一、职责范围
1. 安全规划:负责制定小区安全管理策略,确保符合国家法规及行业标准。
2. 风险评估:定期进行安全风险评估,识别潜在安全隐患,并提出解决方案。
3. 应急响应:建立并完善应急响应机制,处理各类突发安全事件。
4. 培训教育:组织安全培训活动,提高住户及员工的安全意识。
5. 监督检查:监督小区内各项安全措施的执行情况,确保其有效运行。
二、工作流程
1. 制定计划:每月初制定安全工作计划,包括巡查、培训、演练等。
2. 实施监控:通过视频监控、现场巡查等方式,实时掌握小区安全状况。
3. 问题记录:记录安全问题,追踪整改进度,确保问题得到解决。
4. 沟通协调:与物业各部门、住户及相关部门保持良好沟通,协调处理安全问题。
三、操作指南
1. 安全检查:每周至少进行一次全面安全检查,涵盖消防设施、电气线路、公共区域等。
2. 应急预案:每季度更新一次应急预案,确保其时效性和实用性。
3. 培训活动:每半年组织一次全员安全培训,包括消防知识、急救技能等。
4. 信息报告:及时向上级汇报安全事件,确保信息畅通无阻。
5. 协调会议:每月召开一次安全协调会议,讨论安全问题,部署下月工作。
四、考核评价
1. 质量标准:安全主管的工作质量将依据安全事件的发生频率、问题解决效率等指标进行评估。
2. 行为规范:遵守职业道德,公正公平对待每一位住户,展现专业素养。
3. 团队协作:积极参与团队活动,提升团队凝聚力,共同维护小区安全。
4. 创新改进:鼓励提出安全工作的改进建议,推动安全管理的持续优化。
5. 满意度调查:定期进行住户满意度调查,了解安全服务的满意度,作为改进依据。
总结,小区管理处安全主管的工作规程制度应围绕职责范围、工作流程、操作指南及考核评价四大方面展开,旨在保障小区的安全环境,提升住户的安全满意度。安全主管需以专业的知识和丰富的经验,确保各项安全措施得到有效实施,以实现小区的和谐稳定。
小区管理处安全主管工作规程
1工作目标
规范保安主管工作程序,负责保安部全面工作。
2工作职责
负责全队保安员管理工作,监督检查保安员岗位安排。
3工作指引
3.1执勤工作
3.1.1检查监督班长以及保安员上岗、换岗、调岗等工作,并对各岗位工作作具体安排、要求、指挥。
3.1.2指导保安班长和保安员的工作情况,查看保安班长《值班日志》。并抽查保安员的《值班日志》。
3.1.3及时妥善处理各种问题和事件,如无法处理应立即向上级报告。
3.1.4通迅器材、警械的使用和保管情况,如有损坏,负责联系维修,并调查损坏的原因。负责每年一次清点本队的装备和公物。
3.1.5督促检查小区外围景观,劝止业户在观景阳台晾衣服和摆放物品。
3.1.6协助物业部经理调查、了解、处理突发事件,做好保护现场和保护证人的工作。
3.1.7参与公司的工作会议,汇报和提出保安方面的问题。
3.1.8参与文明小区的管理,做好与有关单位的协调配合工作。
3.1.9负责所属人员各项考核工作。
3.1.10负责填写保安部《工作日志》。
3.1.11完成公司领导交办的其他工作。
3.2日常管理工作
3.2.1根据保安部具体情况,组织并落实保安员的训练,负责保安员的考核工作,并每月向公司汇报总结、计划。
3.2.2队里训练:每周三下午3:30-4:30,具体内容见《在职保安员培训规程》。
3.2.3负责督查每班周训练情况及每周学习情况。
3.2.4了解、掌握全队人员的思想状况,积极主动地开展思想教育工作。主持每周一次的队务会。
3.2.5做好宿舍的日常管理和公用生活设施的损坏报修工作。
3.2.6安排、做好宣传报道和板报制作等工作。
3.2.7负责组织、检查、评比各班的内务卫生,并于队务会上进行讲评。
3.2.8积极主动组织文体活动,安排好全队人员的业余文化生活。
3.2.9做好所属人员的休假、请假的审批及上报手续(详见《保安员手册》)。
3.2.10负责公共安全督查工作。
3.2.11负责辖区内的消防监理工作。
4. 质量记录
《工作日志》
《保安工作月检表》
5. 参阅文件、资料
《在职保安员培训规程》
《保安员手册》
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