支持工程师岗位职责16篇

第1篇 测试产品技术支持工程师岗位职责

岗位职责

1. 负责公司各种网络安全产品的系统测试

2. 负责产品的售后技术支持

3. 负责产品软硬件测试向量输入

任职要求:

1. 本科及以上学历,通信、计算机、软件等相关专业毕业;

2、两年以上相关工作经验

3、熟悉基本的测试流程

4. 熟悉常用的测试方法

5. 具有一定的文档编写能力,能够编写测试用例,测试计划,测试报告等

6. 至少熟悉一种缺陷管理工具的使用

7. 有一定的网络基础知识,如交换机工作原理, tcp/ip 协议族,获得ccna或hcna等认证者优先

8. 熟悉 linu_ 的常用命令

9. 有数据库基础、脚本语言基础的优先

10. 有一年测试工作经验或一年以上的优先

11. 有良好的沟通能力

第2篇 研发支持工程师岗位职责任职要求

研发支持工程师岗位职责

岗位职责:

1. 熟悉光伏逆变器产品的原理，性能，协助销售人员沟通确认客户的技术需求，技术相关的问题的应答和澄清;

2. 根据客户技术要求，作出解决方案，对逆变器&储能系统作出软硬件调整和修改;

3. 协助完成产品及销售工作，为完成销售目标进行相关的客户关系协调;

4. 给销售人员、售前、售后人员提供深度技术支持和培训;

5.对接研发，提出机型整改方案并跟踪实施，给规划产品战略发展方向和制定产品的策略提供建议和改进计划;

6.上级安排的其他工作。

岗位要求:

1、电气工程及其自动化专业或电力电子专业，本科或以上学历，2年以上逆变器研发经验;

2、了解并网逆变器或储能逆变器基本拓扑以及常用控制方法;

3、了解通信电源或充电模块基本拓扑以及常用控制方法;

4、了解电源系统emc/emi设计;

5、熟练使用mathcad，altium designer等eda软件;

6、熟悉电源系统的常用指标，熟悉测试方法。

研发支持工程师岗位

第3篇 技术支持工程师岗位职责职位要求

职责描述：

具体要求如下：

1、大专及以上学历，专业为电子、电气、半导体、自动化、计算机或相关理工科专业；

2、熟悉基于单片机的c语言编程，熟悉至少一种单片机系列，有使用过该mcu经验更佳；

3、熟悉了解电子电路并有一定的设计能力，可以看懂原理图，如果同时懂得原理图设计和进行基本的pcb设计更好；

4、可以读懂英文芯片资料；

5、具有清晰的思维，有良好的逻辑思维能力；

6、有较好的沟通能力。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年

第4篇 产品测试支持工程师岗位职责

岗位职责

1. 负责公司各种网络安全产品的系统测试

2. 负责产品的售后技术支持

3. 负责产品软硬件测试向量输入

任职要求:

1. 本科及以上学历,通信、计算机、软件等相关专业毕业;

2、两年以上相关工作经验

3、熟悉基本的测试流程

4. 熟悉常用的测试方法

5. 具有一定的文档编写能力,能够编写测试用例,测试计划,测试报告等

6. 至少熟悉一种缺陷管理工具的使用

7. 有一定的网络基础知识,如交换机工作原理, tcp/ip 协议族,获得ccna或hcna等认证者优先

8. 熟悉 linu_ 的常用命令

9. 有数据库基础、脚本语言基础的优先

10. 有一年测试工作经验或一年以上的优先

11. 有良好的沟通能力

第5篇 财务技术支持工程师岗位职责

技术支持工程师-财务&供应链(csc-1) 金蝶软件深圳 金蝶软件(中国)有限公司,杭州金蝶,金蝶,金蝶中国,金蝶软件,金蝶软件中国,金蝶软件深圳 岗位职责:

1、根据客户问题,完成金蝶客户技术支持任务;

2、针对客户需求进行分析,完成初步评估及任务流转工作;

3、完成金蝶产品功能模块的测试、跟踪,协助开发进行问题判断;

4、编写相关知识、培训文档,开展内外部技术培训及专项项目支持等工作。

任职要求:

1、管理科学、会计、会计电算化、财务管理、物流管理、计算机信息管理等相关专业;

2、掌握基本会计实务理论;

3、了解erp基本运作流程,熟悉电脑操作;熟悉金蝶k/3 cloud、k/3、kis、eas等产品者优先;

4、两年以上相关工作经验,熟悉erp基本原理和主流产品,具备财务会计经验,erp软件厂商或甲方经验者优先;

5、具有较好的服务意识、语言表达能力和沟通能力;

6、富有团队协作精神,善于钻研,责任心强。

第6篇 售前技术支持工程师岗位职责范本

1.负责售前技术规划设计、招投标方案设计、深化设计。

2.根据公司的技术定位和战略发展方向,与营销人员紧密配合。

3.完成安全项目的各项售前技术支持工作,并协助营销团队完成既定销售目标。

4.支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作,包括技术交流、方案制作、投标和演讲等等。

5.协助销售部销售人员完成项目销售工作。

第7篇 网络技术支持工程师岗位职责

1.组织制定、完善相关网络维护管理技术规范，维护作业计划书及操作手册、相关流程。

2.监督、检查维护中心相关班组日常工作执行情况，为上级提供考核依据。

3.定期检查全省网络系统性能、容量和处理能力的分析、预警，合理调配和优化网络资源，提出网络优化、整改方案、应急通信保障方案和具体实施步骤并组织实施。

4.定期分析网络投诉汇总表，查找网络隐患，提出方案，并组织实施。

5.定期分析相关网元设备故障处理情况，查找网络隐患，提出设备整治方案并组织实施。

6.负责组织对涉及全网网络运行稳定、安全方面的割接、优化整治方案进行审定、实施及效果评估。

7.定期进行网络质量分析，对全网网络性能进行分析，协调相关部门解决网络问题。

8.负责涉及基站系统设备各种代维管理工作。

9.定期组织各相关专业维护人员的技术业务学习和技术交流，不断提高维护人员的技术业务水平和操作技能。

10.为市场部门提供全网业务技术规范的审定，并对其提供业务技术支持，为客服部门普及专业知识提供服务。

第8篇 机器人技术支持工程师岗位职责任职要求

机器人技术支持工程师岗位职责

工作职责:

1、负责产品技术咨询、项目技术方案审核;2、撰写产品标准技术文档和操作说明文档;3、协助项目交付工作，对项目实施提供支持;4、解答客户现场日常维护问题;5、负责客户演示及展会工作;6、负责区域/集成商的技术支持培训;n

任职要求:

1、本科及以上学历，计算机，软件，通信等相关专业，有编程及自动化相关背景知识;2、具有良好的沟通表达和人际理解能力，能够对产品提出自己的改进意见;3、具备出差现场调试经验，能够及时定位反馈问题;4、诚信正直，坚韧，责任感强;n

机器人技术支持工程师岗位

第9篇 办事处售前技术支持工程师岗位职责

岗位职责:销售和行业客户支持

任职要求:1. 电子、计算机、通信或自动化相关专业;

2. 应届毕业生或在it或无线通信、网络等领域售前支持或销售经验;

3. 有很强的客户沟通和行业拓展经验,能深入分析客户的需求;

4. 有良好的职业道德和团队工作精神及客户拓展能力,善于把握市场机会和客

户信息;

5. 有较强的工作热情,思想敏锐,勤劳踏实;

6. 具有电力、环保、led、工控、数控机床、包装机械等自动化行业从业经验优先。

第10篇 技术支持工程师岗位职责-机械机器设备

1.实施与销售有关的售中现场技术支持。

2.处理用户电话问题咨询及完成电话记录。

3.实施用户现场培训、编写技术资料。

4.辅助由销售部门组织的技术交流。

5.更新网站技术资料。

6.解答用户在网站上所提出的技术难题。

7.技术文档资料整理。

8.提供机床厂用户在使用fanuc系统时的技术解决方案。

第11篇 技术支持高级工程师岗位职责任职要求

技术支持高级工程师岗位职责

it application support senior engineer技术支持高级工程师(j20404) 捷信消费金融有限公司 捷信消费金融有限公司，捷信 duties and responsibilities:

1. establish and maintain effective working relationships with all stakeholders;

2. provide daily support to users to protect on-going business;

3. understand in depth of the business processes supported by the system;

4. monitor system performance;

5. ensure application and service processes and outputs are error free and complete;

6.ensure that applications and related services are documented and kept current;

7. ensure continuity and quality by owning the resolution of issues across platforms. track progress and escalating as appropriate unless resolution reached;

8. identifying faults and issues and recommending appropriate paths to resolution， and fi_ing as appropriate;

9. support the development teams and the 24/7 group in deploying applications and solving problems， responsible for system version upgrade activity.

requirements:

1. university degree in information technology or comparable education:

2. 1+ years’ work e_perience of enterprise software support or development in commercial company;

3. hands on sql e_periences;

4. strong analysis and trouble shooting skills;

5. team work with solid english and communication skills;

6. well organized with passion and sense of responsibility;

7. proven programming e_perience is a big plus;

8. til knowledge is a plus.

staff welfare:

1. after on boarding， providing supplementary commercial insurance besides the state-stipulated insurance and housing fund;

2. fast and transparent promotion channel and broad development opportunities;

3. 5-15 days paid annual leave and 5 days paid sick leave. free annual physical check-up;

4. attractive employee activities.

技术支持高级工程师岗位

第12篇 crm技术支持工程师岗位职责

岗位职责:

1. 通过dynamics论坛为微软dynamics用户分析并提供有深度的排错步骤帮助论坛用户解决技术难题

2. 通过论坛用户的反馈和建议,发现并汇报产品潜在bug,积极帮助产品组提升产品

3.通过提供dynamics 365技术支持,持续提高dynamics专业技能,形成自己的知识体系并分享给团队其他成员

4.能够和微软其他团队包括高级技术支持团队,开发团队一起配合,帮助客户解决重要,复杂,紧急的技术难题

5.代表微软提供专业的技术支持服务

6.能够通过网络平台创建并分享一些技术文档如kb, 培训文档,博客等

7.能够展示技术文档给不同的服务对象如微软客户,合作伙伴,包括内部关键用户

任职要求:

1.英语读写需要流利,听说能力为加分项,拥有相关英语证书,如cet 6, 托福,雅思等

2.熟悉 dynamics产品及相关技术或者crm软件行业相关知识背景,如财务,供应链,零售,制造,项目管理等等

3.熟悉微软云相关产品,如azure, o365等

4.熟悉微软操作系统如windows server系列, 熟悉 ad及sql

5. 拥有开发测试背景,掌握至少一门编程语言,如c#, j-script, _ml, html, .net等,能用编程语言开发一些自定义需求

6.拥有非常强的排错逻辑, 沟通技巧,以及客户服务意识

第13篇 备份技术支持工程师岗位职责

岗位职责:

1、负责公司各个产品线产品的售前交流、方案设计及售前测试技术工作;

2、负责售前方案的ppt制作、产品演示,客户调研、分析和产品的适应度客户化分析,结合客户实际业务进行售前沟通;为降低项目销售和实施风险提供支持。

3、负责产品售后的实施和维护;

岗位要求:

1、计算机软硬件、通信、网络等相关专业本科及以上学历;

2、3年it售前/售后技术支持工作经验,具备良好的文档撰写能力,熟悉文档规范化工作 ;

3、具有存储备份相关工作经验者优先;

4、熟习主流的操作系统,熟习oracle、sql server等多种主流数据库,熟习了解主流存储品牌及产品,熟习了解主流备份容灾品牌、产品及技术思维敏捷,具有良好的沟通与协调能力、学习能力、书面及口头表达能力;

5、有良好的客户服务观念,工作责任心强,注重团队合作;

6、具备良好的项目管理、表达、沟通及协调能力;

7、有veritas nbu/be、commvault、ibm tsm、emc、quest、oracle、vmware vcp、zerto备份容灾认证者优先;

8、有pmp和itil认证优先

第14篇 erp支持工程师岗位职责

it helpdesk 桌面支持工程师(erp方向) 上海真兰仪表科技股份有限公司 上海真兰仪表科技股份有限公司,真兰 岗位职责:

1,按公司要求,对计算机统一配置工作环境。

2,负责计算机日常故障处理和维护。

3,负责erp系统的使用指导和操作培训。

4,负责公司网络扩展和故障处理。

5,协助同事完成it相关的工作。

6,完成领导交代的工作任务。

任职需求:

1,学历:计算机相关专业大专及以上学历。

2,工作年限:2年以上工作经验,。

3,有过erp维护经验优先。

第15篇 技术支持工程师/职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

工作职责

•负责督导工程商现场安装工作：按照《项目设计方案》要求，完成设备的安装和系统上电调试。

•工程管理：制定现场开工计划，管理外包工程商，进行工程派工、发料、进场协调、技术指导。负责工程验收；监督现场施工质量。

•售后维护：负责排障，设备维护，第三方代维工作指导，远程技术支持。

•负责重要项目的现场开通、调试、排障。

•依据外包工程合同条款，负责提交外包工程商竣工项目结算。

任职要求

•电子技术、计算机、通信等相关专业，大学专科以上；

•安防、通信、计算机系统集成行业2年以上，具备现场安装、调试、管理经验。独立负责过工程项目实施；

•具备展示货架行业商业显示工程技术管理经验的；

•熟练使用office软件；

•良好的沟通表达能力和书写能力；

•能够适应长期出差；

•具备良好的项目管理能力。

第16篇 scc - 售前支持工程师（java）职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

职责描述：

负责oracle产品对亚太地区的售前支持，需要直接跟用户及售前进行技术方案交流，制作demo及参与poc；

该职位亚太组（英语）及韩国组（韩语）均有开放招募。

任职要求：

- 3年以上java开发经验，熟悉主流框架；

- 熟悉oracle数据库为佳；

- 精通英语或韩语；

- 优秀的沟通能力。