店督导,也称为店面督导,是零售业中一个关键的管理角色,负责监督和指导店面的日常运营,确保店铺维持高效、专业且客户友好的环境。
1. 具备优秀的领导力,能够激发团队潜力,推动销售业绩提升。
2. 对零售业务有深入理解,熟知产品知识及市场趋势。
3. 精通店铺管理流程,包括库存控制、陈列布置、客户服务等。
4. 能够处理突发问题,如客户投诉、员工冲突等,保持冷静和专业。
5. 有效沟通,协调各部门资源,确保店面运营顺畅。
6. 具备数据分析能力,定期评估销售数据,制定改进策略。
店督导的工作涉及到店铺的全面管理,从员工培训到店面形象维护,再到销售策略的执行。他们需要密切关注销售指标,确保达成公司设定的目标,并通过持续优化店内体验,提升顾客满意度。此外,他们还需关注员工的职业发展,通过指导和激励,促进团队的成长和凝聚力。
1. 员工管理:组织和执行员工培训,进行绩效评估,处理人事问题。
2. 店面运营:监控库存,确保商品陈列有序,维持店面清洁和安全。
3. 销售策略:分析销售数据,制定促销活动,提高销售额。
4. 客户服务:处理客户反馈,解决投诉,建立良好的客户关系。
5. 财务管理:控制店面预算,确保盈利目标的实现。
6. 市场洞察:关注行业动态,调整销售策略以适应市场变化。
7. 团队协作:与总部及其他部门保持良好沟通,确保信息流通。
8. 突发事件应对:制定并执行应急计划,以应对突发事件,如设备故障、安全问题等。
店督导的角色是连接公司战略与店面实践的关键桥梁,他们的工作质量和效率直接影响到店面的整体表现和品牌形象。作为零售业的中坚力量,店督导需要展现出卓越的领导力和专业素养,以确保店铺的持续成功。
第1篇 加盟店督导岗位职责
岗位职责:
1、协助管理门店工作,解决门店日常问题,实施门店员工进行职业心态、销售技能、客户服务技能培训;
2、对企业所提供的产品进行市场调研,优化门店商品结构,提高门店商品市场竞争力,保障产品符合区域的需要;
3、对提供服务的同事进行监督管理,维护品牌形象;
4、对门店营业目标负责,制定、执行销售策略,达成销售业绩目标;
5、依照公司规定对各店卫生、店员仪容、仪表和服务礼仪进行检查和修正指导。
职位要求:
1、2年以上连锁门店管理经验,其中1年以上品牌服装、鞋子或珠宝连锁行业的市场督导岗位工作经验;
2、熟悉连锁行业的标准营运流程;
3、熟练掌握门店绩效考核方法,并能借此激励门店销售;
4、熟练使用办公软件;
5、较强文字及口头表达能力,能撰写工作总结及分析报告等文字材料。
第2篇 门店督导岗位职责
门店督导 云南圆心妙手医药有限公司 云南圆心妙手医药有限公司分支机构 工作职责:
1.对各门店进行管理及工作指导督促,经营分析和达成本店的销售任务。
2.制定区域开发计划,协助片区经理制定、合理分配各门店销售目标,确保公司销售策略的执行。
3.指导各门店会员开发、促销活动等一系列营销活动开展。
4.日常巡店查核督导,参加店长会议,指出门店存在问题并寻找解决方法。
任职要求:
1.熟悉药品连锁药房业务流程,门店管理岗位任职满2年以上;
2.大专以上学历,年龄25周岁以上;
3.工作责任心强,吃苦耐劳,服从公司安排;
4.有大型药店连锁工作经验者可放宽条件。
5. 待遇面谈,具能力而定。
第3篇 连锁店督导岗位职责
便利店运营督导(嗨家连锁店) 惠民网 中商惠民(北京)电子商务有限公司,中商惠民,惠付通,惠民网,中商惠民 岗位职责:
1、完成上级部署的各项工作指标
2、制定并按计划对门店进行拜访。
3、协助门店商品陈列、订货、库存管理
4、监督门店制度流程执行情况并汇总反馈
5、协助门店对经营报表进行分析,并制定可行性方案。
6、公司营销计划的贯彻执行
任职要求:
1、2年以上工作经验
2、熟练使用办公软件ppt、word、e_cel
3、有便利店经验、做过店长者优先
第4篇 ka巡店督导岗位职责
性别:不限
岗位职责:
岗位职责:
负责促销人员面试与招聘;
负责项目物料及用品的发放与管理;
负责活动场所的定点巡视及时发现问题及解决问题;
对促销员进行考核并予以现场指导;
收集与核准上报客户的各项报表和数据;
与客户建立良好的沟通;
任职要求:
认真负责,吃苦耐劳;
较强的沟通能力;
能够独立处理突发事件;
能适应较强的工作压力,能加班;
有相关工作经验者优先考虑。
第5篇 巡店督导岗位职责
巡店督导 乐丽电商 上海乐丽电子商务服务有限公司,上海乐丽电商,乐丽电商,乐丽电子,二丫网,绿叠子greendays,乐丽 岗位职责:
1、负责巡店,了解门店经营状况,反馈并给予解决方案;
2、负责产品选品,对门店畅销和滞销品有解决方案;
3、合理做好所管辖门店人员管理,深入挖掘有潜质的员工,配合店长做好店员的工作考核等事宜;
4、负责人员及产品培训;
5、配合领导完成其它工作。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有5年以上连锁行业主管经验者优先;
3、理解能力强,有良好的观察表达能力;
4、有较强的执行力和逻辑思维能力;条理性强,认真细致,工作作风严谨,具有团队协作精神。
第6篇 专卖店督导岗位职责
墙面装饰专卖店督导 蔻彩环保科技(上海)有限公司 蔻彩环保科技(上海)有限公司,蔻彩 职责描述:
1. 负责全国品牌专卖店培训体系的建立与维护,不断完善;
2. 对各地专卖店店长、店员等培训日常运营、产品知识、营销推广等;
3. 落实阶段性市场活动在各地的有序开展;
4. 组织公司内部的员工培训,完成课程设计和开发工作。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.有硅藻泥 、壁纸 、家具定制、 橱柜的培训或督导工作经验优先;
3.具有较强的学习创新能力及语言表达能力;
4.擅长协调沟通和计划组织,很强的团队合作精神;
5.能独立开发各类培训课件优先。
第7篇 驻店督导岗位职责
店长/驻店督导 成都市老皮匠企业管理咨询有限公司 成都市老皮匠企业管理咨询有限公司,老皮匠 岗位职责
1、接待顾客,了解顾客的需求并达成销售目标;
2、负责做好vip客资的新建和维护工作
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格
1、年龄:18-35岁,身高:157cm以上,身体健康,高中以上学历;
2、性格外向,开朗活泼,口齿伶俐;
3、具有较强的沟通能力及服务意识,有挑战精神;
4,有销售女鞋或高档女装工作经验者优先。
第8篇 直营店督导岗位职责
岗位职责:负责直营店所辖区域内的电器销售工作。
任职要求:1. 18~35周岁,中专以上学历,
2. 1年以上销售经验,表达能力较好、电脑操作熟练,
3. 有电器销售工作经验者优先。
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