工作制度通常涵盖以下内容:
1. 工作职责:明确各部门和个人的职责范围,确保责任落实。
2. 工作流程:详细描述工作步骤,提高协作效率。
3. 时间管理:规定工作时间、休息时间、假期制度等。
4. 考核评估:设立绩效考核标准,激励员工提升工作表现。
5. 员工行为规范:规定职业道德、行为准则,塑造企业文化。
6. 培训与发展:规划员工培训计划,促进个人和企业共同成长。
7. 纠纷处理:设定解决工作矛盾和冲突的程序,维护和谐的工作环境。
制定工作制度时,应注意以下几点:
1. 平衡与公平:制度应公正对待所有员工,避免产生不公平感。
2. 沟通与反馈:广泛征求员工意见,确保制度的接受度和执行力。
3. 可持续性:制度要适应企业发展,留有调整空间。
4. 适时更新:随着业务变化,定期审查并更新制度,保持其时效性。
5. 培训与宣导:制度出台后,要进行充分的培训和宣传,确保员工知晓并理解。
工作制度的格式一般包括:
1. 封面:包含制度名称、发布单位、发布时间等信息。
2. 目录:列出各章节标题,便于查找。
3. 正文:按章节结构详细阐述各项规定。
4. 附件:如有需要,可以附加图表、表格等辅助材料。
5. 签发页:由负责人签署,表示批准生效。
在制定工作制度时,应遵循以上原则和要求,结合自身企业的实际情况,形成具有针对性和实用性的管理制度,以提升组织运行效率,促进企业健康发展。
第1篇 h市医院办公室工作制度
市医院办公室工作制度
一、按照院办公室工作人员职责要求完成工作任务,不可拖欠至次日;
二、热情接待院内外来访群众,及时办理相关事宜,不准推诿、拖延,不能解决的及时向分管领导汇报;
三、各种记录必须及时完成,各种文件、记录保管完备、安全;
四、保证院办公室工作期间随时能够接待来访或处理相关事宜;
五、各种文印、打印资料不得外泄,不得从事非公务打印及复印。
第2篇 县z医院院办公室工作制度
县人民医院院办公室工作制度
一、服从院行政领导的安排,遵守医院各项规章制度,积极努力做好各项工作。
二、改善服务态度,提高服务质量,完成院领导交办的一切工作。
三、做好自身和环境卫生,保持安静、舒适的工作环境。
四、做好院内外各种文件、资料的收集、整理、统计、拟定、文印、归档以及接待等工作。及时为行政领导开展工作提供信息资料和依据。
五、做好承上启下、联系内外,组织执行,发挥联系和协调作用,综合情况,研究决策,提出问题,真正做好领导者的助手和参谋作用。
六、坚持秘书工作原则,保守机密,准确、及时,即保证文件安全,知密不泄密,办事准、办事快、办事实、主意慎,办文做事抓时效。
第3篇 学院党院办信访工作制度
艺术学院党院办信访工作制度
一、来信、来访中提出的各种问题,包括建议、要求、批评、申诉、检举、控告等,均属信访工作范畴。
二、对信件来访,要进行登记,视信访内容对口或逐级提交解决。
三、交办、转办的信访事项,要督促催办,属办公室承办的,承办者要积极主动办理。需做回复的要及时回复信访人。
四、对上级领导机关和院领导交办的信访事由,要及时汇报办理结果。
五、对来访者要热情接待,认真听取意见。对正确的意见和要求,能解决的要尽量解决;对不符合政策和难以办理的,要耐心说明情况,做好疏导工作。
六、重要来信、来访,要向有关领导请示,并按领导要求办理,不得自作主张。
七、重要来信来访记录和有关材料要保存归档。
第4篇 区人民医院办公室工作制度
人民医院办公室工作制度
医院办公室是在院长和党委书记、分管副院长的领导下,负责处理医院行政日常工作。其具体职责是:
一、负责起草全院性的行政工作计划、总结和报告。
二、负责文秘工作。
三、负责医院行政文件的草拟、审核、印发工作。
四、当好院领导的参谋助手,经常深入科室,了解各项工作的情况,加以综合分析,并提出意见和建议,供领导决策参考。
五、具体安排各种行政会议,做好会议记录。
六、严格执行印章、公函管理制度,并做好印章、公函使用登记。
七、做好医院的宣传报道工作。
八、负责安排行政总值班和节假日行政值班,发现问题及时牵头处理。
九、负责医院文印、内外勤务等工作。
十、承办日常行政事务和院领导交办的其他临时性工作。
第5篇 学院党院办信息工作制度
艺术学院党院办信息工作制度
一、办公室的信息工作必须以_理论和“____”重要思想为指导,全面贯彻党的教育方针和文艺方针。
二、围绕学院的中心工作,做好重要信息的收集、转递、利用、反馈工作,以便及时反映情况,为领导提供决策参考。
三、建立和健全学院信息网络,广泛、深入地开展信息工作。
四、信息工作要与调查研究工作结合起来,及时、准确、全面了解和反映新情况、新经验,既报喜,也报忧。
五、收集信息的主要内容:
1. 上级信息:上级机关有关独立院校的文件、领导讲话以及内部刊物、简报、信息等。
2. 平行信息:与兄弟独立院校来往的文件、资料、信息等。
3. 校内信息:学院各系、部门执行学院决定、决策的经验、问题和群众的反映、思想动态;各系、部门的重要工作安排,工作进展情况;学院重大突发性事件以及倾向性问题等。
4. 社会信息:社会各阶层对学院的意见、建议、要求、呼声和重大思想反映、社会动态等。
5. 国际信息:国外有关艺术教育发展的信息,与国外交流学校发展情况等。
六、办好《简报》、《信息》、《改革之声》,做到及时、全面地反映学院情况,并视各期内容确定印发和交流范围。
七、信息原则上以编印《信息》、《简报》形式上报。
八、在学院重大措施实施过程中,办公室要注意收集各方面动态、反映,及时反馈给院领导。
九、注意指导全院信息工作。
第6篇 a医院办公文印工作制度
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1、严格遵守工作制度,坚守工作岗位,负责院内文件、资料的打印,复印、扫描工作。
2、熟练掌握计算机的基本技能,保证迅速、准确、及时地完成任务;努力学习业务,不断提高操作技能,不断提高工作效率和工作质量。
3、认真做好保密工作,对打印的机密文件不得泄露、外传,经同意应及时将底稿销毁。
4、对各种文件、资料、表格,必须经科室主任和主管领导或办公室主任同意,签字后方可打印、复印、扫描;单独核算的科室打印2元/页、复印0.2元/页、扫描2元/页,非单独核算的科室纳入办公用品消耗,个人算入科室行为,任务完成后必须做好记帐登记,备案核对;所扣费用用来维护机器和维持器材消耗,每季度与科室结清一次。
5、保证文字质量和速度,清楚整齐美观,一般要求每小时打2000—2500字,错字率在0.3%以下。
6、认真做好室内各种机器的保养工作,爱护机器设备,对复印机、打印机、扫描仪做到定期保养、检修,保证机器正常使用,做到日小扫、周大扫,经常保持机器的卫生,保持良好的工作环境。
7、积极完成主管领导及办公室临时交办的工作任务。
8、本制度自2007年1月22日起实行。
第7篇 某人民医院院办工作制度
某市人民医院院办工作制度
1、安排各种行政会议,负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起草,负责会议纪要、决议的印发,并督促检查执行,及时向院长汇报情况,协助院长处理日常行政事务工作,经常与职能科室沟通。
2、做好来访、参观等内外宾接待工作,做到安排周密、妥当、热情。
3、做好行政类文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管工作,针对文件内容,提出拟办意见,对上级机关和有单位的通知及时汇报有关领导,并请示办理意见。
4、组织文件的打印装订工作,做到准确及时、字迹清楚,无特殊情况不得拖延。
5、做好全院文书档案的收集、整理、立卷存档工作,适时安排医院总值班工作。
6、及时处理信访,做到有登记,有结果,不积压,不拖延,重大问题及时向领导报告。
7、领导交办的临时性工作要尽快完成并随时汇报。
第8篇 某医院办公室工作制度
医院办公室工作制度
儿童医院办公室是医院行政管理职能部门,在院长的领导下,负责行政管理、行政行文、公务接待等工作。
一、在院长领导下执行党和政府的方针、政策、上级的有关指示、规定和医院的决定、决议、重要通报、通知等;负责布置督促、检查执行情况并催办落实。
二、协调院领导与科室、全院职工之间的联系。
三、当好院长的参谋和助手,协助院长了解情况、调查研究。
四、负责组织起草全院综合性行政工作的计划、报告、总结、规划、决议等文件;组织拟定有关全院性规章制度,发布有关行政事项的布告、通告、通知等。
五、负责组织安排院务会、院长办公会、全院性行政会议、院中层干部周会以及院长召开的其他专门会议,作好记录、整理纪要,根据会议决定,发出决定通知书,并检查会议决定的贯彻执行情况。
六、负责安排院行政查房;负责安排院领导接待,并进行记录,形成备忘录,传达至相关科室与部门办理解决。
七、负责协调各个部门共同办理的综合性工作。受理院内各职能部门的请示、报告,及时呈送有关领导批示和转有关部门处理。
八、负责院行政信息收集和信息反馈工作。
九、负责全院行政公文、公函的登记、批办、转送、催办、归档及保密工作,负责督促检查各部门公文利用保管情况。
十、统管印信工作,掌握院印及院领导印章的使用,负责审定行政部门印章的刻制,开、发对外行政介绍信。
十一、负责接待上级领导机关或院外兄弟单位院级行政领导成员的参观、访问和视察。负责对外联络与外事接待。
十二、负责接待院内外群众来信、来访事宜,并根据来信、来访内容,转交有关部门办理。
十三、负责全院有关资料的收集和统计工作。
十四、负责管理档案室;管理机要档案和全院行政文书档案。
十五、办公室下设收发室、打字室、电话室,负责全院行政公文的打印,汇款单、电报的收发及刊物的递送以及对内对外电话接转。
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