房地产公司工程质量管理制度怎么写（精选6篇）

【第1篇】房地产公司工程质量管理制度怎么写2900字

某房地产公司工程质量管理制度

一、责权划分

(一) 建设单位

1、 协调施工、监理、设计单位的关系。

2、 根据国家的有关标准、规范、规程、规定、设计文件、施工组织设计(方案)、承包合同对施工单位和监理单位的工作质量和施工质量进行检查。对不符合国家规定和设计的行为提出整改要求。施工单位和监理单位均应按建设单位的要求改进工作。

(二) 施工单位

1、 严格按照设计文件。施工方案。施工组织设计和国家标准、规范、规程施工，对施工质量负责。

2、 及时按建设单位和监理的指令改进工作。对建设单位及监理的书面指令应在建设单位及监理指定的期限内完成书面答复。施工单位有权拒绝建设单位、监理不正确的指令。但必须陈述“拒绝”的正当理由，并得到建设单位和监理的确认。在建设单位、监理坚持其指令必须执行时，其后果由坚持人负责。

(三) 监理单位

1、 根据国家标准、规程、规范、规定、设计文件代表建设单位对施工单位的施工质量进行监理。对违反国家规定和设计文件的行为发出整改指令。施工单位无正当理由拒绝监理指令。监理可发出停工令。复工令亦由监理发出。

2、 确认施工质量。并对已确认的施工质量负责(但并不免除施工单位对施工质量的责任)。

二、 技术质量管理方针三全管理(全员、全过程、全方位)、预控为主、确保质量。

三、 技术质量管理体系

(一) 建设单位、施工、监理都应根据本单位的具体情况，建立以总工程师为首的技术质量管理系统。

(二) 管理系统的人员必须到岗，职责必须划分明确、管理到位。

四、 图纸收发和审核

(一) 工程图纸及设计文件(包括设计变更)一律由建设单位档案员分发给施工单位项目经理部技术负责人(或档案员)以及监理工程师。

(二) 各单位技术负责人应组织有关人员认真审查图纸。

(三) 图纸审查要点:

1、 要尺寸、标高、位置、预留孔洞埋件是否正确。

2、 重要构造是否合理。

3、 图纸、文件是否互相矛盾。

4、 执行标准、规范是否明确。

5、 土建与安装的衔接有无问题。

6、 现在施工技术、装备、供应条件是否适应技术难点的特殊要求。

7、 有无危及安全的因素。

五、 设计交底设计交底由建设单位组织有关单位进行。设计交底的主要目的在于说明工程特征、了解设计意图、澄清图纸会审中的问题、更正图纸错误等。设计交底记录由设计单位整理，经建设单位、设计、监理、施工各方共同签署后建设单位分发有关单位。

六、 施工组织设计

(一) 施工组织设计由施工单位编制。由监理单位组织施工、建设单位、设计单位等有关人员审核。

(二) 施工组织设计应包括下列主要内容:

1、 工程概况:

2、 施工总平面图:

3、 综合计划:包括进度、材料、预制件、设备、劳动力、施工机具、临时设施计划;

4、 施工方法及技术措施;

5、 季节施工措施:

6、 质量保证措施:

7、 安全技术措施;

8、 环保及文明施工技术措施。

(三) 施工组织设计的修改、批准程序要符合施工单位的管理制度，同时应通知建设单位、监理重大修改应由建立组织有关人员重新审定。

七、 技术交底由各单位技术负责人向各自的属下进行技术交底。尤其是施工单位的技术交底必须深入到基层，交底应有针对性，说明操作要点、质量标准和安全注意事项。

八、 施工严格按照标准、规范、规程、设计文件，施工组织设计进行施工。

九、 设计变更

(一) 变更设计施工必须按设计变更图(通知)及洽商记录进行。

(二) 施工中有下列情况由施工单位向监理提出，经建设单位同意后提交设计单位书面批准后可以变更施工。

1、 图纸错误

2、 合理化建议

3、 施工条件、材料规格、品种无法满足原设计要求。

(三) 不影响结构建筑美观和使用功能的次要部位，可以在得到建设单位及设计人同意的前提下先施工，后补充洽商记录。

(四) 设计变更图、变更通知、洽商记录是设计文件的组成部分，是监理的依据。

十、 材料检验

(一) 主要材料、构件、配件、设备、仪表必须具备合格证、材质单方可使用。新材料、新产品应具备鉴定证明、质量标准、使用说明和工艺要求方可使用。

(二) 指较大、无合格证、部位特别重要的材料、构件、配件、设备、仪表必须按规范、标准的要求由施5--单位复验。

(三) 建设单位、监理对材料、构件、仪表产生疑问，可以抽样复验，复验合格由建设单位承担费用，复验不合格，施工单位承担费用，并严禁使用。

十一、技术检验施工规程、规范和技术文件规定的技术检验(比如:强度、压力、绝缘、探伤等)一律按有关规定由施工单位进行，不得任意减少内容和降低标准。关键的检验应通知监理到场。施工单位应将检验报告提交监理审查登记。

十二、 隐蔽验收

(一) 上道工序的工作结果被下道工序所掩盖，无法或很难进行再次检查;发生错误无法或很难弥补的工程部位必须进行隐蔽检查以及合格后方准开始下道工序。

(二) 监理单位必须事先按分项工程编制隐蔽验收部位计划表，表中应注明项目、部位、检查内容，并书面通知建设单位和施工单位。

(三) 工程进行到监理单位规定的隐检部位，施工单位在自己进行了技术复核、质量评定之后准备好相应的档案资料和检验工(量)具，报请监理验收。

(四) 隐蔽验收各项专业人员都须参加，而且必须作出记录并有施工和监理代表签字确认。

十三、 中间验收某一部分分部工程完成之后，由建设单位召集施工、监理、设计联合进行验收，做出书面记录，后续的分部工程方可插入。

十四、 设备试运转

(一) 具备下列条件方可进行试运转

1、 安装工作完成，并经质量检验合格;

2、 技术文件规定的检验工作完成并合格;

3、 试运转方案编制完毕:

4、 测试量具，工具齐备。

(二) 试运转由施工单位主持实施，建设单位、监理单位参加。

(三) 试运转记录应完整归档。

十五、 竣工验收

(一) 竣工验收条件:

1、 合同规定的工程范围施__ -完毕，并达到质量标准;

2、 档案齐备。

(二) 竣工验收由质量监督总站、建设单位、施工单位、设计单位、监理联合进行。

(三) 竣工验收应填写验收单。

十六、 质量评定

(一) 质量评定按《建筑安装工程质量检验评定标准》发分项、分部和单位工程划分进行检验评定。

(二) 质量评定由施工单位按标准规定组织相应的人员进行。施工单位自检核定合格报监单位核准。

十七、 持证上岗

(一) 需要持证上岗特殊工种，施z-单位必须安排持证人操作。

(二) 建设单位和监理单位应随时检查特殊工种的持证情况，并有权停止无证人员工作或拒绝确认由无证人员进行施工的工程质量。

十八、 质量保证资料施工单位应按市建委的有关文件的规定整理质量保证资料。质保资料应在施工过程中及时整理，严禁写“回忆录，和编假数据。质量保证资料应报监理审查、登记、竣工后由施工单位整理成卷，一式三份报监理核定。

十九、 质量事故

(一) 发生质量事故，施工单位应立即通知建设单位和监理单位，同时采取防止事故扩大的有效措施。

(二) 质量事故不得擅自修补掩饰。施工单位需组织有关方面调查分析事故原因，写出书面方案报监理。经没计和监理同意后方可进行处理。

(三) 事故处理完毕，施工单位应写出事故报告，报告应说明事故原因，处理方法和处理结果。家里对处理结果进行检查、登记备案。

二十、 计量

(一) 施工使用的仪器、量具必须合格，并在规定的计量检定周期内使用。

(二) 监理应对在用的量具的“检定合格证”进行检查、登记。

二十一、分包工程质量分包单位的资质由建设单位和监理确定，分包工程质量由总包单位负责，分包单位的施工技术由总包单位出具。

【第2篇】方泰房地产公司福利制度怎么写1200字

第一章 总则

第一条 为使员工能有效和持续地投入工作，改善和提高员工的生活水平，满足员工的生存及个人职业生涯发展的需要，特制定本福利制度。

第二章 福利津贴

第二条 餐费补贴

公司为在岗员工提供每天18元的餐费补贴。每月餐费补贴依照当月考勤周期内工作日出勤天数计算。

第三条 过节费

公司在岗员工均可在下列有关节日得到公司发放的不同标准的节日补贴:元旦、春节、劳动节、国庆节。

第三章 带薪休假

第四条 在岗员工享有国家法定节假日、年假、病假(每年10天)、婚假、丧假、产假、晚育假、哺乳假、公假、探亲假等，为带薪休假。

第四章 祝贺礼金福利

第五条 生日祝贺

在岗员工生日时，公司对员工致以美好的祝福。员工可在生日当月，凭购金100元。

第六条 结婚贺礼

在岗员工办理结婚登记手续后，可持结婚证到工会领取新婚礼金500元。

第七条 慰唁金

员工直系亲属(父母、子女、配偶)不幸去世，公司将一次性致以慰唁金500元。

第八条 儿童节礼金

'六一'国际儿童节前夕，公司给予在岗员工16周岁以下的独生子女礼金50元。

第九条 独生子女奖励费

员工生育第一胎，凭《独生子女父母光荣证》，公司给予一次性奖励费300元。

第十条 独生子女医药费

公司为有独生子女的员工承担部分医药费，并于年末一次结算。具体标准如下:

独生子女年龄 年内报销限额

独生子女年龄 年内报销限额

0-6周岁 1000元

7-13周岁 800元

14-18周岁 600元

第十一条 劳动保护费用

公司为在岗员工提供必要的劳动保护，标准为每季度100元，季度给付。

第五章 社会保险和住房公积金福利

第十二条 根据国家有关规定，公司为签订《劳动合同》的员工办理养老保险、工伤保险、失业保险、基本医疗保险、::补充医疗保险和住房公积金。

第十三条 公司为退休人员办理基本医疗保险和补充医疗保险。

第六章 培训福利

第十四条 学习奖励金

为鼓励员工学习上进，补充新知识，对于在公司工作

一年以上并取得与员工所从事的专业相符的高等学历、学位或职称的在岗员工，在每年末给予一定奖励。

1、取得初、中级专业技术职称资格的，一次性奖励500元;

2、取得高级专业技术职称资格的，一次性奖励1000元，

3、取得高一级学历或学位的，公司视情况报销一半直至全部学费。

第十五条 管理书籍的借阅

为使员工提高工作技能和自身素质，公司购置管理书籍，以借阅或分发的方式引导员工更新知识、转变观念。

第十六条 报刊阅览

为使员工及时了解社会动态，丰富知识，公司订有多种报纸，可供员工在休闲时间阅读。

第七章 员工服务福利

第十七条 体检

为保障员工身体健康，公司每年安排一次在岗员工体格检查。对于女性员工或年龄较大员工，公司将适当增加检查项目，以保证特殊人群的健康。具体检查项目由工会与医疗检查机构协商确定。

第十八条 文体活动

公司将适时组织各种娱乐活动，丰富员工生活。

第十九条 年终大会

每年公司将召开一次员工总结大会，奖励为公司做出贡献的员工。

第二十条 本制度由人力资源部负责解释、修订。

第二十一条 本制度自通过之日起实施。

北京东

【第3篇】正大房地产公司车辆管理制度怎么写450字

河口房地产公司车辆管理制度

1、公司车辆由办公室统一管理、调度。各部门公务用车，由部门负责人先向办公室申请，说明用车事由、地点、时间，办公室根据需要统筹安排派车。

2、车辆使用按先上级、后下级;先急事、后一般事;先满足工作任务、接待任务，后其他事的原则安排。除公司领导或各部门到有关部门、工地办事外，单独一人在城区办事，原则上不安排车辆。

3、外单位借车，需经总经理批准后方可安排。

4、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。如有临时安排，其他部门用车，在用车期间内承担责任，保持车况完好。

5、车辆在下班后或节假日必须停放公司院内，并采取必要的防盗措施。

6、驾驶员应做到合理用车，节约用油。

7、驾驶员不得私自出卖油料和将油料赠送他人，如有发现，按贪污论处。

8、办公室应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续，车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。

9、违规与事故处理

( 1)、下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担:

①无照驾驶;

②未经许可将车借予他人使用;

③违反交通规则引起的交通肇事;

④违反交通规则，其罚款由驾驶人员负担。

【第4篇】房地产公司销售日常管理制度怎么写4750字

房地产公司销售的日常管理

分为:(1)人员管理(2)物品管理(3)财务管理三个方面

(1)人员管理

销售任务:销售人员直接面对客户接待、推荐、追踪、成交、催款。

服务任务:项目经理、财务为销售工作提供必要的后勤服务。

a、员工形象管理

1、工作人员应保持衣着整洁，穿着职业装，不可着奇装艳服，洗头，修指甲，男士不留胡须，女士不上浓装，饰物配戴得当，精神饱满、振奋并配戴胸卡。

2、所有人员上班时应互相打招呼，团结一致，共同谋求公司的发展。

3、切实安排每天的工作任务，争取工作时效，不拖延，不积压。

4、坚守工作岗位，不串岗，不离岗，因公因私外出须经批准，严禁在办公室闲聊、吃零食、抽烟。

5、在工作时间内不做与工作无关的事，严禁私自会友，禁止玩电脑游戏，私自打印资料、文件。

6、不得在办公室内大声喧哗、争吵。

7、塑造公司形象，注重自身品德修养，切戒不良嗜好，不做损坏公司形象的事。

8、尽忠职守，不私自经营与公司业务有关的商业活动或兼任公司以外的职业，保守公司商业机密。

b、销售流程的设定

流程的设计能使销售过程在每个销售人员中一步步深化下去，使得整个销售接待工作有条不紊，高效运行。

c、销售例会的开展

早训式的早会可以体现企业正规、严谨的管理理念，而总结式晚会则是相互交流，反馈信息，检查当天工作效果，制定后续工作计划。

d、考勤制度

通过现场签到及电话抽查制度，保障销售考勤制度的严肃性，反映出销售队伍的严肃性。

1、售楼处作息时间:根据楼盘实际情况制定

2、实行单休制，每周每人轮休一天

3、节假日休息时间另行通知

4、售楼处员工实行上下班签到签退制度，由售楼处主管配合办公室负责每月月底汇总至考勤表，同时交公司财务部门作为结算本月薪资的依据。

迟到、早退、旷工

1、所有员工不得迟到、早退、旷工。

2、如有特殊情况需迟到、早退的，应提前向上一级主管说明实际情况，否则作迟到、早退记录。

3、无故不到公司上班且无请假手续，作旷工记录。

请假、销假

1、员工因事、病请假，需履行请、销假手续。

2、员工请假一天者由部门经理审批，请二天及以上者需总经理审批，部门经理、副总经理请假，需总经理审批。

3、员工请假需事先填报请假单，若因急事来不及事前填写，需电话通知本部门经理，事后补报请假单，否则视为旷工。员工休假期满上班时，应立即到办公室，在请假单备注栏中书写销假时间，并签名。

4、售楼处员工请假单由销售经理保管，月底连同考勤表、签到签退表一并交财务部门。

病、事假

员工请病、事假，经公司同意可调休，调休天数最长为4天，工资扣发按公司考勤制度操作。如有特殊情况，视实际情况处理。

e、销售控制

采用销控的方法，有利于更灵活的调控销售，有销售主管专人负责，每天与销售人员、发展商核对销控情况，及时调整。

f、销售管理手段

1、在分清职责的前提下，采用计划管理与目标管理双管齐下的手段，可以人尽其事，工作有序，落实到位，有有利于团队气氛的凝聚力。

2、工作人员轮流值日，须上班前十分钟打扫完卫生，保持售楼部整洁，空气流通。

3、售楼人员一律着职业装，勤洗头，洗澡，勤修指甲。男士发不过耳，头发整齐，不留胡须，女士不上浓妆，不涂指甲油，饰物配戴得当。一律配戴胸卡。

4、所有人员保持精神饱满，切戒不良习惯，注重自身品德修养，塑造公司形象。

5、在工作时间内不做与工作无关的事，不私自会友，未经允许不得私自外出，禁止打私人电话和长时间占用电话。

6、不得在售楼处粗言俗语，大声喧哗吵，严禁灰色语言。

7、工作时间不得闲扯乱聊，吃零食、抽烟，看与工作无关书籍。

8、爱护公司财物，不得据公为私，损坏照价赔偿。

9、尊重同事，服从安排，不顶撞领导，积极配合相互之间的工作，不得有抵触情绪，泄私愤消极工作。

10、销售人员轮流接待客户，不得争抢客户，与同事友好相处，互相配合，交流经验，沟通思想，不得保守，取长补短，提高自身业务技能。

11、对待客户热情、礼貌、真诚，接待过程中注意一笑:微笑服务;二轻:说话轻，动作轻;三热情:迎客热情，待客热情，送客热情;四勤:眼勤，口勤，手勤，服务勤。

12、不得冒犯、顶撞客户，对待任何客户要有同样的热情，严禁有不耐烦、厌倦情绪。

13、不得欺骗客户，不得在外兼职，或私自在外从事与房产行业有关的业务。

14、不得收取客户的礼品和礼金，如有发现按奖惩通则执行。

15、销售人员不可私自将价格超出允许范围以外成交，如有特殊情况，需经公司研究决定后方可执行。

16、尽忠职守，保守公司的商业机密。

17、及时对每天的工作情况做出总结，填写各类销售报表并交与楼盘负责人。

18、下班前整理好个人资料物品，关好门窗，遵守安全制度。

19、现场操作规定:

(1)每天早晨须开展晨会，由每位销售人员轮流主持当日晨会的开展。

(2)所有参与销售的人员一律严格按照轮排表接待客户，如遇有老客户下次可补接客户。无故缺席属自动放弃。

(3)按轮排顺序排，接待台前必须要有两人在场，一位专门负责接听电话，一位准备接待客户。此时不得高谈阔论，坐姿要稳，台面上不得有私人物品，不可随意离开接待台。

(4)接客户一定要主动留客户姓名、电话、然后建档、登记(不管有无意向)所接客户在两天内必须追踪，一星期不少于两次，每周三晚会统一检查汇总。

(5)不接待客户的人员要主动帮助同事递水递烟缸等。

(6)客户离开后立即将接待台清理出来椅子归位。

(7)如有事要离开售楼处一定要说清理由，得到同意后方可离开，上班主动向同事问好签到，下班要签退。

(8)中午轮流吃饭，时间不得超过一个小时。

(9)休息必须提前一天请假，周六、周日、周三无特殊情况不得请假。

g、有

效的激励制度

一、奖励

1、严格执行公司规章制度，工作兢兢业业，尽心尽职，表现突出并完成其工作指标值，给予浮动工资奖励。

2、勇于改革创新、提高经营管理水平，使公司经济效益显著增加、贡献突出者，公司给予奖励奖金300元~500元。

3、提供合理化建议者或献计献策经采纳确有成效者，按公司规定奖励。

4、勇于检举揭发违规行为者并经查证属实后，公司将给予100-1000元的奖励。

二、罚则

1、迟到、早退，一次扣10元。旷工一天扣除当日薪金并罚款50元，旷工两天扣除当月工资和佣金的50%，旷工三天按自动离职处理，佣金不再予以提取。

2、无故连续旷工3天以上，按自动离职论处，并承担给公司造成的一切经济损失。

3、未按公司要求开展晨会，项目负责人和当天值日人员扣除当日工资。

4、不符合公司仪表仪容要求，每项扣5元。

(1)上班未着职业装。

(2)工作期间未佩戴胸卡。

(3)未勤洗头、洗澡，身上散发出异味。

(4)男士头发过耳，未刮胡须。

(5)女士上浓妆(提倡淡妆，不允许涂指甲油。)

(6)发型不符合要求。

(7)不注重在工作中的仪态:站姿、坐姿、走姿。

5、不符合公司执业规范要求，每项扣10元。

(1)值日者未按要求做好室内环境卫生的。

(2)精神不振奋，上班前饮酒有酒气的。

(3)粗言俗语，大声喧哗，吵闹者。

(4)工作时间内闲扯聊天吃零食抽烟的。

(5)未经允许私自外出2小时以内做事假处理，2小时以上作旷工一天处理。

(6)工作时间内私自会友，打私人电话干私活，玩电脑游戏。

(7)工作中不互相配合或泄私愤刁难，消极怠工。

(8)未按接待程序迎接客户的，争抢客户业绩作无效处理，视情轻重做停见客户1-7天处理。

(9)冒犯客户、对客户不礼貌、顶撞客户，引起客户不满。

(10)私自降低价格成交，给公司造成损失者该成交佣金不计，并对责任人以降职处理。

(11)谈判过程中未注意，二轻:说话轻，动作轻;三热情:迎客热情，待客热情，送客热情;四勤:眼勤，口勤，手勤，心勤。

(12)未按照销售操作规范售楼，随意口头或书面承诺客户要求而订立的销售合同，经主管评审为不合格合同的，由本人负责一切后果，本合同标的额不提取佣金。

(13)弄虚作假，循私舞弊，欺骗领导者，重罚500元，同时所成交房佣金不予提取。

(14)未经允许，在外兼职，或私自从事与房地产行业有关业务，将给予开除处分，扣除当月薪金，情节严重者追究其法律责任。

(15)向外泄露公司机密，给公司造成损失者，酌情做出处罚并视情节追究其经济、法律责任。

(16)销售人员连续两个月业绩排行末位，视情节轻重给予降级，销售人员降为见习人员，最终自动离职。

(17)不能胜任本职工作或消极怠工，给公司造成损失的，解聘其职务或降级处理，并扣除当月工资。因渎职，不称职给公司造成损失的追究其责任。

(18)监督执行人执行不负责或包庇、纵容，一次罚款200元，两次以上解聘其职务，扣除当月工薪。

(19)利用工作之便收取客户贿赂(含礼品、礼金)，一旦发现立即辞退。造成公司重大损失的，追究其经济责任。

(20)本公司员工弄虚作假，捏造事实，给公司造成重大损失者视情节轻重以罚款、降职、开除论处。同时扣除当月奖金或佣金。

(21)销售人员不得私自与开发公司反映情况或提出销售过程遇到的问题，必须报之项目主管人员，否则公司将停见客户一个月或降职降级处理。

(22)销售人员在工作中欺骗客户，夸大事实的销售或不经上级领导同意私自口头及书面承诺客户者，将给予停见客户和扣除当月佣金或奖金的处理。

三、严重违纪处理:

1、为加强销售处管理工作，严肃公司劳动纪律，任何员工出现以下严重违反公司规章制度的情况，予以辞退:

(1)利用价格、房号及其他不正当手段抢客户，有损公司声誉者。

(2)公司员工利用职务之便收受协作单位业务员或客户回扣贿赂，私押、私放房号者。

(3)公司员工将客户资料私自泄露给他人或其他项目，牟取经济利益者。

(4)串通其他销售人员私分客户、漏分客户者。

(5)公司员工做私单，协助房主炒房，从中谋取经济利益者。

(6)公司员工泄露公司机密给客户或其他项目，使公司遭受损失者。

(7)公司员工拒绝上级下达的工作任务，工作态度消极，散发消极怠工情绪者。

(8)公司员工散布谣言及流言蜚语，搬弄是非，攻击诋毁他人，不利于公司员工团结者。

(9)公司员工多次违反公司规章制度，经批评教育仍无法改正者。累计旷工超三天者。

(10)公司员工盗窃公司及私人财务，或公司机密文件及客户资料者。

(11)公司员工触犯国家法律法规，由公安机关追究刑事责任者。

(12)公司员工打架斗殴，造成人员伤亡、财产损坏，造成不良影响者。

(13)公司员工贪污私自挪用公款或客户房款，使公司蒙受经济损失者。

(14)公司员工利用所处岗位、职务之便，为己谋私损害公司利益。

(15)公司员工弄虚作假、欺下瞒上、徇私舞弊、欺骗公司者。

(16)公司员工对严重违反公司规章制度知情不报者、纵容包庇者，一经查实将与违规者同等处罚。

被公司辞退的人员，公司有权根据情节轻重及所造成的后果追究其刑事、民事责任。辞退人员的奖金及佣金予以扣除。

以上处罚均以每次论处，执行时解释权属公司法务监察部。

h、销售人员考核制度

(1)销售考核流程

销售人员形象礼仪/仪表

售楼现场案例

楼盘销售基本知识本楼盘概况

销售基本流程

(2)考核规则

a、在考核时售楼人员要有礼貌，表现自然，语言流利。

b、每个项目考核由销售经理主考，但基本流程和销售讲解由经营部经理与销售经理同时主考

c、礼仪

，仪表的考核标准视售楼人员在现场表现和精神面貌决定。

(3)考核方法

a、面视b、笔试

(4)考核内容

a、区域楼市情况

b、本楼盘概况(楼盘位置、发展商、配套设备、交付时间等)

c、开发理念即本案的卖点

d、售楼礼仪

e、工作流程、内容

f、销售知识

g、接待规范

h、理解能力、应变

(5)物品管理

a、销售资料的管理

设立资料台帐，专人管理，有计划的派发，做到有效利用

一、销售合同管理:

1、售楼人员应严格按照公司制订的销售合同范本与客户洽谈、签约。严禁私自承诺或口头承诺本楼盘以外的约定，否则以无效合同认定。

2、每份销售合同正式签约后，已具备了法律效力，不可私自串通客户更改合同内容及签字来协助客户炒房。

3、销售人员应将签约合同交由营销部经理或销售经理进行评审、签字，评审合格后方可视为有效合同，并作为销售人员提取佣金的有效依据。

4、严禁以虚假承诺，不切实际的书面约定欺骗客户来提高签约率，一旦发现，由当事人负责限期整改并作无佣金合同处理，并负责赔偿因此而造成的公司损失。

5、销售人员严禁私自更改合同，否则承担所有的责任，公司还保持通过法律途径进行处罚的权利。

(6)财务管理

a、收款、催款制度

每天做到及时对帐，对滞后交款者要及时发现，及时催交，交款有变动要及时沟通，收款要完善签收制度。

b、财务制度

(1)定金制度

销售人员签定认购书后，带客户到财务收款处交款，不得私自收取。

(2)临时定金制度

【第5篇】x房地产公司车辆管理制度怎么写1800字

房地产开发公司车辆管理制度(五)

第一章 总则

第一条 为严格管理车辆，合理使用车辆，节约开支，最大限度地发挥车辆的使用效益，以适应公司公务用车的需要，特制定本制度。

第二条 适用范围

本制度所指车辆均指公司的行政办公用车。

第三条 权责单位

本公司的办公用车统一由行政管理部管理。

第二章 行政用车管理

第四条 公司各部门用车均应按要求填写《用车申请单》，经行政管理部指派负责人签名同意后方可出车。

第五条 部门用车超过半天以上(包括半天)，应提前一天申请。

第六条 若多个部门同时申请用车，行政管理部有权根据用车的“轻、重、缓、急”进行统筹安排，任何人不得因无公车使用而延误工作。对无法安排的用车，行政管理部会在《用车申请单》上注明，员工报销公务交通费应出示相关有效的报销凭证。

第三章 车辆和驾驶员管理

第七条 公司车辆的相关证件及稽核等事务统一由行政管理部管理。

第八条 每部车辆应设置《车辆行驶记录表》，在使用前应核对《车辆里程表》与《记录表》前一次用车的记载是否相符，在使用车辆后，应记载行驶里程、时间、地点、用途等。行政管理部每月对其抽查一次。

第九条 驾驶员行为管理

1、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规定和相关操作规程，安全驾驶。

2、为体现公司形象，驾驶员工作时间必须衣着整洁，举止大方，礼貌待人。

3、严禁在未经领导同意的情况下，接送客人或办私事。严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人。

4、司机应爱护车辆，随时保证车辆的整洁，归队后应将车辆擦洗干净、停放整齐。

5、不得擅自将公务用车开回家，或作私用，违者按相关规定予以处理。

6、严禁酒后开车，酒后开车损坏车辆者，由司机负责维修费;如发生交通事故除负责维修费外，还应承担法律责任。

7、司机对行政管理部的工作安排应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车，有公事应随叫随到。

8、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知行政管理部负责人，并说明原因。下班后，应将车辆停放在规定地点保管，不准私自用车。

9、出车前，要例行检查车辆的水、电、机油及其他机件性能是否正常，发现不正常时，要立即补加或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

10、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告行政管理部负责人，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修。

11、司机应严格执行出车任务，不得在途中办私事。司机同用车人必须完善用车手续，填写《行车记录》。

12、原则上由司机负责公司的出车任务，任何人未经同意不得驾驶公司车辆。非专职司机用车应在《车辆使用登记本》上登记，注意保持车辆清洁，行车后，司机有责任及时检查车况，发生问题应立即向有关各方汇报。

13、为保证车辆安全，除领导同意外，出车在外或出车归来时，车辆应停放在指定的车位。

第十条 凡有下列过失之一者，给予警告或罚款处理

1、上、下班前不搞好车内外卫生。

2、上班时开车探亲访友、会客、办私事。

3、不服从调度，上班不按规定时间出车，擅离工作岗位。

4、事前不办理请假手续，缺勤影响工作，补休、调休、轮休未经领导批准，接车给他人驾驶或学车。

5、服务态度不好，影响公司声誉。

6、遗失车上设备、证件等。

第十一条 违规与事故处理

1、因下列情形之一违反交通规则或发生事故时，由驾驶员负担，并予以记过或免职处分。

(1)无照驾驶。

(2)未经许可将车借予他人使用。

(3)违反交通规则，其罚款由驾驶员负担。

2、意外事故造成车辆损坏，在扣除保险金额后再视实际情况由司机与公司共同负担。

第四章 车辆维修保养管理

第十二条 车辆的年审、保养维修统一由行政管理部安排办理。

第十三条 司机应加强对车辆的保养，爱护车辆，勤检查、勤打扫，出车前、收车后要进行检查，如有异常，应及时向主管报告，保证车辆的正常行驶。

第十四条 车辆需要维修时，先由司机填写《维修项目单》，部门主管审查并制订修理计划后，车辆方可进厂修理。

第十五条 公司车辆的维修，须在指定的修理厂修理。定点修理厂应该是修理质量好、价格合理、方便快捷、服务意识强、有一定规模的厂家。

第五章 费用报销

第十六条 公务用车油料及维修费根据相关凭证实报实销。

第十七条 私车公用按公司规定的报销额度，凭合法票据报销。

第六章 附则

第十八条 行政管理部负责本制度的制定、发放、修改、废止等工作。

第十九条 总经理负责本制度的核准工作。

第二十条 本制度自颁布之日起执行。

【第6篇】房地产公司档案管理制度4怎么写2750字

房地产公司档案管理制度(四)

(一)主要内容及适用范围

规定公司办公室各类档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、统计、销毁等管理内容。客户档案管理执行《客户档案管理制度》。

(二)档案的管理机构

1、文书结案后，原稿由公司办公室所辖档案室归档。

2、各经办部门或个人视实际需要，经有关领导批准后可留存影本。

3、档案室主要职责:

■制定或参与制定档案工作的规章制度;

■对企业其他部门文件材料的归档工作，进行指导和监督;

■做好企业档案的收集、整理、保管和利用工作;

■做好永久性档案向有关档案机构的移交工作;

■提高档案管理的水平和技术，逐步实现档案管理现代化、科学化。

4、档案的种类

■法规性文件。包括上级颁发、需企业执行的，或由企业发行的各种标准、规章制度等。

■企业的重大决议。包括由企业股东大会、董事会、监事会、总经理办公会及其相关行政会议等形成的文件和会议材料、会议记录等。

■计划性文件。包括企业总体计划或规划、开发计划、项目质量计划、营销计划、财务计划等。

■总结性文件。包括企业年度和月度工作总结、下属部门的年度和月度工作总结、单项性工作总结、调查报告等。

■批示性文件。包括企业各类计划指标、技术指标、营销指标等。以及企业各类命令、工作指示等。

■凭证性文书材料。包括企业各部门上报的、在日常活动中形成的原始记录和凭证，如财产状况、房屋销售、合同书、协议书等的原始记录和文本。

■证件性文书资料。包括法人营业执照、土地许可证、开发资质证、施工许可证、规划许可证、预售许可证、企业和产品获得各类荣誉牌匾和证书、达标证书和证明等。

■汇报性文书资料。包括企业上报各级主管部门的文件资料和相关统计表，以及公司领导在外部公共场合发言、汇报或发布的各类文书资料。

■声像制品资料。包括企业及下属各部门在其经营活动或政治、文件娱乐活动中，以及在外学习、考察时或外部门提供的，以声像形式记录下来的各种资料，如照片资料、录音资料、录像资料、影片资料等。

■技术性资料。包括各类工程图纸、竣工资料等。

5、档案管理的基本程序

包括档案的收集、整理、鉴定、保管、销毁、统计、检索、编码、利用，这九道工序是档案工作的整体，它们之间相对独立，但又相互制约。

6、档案的收集。

就是把分散的，以及散失到其他部门的各类档案资料，按有关规定，有计划地分别集中到档案室。其收集的主要方式是归档，即把公司活动中产生的有保存价值的各种材料，由办公室及企业下属部门和个人定期协同档案室进行整理、立卷、归档。

■立卷归档的范围:凡属本标准第3条所函盖的文件资料，均应立卷归档。

■立卷归档的时间

■凡已办理完毕的具有保存价值的各种文件资料，均应在三日内递交办公室立卷归楼。

■对于某些专门文件，或驻地分散在外的个别业务部门的文件，为方便日常工作，立卷归档时间可根据实际情况适当延长。

7、立卷归档的要求

■各部门兼职档案员在规定的归档时间内，把整理审定完毕的档案资料，递交档案室立卷归档。

■移交档案要填写移交清单，移交清单一式二份，双方签字后各执一份。

■归档的文件资料必须完整、真实、准确，请示和批复、印本和底稿、正文和附件必须立在一起

■立卷时应编制好案卷目录，把文件的作者、标题、日期等项目填写清楚，概括而简洁地拟写好案卷标题，把案卷内容表达出来，装订整齐、牢固，无论何金属物，填写备考表，注明保管期限。

■填写案卷一律用碳素黑水钢笔或毛笔，禁止用圆珠笔或铅笔，字迹应清楚、准确。

■立卷应以本部门形成的文件为主，根据文件形成的特点，保持文件间的历史联系，适当照顾文件的保存价值，使案卷能正确反映企业生产活动状况和面貌。

■立卷应以部门为主，结合其他特征的方法组卷，把有密切联系的文件组合在一起。

■立卷应把上级文件与本公司文件(除请示、批复外)按保管期限和文件年限分开立卷。

■立卷归档后，发现需立卷的文件资料，可按立卷原则进行插卷。

■文件组成案卷后，卷内文件应按照一定规律进行排列，系统地反映问题，做到查找方便。

■各种实物档案(奖品、奖杯、锦旗、奖章、证书、牌匾、馈赠品等)归档必须有原件，并保持其完好无损。

■声像档案摄录必须详细记录事由、时间、地点、主要人物、背景、摄录者，归档声像资料必须是原版、原件、清晰、完整。

8、档案的借阅

■档案主要供本企业利用，一般不外借。如情况特殊，外单位人员须持介绍信，并经公司领导批准，可查阅无密级档案。

■各部门工作人员可直接查阅属本部门业务工作范围的档案资料。如需查阅非本部门的重要文件和有密级档案，须经公司领导或原形成档案的部门领导批准，方可借阅。

■档案的借阅者应负责档案的完整和完全，不得私自影印、复制、翻印，不得擅自拆散、调换、抽取、污损、加标注证，不得转借，如有违纪，酌情处罚。

■对珍贵或易损的档案，应制成复制品提供使用。复制可采用复印、照片、重印副本、摘录等方式。复制件应仔细校对，与原稿无误后，注明档案编号，然后提供使用。如有必要，给复制件加盖公章，以示复制不会有误。

■必要时，档案室应对所提供档案出具证明，证明材料写好后应仔细校对和审查，加盖档案室印章后才有效。档案室证明材料只能证明某事在档案上有无记载，而不能对某事下结论。档案管理员不可擅自以档案资料作解释或下结论。

■档案一般不得借出档案室。如有特殊情况，可以作短期外借，最多为十天，但必须经有关领导批准并办理借阅手续。如延长借阅时间，须办理续借手续。逾期不还者，档案管理员要及时催还。

■借阅档案须妥善保管，若有遗失，将根据档案的价值和数量报公司领导批准后，责令其赔偿一切损失。

9、档案保密要求

■档案管理员和借阅利用档案的人员要树立高度的政治责任心，加强保密意识，双方共同做好保密工作。

■档案分一般档案和有密级档案两类。档案密级他为绝密、机密、秘密三级。

■有密级档案只许在档案室查阅，不许带离本室。有密级档案复制时，需经公司办公室主任或副总以上领

导批准。

■有密级档案只限归档人使用，其他人员利用需经办公室主任或副总以上领导批准。

■对已到保密期限的档案要请相关部门领导和办公室主任鉴定解密，对解密档案作一般档案管理，及时提供利用。

■外来参观人员，统一由负责接待人答复问题和办理所需材料。

■档案管理员丢失或擅自提供泄露机密，应根据情节轻重，给予纪律处分，直到依法追究刑事责任。

■企业在职工作人员调离本企业时，需按档案室要求整理已形成的文件材料，并退还所借档案，档案室审查无误签字后，才能调离。档案管理员调离，应由办公室主任监督办理，档案交接之后，方能调离。

10、超期档案的销毁

■对超过保存期限档案，由档案管理员登记造册，经办公室主任和档案形成部门领导共同鉴定，报分管副总批准后，按规定销毁。

■经批准销毁的档案，可单独存放半年，经验证确无保留价值时，再行销毁，以免误毁。

■销毁文件必须在指定地点进行，并指派专人监销，严禁将销毁的文件作为它用，或作废纸出售。文件销毁后，监销人应在销毁注册上签字。

11、档案的保管