1. 车场管理职责:明确车场管理员的日常工作内容,包括车辆进出管理、停车秩序维护、安全监控及应急处理。
2. 车辆停放规则:规定车辆的停放位置、方向、间距等标准,确保车场的整洁和通行顺畅。
3. 安全操作流程:设定车辆进出车场的安全检查、驾驶行为规范及紧急情况下的应对措施。
4. 维护保养规定:制定车场设施的定期检查、维修保养及清洁工作程序。
5. 用户服务准则:明确对车主的服务态度、服务内容及投诉处理机制。
1. 确定目标:明确车场作业规程的编制目的,旨在提升车场运营效率,保障车主权益,降低安全隐患。
2. 收集资料:调研行业标准、法规政策,结合车场实际情况,收集现有作业流程、问题反馈等相关信息。
3. 制定初稿:依据收集的资料,编写初步的操作规程,确保内容全面、实用、合规。
4. 征求意见:提交给相关部门和人员审查,收集意见和建议,进行修订和完善。
5. 实施与评估:发布车场作业规程,定期评估执行效果,根据实际情况进行适时调整。
1. 定期复审:车场作业规程应每年至少进行一次全面复审,确保其适用性和有效性。
2. 临时调整:遇有新的法律法规出台、设备更新或重大安全事故等情况,应及时启动规程修订程序。
3. 复审流程:由车场管理部门负责组织复审,邀请相关部门参与,形成复审报告,并报上级审批。
4. 结果公示:复审结果应及时公布,确保所有相关人员了解并遵守最新的车场作业规程。
5. 培训与考核:对车场员工进行规程培训,通过考核确保员工理解和掌握规程内容,提高执行力度。
以上规程旨在规范车场作业流程,提高服务质量,确保车场安全有序运行。各岗位人员务必严格遵守,共同维护车场的良好运营环境。
第1篇 医院停车场保洁作业规程
医院停车场的保洁作业规程
用扫把将地面分区域全面清扫一遍,清倒垃圾和杂物,布放的毒鼠药要捡起。
用胶水管接通水源,全面清洗地面,发现油迹,倒少量保洁剂在污渍处,用胶刷擦洗除渍,用水冲洗,扫除地面积水。
保洁周围排水和下水口,保证排水畅通,冲洗完毕后,重新布放毒鼠药。
每周用鸡毛扫扫除天花顶蜘蛛网,用适当保洁剂兑水,擦抹风口、灯罩、标志牌、警示筒、防撞杠。
每季度用抹布全面擦抹车场天花管道和排风管。
坚持定时巡查保持地面无垃圾、纸屑、无积水、污渍、无杂物。
保洁工作应小心细致,不要碰坏客户车辆。
第2篇 物业辖区停车场管理标准作业规程
物业辖区停车场管理标准作业规程
(七)
1.0目的为了确保停车场的车辆及设施、人员安全,保证车场车辆停放整齐有序,特制定本规程。
2. 0适用范围本规程适用于物业管理处辖区内停车场的车辆停放管理。
3. 0职责3.1安全部主管监督、检查车辆停放管理工作。
3. 2安全部当班班长负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。
3. 3当班安全员负责停车场的管理工作。
4.0程序要点
4.1车辆进场停放
4.1.1 停车场只对辖区内的业主、本公司及来访的客人开放,其余外来车辆不允许在停车场内停放。
4.1.2当有车辆进场时,当班安全员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。
4.1.3 检查车辆是否有损坏或其他不正常情况,如有不正常情况应立即当面向车主提出,并在《安全员巡逻记录表》上作详尽记录。
4.1.4收取车位使用费:a)属长期停放并已交纳车位使用费的车辆,经核实后允许停放;
b ) 其他车辆依照天津市物价批文收取车位使用费。
4.1.5 开具小票后,应在《车辆出入登记表》上准确登记。
4.2车辆离场
4.2.1 当有车辆离场时,当班安全员应及时检查车主证及相关资料:a)检查车主证件与车辆是否相符;
b ) 检查车位使用费是否已交足,没有交足车位使用费,应要求车主补交车位使用费再离场;
4.2.2 若检查中发现异常情况,应立即阻止车辆,通知班长或安全部主管到场协助当班安全员处理。
4.2.3 车辆离场时,应在《车辆出入登记表》上如实登记。
4.3巡视
4.3.1 车场当班安全员定期详细检查车辆的车况,发现漏油、未上锁等现象及时通知车主,并在值班记录本上做好记录,同时报告班长协助解决。
4.3.2 发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开,若有紧急情况按《突发事件处理标准作业规程》处理。
4.3.3 协助保洁员维护好车场卫生。
5.0记录《车辆出入登记表》《安全员巡逻记录表》6.0相关支持文件《突发事件处理标准作业规程》《安全部交接班管理标准作业规程》
第3篇 物业辖区停车场管理标准作业规程(7)
物业辖区停车场管理标准作业规程(七)
1.0目的
为了确保停车场的车辆及设施、人员安全,保证车场车辆停放整齐有序,特制定本规程。
2.0适用范围
本规程适用于物业管理处辖区内停车场的车辆停放管理。
3.0职责
3.1安全部主管监督、检查车辆停放管理工作。
3.2安全部当班班长负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。
3.3当班安全员负责停车场的管理工作。
4.0程序要点
4.1车辆进场停放
4.1.1 停车场只对辖区内的业主、本公司及来访的客人开放,其余外来车辆不允许在停车场内停放。
4.1.2当有车辆进场时,当班安全员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。
4.1.3 检查车辆是否有损坏或其他不正常情况,如有不正常情况应立即当面向车主提出,并在《安全员巡逻记录表》上作详尽记录。
4.1.4收取车位使用费:
a)属长期停放并已交纳车位使用费的车辆,经核实后允许停放;
b ) 其他车辆依照天津市物价批文收取车位使用费。
4.1.5 开具小票后,应在《车辆出入登记表》上准确登记。
4.2车辆离场
4.2.1当有车辆离场时,当班安全员应及时检查车主证及相关资料:
a)检查车主证件与车辆是否相符;
b ) 检查车位使用费是否已交足,没有交足车位使用费,应要求车主补交车位使用费再离场;
4.2.2若检查中发现异常情况,应立即阻止车辆,通知班长或安全部主管到场协助当班安全员处理。
4.2.3 车辆离场时,应在《车辆出入登记表》上如实登记。
4.3巡视
4.3.1车场当班安全员定期详细检查车辆的车况,发现漏油、未上锁等现象及时通知车主,并在值班记录本上做好记录,同时报告班长协助解决。
4.3.2发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开,若有紧急情况按《突发事件处理标准作业规程》处理。
4.3.3 协助保洁员维护好车场卫生。
5.0记录
《车辆出入登记表》
《安全员巡逻记录表》
6.0相关支持文件
《突发事件处理标准作业规程》
《安全部交接班管理标准作业规程》
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