二手车岗位职责汇编(20篇)

岗位职责是什么

二手车岗位是汽车销售行业中一个至关重要的职位，主要负责二手车的评估、收购、销售及客户服务等一系列工作。该岗位的职责涵盖从源头到终端的整个二手车交易流程，确保车辆的质量与交易的透明度，以维护公司形象和客户满意度。

岗位职责要求

1. 熟悉各类车型及其市场价值，具备准确评估二手车价格的能力。

2. 具备良好的人际沟通技巧，能够与潜在卖家和买家建立信任关系。

3. 了解并遵守相关法律法规，保证交易的合法性。

4. 具备一定的谈判技巧，以达成双赢的买卖协议。

5. 对车辆状况进行细致检查，确保车辆无重大事故记录和隐藏问题。

6. 掌握销售技巧，能有效地推销二手车产品。

7. 具备基本的财务知识，理解成本和利润计算。

岗位职责描述

二手车岗位的工作日常包括接待潜在的二手车卖家，通过询问车辆历史、查看维修记录和现场检查车辆状况，进行精准的估价。需要与潜在买家进行交流，介绍车辆详情，解答疑问，引导完成购车流程。此外，该岗位还需与新车销售、售后服务等部门紧密协作，确保客户在整个购车体验中的满意度。

在车辆收购过程中，二手车专员需谨慎处理交易细节，包括合同签订、款项结算等，确保交易的顺利进行。定期更新市场信息，掌握最新的二手车行情，以便及时调整库存策略，优化车辆定价。

有哪些内容

1. 车辆评估：对二手车进行全面检查，包括外观、内饰、发动机、底盘、电气系统等，以确定车辆的实际状况和价值。

2. 市场研究：跟踪分析二手车市场动态，收集竞品信息，为定价和库存管理提供依据。

3. 客户关系管理：建立和维护客户档案，提供专业的售前咨询和售后支持，提升客户忠诚度。

4. 交易协商：与卖家协商收购价格，与买家讨论销售条款，确保交易双方都感到满意。

5. 文件处理：处理交易相关的法律文件，如所有权转移、保险过户等，确保交易合法合规。

6. 库存管理：根据市场需求调整二手车库存，确保车辆周转率和利润率。

7. 团队协作：与其他部门合作，如金融部门为客户提供贷款方案，售后服务部门负责车辆整备，共同提升销售效率和服务质量。

二手车岗位需要专业、细心且富有同理心，既要具备扎实的汽车知识，也要有敏锐的市场洞察力和出色的沟通能力，以推动二手车业务的健康发展。

二手车岗位职责范文

第1篇 二手车交易顾问岗位职责

1.积极主动接待到店客户,按照服务流程进行客户服务,保证服务质量;

2.跟进并接收商户过户资料,保证过户时效性;

3.跟进过户情况,负责接收手续顾问过户完成车辆和手续,过户后车辆及时通知商户提车;

4.核对费用明细,收取订单费用,对费用准确性负责;

5.服务过程中协调资源,解决服务客户问题;

6.同商户保持良好沟通,维持融洽的客户关系;

7.接受商户签约退约申请,进行线上签约退约操作;

8.听取客户反馈意见,优化服务流程,提出优化建议,提高服务体验;

任职资格:

1、大专以上学历

2、4s店服务工作经验者优先

3、电脑操作能力佳,工作踏实认真

4、协调沟通能力强,执行力强

5、汽车专业学校毕业优先

第2篇 销售二手车岗位职责

二手车资深销售代表 富跃(苏州)汽车销售服务有限公司 富跃(苏州)汽车销售服务有限公司,富跃 职位描述:

1、协助制定二手车业务计划;

2、在上级指导下,完成二手车销售任务和日常销售工作;

3、建立、完善客户信息系统。

任职资格:

1、大专以上学历,市场营销及汽车相关专业;

2、了解二手车市场及竞争对手的情况;

3、熟悉汽车构造,有良好的沟通和协调能力;

4、具备市场开发和网络建立能力,具备一定的组织协调能力;

5、熟练使用办公软件,有c牌以上驾照

第3篇 二手车总经理岗位职责

二手车中心总经理 广汇汽车华东大区 上海博骏保险代理有限公司,广汇汽车华东大区,博骏 岗位职责:

1、根据大区发展战略,制定和实施二手车中心战略,预算计划,确定公司业务的经营方针和经营形式;

2、发掘市场机会,主持拟定本公司的业务目标和业务计划,实现二手车中心业务和投资回报的快速增长;

3、监督、控制整个实施过程,对经营结果负责;

4、建立二手车中心与上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间的沟通渠道,领导开展公司公共关系活动,树立良好企业形象;

5、建立公司组织体系和业务体系,负责管理团队建设,选拔中层管理人员,审定内部管理机构设置方案和基本管理制度;全面主持本品牌公司的管理工作,协调、激励各部门的工作;

6、领导本中心公司内部团队建设,完善内部管理机制,推进公司企业文化的建设工作;

7、协调本中心各部门之间的关系,保证信息流通畅通,合理配置各部门资源,最大化利用资源;

8、建立和加强与各品牌公司之间的关系维护,争取更多二手车资源,保证业务工作开展流畅;

9、配合大区开展各项工作并提出有建设性建议。

任职要求:

1、专科及以上学历,汽车等相关专业毕业优先;

2、8年以上汽车行业工作经验、3年以上知名品牌4s店店总或者相同岗位管理经验;

3、具有丰富的企业团队管理工作经验和良好的行业管理理念,熟悉汽车行业,4s店经营业务和流程;

4、具备市场营销、企业运营、企业管理、财务以及汽车行业基本法律知识;

5、具备主动的、优秀的领导能力,适时学习先进的管理思想,保持与时俱进的学习能力;

6、有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力,协调能力;

7、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性和市场洞察力;

8、具有较强的冲突处理能力和抗压能力,较强的责任感与敬业精神;

9、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照

第4篇 二手车评估师岗位职责

二手车评估师 哈尔滨市广申汽车销售服务有限责任公司 哈尔滨市广申汽车销售服务有限责任公司,广申汽车,广申 岗位职责:

(1)二手车市场信息收集和分析

深入了解当前二手车市场和价格走势 ,掌握二手车销售的有效信息和实时数据,了解并分析本地及全国二手车市场行情,为二手车总监/经理提供市场分析报告,为决策提供依据

(2)二手车相关知识培训 定期对二手车销售顾问提供二手车相关知识培训

(3)其他工作 完成上级委派的其他临时性工作

任职要求:

教育程度:大专及以上学历,汽车及相关专业毕业

经验:有两年以上销售经验,具有1年以上二手车收购评估经验

第5篇 二手车负责人岗位职责

交易运营负责人-二手车 汽车之家 北京齐尔布莱特科技有限公司,autohome,汽车之家,车之家,齐尔布莱特 岗位职责:

1、负责集团战略级项目,熟悉b2c商业模式,搭建二手车商户交易运营体系;

2、负责线索-成交交易流程设计及优化,及时解决问题;

3、负责线上产品运营和活动运营;

4、负责线下合作商家管理,如准入准出,流程标准制定,业绩考核等。

候选人要求

1、全日制本科及以上学历,具有10年以上互联网行业运营经验、5年以上团队管理经验;

2、熟悉二手车线上线下交易流程,具有二手车电商交易运营经验优先;

3、逻辑清晰,可以基于业务分析、数据分析提出改进和优化措施;

4、横向协调、沟通能力强,整合内外部资源。

第6篇 二手车经理岗位职责

二手车经理 轩宇汽车 保定轩宇汽车集团有限公司,轩宇汽车,轩宇 职责描述:

1、通过对二手车业务的时间分析总结,掌握二手车业务发展的规律,根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析,结合集团战略规划制定中长期发展战略规划,已达成公司目标

2、制定各阶段各部门的工作开展方针,通过一线的实地科学观察,发现问题,有针对性的研究并制定具体有效的改善措施,引导部门经理达成更高的客户满意度、业务效率和利润率

3、设定关键业务目标,例如销售目标、利润目标、库存目标、库存周转率和沟通相关的预期

4、关注生产要素与业务开展的均衡性,审查不同部门的员工人数、设备设施投资意向

5、与银行、保险公司、当地媒体、关键供应商建立和维持良好的工作关系,并与当地竞争对手进行联系

6、通过正确收集顾客的意见,发现产品质量的不足,通过对流程再造和生产的精益管理,降低成本,提高产品质量、工作效率最大限度的满足顾客需求

任职要求:

1、基本要求:大专及以上学历水平,汽车类、营销管理类相关专业优先,年龄在30岁-45岁之间,性别不限

2、工作经验:五年以上汽车技术服务工作经历,有二手车业务相关经验者优先

3、知识能力:良好的营销知识;持有二手车评估师证书,良好的二手车评估知识;了解汽车构造及维修知识,熟悉各种汽车相关配置及状况;了解二手车市场以及竞争对手情况

4、岗位技能:具备优秀的二手车收购、评估能力;具备良好的产品再造及渠道开拓能力;具备良好的市场营销与市场分析、判断能力;良好的组织协调能力、沟通能力及团队合作能力;有驾驶执照;熟悉计算机操作

第7篇 二手车管理岗位职责

岗位职责:

1、各厂商品牌二手车政策分析解读及执行跟进;

2、厂商置换和认证返利获取空间和执行分析;

3、厂商二手车业务管理对接、要求落实及行业对标;

4、厂商特种资源车及租赁回收车获取;

5、厂商品牌二手车与广汇总对总合作及业务衔接;

任职资格:

学历要求:本科

专业:汽车类相关专业、管理类相关专业

专业资格要求:二手车评估师证书优先

工作经验要求:来自主机厂、大型经销商、主流电商、二手车专业公司等汽车流通行业从业经验三年以上,二手车业务优先

第8篇 二手车经理总监岗位职责

二手车总监/经理 哈尔滨市广申汽车销售服务有限责任公司 哈尔滨市广申汽车销售服务有限责任公司,广申汽车,广申 1、全面负责经销商二手车业务,向董事长汇报业务情况;

2、领导团队执行二手车业务标准与流程,完成董事长下达的各项业务指标;

3、明确二手车业务目标及预算,制定二手车业务发展规划;

4、制定并执行部门管理制度及奖惩措施,工作职责及目标,人员培训等日常工作; 5、制定每月部门的业务目标,如:置换量,认证业务量,二手车销量及利润等;

6、协助和指导部门工作人员,完成重点客户的收购和销售工作,并监督任务目标的完成情况;

7、与销售经理共同制定置换业务年度规划;

8、与市场部合作,制定业务的广告宣传计划和市场推广活动;

9、各部门间的协调,处理二手车部门与其他部门间的各类问题;

10、决定车辆收购和销售价格,整修方案和内容;

11、监督车辆的检测,整修,展示和销售等达到二手车的要求和标准;

12、控制部门的成本和库存;

13、管理并处理二手车客户投诉,组织客户关怀活动,确保客户满意度;

14、及时准确向收集各类车型的价格及各类市场信息。

第9篇 二手车业务主管岗位职责

二手车业务主管 1、负责品牌认证二手车年度培训计划的实施

2、监测培训课程执行情况及课程质量

3、协助外部公司完成培训实施、总结及课件开发

4、负责品牌认证二手车市场定位及推广

5、帮助经销商提升二手车业务操作能力

6、其他相关活动的预算管理及跟进

1、负责品牌认证二手车年度培训计划的实施

2、监测培训课程执行情况及课程质量

3、协助外部公司完成培训实施、总结及课件开发

4、负责品牌认证二手车市场定位及推广

5、帮助经销商提升二手车业务操作能力

6、其他相关活动的预算管理及跟进

第10篇 二手车主管岗位职责

4s店二手车主管/经理(宝马) 广汇汽车华东大区 上海博骏保险代理有限公司,广汇汽车华东大区,博骏 职责描述:

岗位职责:

1、分析市场潜力并确保其潜力得到挖掘;

2、分解销售区域,确保每个细分区域都有销售顾问负责;

3、负责二手车置换业务的运作和管理,负责完成公司二手车销售计划;

4、建立完善二手车置换制度和相关规定,制定二手车评估标准和依据 ;

5、负责二手车销售人员日常工作管理和销售任务的达成;

6、负责二手车的报批、申请、受理跟踪工作;

7、完成尊选二手车的目标考核及利润指标。

任职要求:

1、大专以上学历,2年以上二手车相关工作经验,1年以上二手车管理工作经验;

2、具备有关二手车管理的知识以及二手车相关商业行政管理、相关法律和政府政策的知识;

3、熟悉二手车采购和收购流程,了解汽车基本知识,具备基本的营销知识和销售技巧;

4、有较强的语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力,具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;

5、有较强的客户导向理念,及换位思考能力且具备良好的语言技巧和谈判技巧;

6、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。

第11篇 二手车销售专员岗位职责

岗位职责:

1、负责看板更新,保证更新的及时性。

2、负责dms录入工作,保证录入及时,准确。

3、负责置换补贴系统的录入申请工作,保证录入准确无误,及时。

4、负责新车交车,交车准确及时。

5、负责出证工作,确保合格证出证及时,准确。

6、负责客户资料管理,保证客户资料准确无误。

7、负责二手车置换补贴申请。

8、负责二手车意向客户置换、系统销售的录入工作。

9、负责统计上牌专员费用的结算。

10、负责二手车报表统计。

任职要求:

1、具备相关岗位工作经验1年以上,有责任心,执行力强。

沈阳市大东区观泉路89号(望花小区斜对面,可乘坐115、259到望花新村下车,也可乘坐162到望花立交桥下车,海鲜市场附近)

第12篇 二手车总监岗位职责

二手车总监 广东时利和汽车实业集团有限公司 广东时利和汽车实业集团有限公司,时利和汽车,时利和 任职要求:

1、大专及以上学历;

2、五年以上二手车工作经验,其中2年以上同岗位管理经验;

3、有中高端品牌二手车经验优先;

4、良好沟通能力和管理能力;

5、持有有效驾驶执照。

岗位职责:

1、建立完善的二手车业务相关制度,制定二手车评估标准和依据;

2、负责二手车业务的运作和管理。

第13篇 二手车估价师岗位职责

岗位职责:1.根据世邦永辉平行进口车品牌形象的要求接待客户2.分析客户需要和要求3.产品展示(静态和动态)4.提供报价5.处理异议困难的客户问题谈判6.完成销售7.新车交付8.交付后做好后续工作,建立和增强客户关系9.建立和扩充客户数据库任职条件:1.大学大专或以上学历;2.销售、市场营销、经济类专业为佳,其他与汽车相关的专业亦可;3.有销售工作经历、在跨国汽车公司或汽车合资公司从事相关工作优先考虑;4.独立工作能力强,有良好的沟通能力,应变能力强;5.具有良好团队协作精神;--从事同行业汽车销售1年及以上人员;---热爱汽车销售事业,踏实,肯干;---具有汽车驾驶执照并能熟练驾驶者;

第14篇 二手车评估师助理岗位职责

任职要求:

1、喜爱

2、有驾照并能熟练驾驶

3、良好的客户沟通能力

4、工作踏实、严谨

有从事二手车评估方面的经验

第15篇 二手车评估助理岗位职责

任职要求:

1、喜爱

2、有驾照并能熟练驾驶

3、良好的客户沟通能力

4、工作踏实、严谨

有从事二手车评估方面的经验

第16篇 二手车汽车销售岗位职责

二手车销售经理(汽车之家富格尔展厅) 富跃(苏州)汽车销售服务有限公司 富跃(苏州)汽车销售服务有限公司,富跃 1、有效策划并执行各类汽车营销策略;

2、培养销售顾问自主开发潜在目标客户,完成汽车销量指标;

3、管理销售顾问按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;

4、积极上报并解决售车过程中出现的问题;

6、负责销售团队进行培训、提升;

7、提升销售顾问与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。

任职资格

1、大专及以上学历。

2、有3年以上汽车销售经验

3、具备良好的服务意识、团队协作精神和敬业精神;

4、思维灵敏,懂得客户心理和接待技巧;

5、形象良好,谈吐亲切,沟通能力佳;

6、持有驾驶执照。

第17篇 二手车检测岗位职责

二手车金融高级市场经理 58同城 北京五八信息技术有限公司,58,58同城,五八信息技术 岗位职责:

1、施对于分公司二手车市场团队运营和精细化管理,制定相关团队人员的kpi,并确保分公司市场团队的持续优化;

2、组织并监督实施分公司面向b端客户端的市场活动,与分公司销售业务线紧密结合,把控预算支出,确保活动实施效果,挖掘城市市场潜力,提升当地影响力。

3、管理并负责区域的物料使用,科学合理分配物料资源,定期备案核查。

4、二手车竞品监测与市场调研,挖掘和培养所管理区域的市场潜力。

5、对于二手车检测和汽车金融有深度接触。

6、对于二手车销售运营数据,有很好的分析及解读能力。

任职要求:

1.教育背景:本科以上学历,市场营销、管理等相关专业;

2.知识/技能/资格证书:市场相关证书

3.工作经验:5年以上二手车市场相关工作经验

4.能力素质及行为要求:有较强的交际能力和组织协调能力,良好的沟通技巧和语言表达能力;熟悉互联网行业商业模式,对互联网品牌传播有独立认知;有b2b的市场策划经验从业经验者优先;具备较强市场洞察力、创意思维能力和活动执行能力; 具有较强的创新能力、团队资源整合和团队管理能力。

第18篇 二手车鉴定师岗位职责

汽车核价师 东正金融 上海东正汽车金融有限责任公司,东正汽车金融,东正金融,东正 职责描述:

1、结合车辆相关资料对平行进口、二手车、改装车的价格进行鉴定;

2、根据评估的特定的目的,结合标准进行二手车价格评估,出具评估报告

3、评估置换旧车业务,提供专业数据;

任职要求:

1.相关汽车专业或评估类专业毕业,取得汽车评估师或二手车评估师或二手车鉴定评估师资格证书优先;

2.受过机动车或评估、核价类方面的培训;

3.一年以上车辆核价经验;

4.熟悉平行进口、二手车以及改装车等市场价格行情

5.具备基础的机动车维修知识;

6.持有汽车驾驶c证或以上,驾驶技术熟练;

第19篇 二手车销售师岗位职责

岗位职责:

1、深入了解当前二手车市场和价格走势,掌握二手车销售的有效信息和实时数据。

2、掌握二手车销售的有效信息和实时数据,负责二手车的买卖相关的工作。

3、为二手车业务负责人提供市场分析报告,为决策提供依据。

4、了解并分析本地及全国二手车市场行情,根据评估的特定目的,结合评估标准进行二手车价格评估, 对于每台进行评估的车辆信息做出准确判断,出具评估报告。

任职要求:

1、大专及以上学历,汽车及相关专业毕业优先。

2、具有1-3年以上工作经验,2年以上二手车收购评估经验。

3、经过二手车业务专门培训,十分了解当地及全国二手车市场行情。

4、有驾驶执照,具备二手车评估师资格证。

第20篇 二手车助理岗位职责

二手车金融业务助理 深圳金枣网络科技有限公司 深圳金枣网络科技有限公司,维c理财,金枣,金枣 职责描述:

1、开拓当地二手车商户;

2、对车商进行巡访维护,将公司金融产品推广并达成合作意向;

3、商户具体业务对接,按公司要求巡查合作车辆;

4、办理车辆过户等手续;

任职要求:

1、大专及以上学历,1年以上二手汽车或二手车金融产品客户拓展经验,优秀应届生也可考虑;

2、掌握相关拓展技巧,有较强的商务谈判及灵活沟通能力;

3、有丰富二手车商户资源者优先考虑;

4、熟悉当地语言,与当地人无沟通障碍;

5、有c驾照或以上,能熟练操作手动档汽车;

6、本地户口优先考虑。

晋升通道:

业务助理-业务经理-高级业务经理-城市经理-高级城市经理-大区副总监-大区总监