物业秩序岗位职责16篇

岗位职责是什么

物业秩序岗位，是物业管理团队中的关键角色，主要负责维护小区内部的公共安全、秩序维护及突发事件处理，确保业主和住户的生活环境和谐、安全。

岗位职责要求

1. 具备良好的职业素养和道德规范，遵守公司规章制度。

2. 掌握基本的安全知识和应急处理技能，如消防知识、急救技能等。

3. 拥有较强的观察力和判断力，能及时发现并解决潜在问题。

4. 良好的沟通能力，能有效处理业主和住户的咨询、投诉及建议。

5. 勤勉尽责，能在规定的时间内完成巡逻、值守等日常工作。

6. 遵守团队协作精神，能与其他部门紧密合作，共同保障小区的秩序。

岗位职责描述

物业秩序员的工作日常包括但不限于：

1. 巡逻小区，检查公共设施的安全状况，预防和发现安全隐患。

2. 维护小区出入口的秩序，对进出车辆和人员进行登记管理。

3. 处理紧急情况，如火灾、盗窃或其他突发事件，及时报警并协助疏散人员。

4. 协调处理业主与住户之间的纠纷，保持小区和谐氛围。

5. 参与小区的安保培训，提升自身的专业能力和服务水平。

6. 定期参与安全检查，确保消防设备、监控系统等设施正常运行。

有哪些内容

1. 日常巡查：对小区公共区域进行定时巡查，包括楼道、停车场、绿化带等，确保无异常情况。

2. 安全防范：监控系统操作与管理，及时发现并报告可疑行为，防止犯罪活动发生。

3. 应急响应：制定并熟悉应急预案，当遇到紧急情况时，能够迅速、有效地采取措施。

4. 服务业主：为业主提供咨询，解答关于小区规定、安全等相关问题。

5. 现场管理：在小区举办活动时，协助维持现场秩序，确保活动顺利进行。

6. 协助维修：配合物业维修人员，解决因设施损坏引发的问题，如门禁系统故障等。

7. 记录与报告：记录日常工作中发现的问题，定期向管理层汇报，提出改进建议。

物业秩序岗位的工作虽然琐碎，但其重要性不言而喻。通过细致入微的工作，他们守护着小区的安宁，为业主和住户创造一个安全、舒适的生活环境。

物业秩序岗位职责范文

第1篇 z物业秩序维护部各岗位职责

华庭物业秩序维护部各岗位职责

一、秩序维护主管

1、在管理处负责人领导下,具体贯彻落实有关安全保卫工作方针、政策、法律、法规、法令及公司各项规章制度。

2、认真贯彻“预防为主,打防结合”的方针,结合管理处业务,积极防范,确保安全。

3、负责健全和完善保安工作规章制度,督促、检查、考核岗位责任制的贯彻实施,组织业务学习、军事训练,纠察保安风纪。

4、按照要求进行安全检查,发现隐患及时整改,一时难以解决的重大隐患,采取临时有效措施,确保安全。

5、对发生的各类案件和重大治安灾害事故,必须及时上报,保护现场,积极配合公安机关勘察、破案。

6、做好易燃、易爆、剧毒物品的安全管理,查处一般性治安灾害事故。

7、带领秩序维护做好消防巡查和预防工作,配合机电班处理火警、火灾事故。

8、对阻碍工作人员执行公务,扰乱企业正常秩序或其他违法行为的,有权予以制止,直至扭送公安机关处理。

9、按标准管理停车场。确保停车场票证、现金一一相符,车辆不损坏、丢失,门禁系统正常运作。

10、按照要求检查各类表格的填写情况,发现问题及时整改,并签字认可。

11、对本管理处不够严密和完善的方面,有责任向部门主管或公司领导建议,使其逐步严密、完善。

12、完成公司和管理处领导交办的其他工作。

二、秩序维护员

1、树立法制观念和纪律观念,严格遵守公司的各项规章制度。

2、忠于职守,敬业爱岗,保持高度的警惕性,认真负责地做好本职工作。

3、熟悉辖区布局及周边环境、主要设备的位置和数量,掌握物业范围内客户情况,不断提高自己的观察判断能力。

4、依照外来人员出入管理和物品进出的有关规定,对进出的外来人员进行审查登记,对进出的家具电器、装修材料等物品须具备相关手续方可放行。

5、严格按照停车场管理制度的规定检查进出车场车辆,认真填写相关表格,发放停车场车辆出入证。

6、严格按照操作规程进行操作,并按程序做好交接班工作

7、注意仪容仪表,文明礼貌待人。

8、接受职业训练、消防及岗位技能培训,熟练掌握消防器材的使用和救护知识,不断提高专业技能。

9、妥善处理、及时汇报岗位内各种突发事件,齐心协力与违法犯罪分子作斗争。

10、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。

三、监控值班员

1、负责秩序维护、消防楼宇监控及录像。

2、负责室内卫生、设施设备的保养、操作、记录等。

3、严格按照操作规程进行操作,并按程序做好交接班工作。

4、发现安全隐患或发生意外情况时,及时处理或通知有关人员进行处理,并做好记录。

5、保管好监控的各种记录,包括声像、文件记录。

6、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。

第2篇 秩序主管（物业公司）岗位职责职位要求

职责描述：

1、负责落实小区治安管理工作 ；

2、负责落实小区消防管理工作；

3、负责落实小区公共秩序管理工作；

4、负责部门内日常工作安排及突发事件的处理；

5、负责部门内部管理；

6、完成领导交办的其他工作任务。

任职资格：

1、三年以上秩序维护部工作经验，两年以上管理工作经验。

2、熟悉物业物业管理工作内容和工作流程、具有秩序维护部专业知识，物业管理基本知识

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：5-10年

第3篇 物业辖区秩序维护专员岗位职责-3

物业辖区秩序维护专员岗位职责(3):

1.协助物业服务经理对物业的秩序维护工作负责。

2.指导、检查各项目管理处的秩序维护工作。

3.协助物业服务经理按iso―9000质量管理标准编撰物业秩序维护部门的体系文件。

4.指导各项目管理处的门岗警卫、园区巡逻、中(监)室职守、车场看护等秩序维护的具体工作。

5.协助物业服务经理编撰、收集秩序维护部门的培训资料、组织秩序维护部门的培训和考核工作。

6.由物业总经理授权负责各项目管理处消防预案的审批,消防演习的制定和消防演习总指挥的工作。

7.负责各项目管理处的消防培训及考核的工作.

8.由物业总经理授权负责消防设备安全检查的工作。

9.协助物业服务经理对公司秩序维护主管、保安队长、中(监)控室人员的招聘工作把关。

第4篇 物业秩序维护员岗位职责

物业秩序维护员 中兴发展有限公司 中兴发展有限公司,中兴,中兴 职责描述: 1.物业管理区域内安保工作,定时巡楼检查,突发事件及时汇报处理;

2.巡逻时应对巡视责任区内各楼层公共设施完好情况进行检查,发现问题做好登记,及时报告上级;

3.对进出小区停车场车辆进行出入登记,熟悉车主和车辆情况,做到证、车相符,否则严禁放行;

4.做好来访登记

5.按时完成领导交办的其它工作;

任职要求:身高175米以上;

年龄23-32岁;

退伍军人优先。

第5篇 物业秩序维护主管岗位职责

写字楼物业秩序维护主管 亿达物业管理有限公司 亿达物业管理有限公司,亿达 岗位职责:

1、协助上级领导管理安全部日常工作,做好部门员工关系和部门团队文化建设;

2、负责治安、消防、交通及秩序队伍的日常管理工作;

3、及时妥善处理各种事件问题,如无法处理应立即向上级领导汇报,并做好归档记录;

4、加强对管辖区重点部位、重点人员、重点时间执勤、巡查的指导和监督,着重突发事件,保证所管理的区域的人身和财产安全;

5、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训工作。

任职要求:

1、25-35岁,大专以上学历,有驾照;

2、熟悉国家有关法律、法规和安全管理的有关知识,具有较强的组织管理能力;

3、有3年以上的物业销售案场或酒店安全管理工作经验,持有物业管理上岗证、退伍军人优先;

4、能够使用常用办公软件。

第6篇 物业秩序维护员岗位职责任职要求

物业秩序维护员岗位职责

秩序维护员(物业保安) 恒泰地产 安徽省恒泰房地产开发有限责任公司，恒泰 小区保安，上六休一，12小时，到手4000，包一顿，包住宿

要求:170cm左右，无纹身，退伍军人优先，形象好

物业秩序维护员岗位

第7篇 物业秩序主管岗位职责任职要求

物业秩序主管岗位职责

职责描述:

1、负责本部门相关管理流程、工作标准及操作规范的建立、完善和执行。组织编制本部门的业务规划、工作计划，并组织实施。

2、明确重点警卫目标，分配当日工作，讲评值班情况，做好值班记录。经常巡查各岗位执勤情况，及时纠正违纪违章，仪表仪容不整现象。

3、熟悉消防器材的使用、维护及性能，掌握警卫专业技能。对本班人员岗位分工明确，责任清楚，并掌握所属人员工作情况。

4、负责制定和完善安保人员安全服务方案，并组织监管保安培训工作的落实情况。

5、组织安全和消防检查，排查隐患并及时排除。配合领导联系协调相关部门检查工作，配合公安、消防等职能部门的相关工作。

6、负责落实公司大型活动人力调配，各种突发事件处置的组织、处理工作，并立即向上级报告。

任职条件:大专及以上学历，3年以上物业管理经验，2年以上安保经理或同等岗位工作经验，熟悉物业管理、消防、治安相关法律法规政策。具备较强的应变与危机处理能力，能处理各类突发事件。善于思想教育工作，有团结、激励团队的能力。

物业秩序主管岗位

第8篇 _物业秩序管理管理人员岗位职责

物业秩序管理管理人员岗位职责

1.部门经理的职责

(1)秩序管理部经理应对整个物业范围内的安全负有组织领导的具体责任;

(2)根据国家秩序管理的有关规定及物业管理公司的有关管理细则制定秩序管理部门的工作计划和目标,并督导下级管理人员的工作;

(3)主持部门例会,传达贯彻总经理及有关部门的指示,并与广大秩序管理人员一道分析研究住宅小区的秩序管理管理问题;

(4)熟悉和掌握住宅小区内各种秩序管理设施的操作和性能,熟悉住宅小区内秩序管理状况,做到心中有数;

(5)对重大事件、事故亲自组织调查、处理;

(6)负责完成总经理交办的其他事项。

2.秩序管理班长的职责

(1)对部门经理负责,做好所管辖区内安全秩序管理工作;

(2)带领秩序管理班全体人员,根据制定的岗位责任制,认真严肃、一丝不苟地搞好安全保卫工作;

(3)根据岗位责任制所规定的项目和要求,严格进行检查,督促全体秩序管理人员落实岗位责任制;

(4)要有法律知识和法律观念,熟悉秩序管理业务,了解物业管理公司所制定的规章制度,掌握管区内秩序管理保卫工作的规律、特点,严格管好、做好安全保卫工作;

(5)做好部门领导和基层秩序管理人员的协调工作,及时将秩序管理人员反映的各种信息向上级汇报,为上级领导部门提供建设性的工作建议,同时及时传达、落实上级的指示精神和工作 安排;

(6)认真做好本班秩序管理人员的考勤工作,详细如实地记载工作中遇到及处理的各种情况,每天应向部门经理汇报一次;

(7)以身作则,做好本职工作。

3.秩序管理员的职责

(1)秩序管理员上岗必须身穿制服,配戴装备,严整仪容。纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。

(2)作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。

(3)值班秩序管理人员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保管区的安全。

(4)执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。

(5)爱护设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财物不得随便乱用。

(6)严格遵守上下班时间及值班纪律,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记录。

(7)遇到紧急、突发性重大事情,要及时向主管部门经理请示报告。

(8)严格执行交接班制度,按时、按规定交接班。

(9)对住宅小区内的住户做好公司的规章制度及秩序管理保卫的宣传工作。

(10)应有礼貌地查询进入住宅小区的访客,并尽可能登记身份证,如有怀疑,应通知有关住户及有关部门。

(11)详细记录各有关部门领导打来的电话,认真完成领导交办的各项任务。

(12)若发生案件,应采取下列步骤以协助破案:

①立即报案并留在现场直至公安人员到达;

②切勿移动或容许他人移动、触摸现场物品,保留现场证据,方便取证工作;

③禁止任何人在现场走动,并礼貌地劝阻闲人进入现场,以方便公安人员现场调查;

④向公安人员提供有关案件详情。

第9篇 华美物业秩序维护主管岗位职责

物业秩序维护主管岗位职责(001 岗)

1、遵守公司规章制度,对分公司经理负责,接受公司职能部门 的业务指导。全面负责区域安全防范服务工作,对下属有督导、培 训、纠正等权利。

2、负责辖区内的消防管理工作,建立消防档案,落实义务消防 队伍的培训、考核和演练工作。

3、拟定服务区域年度安全和消防工作计划并负责实施,定期对 各部门和重点部位进行安全检查,对存在安全隐患的业主(住户) 发出限期整改的通知并督促整改;审核相关质量记录。

4、协助指导服务区域业主(住户)做好消防安全工作,做好员 工和业主(住户)的安全防火宣传教育工作。

5、积极开展服务区域安全“五防”管理工作,并制定年度安全 防范检查计划。

6、对服务区内各种消防设施、设备、器材的配置及状态进行跟 进,保持消防设施、设备和器材的完好。

7、熟悉服务区域业主(住户)情况,对重点防范区域有针对性 控制。协助公安机关处理辖区突发事件,作好处理记录并向上级和 相关部门报告。

8、负责秩序维护部员工的考勤和内务管理工作。

9、完成上级安排的其它工作任务。

第10篇 某物业项目秩序维护员岗位职责

物业项目秩序维护员岗位职责

1 遵守公司各项规章制度,听从指挥,履行职责。负责辖区秩序维护工作。

2 认真做好门岗、巡逻、交接班、监控、消防、车辆等各项工作,执行公司行为规范,使用礼貌用语,提供标准化服务。

3 按时交接班,衣帽整洁,言行规范,保持良好精神状态。正确使用秩序维护器材、用品,爱护公财物,责任区域卫生良好。

4 负责辖区公共部位、房屋建筑、设施设备以及相关场地、建筑小品、附属物等物业公共部位的维护。维护公共秩序,树立公司形象。

5 纠正辖区内不文明行为有碍现象,小摊小贩及各种推销人员进入辖区对进出人员发现异常,按规定作相应的应急处理。

6 巡查消防、监控等器材设备是否完好,供水、供电有无跑、冒、滴、漏导常情况及气味。乱扔装修垃圾等。

7 检查消防通道是否畅通,有无侵占公共部位现象,危害公共安全,公众利益。

8 积极调解民事纠纷,防止矛盾激化,治安案件、刑事案件发生完成领导交办的其它任务。

第11篇 物业项目秩序维护主管岗位职责及要求

物业项目秩序维护主管的岗位职责及要求

岗位职责:

1、协助主任完成本客户服务中心的各项工作。

2、接受项目主任的工作安排,认真完成各项工作。

3、对保安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和完成客户服务中心的临时工作任务。

4、检查秩序维护部每周、每月工作执行情况,做好检查、考核记录。

5、检查、监督治安、消防工作并巡视记录。

6、负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向客户服务中心主任汇报。

7、定时、不定时(晚上零点之后的检查,一周不少于2次)对各岗位执勤人员的工作进行巡查、 督导。

8、做好秩序维护员的培训、考核工作。

9、熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急措施。

秩序维护主管要求:

年龄24―35岁,中专以上文化程度,具有一年以上同岗位工作经验,了解治安消防、交通法规及基本知识,具备突发事件的处理能力和组织协调管理能力,退役军人优先。

第12篇 物业安全秩序部主管岗位职责

物业项目安全秩序部主管岗位职责

直接上级:安全秩序部部长,对部长负责。

督导下级;安全员领班。

岗位职责:

1.协助部长做好安全员人员的业务学习和训练,制定工作计划和部署,制订详尽训练方案。

2.了解各岗位的工作情况,及时将重要情况上报,把领导的决定和意见等指令及时部署给各位班长,做好上传下达的工作。

3.负责监督所属安全员的考勤。

4.负责安全秩序部的后勤工作,做好办公和生活用品的发放及登记手续。

5.负责各种设备及消防器材的管理,建立详尽的防火档案。

6.主动向部长汇报部内的工作和思想情况,并能认真解决各种问题。

7.负责安全员的业务知识培训,并定期组织考核。

8.在部长外出的情况下,可代理部长主持安全秩序部的工作。

9.完成部长交办的其它各项任务。

第13篇 某物业项目秩序维护部主管岗位职责

物业项目秩序维护部主管岗位职责

1 负责物业秩序维护部工作,并向经理助理和经理负责;

2 依据《物业管理条例》,《治安管理条例》等相关法规,以及物业服务协等,提供规范服 务。做好辖区秩序维护工作。

3 带头遵守公司各项规章制度,执行准军事化管理,并有效实施。

4 执行24小时门岗和巡逻服务,对外来人员及车辆执行出入证管理。

5 了解辖区布局、结构、重点区域合理配备人员,作到秩序维护无盲点。掌握业主情况,接待、解决业主有关秩序维护问题和投诉。

6 执行消防法规要求,制定消防安全管理制度,掌握辖区消防设施,定期消防演练。

7 负责对秩序维护员的培训工作,全面提高队伍素质,与业主建立良好的服务、沟通关系。

8 执行车辆管理制度,并进行严格盘查。对可疑人员、车辆进行监控及时处理或及时上报公安机关。

8 熟练掌握各种突发应急预案,严格执行应急预案程序。

9 坚持门岗规范的站立服务,巡逻认真到位,全面提升公司形象。

10 对装修业户的装修人员的出入、防火、噪音、证件等进行管理。

11 负责秩序维护部用品、用具等的检查、保管、申请、上报。

12 完成经理助理和经理交办的其他任务。

第14篇 物业秩序主管岗位职责

物业-秩序主管 俊峰置业 重庆俊峰置业有限公司,俊峰置业,俊峰 职责描述:

1、负责园区秩序维护,消防安全管控、车库安全管控;

2、协助项目处置区域内的突发事件并及时汇报,保证小区安全;

3、做好团队建设,关注员工培育及成长;

4、做好政府部门的工作关系协调。

任职要求:

1、年龄28-40岁,部队退伍军人优先;

2、从事物业安保管理工作经验两年(含)以上;

3、语言表达及沟通能力良好,有强烈的客服意识;

4、为人正直,具备自主学习能力。

第15篇 物业秩序员岗位职责任职要求

物业秩序员岗位职责

岗位职责:

1. 熟悉岗位分布以及各区域、各部位的情况，看护好各种设施;

2. 在园区范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要对当事人礼貌进行盘查监控。

3. 严格遵守各项规章制度特别是交接班制度，工作期间不得擅离岗位，不准处理私事，确保园区安全正常运行。

任职资格:18-55岁，身体健康，无违法犯罪记录，有责任心。退伍军人及有相关工作经验者优先

物业秩序员岗位

第16篇 物业秩序主管职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

1.严格遵循公司制度，定期考核秩序队员的工作绩效并报备；

2.项目安全全覆盖，定期组织秩序队伍培训；

3.抓好群防群治建设，建立广泛群众基础；

4.配合物业经理处理其他相关事宜。

任职要求：

1.35岁一下，3年以上相关工作经验；

2.具备良好的管理，培训能力，熟悉物业安保、消防工作，能够有效处理突发事件；