教学服务岗位职责7篇

岗位职责是什么

教学服务岗位是一个专注于提升教育质量和学生体验的关键角色，其主要任务是协调教育资源，确保教学流程的顺畅，并为教师和学生提供必要的支持。

岗位职责要求

1. 具备良好的组织和沟通能力，能够有效地与教师、学生及家长进行交流。

2. 对教育政策、教学方法和评估标准有深入理解，以便提供专业建议。

3. 必须有耐心和同理心，能处理各种教学相关的问题和挑战。

4. 熟练使用教育技术工具，以优化教学资源的利用和管理。

5. 能够及时响应并解决教学过程中的突发情况，保持教学秩序。

岗位职责描述

教学服务人员需要密切关注教学进度，确保课程设置符合教育目标。他们负责收集和分析教学反馈，以便持续改进教学方案。此外，他们还需要协助教师准备教学材料，管理课程注册，以及协调课外活动，如学术竞赛和讲座。

在日常工作中，教学服务人员会与教务部门紧密合作，确保课程安排合理，满足学生的需求。他们也会定期与家长沟通，报告学生的学习进展，以及解决可能出现的教育问题。他们还可能参与教师培训，提升整体的教学质量。

有哪些内容

1. 教学资源管理：包括教材选择、教学设备维护和在线教学平台的运营。

2. 学生支持：解答学术疑问，协助解决学习困难，提供个性化学习建议。

3. 教师协作：协助教师制定教学计划，组织教师研讨会，分享最佳教学实践。

4. 课程协调：安排课程时间表，处理调课、补课等事务，确保教学进度不受影响。

5. 数据分析：收集和分析教学数据，为教学改进提供依据。

6. 家校沟通：定期更新家长关于学生学业表现的信息，促进家校合作。

7. 特殊项目：参与策划和实施各类学术活动，如学术竞赛、研究项目等。

教学服务岗位是教育系统中的重要一环，其工作质量直接影响到教学效果和学生满意度。通过高效的服务，教学服务人员能够创造一个有利于学习和成长的环境，为教育事业做出积极贡献。

教学服务岗位职责范文

第1篇 教学服务主管岗位职责

教学服务主管 岗位职责:

1. 按照公司下达的续费目标制定续费计划和续费策略;

2. 带领和管理团队完成续费目标和计划;

3. 监督和指导下属工作;

4. 负责与客户进行沟通交流,维系客户关系;

5. 有一定的数据敏感度和数据分析能力

6. 了解行业动态,且有独立组织和实施培训的能力

7. 完成领导交给的其他任务;

岗位要求:

1. 有较强的线上销售专业知识和专业技能;

2. 有较强的团队管理能力,对于人才培养有可行性的方式和方法;

3. 良好的沟通能力、执行能力和学习能力;

4. 本科及以上学历优先,优秀者放宽大专,统招全日制;

5. 有丰富的线上销售经验,且有1年以上超过20人团队管理经验。

6. 教育行业或互联网背景优先。

岗位职责:

1. 按照公司下达的续费目标制定续费计划和续费策略;

2. 带领和管理团队完成续费目标和计划;

3. 监督和指导下属工作;

4. 负责与客户进行沟通交流,维系客户关系;

5. 有一定的数据敏感度和数据分析能力

6. 了解行业动态,且有独立组织和实施培训的能力

7. 完成领导交给的其他任务;

岗位要求:

1. 有较强的线上销售专业知识和专业技能;

2. 有较强的团队管理能力,对于人才培养有可行性的方式和方法;

3. 良好的沟通能力、执行能力和学习能力;

4. 本科及以上学历优先,优秀者放宽大专,统招全日制;

5. 有丰富的线上销售经验,且有1年以上超过20人团队管理经验。

6. 教育行业或互联网背景优先。

第2篇 教学服务专员岗位职责

教学服务专员 科大讯飞 科大讯飞股份有限公司,科大讯飞,讯飞,科大讯飞 职责描述:

1、负责面向学校老师组织开展公司教育产品的备、考、改、辅等功能培训及应用推广,跟进培训及应用效果,并及时反馈,制定改善措施;

2、负责产品覆盖学校的基础技术支持和用户运营工作,进行整体用户盘活和日常维护;

3、制定并实施培训计划及应用推广计划。

任职要求:

1、本科及以上学历,师范类专业;

2、有2年以上培训、用户运营相关工作经验;

3、具备较好的语言沟通和演讲能力;

4、熟练使用办公软件,具备一定的信息化水平;

5、积极上进,做事踏实灵活,能适应出差;

第3篇 教学服务岗位职责

教学服务总监 岗位职责:

1. 结合公司发展,制定城市教学服务部业务战略规划;

2. 根据总部kpi指标,梳理城市kpi,带领城市达成指标;

3. 相关制度、规范、流程等标准化,并进行落实执行;

4. 负责各项目服务品质监控、顾客满意度调查,妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度;

5. 负责城市教学服务部的日常运作和团队管理;

6. 保持与相关部门的协作,提供系统优化建议;

7. 完成上级安排的其他工作。

任职要求:

1. 统招本科及以上学历;

2. 至少6年以上大型互联网行业相关管理工作经验,有教育行业、大型客服呼叫中心经验者优先考虑;

3. 服务意识强,团队意识强,热爱教育行业;

4. 抗压能力强,能适应互联网的节奏,对工作保持高度热情 岗位职责:

1. 结合公司发展,制定城市教学服务部业务战略规划;

2. 根据总部kpi指标,梳理城市kpi,带领城市达成指标;

3. 相关制度、规范、流程等标准化,并进行落实执行;

4. 负责各项目服务品质监控、顾客满意度调查,妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度;

5. 负责城市教学服务部的日常运作和团队管理;

6. 保持与相关部门的协作,提供系统优化建议;

7. 完成上级安排的其他工作。

任职要求:

1. 统招本科及以上学历;

2. 至少6年以上大型互联网行业相关管理工作经验,有教育行业、大型客服呼叫中心经验者优先考虑;

3. 服务意识强,团队意识强,热爱教育行业;

4. 抗压能力强,能适应互联网的节奏,对工作保持高度热情

第4篇 教学服务专员岗位职责要求

职位描述：

工作地点：高新区锦城大道666号奥克斯广场3楼(地铁1号线孵化园站直达3楼，交通便利）

ef英孚教育成都青少儿英语培训中心是英孚教育旗下的连锁分公司，旨在提高3-18客户的英语语言能力，尤其是口语表达与交流水平。

教学服务专员/education specialist

主要职责：

1.负责教学相关的工作，根据公司教学标准高质量的完成教学任务

2.教学计划及教学设备的调试和准备，有序管理和使用校区教学设备和资源

3.负责追踪及记录学生的学习情况，管理记录学生学习进度报告，及时完成作业批改和组织考试

4.根据公司要求高标准的及时同家长沟通学员学习结果

5.定期与外教更新交流学生学习状况

6.熟练操作efekta教学管理系统

7.当出现紧急状况或其他老师不能及时到岗时，协助当班老师代课完成教学任务

8.配合校区运营管理团队确保校区正常运营

9.负责相关行政工作包括但不限于整理教学材料，组织教学活动等

能力要求：

1.大学本科及以上学历

2.出色的英文听说能力

3.esl相关证书（优先考虑）

4.3 到18 岁学生英孚教学经验（优先考虑）

5.出色的沟通与交流能力

6.服务导向性强，目标导向性强，抗压性强

7.热爱儿童英语教育行业，有爱心和安全意识，喜欢小孩

晋升通道

教学服务专员-----高级教学服务专员-----副教学服务经理-----教学服务经理-----副校长-----校长

公司福利

行业内专业的教学培训，多元化的工作氛围，带薪年假，海外游学机会，丰厚的绩效奖金，纵向横向晋升发展机会

第5篇 教学服务专员岗位职责任职要求

教学服务专员岗位职责

岗位职责:

1.管理外教，回复和解决外教日常涉及的教学相关问题;外教出勤率的管理，提供给学员充足的上课量;监控外教上课质量;

2.服务家长，与家长保持良好沟通与互动，提升教学质量;与家长沟通学员学习情况;

3.对接其他部门

任职要求:

1.英文听说读写(30%左右通过口语沟通，其余是通过文字形式)

2.较强的服务意识，能够服务家长，进行日常协调工作 (有过教育机构家长服务经验优先)

3.有一定英语教育意识和经验( 有教学或教育顾问经验者优先)

第6篇 教学服务主管岗位职责任职要求

教学服务主管岗位职责

工作职责:

1、管理中心的教学服务及辅导老师人员的相关管理工作

2、负责组织策划各项学员活动，提升学员满意度;

3、定期组织中心教师参加教学研讨、产品培训工作，形成标准的教学规范;

4、制定并分解教学运营计划，提升教学人员工作效能;

5、教学团队建设，包括任务分配、面试、培训、激励等。

关于ss的岗位要求:

1、至少有一年以上教学部ss或主管背景优先;

2、监控好学员进度提升、做好线上和课后辅导和完成学业续费和转介绍。

现优秀者可以参与贝特尔高级合伙人计划。

任职要求:

1、本科及以上学历，英语相关专业，熟练运用英语，口语流利;

2、热爱教育事业，有两年及以上教学经验和管理经验;

3、具有较强的组织能力、协调能力和沟通能力，责任心强;

4、有同行工作经验、硕士学历或有海外经历者优先录用。

如您有意加入贝特尔英语，即可享受:

1、优厚的薪金待遇，买五险，提供住宿、节假日福利，支持员工持股.

2、高级合伙人:能力可独挡一面者短期可成为高级合伙人

3、内部晋升:优秀员工-管理层-公司股东-分公司老板;

4、内部培训:入职有薪培训、管理生培训班、超级演说家培训、主持培训;

5、季度奖金:根据公司销售达标情况，发放季度奖金，奖金不低于300元/每人;

6、季度旅游:每季度有一次外出旅游机会;

第7篇 教学服务岗位职责任职要求

教学服务岗位职责

岗位职责

1、 负责建立教学服务部门的服务流程体系与培训体系

2、 对服务质量趋势做出判断和把控，结合总体服务质量，推动质量提升，提高团队业务水平

3、 梳理外教的教学服务流程，确保外教的教学服务质量

4、 建立家长群服务体系，优化服务流程

5、 负责团队成员的工作热情、稳定性、员工关怀以及正确的公司价值观的传递

6、 梳理团队的组织架构，管理优化员工的晋升和留存

任职要求

1、统招本科及以上学历

2、8年及以上k12教育行业经验;有3年以上教学服务和管理相关经验，熟悉互联网教育模式

3、拥有高度的工作热情，积极主动，有责任感及良好团队合作意识和自我管理能力

4、热爱教育行业岗位职责

1、 负责建立教学服务部门的服务流程体系与培训体系

2、 对服务质量趋势做出判断和把控，结合总体服务质量，推动质量提升，提高团队业务水平

3、 梳理外教的教学服务流程，确保外教的教学服务质量

4、 建立家长群服务体系，优化服务流程

5、 负责团队成员的工作热情、稳定性、员工关怀以及正确的公司价值观的传递

6、 梳理团队的组织架构，管理优化员工的晋升和留存

任职要求

1、统招本科及以上学历

2、8年及以上k12教育行业经验;有3年以上教学服务和管理相关经验，熟悉互联网教育模式

3、拥有高度的工作热情，积极主动，有责任感及良好团队合作意识和自我管理能力

4、热爱教育行业

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