酒店人事岗位职责16篇

岗位职责是什么

酒店人事岗位是负责组织和管理酒店人力资源的关键职位，它在确保酒店运营顺畅、员工满意度高及团队建设方面发挥着至关重要的作用。

岗位职责要求

1. 招聘与选拔：寻找并吸引合适的候选人，执行面试流程，确保招聘到符合酒店需求的员工。

2. 员工关系：维护良好的员工关系，处理员工的疑问和问题，促进团队和谐。

3. 培训与发展：设计并实施员工培训计划，以提升员工技能和服务质量。

4. 绩效管理：制定和执行绩效评估系统，激励员工提高工作效率。

5. 法规遵守：确保酒店遵守劳动法规，处理员工福利和合同事宜。

6. 文化建设：参与塑造和传播酒店的企业文化，提升员工归属感。

岗位职责描述

酒店人事专员需具备出色的人际交往能力，能够与各种性格和背景的员工建立良好的沟通。他们需要深入了解酒店业务，以便为各部门提供合适的人力资源解决方案。此外，他们应具备一定的法律知识，以应对可能出现的劳动争议。在培训和发展方面，人事专员需创新设计课程，确保员工能够适应不断变化的市场环境。他们还需定期评估员工表现，通过公正的绩效管理系统推动员工进步。

有哪些内容

1. 制定招聘策略：根据酒店业务需求，制定有效的招聘广告和渠道，确保人才供应。

2. 管理员工档案：记录员工信息，包括合同、考勤、薪资、福利等，保持数据准确无误。

3. 解决冲突：调解员工间的矛盾，提供冲突解决策略，维护工作环境的稳定。

4. 员工福利：设计和执行福利计划，如健康保险、休假政策等，提升员工满意度。

5. 培训项目实施：组织新员工入职培训，定期进行技能培训和职业发展研讨会。

6. 绩效改进计划：针对表现不佳的员工，制定个性化改进方案，帮助他们提升业绩。

7. 劳动法规咨询：熟悉并更新劳动法规，确保酒店政策符合法律规定。

8. 人才保留：识别关键员工，制定留任策略，减少人才流失。

酒店人事岗位的职责涵盖人力资源的各个方面，从招聘到培训，从绩效管理到员工关系，都是为了构建一个高效、和谐的工作环境，从而推动酒店的持续成功。

酒店人事岗位职责范文

第1篇 s酒店人事文员岗位职责

酒店人事文员岗位职责

1、负责办公室的文书处理工作。

2、负责文书资料的传阅、转递、归类、存档工作。

3、负责有关会议的准备工作并做好记录,整理会议纪要。

4、负责本部门各类打印发放工作。

5、负责全酒店员工考勤汇总审核工作。

6、协助及执行有效的招聘、辞退程序,与各部门保持紧密联络,确保招聘标准能符合实际工作的要求。

7、协助安排实习生的实习。

8、负责员工的工作档案管理。

9、负责新员工的入职报到并跟进证件和工号牌的发放,通知有关部门发放工服协助签订劳动合同。

10、负责员工辞职的手续办理。

第2篇 人事主管岗位职责-酒店

1.协助经理处理好人事日常工作,直接对人事部经理负责。

2.接收、复印、保存、发出、呈递人事方面的各类文件。

3.负责办理员工人职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各种手续。

4.办理总经理审核批准的有关员工的评核调配事宜。

5.管理员工个人文件、材料等。

6.组织筹办、策划公司员工的休假、娱乐、联欢等活动。

7.负责公司固定职工人事档案的管理及办理临时用工工作。

8.协助其他部门进行在岗业务技能培训,包括协调安排时间、地点等。

9.完成人事部经理交办的其他工作。

第3篇 酒店人事经理工作岗位职责

作为酒店人事经理,其岗位职责是怎样的以下是一则酒店人事经理岗位职责,仅供各位参考。

1、组织制定人事计划,经酒店经理(制度职责大全经理)批准后执行。

2、负责酒店人事工作,掌握业务计划,拟定工作计划,及时向有关部门领导汇报并共同研究、讨论。

3、抓好管理工作,经常深入基层,掌握情况,合理安排使用干部,发现人才,及时提出调整意见。

4、组织本部门工作人员学习,提高管理水平和业务能力,负责酒店后勤管理(制度职责大全后勤管理)工作,做到管理规范化。

5、根据用工计划组织招聘工作,负责招聘、辞退、停薪留职员工的审核,负责员工内部调配的审核。

6、结合酒店实际,制定本酒店工资、奖金、福利标准,报领导审核批准;负责工资、奖金、福利、加班夜班费及各种津贴报表的审核。

7、负责审核、办理各类休假期的期限和有关费用报销标准。

8负责人事档案的管理工作。

9、完成总经理(制度职责大全总经理)交给的其他各项工作。

第4篇 酒店人事经理岗位职责任职要求

酒店人事经理岗位职责

岗位职责:

1、依据各部门人力需求，制订人力资源规划，组织各种形式招聘，收集招聘信息，储备人才。

2、负责公司薪酬体系、绩效管理、员工调配、员工福利、劳资关系等事项。

3、负责公司员工每月绩效考核实施、评估。

4、员工档案的管理，包括原始档案的收集、整理、归档，电子档案的建立，劳动合同的签订;

5、负责公司企业文化的建设及推广。

6、负责公司的办公设备及固定资产管理和后勤保障工作。

7、负责公司行政事务管理、文档管理、安全卫生管理。

8、负责协调与分公司其它各部门的工作关系。

9、完成上级下达的其他任务。

10、贯彻执行并下发总部政策通知，做好公司与总部的沟通桥梁。

任职要求:

1、人力资源管理、行政管理、企业管理等相关专业大专及以上学历，年龄28-40岁;

2、有3年以上酒店或工厂同等岗位的人事行政经验;

3、熟悉人力资源管理以及行政工作管理工作，具备培训与绩效模块经验者优先考虑;

4、具备较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力;

5、熟练使用办公软件和办公自动化设备，良好的公文写作能力。

第5篇 酒店行政人事经理岗位职责

酒店人事行政经理 工作职责:

1、制定公司人力资源整体战略规划,并制定实施计划、确保战略落地;

2、负责组织起草、修改和完善人力资源各模块制度体系、管理办法,优化人力资源工作流程;

3、负责各模块日常管理事宜,主导、执行招聘、培训、员工关系、薪酬绩效等工作;

4、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告;

5、其他相关工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,人力资源、行政管理等相关专业;

2、三年以上人事管理经验,有星级酒店经验;

3、熟悉人力资源招聘、培训、绩效考核等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规;

4、熟练使用办公设备、办公软件,具备网络应用及企业信息化的一般知识;

5、具备良好的领导能力和人际交往能力、良好的文字表达能力和沟通能力、良好的组织协调能力和解决复杂问题的能力。 工作职责:

1、制定公司人力资源整体战略规划,并制定实施计划、确保战略落地;

2、负责组织起草、修改和完善人力资源各模块制度体系、管理办法,优化人力资源工作流程;

3、负责各模块日常管理事宜,主导、执行招聘、培训、员工关系、薪酬绩效等工作;

4、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告;

5、其他相关工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,人力资源、行政管理等相关专业;

2、三年以上人事管理经验,有星级酒店经验;

3、熟悉人力资源招聘、培训、绩效考核等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规;

4、熟练使用办公设备、办公软件,具备网络应用及企业信息化的一般知识;

5、具备良好的领导能力和人际交往能力、良好的文字表达能力和沟通能力、良好的组织协调能力和解决复杂问题的能力。

第6篇 酒店行政人事岗位职责

酒店人事行政经理 工作职责:

1、制定公司人力资源整体战略规划,并制定实施计划、确保战略落地;

2、负责组织起草、修改和完善人力资源各模块制度体系、管理办法,优化人力资源工作流程;

3、负责各模块日常管理事宜,主导、执行招聘、培训、员工关系、薪酬绩效等工作;

4、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告;

5、其他相关工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,人力资源、行政管理等相关专业;

2、三年以上人事管理经验,有星级酒店经验;

3、熟悉人力资源招聘、培训、绩效考核等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规;

4、熟练使用办公设备、办公软件,具备网络应用及企业信息化的一般知识;

5、具备良好的领导能力和人际交往能力、良好的文字表达能力和沟通能力、良好的组织协调能力和解决复杂问题的能力。 工作职责:

1、制定公司人力资源整体战略规划,并制定实施计划、确保战略落地;

2、负责组织起草、修改和完善人力资源各模块制度体系、管理办法,优化人力资源工作流程;

3、负责各模块日常管理事宜,主导、执行招聘、培训、员工关系、薪酬绩效等工作;

4、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告;

5、其他相关工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,人力资源、行政管理等相关专业;

2、三年以上人事管理经验,有星级酒店经验;

3、熟悉人力资源招聘、培训、绩效考核等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规;

4、熟练使用办公设备、办公软件,具备网络应用及企业信息化的一般知识;

5、具备良好的领导能力和人际交往能力、良好的文字表达能力和沟通能力、良好的组织协调能力和解决复杂问题的能力。

第7篇 酒店人事主管岗位职责

酒店人事行政主管 合生商业经营管理有限公司 广州珠江商业地产经营管理有限公司,珠江商业地产,珠江地产,珠江 职责描述:

1、负责酒店行政、人事、后勤的管理工作;

2、建立并更新员工信息,建立员工档案、进行各类文件归档管理工作;

3、制定酒店人力资源规划,建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率;

4、贯彻、实施酒店全方位绩效管理与考核体系;

5、处理员工投诉以及劳动争议事件,建立和谐的劳资关系;

6、完成各类证照的申办、年检工作;

7、配合总经理协调当地职能部门关系,为酒店创造良好的经营环境。

任职要求:

1、必须拥有酒店行业人力资源及行政管理相关工作经历;

2、5年以上人力行政管理工作经验;

3、年龄:30-45岁之间,性别不限;

4、大专及以上学历;

5、具备较强的沟通协调能力。

第8篇 酒店人事岗位职责

酒店人事行政经理 工作职责:

1、制定公司人力资源整体战略规划,并制定实施计划、确保战略落地;

2、负责组织起草、修改和完善人力资源各模块制度体系、管理办法,优化人力资源工作流程;

3、负责各模块日常管理事宜,主导、执行招聘、培训、员工关系、薪酬绩效等工作;

4、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告;

5、其他相关工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,人力资源、行政管理等相关专业;

2、三年以上人事管理经验,有星级酒店经验;

3、熟悉人力资源招聘、培训、绩效考核等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规;

4、熟练使用办公设备、办公软件,具备网络应用及企业信息化的一般知识;

5、具备良好的领导能力和人际交往能力、良好的文字表达能力和沟通能力、良好的组织协调能力和解决复杂问题的能力。 工作职责:

1、制定公司人力资源整体战略规划,并制定实施计划、确保战略落地;

2、负责组织起草、修改和完善人力资源各模块制度体系、管理办法,优化人力资源工作流程;

3、负责各模块日常管理事宜,主导、执行招聘、培训、员工关系、薪酬绩效等工作;

4、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告;

5、其他相关工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,人力资源、行政管理等相关专业;

2、三年以上人事管理经验,有星级酒店经验;

3、熟悉人力资源招聘、培训、绩效考核等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规;

4、熟练使用办公设备、办公软件,具备网络应用及企业信息化的一般知识;

5、具备良好的领导能力和人际交往能力、良好的文字表达能力和沟通能力、良好的组织协调能力和解决复杂问题的能力。

第9篇 酒店人事专员岗位工作职责

1、 在总经理领导下开展日常工作,直接对总理经负责、贯彻执行国家有关政策法规,严格按上级下达的劳动力计划进行招募工作;

2、根据有关文件精神和酒店领导的意图制定有关人事管理规定; 统计员工的流失率、分析原因,及时了解员工的思想动态;

3、根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续;

4、负责酒店全面人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定;

5、负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各项手续;办理审核批准的有关员工的人事评核及调动事宜;

6、组织筹办、策划酒店员工的休假、娱乐、联欢等活动;负责酒店员工人事档案的管理及办理临时用工工作;

7、协助其它部门进行新员工岗前培训并协调安排时间、地点等、负责劳动纪律的检查实施和员工违纪的调查处理;

8、 负责人事部的文件、资料的归档保管,负责上级文件的接收和传递工作;负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作、

9、 按上级要求定期做好人事报表统计、及时准确掌握酒店各级员工的变化情况;抓好员工宿舍及员工餐的监督管理工作、

10、办理每年员工体检工作事宜,及外来人员的暂住证办理、完成酒店领导交派的其它工作。

第10篇 某酒店人事劳资主管岗位职责

酒店人事劳资主管岗位职责

一、层级关系

1、直接上级:人事行政部经理、人事行政部副经理

2、直接下级:人事干事、劳资干事

二、任职要求

1、大学专科以上学历,经济、管理等相关专业

2、25--35岁

3、三年以上人力资源管理从业经验

4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质

三、岗位职责

1、根据酒店人力资源现状及年度经营发展需求,拟订酒店年度人力资源发展规划,向人事行政部经理提出合理化建议。

2、根据集团人事管理制度的规定,拟订并完善酒店人力资源管理体系,制订包括招聘、劳动合同、培训、薪资、社保、绩效考核、员工关系管理、员工职业生涯规划等管理制度,明确相应的操作程序,使公司的人事管理制度化、系统化。

3、负责酒店日常人力资源管理工作,保障酒店人力资源各项业务的正常运行。包括:员工入职/离职与任用、员工报酬、员工培训与教育、社保处理、员工的绩效评估、处理员工咨询和劳动争议等等。

4、贯彻执行集团各类人事管理决定,根据集团有关规定,按时定期向集团报送各类人事、劳资、培训等相关方案和报表。

5、合理营造企业自身的文化和精神,提高团队进取协作精神。

6、完成上级布置的其他任务。

第11篇 酒店行政人事经理岗位职责任职要求

酒店行政人事经理岗位职责

岗位职责:

1、依据各部门人力需求，制订人力资源规划，组织各种形式招聘，收集招聘信息，储备人才。

2、负责公司薪酬体系、绩效管理、员工调配、员工福利、劳资关系等事项。

3、负责公司员工每月绩效考核实施、评估。

4、员工档案的管理，包括原始档案的收集、整理、归档，电子档案的建立，劳动合同的签订;

5、负责公司企业文化的建设及推广。

6、负责公司的办公设备及固定资产管理和后勤保障工作。

7、负责公司行政事务管理、文档管理、安全卫生管理。

8、负责协调与分公司其它各部门的工作关系。

9、完成上级下达的其他任务。

10、贯彻执行并下发总部政策通知，做好公司与总部的沟通桥梁。

任职要求:

1、人力资源管理、行政管理、企业管理等相关专业大专及以上学历，年龄28-40岁;

2、有3年以上酒店或工厂同等岗位的人事行政经验;

3、熟悉人力资源管理以及行政工作管理工作，具备培训与绩效模块经验者优先考虑;

4、具备较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力;

5、熟练使用办公软件和办公自动化设备，良好的公文写作能力。

第12篇 酒店行政人事总监岗位职责

人事行政总监(酒店) 江苏边城发展集团 江苏仑山湖发展有限公司,江苏边城发展集团,仑山湖 岗位职责:

1. 组织公司人事、行政制度及相关计划的编制、执行、修订。

2. 组织编写公司中长期人力资源发展战略和企业文化及相关研讨活动。

3. 负责公司人力资源规划、招聘、薪酬、绩效、培训、劳动关系的管理工作。

4. 负责公司企业文化、各项管理制度、工作指标的执行与落实。

5. 公司内部、外部人事、劳资关系、外部培训的协调和相关事务的审批处理。

6. 各部门人员岗位编制(与设置)管理,调整各部门主管级以上人员配置,使分工协作合理。

7. 审核人事、培训、考核、劳资的数据信息及工作分析报告,并向领导提供专题报告。

8. 负责处理公司员工关系维护。

9. 部门年度目标指标规划的制订,规划细分,及指标规划的落实和实现。

10.批准部门薪酬、绩效考核计划,审核本部门工作计划。

11. 负责与人事行政中心等集团职能部门业务对接工作。

12. 完成领导交办的工作任务。

任职资格:

1、行政、法律、人力资源管理及其他本科以上学历,有三年以上同职务工作经验,持有人力资源管理师(二级)证书者或有酒店行业同岗位工作经验优先考虑;

2、45岁以下,对整套科学的人力资源开发、规划、招聘、培训、考核体系有相当理解并熟练运用,熟知相关法律法规并能灵活运用,善于处理复杂员工关系等。具有较强的执行和协调能力,熟练掌握word、ppt、e_cel等办公软件;

3、为人谦虚、务实、亲和力强。

第13篇 酒店人事行政经理岗位职责任职要求

酒店人事行政经理岗位职责

岗位职责

1、制定景区会所组织架构与编制预算，确保符合管理公司各项标准要求;

2、搭建服务团队，重点保障招聘及时性与录用人员质量;

3、根据集团要求制定各部门的绩效考核与奖惩激励方案，;

4、负责员工晋升、调动及定期考核评估的组织和审核工作;

5、组织实施景区会所的培训标准化以及文化建设活动，提升企业凝聚力;

6、贯彻落实人力资源管理体系各项政策制度和流程标准;

7、定期进行人力资源数据分析，提交公司人力资源分析报告。

任职资格:

1、本科及以上学历;

2、具备5年以上人力资源经理工作经历，3年以上星级酒店行业经验;

3、具备运营测算经验以及良好的数据分析能力;

4、较强的沟通协调能力，可以协调各个部门;

5、高度的责任感，使命必达;

6、坚定的执行力以及较强的原则性。

第14篇 酒店人事主管岗位职责任职要求

酒店人事主管岗位职责

职责描述:

1、负责协助制定和实施人力资源规划;

2、协助制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系;

3、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度;

4、负责酒店所有招聘配置的统筹和储备人才库的建设;

5、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定;

6、负责编制、优化薪酬管理制度和薪酬方案，组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。

7、公司提供食宿。

任职要求:

1、人力资源管理、应用心理学、工商管理等相关专业全日制本科及以上学历;

2、3年以上人力资源管理经验;

3、熟悉人力资源管理各项实务操作，熟悉国家相关劳动人事法规政策，具备良好的判断能力、问题解决能力和沟通技巧;

4、具有较强的服务意识、团队精神和责任感，较强的计划、组织和控制能力。

第15篇 某酒店人事培训部经理岗位职责

酒店人事培训部经理岗位职责:

1、协助总经理制定、掌握、控制各部门定员、定编;

2、根据任务之需要,协同各部门办理员工的招聘,为部门提供各类员工;

3、协同各部门对员工进行适当之各类培训及入职前的培训;

4、记录有关员工个人资料存档;

5、统一管理和调整全酒店员工的薪金变动,职务变动;

6、为员工办理各种有关手续和证件(进店、离店、调动……)。

7、加强对酒店人事及培训部管理研究,并整理成文字资料上交管理公司。

第16篇 酒店人事兼文秘岗位职责考核追究办法

酒店人事兼文秘岗位职责与考核追究办法

人事兼文秘岗位职责:

1、负责酒店人事部门工作,掌握业务范围,拟订本部的工作计划,如有重大事项应及时向总办主任或总经理汇报,共同研究讨论决定。

2、为酒店的经营发展积极向总经理提出建议;

3、做好各部门的协调工作,督促各部门完成总经理下达的各项指令。

4、负责做好酒店内部各种资料的分类和人事档案管理工作及员工岗位调动和部门经理任免的文件打印及传达工作。

5、负责酒店对外进行招聘计划的制定及招聘人员的面试、审查及手续办理工作。

6、负责各部门经理每月上报的经营分析报告,进行统计考核并上报总经理。

7、每月写出本部门工作分析报告,于每月终了次月5日内上报总经理。

8、负责本行政部门的考勤及酒店员工指纹考勤的核对。

9、做好会议记录,及各类文件的打印下发、存档。

人事兼文秘岗位考核追究:

1、负责各部门人员的考勤、考核情况核对,以指纹考勤为主,每周3、6核对2次,并张榜公布。每月终了于次月五日内汇总一式两份报总经理进行审批,作为考核追究依据,人事部一份存档,财务部一份作为追究依据,每迟报一天扣10分,每少一次扣20分。

2、在规定的时间内完成总经理及主任交办的各项任务,每推迟一天扣10分。

3、负责做好酒店内部各种资料的分类和人事档案管理和保存工作及文件的打印及传达工作,每少一项扣10分。

4、要在规定的时限内办理好员工的调岗,部门经理任免文件的打印下发工作,每推迟一天扣20分。

5、每月终了于本月终了于次月5日内向办公室报送本部门人事工作分析报告,每迟报一天扣10分,少报一次扣30分。