监理制度：回访制度怎么写（精选6篇）

书写经验54人觉得有用

监理制度里的回访制度其实挺讲究实际操作的，得结合具体项目情况去制定。比如要明确回访的时间节点，这个时间点选在工程竣工验收后三个月左右比较合适，这段时间既能保证工程质量初步显现，又能及时发现问题。当然了，这里头也有个细节需要注意，就是如果项目比较大，可能需要分阶段进行回访，而不是一次性完成。

回访的形式也可以多样化，电话回访是一种常见的方式，成本低效率高，但有时候信息反馈可能不太全面。书面回访就相对正式些，能留下记录，不过耗时较长。还有现场回访，这种方式最直观，能直接看到工程现状，但花费的人力物力也多。几种形式最好结合起来用，这样既省事又有效果。

参与回访的人员配置也很关键，通常由监理单位派员，联合施工单位和技术部门共同组成回访小组。这组人员得熟悉整个施工流程，特别是那些容易出问题的关键环节。不过这里有个小疏漏，有些单位在组建团队的时候，可能会忽略掉一些新入职的技术员，他们虽然经验不足，但对新技术掌握得比较好，其实也很适合参与。

回访过程中收集到的信息整理起来要特别仔细，不能马虎。一般情况下，会制作专门的回访记录表，上面列明项目名称、回访日期、存在问题、整改措施等内容。不过有时候表格设计得不够合理，比如没有预留足够的空间填写详细的问题描述，这就导致记录时显得很局促。另外，回访报告的撰写也不能太随意，至少要涵盖回访的基本情况、存在的主要问题以及处理建议三个方面。

小编友情提醒：

回访制度的执行效果评估也很重要。可以通过定期召开回访总结会议，看看有没有达到预期目标，有没有遗漏的地方。如果发现某些措施不到位，就得及时调整优化。不过这里有个小问题，有些单位在评估时往往只关注表面的数据，忽略了深层次的原因分析，这就可能导致后续改进工作难以深入展开。

书写经验55人觉得有用

制定一个合理的工程监理考勤制度，得结合实际情况和工作需求。一般情况下，开头部分要明确这个制度的目的和意义，比如为了加强管理、提高工作效率之类的说法。接着就要详细规定考勤的时间节点，包括上班打卡的具体时间，还有中午休息多久，下班时间又是几点。这部分很重要，因为涉及到具体的操作细则，必须写清楚，不然员工会搞不清楚状况。

比如规定早上八点开始上班，那么最好明确是打卡到岗时间，而不是说“大概”或者“左右”。还有午休时间，有些工地可能允许半小时吃饭加半小时休息，这就需要在制度里标明具体的时长。至于下班时间，通常都是下午五点半或者六点，但也要考虑到特殊情况，比如加班情况下的处理办法。这里有个小疏漏，就是没提到迟到早退怎么算，这可是个关键点。

接下来就是关于请假流程的部分了。一般来说，员工要是想请假，得提前向主管申请，得到批准后才能离开岗位。当然，突发情况除外，比如家里突然有急事之类的。不过这里有个小问题，没有具体说明哪些情况属于“突发情况”，这样就有点模糊不清。还有就是请假条的格式和提交方式，也得有明确规定，否则到时候大家各自为政，管理起来就会乱套。

书写注意事项：

对于那些经常迟到或者无故缺勤的员工，应该设立相应的惩罚措施。比如说扣工资，或者是警告处分之类。但要注意的是，处罚力度要适度，太轻了起不到警示作用，太重又可能引发不满情绪。这里有个小漏洞，就是没有提到如何界定“经常迟到”的标准，是三次还是五次？这个得有个明确的说法。

最后还要强调一下，这个制度不是一成不变的，可以根据实际执行过程中遇到的问题进行调整优化。毕竟每个项目的情况都不一样，所以要有一定的灵活性。只是这里有个小地方需要注意，就是没有提到谁有权修改这个制度，是项目经理说了算，还是需要集体讨论决定？这一点也很重要，得给个明确的说法才行。

书写经验97人觉得有用

在撰写工程项目的监理请示汇报制度时，得先把基本框架理清楚，这很重要。制度这类文件通常需要涵盖一些关键点，像是汇报的具体内容、时间频率、负责人员，还有审批流程之类的。一开始就可以从这些方面入手，把核心部分搭好，这样后续补充起来也方便。不过，有些细节上容易出问题，比如在描述责任分工的时候，要是措辞模糊了，就可能引发执行上的混乱。所以这部分最好能具体到人，而不是笼统地归结为某个部门。

书写注意事项：

关于汇报的形式，可以考虑结合线上和线下两种方式。线上的话，现在技术这么发达，用专门的信息系统会比较高效，但也要考虑到一些特殊情况，比如说网络信号不好或者其他技术故障的问题。线下汇报则适合那些涉及复杂情况或者需要当面讨论的情况。当然，这里有个小地方需要注意，就是有些人在起草制度的时候，可能会忘记把这两种方式的优势结合起来写清楚，导致最终出来的文本看起来有点单薄。

在制定制度的时候，还有一点不能忽视，那就是对突发事件的应对措施。比如项目施工过程中突然遇到恶劣天气或者其他不可抗力因素，这时候监理人员该如何及时上报，上级领导又该如何快速响应，这些都是制度里应该明确规定的。如果这部分没写好，等到真正发生状况的时候，大家就会手忙脚乱，甚至互相推诿责任。

再来说说制度里的语言表达吧。有些人喜欢用特别正式的书面语，觉得这样显得权威，但实际上太过拘谨反而会让阅读者感到吃力。适当的口语化表达其实挺好的，能让整个制度看起来不那么生硬。不过这里也有个小问题，就是有些人会过度追求轻松随意，结果弄得制度内容显得不够严肃，这就不太好啦。所以找一个平衡点很重要。

最后想说的是，制度不是一成不变的东西，随着项目的进展和实际情况的变化，可能会需要不断调整和完善。所以在最初制定的时候，就应该预留一定的灵活性，确保日后修改起来不会太麻烦。要是一开始就死板地规定了很多条条框框，将来想要改动就得费老大劲儿了。

书写经验87人觉得有用

写工程监理合同制度的时候，得先把基本的东西搞清楚。合同说白了就是双方合作的规矩，谁都不能乱来。一开始，要把项目的基本情况写明白，包括工程的名称、地点、规模这些，还有发包人和监理人的基本信息，这都是不能省略的。要是漏掉什么关键信息，后面出了问题就麻烦了。

接着就是合同的主要条款了，像监理工作的范围和内容这类，得具体到每一个细节。比如，监理人要负责哪些部分的质量检查，安全监督这些，都要列出来。但有时候写着写着就容易忽略一些小环节，像是某个材料检验的具体流程，要是没写清楚，到时候执行起来就可能出岔子。

费用支付这部分也不能含糊，得明确监理费的标准和支付方式。有的时候写的人可能会忘记加上逾期付款的利息计算方法，这样一旦发生延迟支付的情况，双方就会扯皮。而且最好把支付的时间节点也规定好，不然拖来拖去对谁都好不到哪里去。

责任和义务这部分也很重要，双方各自的职责得划分清楚。如果这边写着监理人要保证工程质量，那边却忘了说发包人要按时提供施工图纸，这样的合同就没法真正起到约束作用。偶尔也会遇到一些措辞上的问题，比如用词太模糊，导致理解起来有偏差。

争议解决的方式也要提前想好，仲裁还是诉讼，选哪个地方处理纠纷都得说清楚。要是这里写得太笼统，比如只写了“协商不成依法解决”，实际上等于没写，因为具体怎么个依法解决法，还得再补充才行。

最后别忘了附上合同的附件，像技术标准、设计文件之类的，这些都是合同不可分割的一部分。有时候会有人觉得附件不重要，草草带过就算完事，结果真要用到的时候才发现少了关键资料，这就很尴尬了。

书写经验94人觉得有用

工程监理工地例会制度怎么写，其实挺讲究经验和技巧的。这类制度文件得结合具体项目情况来定，不能太死板。像工地例会，它主要是为了协调各方工作进度，解决施工过程中遇到的问题。开会有个明确的主题很重要，不然大家说着说着就跑题了。一般开头部分要简单介绍会议背景，比如这次例会是针对哪一部分工程召开的，参与人员有哪些。

制定例会制度时，时间安排得合理才行。比如，上午十点到十一点半比较合适，这个时间段大家都刚忙完早上的活儿，精神状态也不错。会议地点也得选好，最好是在工地附近的会议室，方便技术人员随时查看图纸什么的。不过有时候因为场地限制，也可能得临时调整，这就需要提前跟各方沟通清楚。

会议内容，得有重点。首先是汇报上周的工作完成情况，尤其是那些未解决问题的进展。然后就是本周的工作计划，哪些地方需要特别注意。还有就是材料供应的情况，要是材料跟不上，工程进度肯定受影响。技术交底也是重要内容之一，特别是对于一些关键工序，必须确保每个人都明白怎么做才对。

记录员的工作很关键，他得把会议的主要内容都记下来，包括决定事项和责任人。但有时候记录员可能忙中出错，比如把某个人的名字写错了，或者漏记了一些重要信息。这事一旦发生，就得尽快补救，不然后续工作容易出岔子。

参会人员的态度也很重要，有些人参加会议就是走个过场，根本没用心听。这种态度会直接影响会议效果。所以作为负责人，得想办法调动大家的积极性，让大家主动参与讨论。当然，有时候领导在场的时候，下面的人可能会不敢发言，这就需要主持人灵活把控，创造一个宽松的交流环境。

小编友情提醒：

会议纪要的整理也很重要。纪要要简明扼要，把关键点都说清楚。但有时候纪要写得太复杂，反而让人摸不着头脑。这就要求写纪要的人既要全面又要精炼，把最核心的东西提炼出来。如果写得太啰嗦，不仅浪费时间，还可能引起不必要的误解。

书写经验26人觉得有用

监理制度里头工程质量事故处理这块儿，得从几个关键点下手。头一个就是明确责任，这事不能含糊，要是出了问题，到底是谁的责任，得有个说法。这就好比说，工地上的材料出了问题，是采购环节没把控好，还是施工环节操作不当，必须得弄清楚。

再就是调查程序要到位。发生事故后，不能急着下结论，得先搞清楚事情的来龙去脉。比如，某个工程的承重墙出现了裂缝，这时候就得查查设计图纸是不是有问题，施工的时候有没有按图施工，还有就是材料质量咋样。这里面就可能涉及到技术资料的查阅，现场勘查什么的，这都是必不可少的步骤。

接着就是制定处理方案。根据调查结果，该补救的补救，该整改的整改。这一步很关键，得结合实际情况来，不能光凭想象。比如，如果是材料问题导致的质量事故，那可能就需要更换材料，重新施工。如果是因为施工工艺的问题，那就得调整施工方案，加强监督力度。

还有一个挺重要的就是后续跟踪。事情处理完了不是就完事了，还得看看效果咋样。这就好比说，一场暴雨过后，排水系统出了问题，修好了之后，得观察一段时间，看看是不是还会出现问题。要是又出了状况，就得继续找原因，再解决。

在整个过程中，文件记录这方面也不能落下。所有的调查情况、处理措施、整改结果什么的，都得有详细的书面记录。这样做的好处就是万一以后再出问题，也好追溯责任。不过有时候写着写着，可能会把“记录”写成“记绿”，虽然看起来差不多，但仔细一看就能看出来不对劲儿。

还有就是沟通协调这事也得做好。工程质量事故处理不是一个人的事，涉及到方方面面，得跟各个部门、各相关人员保持良好的沟通。有时候开会讨论的时候，可能会因为人多嘴杂，说话有点乱，结果表达的意思就不太清晰，这都是有可能发生的。

最后一点就是培训教育。出了事故之后，不能光想着处理，还得从中吸取教训。定期组织相关的培训，提高大家的专业水平和安全意识，这样能有效减少类似事故的发生。不过有时候写报告的时候，可能会忘记加上“定期”这两个字，变成“组织相关的培训，提高大家的专业水平和安全意识”，虽然不影响大意，但细究起来就有点问题了。