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银行员工个人工作总结模板怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-02 热度:80

银行

银行员工个人工作总结模板怎么写 【篇1】5100字

____是我负责工作的第3年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报如下:

1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。

2、强化风险意识,防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》,制定《XX年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。

3、强化营销意识,积极为客户服务。XX年是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务

4、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。

5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应我行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

在这个部门呆了两周,很庆幸遇到了很好的老师,他们教给了我很多。这个办公室比较大,有6个人在这办公,他们分别姓黄,蒋,刘,雷,秦等。 详细内容请看下文中国银行员工个人年终工作总结

我通常叫他们老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。

其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡,还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道,这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已,其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用,制作成很多其他的文档资料,比如说客户信用评分表,客户信息表等等。内容很简单,做的东西也基本上是在不断重复,枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致,哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败,看来这是我在银行工作学到的第一课。

谈到放贷业务,真的觉得银行业务经理特别辛苦。时常看到他们加班,有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半(五点半下班),那天真的是饿惨了,后来跟其他的朋友一交流,才知道步入社会后加班是常事,我不抵触加班,我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的,但是我认为不能将加班演变成一种制度,如此一来员工们的合法权益要如何得到保障,这不是阻碍我国法制建设的进程么?扯远了,还是谈谈信贷业务吧,银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调查,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签。看似简单,实则非常繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又似乎各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。

在这个部门呆了一周,如果说在业务发展部学到了一些实践操作的皮毛,那么在这里我学到的纯粹是理论知识和“少说话,多干事”的工作态度。这个办公室相较业务发展部很是冷清,里面只有三个老师,他们很少闲聊,即使说话也大多不离工作内容,要么是询问他人自己不太清楚或遗忘的什么业务知识,要么就讨论工作上的事。因为他们讲的都是比较专业性的东西,我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本《银行结算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去买20卷双面不干胶,我只知道什么是双面胶,不知道什么是双面不干胶,我问了他大概买成多少钱一卷,他说2、3块。自认为这已经问得很详细了,但当我买回来时他们说宽了,于是我就去换,换了后那个姐姐又说价值不到20元,不能开发票,我央求了半天总算开到了发票。

xx中国工商银行员工个人年终工作总结格式

工行的____,是很特别的一年,与往年最大不同的是开展了轰轰烈烈的“以赛代训”活动。

年初,在全行进行了《精细化管理》的培训,然后,是在工行的网络大学里进行考试。我有幸被推荐参加考试,与支行领导一起坐在电脑前,一人答题一人查书,不仅把自己的考过了,还把同事的考过了,答题过程还是很紧张的。

5月,参加了《金融风险与监管国际认证》考试,努力看书,行里答应能通过,就给报销。还好,考试结果出来不久便报销了考试费。只是报销考试费还有一个条件:签合同,要求几年不得离开工行。

接着,又参加了分行的现金与结算专业的比赛,还有参加了综合柜员的业务比赛,无功而返。

一天下午,领导电话找我,告诉我明天去分行参加牡丹卡知识比赛。听了这个消息,头都大了,晕,晕,什么都没看,就去比赛?可能是临到比赛时,他们才想起这事吧。不管怎么样,去吧。试卷分中文,分英文,还是晕啊,没办法,也只好静下心来,认真答题,会多少答多少吧。过了不知道多长时间,我已经把这个比赛忘记了,领导告诉我,让我去领奖:一床多元的鹅绒被,比赛得了二等奖。

牡丹卡知识比赛完没多久,领导又通知要进行个人客户经理业务比赛,还说前几名能涨工资,要求自愿报名。我没报名,因为,第一、我在分行没有认识人,这样的比赛一定会有许多内幕,第二、我也不相信我能取上前几名,第三、我也不相信银行能说话算数。领导打电话找我,说我们已经给你报名了,准备一下,过几天去比赛。我听了,只能无语了。我认真看了比赛规则,一共有四个细项:有大堂经理、理财经理、营销经理和个贷经理的比赛,我选择了理财经理的业务比赛。这个比赛有初赛段和复赛段,初赛是笔答,前几名进入复赛,复赛就有点复杂了,有必答题,有抢答题,还有做ppt演讲。我看到要做ppt,我就请领导帮我问问,到决赛时,能不能自己带笔记本,因为我的用极点五笔打的,领导很热心,很快就回复我说,可以。后来,想想,我也真是的,还没比赛,就想着决赛了,有点过分啊。

那天考试的人真多,考试之后不久,笔试的成绩也出来了:分,是我们这个组的第一名。看到这个成绩,我非常高兴,心怦怦的跳:我是某市分行理财经理笔试

第一名,太棒了!太意外了!接下来,就要进行决赛了,我的压力也来了,而复赛的时间也是一拖再拖,最后,终于定下来在月日进行复赛,临比赛前一周,我却一点都没有考试的状态,紧张不起来了,也看不进书,再说,也没书可看。为了调整自己的心态,我先找领导,告诉他们我没有状态,大脑一片空白,请求帮助,把我的紧张心情传给他们,他们紧张了,我的紧张就缓解些了,我又找了几个朋友,分别请他们帮助,最后,是一个同事的话,让我完全放松了,进入了比赛状态中,他说:你笔试第一,说明你的业务是最棒的,不过,复赛是必答抢答和制做幻灯片,这就不是你自己能做的事了,有许多运气的成份,运气好,你能抢上题,你就行,运气不好,那就完了。

最后的几天,我反复练习ppt的制作,分钟的演讲我也是对着镜子练了又练。终于进入了比赛场地了。先是二个小时做理财规划的ppt,拿来题,我就蒙了,我准备的是对群体做的ppt和演讲,比赛要做的是对个人!!!这时候,我想起了我的笔记本,幸亏我带了自己的笔记本,这本子里面有我学习afp的课件啊。最后,我完成了ppt。下面选手抽号,一共个人比赛,我是第五个抽号的,我竟然抽了一张“”号,我大叫:我太不幸了,怎么会是号?考试人员告诉我们:必答和抢答按照从号开始,而ppt的演讲,是从号开始。哈哈,我运气不错嘛。

比赛开始了,必答题,我第一个抽取,打开一看,非常简单,我严格按照规则进行回答,评判长给了我满分。到了抢答题时,我告诉自己,一定不要着急,沉着稳定。还好,一共道抢答题,我竟然抢上了二道题,而且全部正确,我也只好对没抢着题的人说抱歉了。最后是我的ppt演讲,分钟,我又是比较圆满的完成了。最后的总分是分,获得了第一名,比第二名高出了分。出了比赛场地,给领导打电话,告诉领导,我完成了任务,领导听了,非常高兴,我觉得,比我还高兴。

比赛得了第一名,我却没有太多的高兴,只是觉得很累很辛苦。比赛获得了一个证书,一个奖杯,还有晋升一级工资,这工资是从年月开始,到现在,我还不知道我能涨多少钱。不管怎么,这个比赛的第一名确认了我的业务知识和能力,也是工行这个中国最大银行对我工作的肯定。

还参加了什么比赛和考试呢?同事说我成了比赛专业户了。哦,对了,还有啊:建国周年的知识比赛,要求全体员工都参加,我便答了十几份试卷,在工行的网络大学

里答的,没有答案啊,要一边答一边找。还参加了月的内控制度的考试。还有一个,是证券从业资格的考试,都通过了。

____是我负责工作的第3年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报如下:

1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。

2、强化风险意识,防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》,制定《XX年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。

3、强化营销意识,积极为客户服务。XX年是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务

4、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。

5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应我行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

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篇1写作要点97人觉得有用

写总结这件事,说起来简单,真做起来还是有点讲究的。尤其是银行这种专业性强的地方,总结要是没写好,可能就达不到预期效果了。

开头这部分得先把背景交代清楚,比如这段时间干了哪些事,大致范围要涵盖全面。像我们银行,日常业务肯定少不了,还有客户管理、风险控制之类的,这些都要提一下。不过有时候写着写着,可能会漏掉一些细节,特别是那些平时觉得理所当然的事,结果一写才发现没提到。所以写的时候最好能有个清单,把自己想表达的内容都列出来,这样就不会遗漏。

接着就是重点了,具体工作成果这部分得写得实在些。比如某项指标超额完成了,具体数字是多少,用了什么方法做到的,这些都得说清楚。当然,写的时候也可能出现一点小差池,像是把“万元”写成“千元”,虽然单位不同,但意思相差很大。这就提醒咱们,写总结时得反复核对数据,确保无误。

书写注意事项:

对于工作中遇到的问题,也不能一笔带过。得分析原因,看看是流程上的漏洞还是人员配合不到位。比如说风控这块,如果发现问题后没有及时处理,导致损失增加,那这事就得好好反思。但有时候写总结的人可能会因为怕麻烦,只说问题,却不提解决办法,这样就显得不完整了。所以建议大家,问题后面一定要跟着解决方案,这样才能体现你的思考深度。

再来说说工作感悟这部分吧。虽然不是主要部分,但也得认真对待。可以结合自己的经验谈感受,但别太空泛。像我们银行员工,天天跟数字打交道,偶尔也会感到枯燥乏味。不过,看到客户满意的笑容,听到他们夸奖的话,心里还是会挺开心的。有时候写总结时,可能会忽略这种情绪的表达,总觉得写得太感性会显得不够职业化。其实不然,适当的感性反而能让总结更有温度。

最后别忘了把总结给领导看之前多检查几遍。有时候草稿写得挺好,但正式提交前疏忽大意,格式不对或者排版混乱,都会影响效果。记得有一次我写总结,本来挺满意的,结果打印出来才发现页码顺序搞错了,真是尴尬。所以写完之后,务必仔细校对一遍,确保万无一失。

总结,说到底还是个工具,用来梳理思路、展示成绩的。只要用心去写,结合实际情况,肯定能写出一份让人满意的总结来。

银行员工年终个人总结怎么写【篇2】 1500字

回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的十八大精神,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行人员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。

学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的十八大精神等。通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。

二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。

自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。

(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。

(二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头人员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。

(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头人员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导。

(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。

篇2写作要点224人觉得有用

银行员工年终个人总结怎么写

银行员工写年终总结这事,说起来也挺重要的。每年到了这个时候,大家都得把自己的工作好好梳理一下,把成绩和不足都理清楚。不过很多人可能不太清楚该怎么下手,写出来的东西要么太简略,要么太啰嗦,这都不太合适。今天就来聊聊怎么写好这个总结吧。

写总结的时候,最好先回顾一下这一年的工作内容。比如,这一年你做了哪些项目?有没有遇到什么特别棘手的问题?这些问题最后是怎么解决的?这些问题解决之后又带来了什么样的效果?这些问题的答案都可以作为总结的一部分。比如说某次大额贷款审批,从开始到结束,中间遇到了一些突发情况,最后通过团队协作解决了。这种经历就可以详细写一写,让大家知道你是怎么应对困难的。

总结的时候别忘了提到自己的业务能力提升。这一年里,你是不是参加了一些培训或者考试?学到了什么新的技能?这些技能在实际工作中发挥了多大的作用?像银行这类地方,对专业技能的要求很高,所以这一点尤其重要。如果能写出具体的例子,比如因为掌握了某种新系统,工作效率提高了多少,这样的总结就会更有说服力。

写总结的时候也不能只说好的方面,适当的提一下不足也是必要的。比如工作中有没有遇到过沟通上的障碍?或者是对某些政策理解不到位的情况?这些问题虽然不太好听,但提出来能让领导看到你的自我反思能力。不过这里有个小问题需要注意,有些人可能在写不足的地方时会显得太消极,这就不够好了。建议大家在描述不足的时候,可以紧接着说一下自己是如何改进的,这样听起来就积极多了。

书写注意事项:

写总结的时候,尽量避免使用过于笼统的表达。像“总体来说工作完成得很顺利”这样的话就有点空泛了。不如具体一点,比如说“今年共完成了x笔贷款审批,平均每月处理y件客户咨询,客户满意度达到了z%。”这样的数据会让总结显得更加真实可信。

还有个需要注意的小细节,就是格式问题。虽然银行内部可能没有特别严格的格式要求,但还是建议保持整洁清晰。字体大小、段落间距这些都要注意,毕竟一份看起来乱糟糟的总结,会给别人留下不专业的印象。

小编友情提醒:

写完总结后最好能找同事或者上级看看。他们可能会提出一些你觉得没注意到的角度,这对完善总结很有帮助。而且,多听取意见也能让你对自身工作有更深的认识。

写总结这件事说难也不难,只要认真对待,把自己这一年的工作梳理清楚,把成绩和问题都说明白,相信每个人都能写出一份不错的总结。

2025年银行员工个人年度总结报告怎么写【篇3】 2550字

____银行员工个人年度总结报告

转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。

最近这一年,我作为一名xx银行员工,亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们xx银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。 ____末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至xx地审批组担任合规性审查岗工作。

从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。从____初至____7月末,我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作,合计金额47435.262xxxx元;完成了67笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中aa级29笔、a级34笔、bbb级4笔;完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作,合计金额6463.47xxxx元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。 xx地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中,我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作,耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通,了解经营部门的现实情况和问题,及时向领导、专审进行汇报,尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决策提供依据,实现xx银行利益的最 大化。 xx地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学,运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。 审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深入的了解。

加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业务素质的全面提高。在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上,我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识,知道了哪些是应该重点向客户推荐的,哪些是正在开发并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应该在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况,合理判断,认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。除此之外,每当有新的有关行内发文,我也认真参加部门内的例会和学习 会,学习文件精神,在工作中落到实处。特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点,更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,掌握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。 在做好本职工作之余,我作为xx地分行系统团委的宣传委员,参加了团委组织的多项活动。将行内员工特别是广大青年团员的美文佳作、学习心得推荐给大家,是我与另几位团刊《青年风采》的小编们共同努力的方向。我组织搜集各类优秀的稿件,对原稿进行合适的排版、美化,套上精美的插画与底纹,最后上挂网站上与大家一同分享,得到了广大团员的好评。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》选取上挂,为全省的xx银行系统所了解。系统团委组织的“规范化阳光服务演示”,我积极参与了多份演示文稿的编写工作,提出的一些建议与意见也为领导与同事认同和采纳。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的xx银行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

篇3写作要点58人觉得有用

____年银行员工个人年度总结报告怎么写

写年度总结对每个职场人来说都是个挑战,尤其是银行业务繁杂,涉及面广,如何梳理一年的工作显得尤为重要。先得明确总结的核心是回顾过去一年的工作成果和不足,为未来打基础。这跟平时的工作记录有很大区别,总结需要提炼,不是简单罗列工作内容。

首先得把全年的工作分几个板块,比如业务完成情况、客户开发、团队协作、自身提升等。业务完成情况这部分很重要,得用具体数字说话,比如存款任务完成率是多少,贷款审批通过率如何,这样能让领导直观看到成绩。记得把一些关键节点也写进去,像是季度冲刺阶段的表现,这能体现工作节奏和重点。

客户开发方面,不仅要列出新增客户数量,还要分析客户的类型分布,哪些客户贡献了主要收益。同时,对流失客户的原因也要做个简要分析,这有助于后续改进。至于团队协作,可以提一下参与的重要项目,比如团队负责的大型活动或重要产品推广,还有自己在其中扮演的角色。

自身提升这部分也很关键,可以写参加过的培训课程,取得的资格证书,还有工作中学到的新技能。不过这里有个需要注意的地方,有些同事可能喜欢把培训次数写得很满,但实际上效果有限,这就有点流于形式了。最好结合实际工作场景,说说培训如何帮助解决具体问题。

还有就是对工作的反思,这个部分容易被忽略。可以想想有没有遇到过棘手的问题,当时是怎么处理的,后来有没有更好的办法。比如说去年某个大项目推进过程中遇到资金调配困难,当时采取了临时方案,事后发现如果提前做好预案会更好。这样的反思不仅能展现成熟度,还能给接下来的工作提供借鉴。

写总结的时候,格式和排版也很重要。建议用简洁明了的方式呈现,段落不宜过长,每一段最好控制在三四行。字体大小和间距要适中,这样看起来清爽,也方便领导快速浏览。另外,用词要精准,尽量避免模糊不清的表达,比如“大概”、“差不多”这类词最好少用。

小编友情提醒:

写完后别急着提交,多检查几遍,看看有没有遗漏重要的事情。有时候忙了一整年,容易忘记一些细节,比如某项指标在某个时间点突然变化,背后肯定有原因,最好补充完整。当然,检查时也要注意不要过于纠结小问题,毕竟总结重在整体呈现,细节上的小瑕疵不会影响大局。

希望以上的分享能帮到大家,每个人的情况不同,总结的具体内容也会有所差异,关键是找到适合自己的方式,把一年的努力都清晰地展示出来。

2025银行员工个人总结怎么写【篇4】 1000字

____年是我负责工作的第3年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。

2、强化风险意识,防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》,制定《____年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。

3、强化营销意识,积极为客户服务。____年是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务

4、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。

5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应我行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

篇4写作要点128人觉得有用

对于银行员工来说,写总结是一件既重要又有些难度的事情。总结不仅仅是对过去工作的简单回顾,更是对自己工作成效的一种展示。一份好的总结能够帮助上级了解你的工作成果,也能让你自己清楚地认识到哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。

写总结的时候,首先要确保你对这段时间的工作内容有一个全面的掌握。这包括了完成的主要任务、遇到的问题以及解决这些问题的办法。你可以从日常的工作日志入手,把每天记录的重点拿出来梳理一下。比如,上个月我负责处理客户投诉,那就要把每次投诉的具体情况、采取的措施以及最终的结果都整理出来。这样不仅有助于形成清晰的思路,还能避免遗漏重要的细节。

接下来就是组织语言的过程了。这里有个小技巧,就是尽量用数字说话。比如,这个月我们团队一共处理了多少笔业务,比上个月增长了多少百分比。这样不仅能增强说服力,还能够让阅读者一眼就看出你的工作量和效率。当然,也不要忘了提到一些具体的案例,尤其是那些比较典型的例子,这样会让总结更加生动具体。

不过有时候,人们在写总结的时候会忽略掉一些不太起眼的小事。比如,某次加班结束后,同事主动留下来帮你一起检查文件,这件事虽然不大,但却体现了团队的合作精神。如果能在总结里提及类似这样的小事,会显得更加真实和有人情味。

书写注意事项:

要注意总结的语言风格要符合银行行业的特点。多使用一些专业术语,比如风控管理、信贷审批流程优化之类的词汇,这样可以更好地体现你的专业水平。但也要注意不要堆砌太多专业术语,以免让读者感到枯燥乏味。

在写总结的过程中,可能还会遇到时间分配上的问题。有时候为了赶进度,可能会草草了事,把所有事情一股脑儿地堆在一起。这样做虽然省时,但效果往往不尽如人意。建议大家合理安排时间,先列出一个大致的框架,然后再逐步填充具体内容。这样既能保证质量,也不会耽误太多的时间。

银行员工个人转正工作总结怎么写【篇5】 1300字

经历近两个月的试用期,现在即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气。

到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。

作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的成长,内心充盈,很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励:“我们是职业的经理人”,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!

在工作业务上,到现在,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自己的优质客户。

作为阳光小组的成员,我经历了生意贷客户xxxx的实地调查,坚持风险控制第一,营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户,特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性,比如销售收入的核实,我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、增值税发票、手工帐本、各种财务报表,不留给对方造假的时间,且增值税和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假,对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应,不隐瞒,不夸张。对于客户的疑惑,我都能从维护公司的利益和形象出发,较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便,比如给客户送合同,送借据,拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会,最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点,申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办,为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同,一方面为客户省事,另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握,从而降低风险。这位客户本身很赶时间,所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来,也限度体现公司的及时性,客户对此也非常满意,发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解,相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。

篇5写作要点170人觉得有用

银行员工个人转正工作总结该怎么写,这事挺重要。尤其是刚入职没多久的新员工,要是能把工作情况梳理得清清楚楚,不仅能让领导看到自己的努力,对自己未来的发展也有帮助。

转正总结,关键是要把工作上的事说全了。像你这段时间干了什么,遇到过哪些难题,又是怎么解决的,这些都得提到。比如,你负责的客户拓展任务,一开始可能没啥头绪,后来通过观察老同事怎么跟客户打交道,慢慢找到了门路。这种过程就值得写进去。还有那些日常的小事也不能忽略,比如每天接待客户的数量,有没有完成规定的业绩指标,这些都是能体现工作态度的地方。

写总结的时候,最好把重点放在解决问题的方法上。如果工作中遇到了困难,比如某个客户的贷款申请被拒了,你是怎么跟客户沟通的?有没有想办法帮他们找到别的途径?把这些细节写清楚,能让领导觉得你做事认真,也愿意承担压力。另外,别忘了提一下自己的学习成果。比如参加培训后学到的新技能,或者从其他部门同事那儿学来的经验,这些东西都能为你的工作加分。

不过有时候写着写着会发现,有些话想表达但不知道该怎么组织语言。这就需要多看看以前的工作记录,把重要的事情一条条列出来,然后再试着串联起来。像是某个月份的重点工作,是不是可以先简单回顾一下,然后再具体讲讲其中的关键点?这样写起来思路会清晰一些。

写总结的时候也要注意格式。虽然不用太讲究排版,但段落分明还是很有必要的。每一段话最好围绕一个中心意思展开,别一会儿说这个,一会儿又扯到别的地方去。而且,数字这类客观事实最好精确一点,不要模糊处理。像某项业务的完成率是多少,具体的客户反馈怎么样,这些都可以用数据说话。

有时候写着写着会发现自己漏掉了某些重要的事情,这时候不妨停下来仔细想想,是不是还有什么没交代清楚的。尤其是那些平时不太注意的小细节,也许正是别人评价你的关键点。所以写完之后,最好再检查一遍,看看有没有遗漏或者表述不清的地方。

中国民生银行员工个人年终总结怎么写【篇6】 600字

由于实习的支行人员不足,省分行暂时也未能派遣员工来网点,所以这里工作的同仁们大多身兼数职,尤其是我们的大堂经理,常常是跑进跑出,忙里忙外。而我的实习工作所接收到的分配任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动,力求跟着多学习一些不能接触的业务。

所以在我们的支行,顾客引导以及服务大部分都是保安在兼职。这个时候,我又有了感慨,现在的保安哥哥们实在是全能。休息日时候,我去工行取现,发现引导我填单据的依旧是一位保安哥哥。

微笑的询问顾客,请问您要办理什么业务吗?大部分多是房贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出相应的单子知道顾客填写。

信用卡业务

民生银行的信用卡和其他银行信用卡一样,基本用途都是刷卡消费。使用起来没有什么不方便或者是陷阱,但是审核通过的要求比较严格,一般都直接过问办理的顾客是否有固定工作收入,是否是本地户口。初期的透支额度一般不会很高(除了信誉度很高或银行大客户)。每年从信用卡激活之日起6个月内刷卡3此的免本年年费,刷卡5次免次年年费,逐年类推。

人民币长城信用卡是中国银行长城卡系列中的主要产品,是国内发行最早、信誉很高的现代化支付工具。它具有使用方便、携带安全、办理快捷、通行全国等特点,已成为国内金融领域的知名品牌。但是就目前的安徽来说,已经没有长城卡的货存了,客户想换卡的话,将会是非常麻烦的一件事。

篇6写作要点166人觉得有用

年终总结对于职场人来说很重要,尤其是像中国民生银行这样的金融机构,总结写得好不好直接影响到下一年的工作规划和个人职业发展。写总结不是简单地罗列工作内容,而是要把一年的工作成果、问题反思和未来计划有机结合起来。

先说准备工作,得先把全年的工作记录拿出来仔细看看,哪些事情做得好,哪些地方还有不足,这一步很关键。比如有的同事可能记不清具体完成了多少个重大项目,这时候翻看工作日志就特别重要。不过有些同事可能会直接跳过这一步,直接开始写,这样很容易漏掉重要的细节。

接下来就是组织材料了,建议按照时间顺序或者项目类别来整理。比如说上半年主要负责信贷审批,下半年转向风险管理,那就可以分成两部分来写。但要注意的是,写的时候不要只是单纯的时间流水账,得突出重点。比如某个项目的亮点是什么,解决了什么问题,这个过程中积累了哪些经验,这些都是需要详细描述的。

写的过程中,专业术语的应用也很重要。像银行这类行业,一些特定的概念必须用对。像“资产负债管理”、“风险控制指标”这些词要是写错了,不仅显得不专业,还可能误导读者。当然,有时候也会遇到不确定的情况,这时最好查一下权威资料确认一下,别凭感觉乱写。

书写注意事项:

总结里还可以适当加入一些数据支持。比如今年完成的贷款金额是多少,不良率下降了多少个百分点之类的。这些具体的数字能给领导留下深刻印象,但也要注意不要堆砌太多数字,不然会显得枯燥乏味。写的时候可以结合图表,这样既直观又生动。

还有一些小技巧需要注意。比如写成绩的时候,可以用积极向上的语言,像“超额完成任务”、“创新突破”之类的话。而说到存在的问题时,措辞就要委婉一点,可以写成“有待进一步优化”、“需要加强改进”等形式。这样既能反映实际情况,又不会显得太负面。

小编友情提醒:

检查修改也是必不可少的一环。有时候写着写着可能会忘记之前的设定,导致前后矛盾。比如前面提到某项工作取得了显著成效,后面却说这项工作还有很多不足,这就有点自相矛盾了。还有些地方可能会出现标点符号用错的情况,比如逗号该用的地方没用,不该用的地方用了,这些问题都得仔细检查出来。

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