不限,年龄18-28周岁;

2.身体健康,五官端正,牙齿整齐洁白,无明显缝隙或变色,体型匀称,无明显疤痕,气质良好;

3.双眼矫正视力1.0以上,踞足而立时手指可摸高触及212cm,以配合各机种之应用设备;

4.具有大专以上学历,具备常用英文书写及口语能力(特别优秀者可放宽录取条件);

5.性格合群,具团队精神,乐于提供优先服务。

岗位描述:

1、 迎接旅客进入客舱并为旅客指引座位。

2、 宣布飞机起飞、下降等飞行状况在可能引起混乱时解释情况,使客安心

3、 帮助旅客解决旅途中的问题,回答乘客的关于飞机、天气、航线和服务等问题。

4、提供旅客飞行中所需的餐饮用品以及耳机、阅读材料、毯子等用品。

5、操作音频和视频系统。

6、清洁机舱,保持整洁。

7、调节机舱内温度,确保机舱内各设备工作正常。8、向上级报告机舱物资存货清单,及时补给保证供应充足。

9、掌握基本的医疗常识,为机上身体不适的乘客做简单的急救或护理。

10、指导乘客使用机上的急救设备。

11、在紧急情况下组织乘客逃离

航空乘务员岗位

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