个人销售年终总结怎么写 【篇1】900字
****是******销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,****很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,****同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,****同志积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基矗最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,****同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部,**同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,****同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与****同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
篇1写作要点153人觉得有用
写总结的时候,得先把事情捋清楚,不然写起来乱七八糟。像销售这一块,肯定得回顾下今年卖了多少货,跟哪些客户合作过,哪些产品销量好,这些都是关键点。比如,上半年搞了个促销活动,结果业绩翻倍,这就是个亮点,得好好记下来。还有,客户反馈也要留意,要是有客户提了意见,后续改进了,那也是个成绩。
再就是,总结不能光说成绩,还得看看哪里没做好。比如有些客户流失了,得想想是不是服务不到位,还是产品出了问题。如果是因为员工培训不足导致的,这事就得重视了,以后得加强培训才行。还有,销售目标定得太高,完不成的话,也得反思下原因,是市场变化太快,还是内部管理出了问题。
写总结的时候,数字很重要,不能含糊其辞。像销售额是多少,比去年增长了多少百分比,这些具体的数据最好列出来。但也不能只盯着数字看,还得结合实际情况分析。比如,今年虽然销售额涨了,可是利润却下降了,这就得找找原因,是不是成本控制不住了,还是定价策略有问题。
有时候写总结会遇到些麻烦,比如时间久了,有些细节记不清了。这时候可以翻翻之前的会议记录或者聊天记录,说不定能找到有用的信息。不过,有些东西记错了也不奇怪,毕竟人不是电脑,不可能什么都记得住。像我有一次,把某个客户的订单日期记错了,后来才发现是上个月的事,这种情况难免发生。
总结写完后,最好找个同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟一个人写总结难免有局限性,别人可能一眼就看出问题所在。当然,找人帮忙的时候,也别太依赖别人,最终还得自己拿主意。要是完全听别人的,反而容易把自己弄糊涂了。
鞋业个人销售年终工作总结怎么写【篇2】 2200字
一、市场状况:
山东省总人口9000多万,人口总数仅次于河南省,在全国居于第二位。全省共设城市48个,其中地级市17个,县级市31个,县城60个,其广阔的市场空间是商家必争之地,现批发市场主要要下设四个地区:济南、临沂、荷泽和青岛,济南市场覆盖区域有:济南、泰安、聊城、德州、滨州、东营、淄博、莱芜、?易?和潍坊部分地区;临沂市场主要覆盖临沂地区三区九县;荷泽市场主要覆盖荷泽地区市场;青岛市场主要覆盖日照、烟台、威海等胶东半岛城市。现经营较好的品牌有:红蜻蜓、意尔康、蜘蛛王、澳伦、老鞋匠、金猴、孚德等品牌,主要销售渠道以本地鞋城和商场为主。
二、本公司品牌基本运作状况:
济南市场:现客户总数40多个,有效客户数15个,加盟店3家、商场专厅4家、商场、鞋城专柜7家。总库存2600双,有效库存1000双,需处理库存1600双,全年进货额250万,市场总欠款45万。
临沂市场:现客户总数20多个,有效客户数13个,自营专厅2家,加盟专厅4家,商场、鞋城专柜6家。总库存3300双,有效库1500双,需处理库存1800双,其中自营店1800双,全年进货额300万,市场总欠款26万(自营店除外)。
产品结构济南和临沂市场基本相同,批发价从90多到220,其中130左右的价格居多,款式以温州鞋为主,总体款式以正装鞋为主,约占60%,商务休闲占30%,纯休闲占10%左右。
三、存在的问题:
1、代理商张老板经营皮鞋行业已有多年的历史,从最初的零售开始做起,逐步走向批发,品牌经营路线,对市场信息和市场状况撑控能力基本较好,但其落户于临沂,便更多的精力放在临沂市场,临沂所辖区的三区九县,现市场基本操作稳定,终端质量较高。其对库存和欠款把握也比较合理,再加上他本人的两个自营商场也在经营,对信息反馈和款式的把握上比较准确。
但要想发展山东市场,就不能不重视济南市场,因为其省会城市必定覆盖九个地区市。从目前的运作来看,张老板基本上把济南市场的运作交由他妹夫杨先生管理,杨原本在下面市场做服装零售,对鞋业的品牌操作没有实际经验,其人更不善于与人沟通,也很少去主动开发市场,从市场发展的角度来看,大大影响了本品牌在山东市场的整体扩张。
2、品牌的档次和定位较低,这是山东市场的基本情况,从以上代理商批发价的主线中也可以看的出来,其价格的定位基本同温州鞋意尔康、蜘蛛王相持平,但温州鞋在市场多年驰骋中已经占有一定的市场份额,我们要在同一水平线上与其竞争,实在太难。目前代理商利用本公司品牌的知名度而经营中低档的产品,意在提取“s”品牌的最后一点剩余价值。
3、代理商并没有对市场做远投和长期规划的打算,其过高的加价制约着在市场中的跑量,普遍加价在出厂价乘以1.4以上,部分产品利润甚至高达50%,这便是一种短期的索利行为。今年能多赚点便多赚点,确少对市场的培育和保护。
4、代理商因其没有对市场做长投的计划,以至对市场的支持和投入太少,认为赚到口袋里的再拿出去就不合算,市场便难以拓展开。就拿泰安的客户来说吧!泰安客户杨老板经营s品牌已有三年的历史,在所有客户中销售最好,泰安某商场的一个专厅一年可以达到进货额100万。为了进一步拓展市场,杨老板便在另一条准商业街上开了一家s品牌专卖店,专卖店的货柜和门头都是在公司制作的,杨老板支付了货柜与门头总款的50%,公司按计划给予核报30%,那么代理商支付的是多少呢?一算便知1/6,对于杨老板这样的大客户来说是这样的投入,就更别说其他客户的支持与投入了。
5、从以上的数据分析来看,济南市场对货源的配备严重不足,因其没有自营店作后备导致不敢备货,客户补单缺货断码现象严重,以严重遏致销售量的提升。缺少对终端市场的管理,济南市场经营几年来,其中也发展过不少的客户,但众多经销商经营一段时间后便放弃或经营不下去了。当一个品牌在一个市场经营不下去倒闭后,给下一次对该市场的拓展造成了相当的难度。
四、建议整改方案:
1、加大对代理商加价的控制,即公司给予一定的加价比例,建立区域强制批发价,公司不定期对下面零售商调查,按此批发价执行的,便加大给予年终返利中补偿,并给予拟定额度的欠款支持。如发现违反以上规定擅自加价,降低对该市场的欠款支持和其它支持。
2、限定代理商在全年向公司核定的进货额中拿出一定比例的金额用于市场支持,包括门头、货柜、灯箱、宣传画、促销礼品等,同时公司加大投入对专卖店道具承担比例,强制代理商所做以上道具必须在公司制作,以便核算金核。为了鼓励济南市场多开自营店,公司加大对代理商自营店道具的承担比例。
3、公司和代理商联合加大对山东市场的广告投入,可以适当的选择招商旺季和销售旺季在电视媒体投广告,加强部分平面广告的投入,如路牌、高炮、车体、报刊等。
4、逐步提高山东市场产品档次,加大休闲鞋在产品结构中的比例,产品的价格和档次要略高于温州鞋,渠道以二三线市场的主流商场为主,以避开同温州品牌的正面竞争。
5、针对济南市场目前的现状,公司应重新派驻区域经理对其市场全面监控和协助代理商工作,所不同的是公司承担区域经理在当地的食宿和下市场的出差费用,这样不至于区域经理有些工作落的很被动,涉及到代理商的切身利益时而不好下手(现有些品牌采用如此办法)。
6、逐步改制代理商的夫妻批发档口,更新代理商的经营理念,逐步建立贸易公司的运作模式。
7、公司联合现有代理商或拓展新代理商在青岛设点,这样可以辐射胶东半岛市场,这样才能真正把山东市场做开。
篇2写作要点180人觉得有用
鞋业个人销售年终工作总结怎么写
做销售这一行,总结起来确实不容易。尤其是到了年底,各种报表、数据、客户情况都要汇总到一起,既得有条理,还得能反映出工作成果。这跟平时的工作记录不太一样,总结不是流水账,也不是简单的数字堆砌,而是要把一年来的成绩、问题、经验都提炼出来。
先说成绩,这部分肯定得重点突出。比如销售额完成情况,可以具体到某个时间段或者某个区域。如果能列出几个关键客户的成功案例,就更有说服力了。不过有时候人在写的时候容易忽略细节,像是某次大单成交的具体过程,可能觉得太琐碎就没写进去。其实这样的细节恰恰能体现专业能力,最好别落下。
再说问题部分,这是很多人容易忽视的地方。有些人怕暴露短板,就只谈成绩,但这其实不利于后续改进。比如今年在库存管理上是不是存在一些漏洞,导致某些款式积压严重。要是能结合实际情况分析一下原因,比如市场预测不准,或者沟通环节出了问题,那这个总结就更有价值了。
还有就是经验分享。销售这行,每个销售人员都有自己的套路,把这些方法总结出来很有意义。像面对不同类型的客户该怎么应对,遇到价格谈判僵局时如何突破,这些都是值得提一提的内容。当然,这里头也难免会出现一些表述模糊的情况,比如说某个技巧“挺有效”,但没具体描述是怎么个有效法,这就有点欠缺说服力了。
书写注意事项:
数据这块千万不能马虎。光靠嘴上说“业绩不错”是不管用的,必须拿出实实在在的数据支撑。比如同比去年的增长率是多少,市场份额提升了多少个百分点,这些都能让总结更有说服力。不过有时候写总结的人可能会因为赶时间,直接复制粘贴去年的数据,结果忘记更新最新的统计结果,这样就很容易出错。
小编友情提醒:
总结里最好还能提到明年的工作计划。毕竟总结不只是回顾过去,更是为未来铺路。可以针对今年的问题提出改进措施,比如加强培训、优化流程之类的。不过有时候写总结的人会过于理想化,比如计划里写“明年要实现销售额翻倍”,但没有具体的执行方案,这就显得空洞了些。
2025销售员个人年终总结模板怎么写【篇3】 1000字
今年伊始,旗建行审时度势,认真分析研究当地的经营形势,明确目标,抓住了有利时机,在刚刚结束的旺季营销活动中,建行旗支行营业部在信用卡发卡及账户金销售上取得了骄人业绩。截至3月末,信用卡发卡446张,完成了计划任务的186%,完成全年任务的95%,账户金交易额达到4964万元,位居全区第二。
——精心组织,提高执行力。面对旺季营销众多的任务指标及繁杂而大量的业务,该行及早行动,从12月就着手制定首季营销方案,确定营销目标,深入企事业单位,了解客户情况和需求,从而确立了以该行代发工资的行政事业单位为主,采取元旦、春节两大节日期间办理银行卡业务赠送精美礼品的措施,并制定了以银行卡为纽带,捆绑营销存款和其它产品的首季营销活动方案。
——分解任务指标,调动全体员工的积极性。结合上级行分配的任务和信用卡的激励政策,该行制定了目标任务,将信用卡分解到每位员工,要求员工在活动期间每月办5张信用卡,支行领导走出去上门营销,起到了表率作用,带动了全体员工,使每个人都行动起来。为提高执行力,加大了通报力度,利用每日晨会将任务的完成情况定期进行通报,营造出一种每日争先恐后做业务的良好氛围,调动了全体员工的积极性,活动中多数人都超额完成了目标任务,保证了支行总体任务的顺利完成。
——做好宣传,让客户认可产品。目前一些客户面对各家银行推出的众多产品目不暇接,对各种产品的特点、功能缺乏足够的了解,该行加大对信用卡的宣传力度,支行印制了宣传单,将信用卡的功能、开通条件、收费标准等作了简明扼要的介绍,方便了客户的理解和阅读。一对一地为客户进行讲解。通过宣传使客户对信用卡有了进一步的认识,转变了观念,促使该行信用卡营销的成功率有了极大提高。
——充分利用系统,做好预审批发卡。信用卡预审批系统上线,给了该行更多的营销商机。该支行抓住这一商机,高度重视预审批系统的使用,指定一名客户经理专门负责此项工作,并且制定了操作流程,明确了每一流程的职责。并以激励机制充分调动柜员、大堂经理及客户经理的积极性,利用团队的力量去组织营销。活动期间三个月平均营销成功率达到了较高的比率,扭转了预审批营销为零的局面。
据了解,在此次营销活动中,建行前旗支行营业部在黄金营销方面,注重挖掘客户,掌握客户信息,发现客户需求。抓住有利时机,开展单项产品攻坚战。经过全行上下团结一致,共同努力,2月份账户金交易额就达到2306万元。
篇3写作要点199人觉得有用
____销售员个人年终总结模板怎么写
年底到了,每个销售员都得准备一份总结。这可不是随便写写的事,得有点门道。要是写不好,领导看了心里没谱,自己也显得没水平。我这些年做销售,也摸索出一些窍门,今天就来说说怎么写好这份总结。
开头得先把背景交代清楚,比如今年的目标是多少,实际完成了多少。这部分不用太复杂,数字一摆,情况就明了。记得别光写数字,还得说说为啥会有这样的结果,是市场变化大,还是团队配合出了问题。这一步要是没做好,后面的内容就显得空洞。
接着就是重点了,要把工作中的亮点写出来。比如某个大客户是怎么拿下的,用了什么策略。这地方得具体点,不能泛泛而谈。比如说谈判的时候,遇到对方压价,你是怎么应对的,最后的结果怎样。这样写,领导能看明白你的能力。
中间这部分,得好好总结一下工作中遇到的问题。像是产品推广过程中有哪些瓶颈,销售渠道是不是有问题。这些问题不能藏着掖着,得实事求是地写出来。不过,光写问题是不够的,还得有解决办法。比如针对渠道问题,你是不是想过调整方向,尝试新的合作方式。
书写注意事项:
团队协作也是个关键点。这一年下来,跟同事的关系怎么样,有没有什么特别的合作案例。要是有成功的例子,不妨详细描述一下,这不仅能体现你的沟通能力,还能给领导留下好印象。
销售业绩的提升肯定离不开学习。这一年里,你有没有参加培训,学到了什么新东西。把这些写进去,既展示了你的上进心,也让总结更有厚度。
小编友情提醒:
不能忘了展望未来。下一年的目标是什么,打算怎么实现。这部分不用太长,简单几句话就行,但得有点前瞻性。比如明年市场趋势怎么看,准备采取什么样的营销手段。
写总结的时候,最好多用数据说话,这样更有说服力。但要注意,数据得真实,不能为了好看乱编。还有,写完后最好自己多看看,别急着交上去。有时候写着写着,会不小心漏掉重要的事,检查一下能避免不少疏漏。
2025年销售总监个人年终工作总结怎么写【篇4】 500字
倘若省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有达到预期的结果,或者说结果的品质没有达到最佳!
当然,以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析,就会出现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简单地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部是由老板去处理!
完善管理的建议
无论什么样的观点,无论什么样的管理,无论什么样的人来建设和推行管理,必须从根本上解决公司存在的三大现象问题
1、执行力太差的问题
无论什么样的管理,不执行或执行不到位,不是一纸空文就是达不到预期效果,永远还是原地踏步!
2、责任不与职权、利益挂钩的问题
有权有钱却没有责任,谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的,谁都可以走,唯独老板走不了,所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且,任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任,都抱以“无产阶级思想”,说不定哪天还可以“杀富济贫”呢!
篇4写作要点194人觉得有用
____年销售总监个人年终工作总结怎么写
年终总结是每年必不可少的一项工作,尤其对于销售总监来说,这不仅是对自己过去一年工作的回顾,也是对未来规划的重要依据。如何写出一份高质量的总结,需要从多个角度入手。首先得明确总结的目的,是为了向上级汇报工作成果,还是为了自我反思并改进未来的工作方式。当然,无论目的是什么,都需要确保内容真实可信,既不能夸大其词,也不能过于谦虚。
写总结时,可以先列出几个关键点,比如年度目标完成情况、团队管理成效、市场变化应对策略等。每个部分都应围绕核心展开,用具体的数据说话,这样能让总结更有说服力。比如销售额的增长比例、新客户的开发数量、老客户维护的具体措施等,这些都是可以直接体现业绩的指标。不过有时候,写作者可能会因为想表达太多而忽略了条理清晰的重要性,导致内容显得杂乱无章。这就提醒我们,在动笔前最好能理清思路,避免一上来就堆砌各种信息。
在描述工作成果时,除了数字之外,还可以结合一些实际案例。例如某次大型促销活动的成功举办,具体是怎么策划的?过程中遇到了哪些困难?又是怎样克服的?这些细节能够让总结更加生动鲜活。同时,也要注意平衡好成绩与不足的比例。如果只谈成绩,可能会显得不够客观;但如果一味强调问题,又可能给人留下消极的印象。因此,适当提及工作中存在的短板,并提出相应的改进建议,这样既能展现你的责任心,也能体现出解决问题的能力。
关于团队管理方面,可以从激励机制、培训计划等方面入手。有没有建立有效的绩效考核体系?是否定期组织业务培训来提升员工的专业技能?这些都是值得深入探讨的话题。当然,有时候管理者可能在沟通协调上存在欠缺,比如某些重要会议未能及时传达关键信息,导致团队成员对任务理解不一致。这类情况虽然不算严重,但也需要引起重视,毕竟良好的内部协作是推动整个部门高效运转的基础。
书写注意事项:
市场环境的变化也是不可忽视的因素。随着经济形势的波动和技术的发展,客户需求也在不断发生变化。作为销售总监,必须敏锐地捕捉到这些动态,并迅速调整策略。比如针对某一新兴市场的开拓,是否制定了详细的推广方案?执行过程中有哪些值得借鉴的经验教训?这些问题的答案往往能够为后续的战略部署提供宝贵的参考价值。
汽车销售员年终个人总结模板怎么写【篇5】 1150字
我于____5月任职于××公司。这一年多的时间转瞬而过,在领导和同行们的帮助下,使我很快融入了我们这个集体当中,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
(一).销售部办公室的日常工作:
作为××公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
(二).分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
(三).及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为××公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
(四).今后努力的方向:
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
篇5写作要点162人觉得有用
汽车销售员年终个人总结模板怎么写
到了年底,各种总结接踵而至,对于汽车销售员来说,年终总结也是必不可少的一项工作。写好总结不仅能让上级看到自己的成绩,还能帮助自己梳理一年的工作思路。不过,很多人对如何写好总结感到头疼,尤其是新手销售员,总觉得无从下手。
写总结的时候,首先要明确总结的目的。销售员的总结主要是为了汇报工作成果,展示业绩增长情况,同时也需要指出存在的问题并提出改进措施。比如,今年我在某品牌的销售中,月均销量提升了三成左右,这得益于团队协作和客户维护工作的加强。当然,销量的增长也离不开市场调研的支持,通过对目标客户群体的深入了解,我调整了部分销售策略,比如针对年轻消费者的购车需求推出了定制化服务。
在写总结的时候,数据是很重要的支撑点。像是成交率、客户满意度调查结果、新客户开发数量等等,这些具体的数据能够直观地反映出工作的成效。不过有时候,数字可能不是唯一的衡量标准。记得有一次,有个老客户的车辆出了点小故障,虽然不算大问题,但我还是主动联系了维修部门帮他们处理,结果这位客户特别感动,后来又介绍来了几个朋友买车。这种隐形的收益其实很难量化,但对提升品牌形象很有帮助。
除了数据,总结里还应该包含一些实际案例。比如某个成功的销售案例,或者是遇到困难时采取的应对措施。去年我接待了一位客户,他最初并不打算购买新车,只是来看看车型。当时我觉得机会难得,就详细介绍了产品的亮点和优惠政策,最终成功说服他下单。这个过程中,我觉得耐心倾听客户需求很重要,很多时候客户并不是不想买,而是还没有找到合适的理由。
书写注意事项:
总结中也不能忽略团队合作的重要性。我个人觉得,单打独斗的方式很难长久维持高业绩,尤其是在竞争激烈的市场环境下。今年我们团队通过定期交流经验,分享销售技巧,大家的成绩都有不同程度的提高。每次开完会后,我都会整理会议记录,把有用的点记下来,这样下次遇到类似情况就能快速应对。
写总结的时候也得注意一些细节。比如用词要恰当,不要太过夸张,也不要过于谦虚。有些同事喜欢用一些比较大的形容词,比如“空前绝后”之类的,但我觉得还是实事求是比较好。还有就是格式问题,总结最好分段落写,每一段围绕一个主题展开,这样看起来条理清晰。不过有时候可能会忘记换行,导致一大段文字显得很拥挤,影响阅读体验。
销售经理个人年终工作总结报告怎么写【篇6】 2150字
工作中存在问题及总结经验教训在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面:
1、忙忙碌碌每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过上次的培训,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照培训中所说的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老总打交道,经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理,没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。在地州的八次投标中,明显的可以感觉到,有很多方面缺少经验,比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等,在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理,希望在新的一年立,公司能给我更多的机会去锻炼,如果有机会的化能做一些这方面的培训。
3、懒惰在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。探索作为我个人来说,目前对自己所做的渠道工作还是不满意,我认为渠道的工作应该是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情,所以在这一年即将结束的时候,希望公司领导能给予我的帮助,指引我向正确的方面去发展。
流年似水,转眼到*联已经是第二次写工作总结了,这不禁使我想起在毕业时的选择,我毫不犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜宝贵的时光,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承担着很大的责任。所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培养。
篇6写作要点172人觉得有用
销售经理在年终写总结报告的时候,这可不是一件轻松的事情。既要回顾过去一年的工作情况,又要提炼出关键的经验教训,还得展望未来的发展方向。说起来容易,做起来难。不过要是掌握了方法,其实也不是那么复杂。
开头部分得先把全年的工作概览出来,像销售额的增长情况、市场拓展的效果这些都要提一下。比如今年咱们团队完成了多少目标,比去年提升了几个百分点,这些都是亮点。当然了,也不能只说好话,像遇到的一些困难,比如说某些区域的业绩下滑,还有客户流失的情况,也得坦诚地讲出来。不然的话,上级领导可能觉得你是在报喜不报忧。
接着就要深入分析原因了。为什么会出现这样的情况?是竞争对手太强,还是内部管理出了问题?这里就需要结合具体的数据来分析。比如,某个月份的销量突然下降,是不是因为那段时间正好赶上节假日,大家消费意愿降低?又或者是产品本身存在一些缺陷,导致客户不满意?这些问题都需要仔细琢磨。
在找问题的同时,也要看看有没有什么好的做法值得推广。比如某个销售员采取了一种新的沟通方式,结果成交率提高了不少,这种经验就可以总结出来,让大家借鉴。不过有时候在记录这些成功案例的时候,可能会不小心漏掉了一些细节,比如具体是怎么跟客户沟通的,这就需要事后多回忆一下当时的场景。
书写注意事项:
关于明年的工作计划,不能光喊口号,得有具体的措施。比如说针对目前存在的短板,打算采取哪些改进措施,比如加强培训,提高团队的专业能力,或者是优化客户服务体系。但有时候在制定计划的时候,可能会忽略掉一些小环节,比如新员工的入职培训时间安排,这都是需要注意的地方。
最后就是要注意格式的问题了。总结报告最好分章节写清楚,这样看起来条理清晰。不过有时候在排版的时候,可能会忘记调整字体大小,导致页面显得有些杂乱。虽然这不是大问题,但也会影响阅读体验。所以写完之后,最好能抽空检查一下,确保每个部分都整齐美观。
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