餐饮公司的规章制度是确保日常运营有序进行的重要基石,它涵盖了从员工行为准则到业务流程的各个方面。通常,规章制度应包括以下几个主要部分:
1. 员工守则:规定员工的行为标准,如着装规范、工作时间、考勤制度、休假政策等。
2. 安全卫生规定:确保食品安全,防止意外事故,包括卫生操作规程、应急预案、消防规则等。
3. 财务管理制度:规定财务报告、预算控制、采购流程、成本管理等,确保财务透明。
4. 服务标准:设定服务质量标准,包括顾客接待、投诉处理、菜品质量等,提升客户满意度。
5. 人力资源管理:涵盖招聘、培训、绩效评估、晋升机制等,促进员工发展。
6. 沟通与协作机制:明确内部沟通渠道,促进团队协作,如会议制度、信息通报等。
1. 提高效率:规章制度为员工提供了清晰的工作指导,减少了决策时间,提升了工作效率。
2. 维护秩序:规章制度规范了公司行为,减少了因误解或冲突导致的问题,保持工作环境稳定。
3. 保障安全:通过安全卫生规定,预防潜在风险,保护员工和顾客的生命财产安全。
4. 维护企业形象:统一的服务标准和员工行为准则,塑造专业、负责任的企业形象。
5. 鼓励公平:规章制度确保了公正的评价和晋升机制,增强员工的归属感和工作积极性。
1. 明确目标:确定规章制度要解决的问题或达成的目标,如提高服务质量、优化流程等。
2. 收集信息:调研现有流程,参考行业最佳实践,了解员工需求,确保规章制度的实用性和接受度。
3. 制定草案:根据目标和信息,编写初步规章制度,确保内容全面,逻辑清晰。
4. 征求意见:让员工参与讨论,收集反馈,调整不合适的条款,提高制度的可行性。
5. 实施与修订:正式推行规章制度,定期评估效果,根据实际情况进行必要的修订和完善。
第1篇 餐饮公司规章制度范本格式怎样的
餐饮公司规章制度范本
第一章 总 则
第一条 为进一步推进和规范公司后勤社会化改革,加强公司内部餐厅管理,保障员工身体健康,维护员工的正当权益,为公司广大员工提供卫生、洁净的就餐服务,特制定本规定。
第二条 本规定适用公司内部餐厅及今后为公司员工提供就餐服务的各类餐饮经营场所。
第二章 餐厅管理
第三条 内部餐厅实行公司与员工共同监督的管理机制,由办公室代表公司负责对餐厅的监督工作,同时广大员工有权就餐厅的经营、服务等方面问题提出建议、意见及投诉。
1.办公室管理职责:
(一)贯彻执行国家、省、市、县以及卫生防疫等有关部门颁布实行的餐饮管理方面的法规;
(二)在广泛征询意见的基础上,逐步制定、健全、完善公司内部餐厅管理规章制度,并组织实施;
(三)负责公司餐饮服务单位的招聘、签约;
(四)负责对公司餐厅餐饮服务单位食品质量和价格的监督、检查与处罚;
(五)代表公司接受与处理员工对餐厅服务的意见、建议及投诉等。
2. 员工监督权利:
(一)员工有权就餐厅卫生条件、饭菜质量、价格等方面问题提出疑问、建议、意见或投诉,并有权要求餐厅给予明确答复;
(二)在自愿推举的前提下,由员工中选举产生5名餐厅卫生监督员,由办公室定期召集监督员、餐厅经营者进行三方座谈,集中反映、处理对餐厅经营管理方面的疑问、建议及投诉。
第三章 服务要求
第四条 餐厅餐饮承包服务者须与公司签订服务协议,签约后未经公司同意,不得转包给其它经营单位,同时签订食品卫生安全责任书。
第五条 餐饮服务单位必须严格遵守国家法规,遵守卫生防疫、工商、税务等有关部门以及公司制定的规章制度,严格履行餐饮服务协议。
第六条 餐饮服务单位以服务公司广大员工为宗旨,根据公司生产运行特点与员工的需求做好餐饮服务工作。
第七条 餐饮服务单位要建立、健全各项规章制度,科学管理,规范服务,为员工提供卫生、安全的就餐环境。
公司办公室负责检查、规范其内部管理规定。
第八条 餐饮服务单位要保证食品质量,办公室对食用油、肉类制品等不定期检查、抽查,餐厅应努力增加和不断调整饭菜口味,严格成本核算,合理制定菜肴价格,文明服务。
第九条 餐饮服务单位要设立投诉箱、意见薄,张贴餐厅经营情况公示单,有义务、有责任诚恳接受并及时解决员工有关饭菜质量、价格、服务态度、卫生等问题的意见、建议和投诉。
第十条 餐厅服务经营者未经公司同意,不得随意招聘餐厅工作人员,所聘人员须到公司指定的正规医院进行健康检查。
第四章 食品卫生
第十一条 餐饮服务单位必须严格执行《食品卫生法》,遵守公司制定的有关规章制度,接受卫生防疫、工商税务等有关管理部门及公司分管部门、广大员工的指导、监督、检查与处罚。
必须按照国家有关规定申领各种牌证,其费用由餐厅经营单位自行承担。
第十二条 餐饮服务单位必须接受卫生防疫等主管部门进行食品卫生安全工作检查。
对检查中发现问题,应及时采取措施整改,并提交整改方案。
如因餐厅卫生问题受到处罚,由餐厅经营单位承担,与公司无关。
同时公司将酌情进行加倍罚款处理。
第五章 餐饮用具的使用
第十三条 各类餐饮用具、设备均由餐厅自行购置,并应指定专人保管,制订完善的使用条例。
第十四条 应定期对餐饮用具、设备进行维护保养、消毒处理,以确保设备的使用正常和清洁卫生。
第十五条 使用中要采取安全措施,防范事故发生,保证使用安全。
第十六条 做好设备清洁消毒工作,不得加工卫生状况不确定的物品。
第六章 附 则
第十七条 餐饮服务单位各从业人员食品卫生安全职责:
(一)餐饮服务负责人(服务协议签约人)职责:
1.对食品卫生安全工作负有主要领导责任及连带责任。
2. 负责制定餐厅食品卫生安全工作规章制度,指定专人负责食品卫生工作的监督与检查。
3. 负责食品卫生许可证的年检、从业人员的健康检查与食品卫生培训工作。
保证卫生许可证的按时年检,做到从业人员必须持有健康证与上岗证。
4.负责货源采购、送配点的索证工作,不得采购无食品供应合格证供应点的食品,对食用油、肉类制品等可由公司指定采购。
5.保证食品的无毒、无害,符合应有的营养要求。
具有相应的色、香、味等感官性状。
第2篇 g公司餐饮管理制度
第一章 总 则
第一条 为了加强和促进公司餐饮制作规范化管理,保障公司职工饮食卫生安全和饮食服务质量,特制定本制度。
第二条 本制度包括餐饮日常工作、食品卫生安全、餐具洗消、食品原材料和厨房机械设备等管理内容。
第三条 本制度适用于公司餐饮管理。
第二章 食品卫生安全管理
第一节 从业职工的资质要求
第四条 从业职工必须到市疾病控制部门进行健康检查,取得健康证方可上岗。
从业职工需经公司企业文化、专业理论、职业道德、相关法律法规、食品卫生知识及岗位技能的培训。
从业职工需每年进行一次健康体检,并取得当年健康证后方可继续从事餐饮工作。
第五条 发现患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎(包括病原携带者)、活动性肺结核、 化脓性或者渗出性皮肤病以及其它有碍食品卫生安全的疾病者,应暂停餐饮工作或调离餐饮工作岗位。
从业职工发现自己染病须及时报告,暂停工作。
第二节 从业职工个人卫生管理
第六条 从业职工必须做到勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服、勤换洗工作服,不得戴歪帽、斜穿衣或不扣钮扣。
第七条 制作食品前要用洗手液洗手,不得用手直接拿放熟食;供餐时必须戴好口罩、手套。
第八条 不得在厨房、餐厅、工作间等工作场所内吸烟,随地吐痰,严禁在洗碗(菜)池内洗涤衣物鞋袜及其它物品。
第三节 食品采购索证管理
第九条 食品原料必须定点采购,采购定型包装食品时,必须认真检查厂名、厂址、生产日期、保质期等内容,要索取食品的卫生许可证、食品流通许可证、食品检验合格证或化验单等。
第十条 采购肉、禽类食品要索取检疫证明。严防采购腐烂、变质、掺杂、掺假的伪劣食品,不得采购“三无”食品和未经检验的食品。
第十一条 每次采购食物均要向货主索要收据,并保存收据至食品进食后无异常。
第四节 食材管理
第十二条 食品原材料要经过验收合格后才能入库。后勤应不定期抽查食材验收工作,并做好相关记录。见附件《食材出入库管理流程图》
第十三条 仓库必须保持通风、干燥,做好防鼠、防虫、防霉措施。食材分类、分架存放,距离墙壁、地面均在100mm以上,贴有原料采购时间、保质期等内容标签,并定期检查,领用遵循“先进先出”的原则,变质和过期食品应及时按程序作报废处理。
第十四条 食材必须保持清洁,无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂,仓库不得存放有毒、有害物品(如:杀鼠剂、杀虫剂、洗涤剂、消毒剂等)及个人生活用品。
第十五条 仓库建立出入库台帐,做好出入库登记,做到勤进勤出,先进先出,定期清仓检查,食品冷藏、冷冻贮藏的温度必须符合冷藏和冷冻的温度范围要求。
第十六条 鼓励职工对食堂食品原材料采购和所售食品的质量、数量、价格进行监督,发现问题可通过口头、书面或电话等方式,向后勤保障中心反映。
第十七条 必须做到不购买腐烂变质的原料,不验收腐烂变质的原料,不加工腐烂变质的原料,不售卖腐烂变质的食品。
第五节 食品加工管理
第十八条 食堂刀、砧板、锅、铲、盆、桶等厨具在使用前后要清洗干净,按规定消毒处理;刀、砧板要生熟分开,熟食刀要天天用沸水消毒5-10分钟,砧板每周必须用沸水消毒两次,每次30分钟。
第十九条 蔬菜一般应当天购进当天食用,不得放
第3篇 餐饮公司厨房奖惩制度
餐饮管理公司厨房奖惩制度
根据餐厅规定,结合厨房具体情况,对厨房各岗位员工符合奖惩条件者进行内部奖惩:
(一) 符合下列条件之一者,给予奖励:
1、 参加世界、国家、省等举办的烹饪大赛,成绩优异者。
2、 出版个人烹饪专着和在 权威烹饪杂志发表作品及论文获奖者。
3、 忠于职守,全年出满勤 ,工作表现突出,受到宾客多次表扬者。
4、 为厨房生产和管理提出合理化建议,被采纳后产生及大效益者。
5、 在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。
6、 多次受到顾客表扬者。
7、 卫生工作一贯表现突出,为大家公认者。
8、 节约用料,综合利用成绩突出者。
(二)、出现下列情况之一者,给予惩处:
1、违反厨房纪律,不听劝阻者。
2、不服从分配,影响厨房生产者。
3、工作粗心,引起顾客对厨房工作或菜肴质量进行投诉者。
4、弄虚作假或搬弄是非,制造矛盾,影响同事间的工作关系者。
5、不按操作规程生产,损坏厨房设备和用具者。
6、不按操作规程生产,引起较大责任事故者。
7、殴打他人者。
9、 不按时清理原料,造成变质变味者。
(三)、以上奖惩条例的实施,以事实为依据,根据具体情况,由厨师长提议,总厨审定具体奖惩方法和范围,贡献卓越或错误情节严重者,则报餐厅老总按员工守则及其他规定进行处理。
第4篇 c餐饮公司劳动纪律管理制度
一、 提前十分钟到岗,换好工作服,检查好仪容、仪表。
二、 上班时间站立规范,不得倚墙、靠椅,不准聚一起闲谈,上班按规定时间在自己区域站立规范,面带微笑迎接客人的到来。严禁以工作场地作为休息场所,违者一次罚款5—20元。
三、 遇到客人和上司,要主动问好点头致意,不能视而不见。违者一次罚款5—20元。
四、 客人来了要说欢迎光临,拉椅让座。在服务过程中请使用礼貌用语,客人买单要致谢,客人离时要送客,请客人慢走,并诚心欢迎客人下次光临,使用礼貌用语(送客至门口),违者一次罚款5—20元。
五、 不准与客人争吵,要记住客人永远是对的,不准向客人索取物品与小费。若因态度问题导致客人不买单,给酒店造成的损失由本人承担。视情节轻重罚款20—200元。
六、 拾到客人物品必须上交吧台或上一级领导保管,并尽快与客人取得联系,不准私自留藏,占为已有。一经发现,罚款20—200元并后果自负。
七、 如遇客人较多时,不得私自离岗。离岗要上报领班(包括上洗手间),领班安排人员顶岗后,才能离开。否则所造成的后果由本人承担,并罚款20元/每次。
八、 不准在餐厅内奔跑,不准在餐厅、包厢、公共场所大吼大叫、大声说话,违者视情节轻重罚1—5元。
九、 不得罢工,或三五聚集闹事,严禁向外界人员透露酒店的商业机密或抵毁酒店形象,违者开除处理。
十、 员工必须参加班前会及平常的业务培训,违者一次罚款5元。
十一、 在工作中随时服从,工作完后再提出见解,不得当众与领导争辩,否则视情节轻重,罚款50—100元,并在班会上作书面检讨。
十二、 上班时间不准吃东西,更不准私自吃、用酒店或客人的食物,违者罚款50—200元,情节严重者开除。
十三、 不准带包进入工作场所,违者罚款5—20元。
十四、 下班后不准在酒店逗留,违者罚款5元。
十五、 熟悉业务知识,了解每天供应的菜式及酒水、熟记菜单酒水单,如因业务不熟,造成客人不满情绪的,视情节轻重,初次罚款5—50元,下岗培训三天(不计工资),所造成的损失由本人承担。
十六、 上班时间必须使用普通话,违者一次罚款1—5元。
十七、 不许利用职务之便少记客人所用食品,一经发现罚款50—100元。
十八、 不许向客人只推荐有开瓶费的酒以此误导客人,一经发现视情节轻重罚款10—50元。
第5篇 某餐饮公司薪酬制度范本
薪酬制度的激励作用是不可忽视的,对于餐饮行业,薪酬制度如何制定的呢下面是企业管理网为大家整理的餐饮公司薪酬制度范本,仅供各位阅读。
第一章总则
第一条按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案.
第二章原则
第二条按照各尽所能,按劳分配原则,坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度,职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的摿讲怀玛原则.
第三条结合公司的生产,经营,管理特点,建立起公司规范合理的工资分配制度.
第四条以员工岗位责任,劳动绩效,劳动态度,劳动技能等指标综合考核员工报酬,适当向经营风险大,责任重大,技术含量高,有定量工作指标的岗位倾斜.
第五条构造适当工资档次落差,调动公司员工积极性的激励机制.
第三章年薪制
第六条适用范围.1.公司董事长,总经理;2.下属法人企业总经理;3.董事,副总经理是否适用,由董事会决定.
第七条工资模式.公司经营者与其业绩挂钩,其工资与年经营利润成正比.年薪=基薪+提成薪水(经营利润×提成比例)1.基薪按月预发,根据年基薪额的1/12支付;2.提成薪水,在公司财务年度经营报表经审计后核算.
第八条实行年薪制职员须支付抵押金,若经营业绩不良,则用抵押金充抵.
第九条年薪制考核指标还可与资产增值幅度,技术进步,产品质量,环保,安全等指标挂钩,进行综合评价.第十条年薪制须由董事会专门作出实施细则.
第四章正式员工工资制
第十一条适用范围.
公司签订正式劳动合同的所有员工.
第十二条工资模式.采用结构工资制.
员工工资=基础工资+岗位工资+工龄工资+奖金+津贴
1.基础工资.参照当地职工平均生活水平,最低生活标准,生活费用价格指数和各类政策性补贴确定,在工资总额中占%(如40%~50%).
2.岗位工资.(1)根据职务高低,岗位责任繁简轻重,工作条件确定;(2)公司岗位工资分为(如5类18级)的等级序列,见正式员工工资标准表,分别适用于公司高,中,初级员工,其在工资总额中占%(如20%~30%).
3.工龄工资.(1)按员工为企业服务年限长短确定,鼓励员工长期,稳定地为企业工作;(2)年功工资根据工龄长短,分段制定标准,区分社会工龄,公司工龄;(3)年功工资标准见正式员工工资标准表.
4.奖金(效益工资).(1)根据各部门工作任务,经营指标,员工职责履行状况,工作绩效考核结果确立;(2)绩效考评由人事部统一进行,与经营利润,销售额,特殊业绩,贡献相联系;(3)奖金在工资总额中占%(如30%)左右,也可上不封顶;(4)奖金考核标准见正式员工工资标准表;(5)奖金通过隐密形式发放.
5.津贴.(1)包括有交通津贴,伙食津贴,工种津贴,住房津贴,夜班津贴,加班补贴等;(2)各类津贴见公司补贴津贴标准.
第十三条关于岗位工资.
1.岗位工资标准的确立,变更.(1)公司岗位工资标准经董事会批准;(2)根据公司经营状况变化,可以变更岗位工资标准.
2.员工岗位工资核定.员工根据聘用的岗位和级别,核定岗位工资等级,初步确定岗位在同类岗位的下限一级,经1年考核,再调整等级;
3.员工岗位工资变更.根据变岗变薪原则,晋升增薪,降级减薪.工资变更从岗位变动的后1个月起调整.
第十四条关于奖金.
1.奖金的核定程序.(1)由财务部向人事部提供各部门,子公司,分公司完成利润的经济指标数据;(2)由行政部向人事部提供各部门员工的出勤和岗位职责履行情况记录;(3)人事部依据汇总资料,测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效,确定每个员工效益工资的计算数额;(4)考核结果和奖金计划经公司领导审批后,发放奖金.
2.奖金的发放,与岗位工资一同或分开发放.第十五条关于工龄工资.
1.员工1年内实际出勤不满半年的,不计当年工龄,不计发当年工龄工资;
2.试用期不计工龄工资,工龄计算从试用期起算.第十六条其他注意事项.1.各类假期依据公司请假管理办法,决定工资的扣除;
2.各类培训教育依据公司培训教育管理办法,决定工资的扣除;
3.员工加班,值班费用,按月统计,计入工资总额;
4.各类补贴,津贴依据公司各类补贴管理办法,计入工资总额;
5.被公司聘为中,高级的专业技术人员,岗位工资可向上浮动1~2级;
6.在工作中表现杰出,成绩卓著的特殊贡献者,因故能晋升职务的,可提高其工资待遇,晋升岗位工资等级.
第五章非正式员工工资制
第十七条适用范围:订立非正式员工劳动合同的临时工,离退休返聘人员.
第十八条工资模式:简单等级工资制.见非正式员工工资标准表.
第十九条人事部需会同行政部,财务部对非正式员工的工作业绩,经营成果,出勤,各种假期,加班值班情况汇总,确定在其标准工资基础上的实发工资总额.
第二十条非合同工享有的各种补贴,津贴一并在月工资中支付.
第六章附则
第二十一条公司每月支薪日为日.
第二十二条公司派驻下属企业人员工资由本公司支付.
第二十三条公司短期借调人员工资由借用单位支付.
第二十四条公司实行每年13个月工资制,即年底发双月薪.
第二十五条以上工资均为含税工资,根据国家税法,由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税.
第二十六条本方案经董事会批准实行,解释权在董事会.
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第6篇 餐饮公司厨房管理规章制度
某餐饮公司厨房管理规章制度
一、
1、厨房行政管理由厨师长负责,必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达的各项任务,严格执行壹句、壹个指令的原则,不得顶撞,违者罚款50元,严整者开除。
2、每日上岗前,换好工作服,自检个人的仪容仪表後,待厨师长复查并安排壹天的工作。在工作时间内,不准大声喧哗、大闹,不得与其他员工争吵、打架,违者罚款50元。
3、工作时间内不得私自使用、加工厨房内壹切公有材料,不得私自会客、带亲属及其他员工在厨房用餐,违者罚款20元(如有特殊情况要事先打招呼)。
二、
1、厨房所有人员必须严格执行考勤制度,不得请别人代打卡、请假,有病、有事,提前和厨师长打招呼,经厨师长同意後方可执行。违者罚款20元。
2、不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物,违反者按原材料双倍罚款,重者开除处理。严格遵守并认真执行员工手册的各项规章制度,不得带与酒店相同的物品,否则按偷拿处理。
3、在厨房内任何人不得吸烟,违者罚款20元。
4、工作时间内不得办私事,如:看报纸、杂志、小说、玩牌、听收音机及其他与工作无关的事情。违反者罚款20元。
三
1、爱护厨房壹切设施、设备,做到轻拿、轻放,正确操作机器及保养维护,发现故意损坏者,立即开除。如因个人操作不当损坏者,按价赔偿,并追究有关责任人,严肃处理。
2、发现随意浪费原材料者,按原价的双倍罚款,并按员工手册的有关规定严肃处理。
3、下班後不得在工作场所及酒店任何部门无故逗留。下班後要对厨房内容易发生危险的地方认真检查,关好电源、水源、煤气及油门等後锁好门,方可离开。
四、
1、每天晚上的值班人员必须在十点後才可离开,并认真填写值班记录,不得串岗、脱岗,保证客人用餐及员工餐的时间;不得私自串班,如出现问题组长负全部责任。
2、厨房每月必须推出新的菜品,来迎合顾客需求。保证各种
第7篇 公司餐饮管理制度
第一章 总 则
第一条 为了加强和促进公司餐饮制作规范化管理,保障公司职工饮食卫生安全和饮食服务质量,特制定本制度。
第二条 本制度包括餐饮日常工作、食品卫生安全、餐具洗消、食品原材料和厨房机械设备等管理内容。
第三条 本制度适用于公司餐饮管理。第二章 食品卫生安全管理第一节 从业职工的资质要求
第四条 从业职工必须到市疾病控制部门进行健康检查,取得健康证方可上岗。从业职工需经公司企业文化、专业理论、职业道德、相关法律法规、食品卫生知识及岗位技能的培训。从业职工需每年进行一次健康体检,并取得当年健康证后方可继续从事餐饮工作。
第五条 发现患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎(包括病原携带者)、活动性肺结核、 化脓性或者渗出性皮肤病以及其它有碍食品卫生安全的疾病者,应暂停餐饮工作或调离餐饮工作岗位。从业职工发现自己染病须及时报告,暂停工作。第二节 从业职工个人卫生管理
第六条 从业职工必须做到勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服、勤换洗工作服,不得戴歪帽、斜穿衣或不扣钮扣。
第七条 制作食品前要用洗手液洗手,不得用手直接拿放熟食;供餐时必须戴好口罩、手套。
第八条 不得在厨房、餐厅、工作间等工作场所内吸烟,随地吐痰,严禁在洗碗(菜)池内洗涤衣物鞋袜及其它物品。第三节 食品采购索证管理
第九条 食品原料必须定点采购,采购定型包装食品时,必须认真检查厂名、厂址、生产日期、保质期等内容,要索取食品的卫生许可证、食品流通许可证、食品检验合格证或化验单等。
第十条 采购肉、禽类食品要索取检疫证明。严防采购腐烂、变质、掺杂、掺假的伪劣食品,不得采购“三无”食品和未经检验的食品。
第十一条 每次采购食物均要向货主索要收据,并保存收据至食品进食后无异常。第四节 食材管理
第十二条 食品原材料要经过验收合格后才能入库。后勤应不定期抽查食材验收工作,
第8篇 餐饮公司规章制度范本
餐饮公司规章制度范本
第一章 总 则
第一条 为进一步推进和规范公司后勤社会化改革,加强公司内部餐厅管理,保障员工身体健康,维护员工的正当权益,为公司广大员工提供卫生、洁净的就餐服务,特制定本规定。
第二条 本规定适用公司内部餐厅及今后为公司员工提供就餐服务的各类餐饮经营场所。
第二章 餐厅管理
第三条 内部餐厅实行公司与员工共同监督的管理机制,由办公室代表公司负责对餐厅的监督工作,同时广大员工有权就餐厅的经营、服务等方面问题提出建议、意见及投诉。
1.办公室管理职责:
(一)贯彻执行国家、省、市、县以及卫生防疫等有关部门颁布实行的餐饮管理方面的法规;
(二)在广泛征询意见的基础上,逐步制定、健全、完善公司内部餐厅管理规章制度,并组织实施;
(三)负责公司餐饮服务单位的招聘、签约;
(四)负责对公司餐厅餐饮服务单位食品质量和价格的监督、检查与处罚;
(五)代表公司接受与处理员工对餐厅服务的意见、建议及投诉等。
2.员工监督权利:
(一)员工有权就餐厅卫生条件、饭菜质量、价格等方面问题提出疑问、建议、意见或投诉,并有权要求餐厅给予明确答复;
(二)在自愿推举的前提下,由员工中选举产生5名餐厅卫生监督员,由办公室定期召集监督员、餐厅经营者进行三方座谈,集中反映、处理对餐厅经营管理方面的疑问、建议及投诉。
第三章 服务要求
第四条 餐厅餐饮承包服务者须与公司签订服务协议,签约后未经公司同意,不得转包给其它经营单位,同时签订食品卫生安全责任书。
第五条 餐饮服务单位必须严格遵守国家法规,遵守卫生防疫、工商、税务等有关部门以及公司制定的规章制度,严格履行餐饮服务协议。
第六条 餐饮服务单位以服务公司广大员工为宗旨,根据公司生产运行特点与员工的需求做好餐饮服务工作。
第七条 餐饮服务单位要建立、健全各项规章制度,科学管理,规范服务,为员工提供卫生、安全的就餐环境。公司办公室负责检查、规范其内部管理规定。
第八条 餐饮服务单位要保证食品质量,办公室对食用油、肉类制品等不定期检查、抽查,餐厅应努力增加和不断调整饭菜口味,严格成本核算,合理制定菜肴价格,文明服务。第九条 餐饮服务单位要设立投诉箱、意见薄,张贴餐厅经营情况公示单,有义务、有责任诚恳接受并及时解决员工有关饭菜质量、价格、服务态度、卫生等问题的意见、建议和投诉。
第十条 餐厅服务经营者未经公司同意,不得随意招聘餐厅工作人员,所聘人员须到公司指定的正规医院进行健康检查。
第四章 食品卫生
第十一条 餐饮服务单位必须严格执行《食品卫生法》,遵守公司制定的有关规章制度,接受卫生防疫、工商税务等有关管理部门及公司分管部门、广大员工的指导、监督、检查与处罚。必须按照国家有关规定申领各种牌证,其费用由餐厅经营单位自行承担。
第十二条 餐饮服务单位必须接受卫生防疫等主管部门进行食品卫生安全工作检查。对检查中发现问题,应及时采取措施整改,并提交整改方案。如因餐厅卫生问题受到处罚,由餐厅经营单位承担,与公司无关。同时公司将酌情进行加倍罚款处理。
第五章 餐饮用具的使用
第十三条 各类餐饮用具、设备均由餐厅自行购置,并应指定专人保管,制订完善的使用条例。
第十四条 应定期对餐饮用具、设备进行维护保养、消毒处理,以确保设备的使用正常和清洁卫生。
第十五条 使用中要采取安全措施,防范事故发生,保证使用安全。
第十六条 做好设备清洁消毒工作,不得加工卫生状况不确定的物品。
第六章 附 则
第十七条 餐饮服务单位各从业人员食品卫生安全职责:
(一)餐饮服务负责人(服务协议签约人)职责:
1.对食品卫生安全工作负有主要领导责任及连带责任。
2.负责制定餐厅食品卫生安全工作规章制度,指定专人负责食品卫生工作的监督与检查。
3.负责食品卫生许可证的年检、从业人员的健康检查与食品卫生培训工作。保证卫生许可证的按时年检,做到从业人员必须持有健康证与上岗证。
4.负责货源采购、送配点的索证工作,不得采购无食品供应合格证供应点的食品,对食用油、肉类制品等可由公司指定采购。
5.保证食品的无毒、无害,符合应有的营养要求。具有相应的色、香、味等感官性状。
第9篇 餐饮公司考勤制度
考勤管理制度
1、方针:
为增强公司员工的考勤管理,使局部员工养成守时风俗,定时缺勤,特订定本制队耄
2、范围:
本制度开用于统统与公司竖坐了劳动干系的员工。
3、职责:
3.1保安员:当真对员工考勤挨卡时的监督战管理;
3.2止政文员:当真员工考勤自遇的查对、汇总。
4、界讲:(无)
5、内容:
5.1工做时分:
5.1.1工做日:礼拜一至礼拜五
5.1.2工做时分:每天工做时分8小时,因为各部闷婢候的没有开上放工时分纷歧致,除夜致分为以下三种:
5.1.2.1第一至壳每天上午8:00~12:00、下战书14:00~18:00;
5.1.2.2第两至壳每天上午8:30~12:00、下战书13:30~18:00;
5.1.2.3各部门按照没有开的时令具体选择的哪一种上放工时分,以当时的报告为准。
5.2考勤挨卡划定:
5.2.1公司岗亭等第为两级以现位切员工一概施止上放工挨卡挂悍饰理制度,每天挨卡四次(即上午上班时战上午放工时及下战书上班时战下战书放工时各挨卡一次);
5.2.2员工挨上班卡后必须进进本车间/部门的工做岗亭,宽禁挨上班卡后至正誓上班时分那段时分再中出公司除夜门,背者记小过并同时赐与扣减人为50元/次;如挨上班卡后中出返回公司又存正在早退或旷工动做的,按早退旷工措置;深圳检接洽坛
5.2.3员工于划定上班时分后三十分钟内挨卡者为早退,于划定放工时分前15分钟内挨卡者为早退;逾阅沙脉时分已挨卡并已施止乞假足绝者为旷工。连绝旷工7天或年度累计旷工15天,按国家战公司颖ヘ划定予以除名;
5.2.4员工考勤禁绝诺奉供他人代挨卡或更换他人挨卡,如收现交流动做,交流人战被交流人均各记小过一次并同时赐与扣减人为200元/次;
5.2.5早退、早退予以警告一次并同时赐与扣减人为20元/次;
5.2.6旷工三十一分钟至四小时的霸吁工半天措置,旷工四小时至八小时的霸吁工一天措置;旷工予以记小过一次并同时赐与扣减人为100元/次,另借按《薪酬管理制队胄肃闭条目扣除旷工人为。
5.3特地岗亭考勤划定:
5.3.1司机、净窘瑜、食堂工做人员、保安员、中勤采购员、出纳员上放工没有用挨卡,由娩直接下级施止签到战签退制队耄
5.3.2新进员工考勤:
5.3.3.1 新进员工必须于报的上班当日,递交三张彩色照片给人力本钱中央人事文员/人事专变员,人力本钱中央人事文员/人事专员于十天内为新进员工操持厂证;操持厂证时期,新进员工没有用挨卡,但必须定时上放工;操持好厂证后,上放工必须遏制挨卡,对有早退、旷工动做,按本制度相闭条目遏制处奖。
5.4签卡:
5.4.1 出好考勤:
5.4.1.1员工(本管理制度第5.3.1项考勤人员除中)果公出好如需跨挨卡时分段的,diamond burs必须先挖写《出好申请单》睹“附件一”交直接下级主管貉奇后,将《出好申请单≡没有除夜门岗值班保安员登记存档,做为签卡战考勤按照;如果工做平静而已挖写《出好申请单〗爆则必须正在出好回公司48小时内,补挖《出好申请单≡没有直接下级主管貉奇后,将《出好申请单≡没有除夜门岗值班保安员登记存档,做为签卡战考勤按照;如员工果公出好没有跨挨卡时分段的,正在除夜门岗值班保安登记处登记后,圆可中出;
5.4.1.2 为了杜尽公司员工以往公司其他工场为出处而操做上班时分操持私事,是以,员工先挖写《公司内部活完工做单》睹“附件两” (往公司其他工场/天址减进_会议/培训可以或许没有挖),经解缆天址的公司除夜门岗值班保安员具名确认后,到达方针天工场后,必须要庸朱司方针天工场除夜门岗值班保安员具名确认,会去后浇璜司除夜门岗值班保安员登记存档,做为签卡战考勤按照。
5.4.2移媲挨卡:
5.4.2.1公司没有收受任何员工移媲挨卡的动做,每移媲挨卡一次,霸吁工半天措置。
5.4.3 特地环境下的考勤划定:
5.4.3.1 如属各车间/部梅十决定菲尜/戚假,由各车间/部梅树管挖写《菲尜/戚假申请单》“附件三”由娩直接下级赞同后,提交人力本钱中央止政文员,按菲尜/戚假统计考勤挤素;深圳检验
5.4.3.2 如�丧车间/部门果本车间/部门员工当天工做量没有歉谦或其他启事需提早放工时,则由车间/部门当真戎к一挖写《提早放工报告单》睹“附件四”浇璜司除夜门岗值班保安登记存档后,员工必须挨卡前圆可提早放工;如员工出有持《提早放工报告单》而强止中出,均赐与记小过一次并同时赐与扣减人为100元/次;如是属于车间/部门当真人没有宁耘�员工挖写《提早放工报告单》动做的,对其赐与记小过一次并同时赐与扣减人为200元/次;
5.4.3.3公司展销会时期相闭工做人员战没有雅观展人员的考勤均视为一样平常上班。
5.4.3.4果公吮悖电启事/ic考勤卡掉踪灵组成员工的考勤挤素没有一样平常,经人力本钱中央止政文员与其直接下级核真其确切已按时到岗,均视为考勤挤素一样平常。
5.5减班倒戚:
5.5.1公司要供员工正在上班时分内充真操做工做时分,完秤薇日的工做任务,本则上没有煽动饱动任何员工的减班减面;如员工本人果出有完秤薇日的工做任务而志愿经过进程减班情势去完成自祭员日的工做任务的减班减面动做,公司没有计减班减面;
5.5.2公司宽厉节制各种情势的减班减面,如正在特地环境下员工需经过进程减班减面去完成工做任务的,本人先要切身挖写〗怎班申请表》睹“附件五】合肝理权限逐级上报直至本中央总监级管理人员审批赞同后才气够遏制1�员工统统已遏制事前报批的减班减面工做动做,一概没有计减班减面;
5.5.3员工仄居伟大减班减缅�分按真汲跤班时分一样平常以倒戚情势予以赚偿,果工做需供确切没有能以倒戚情势赚偿的,由总司理貉奇后可予以减班费赚偿。
5.6戚假种类:
5.6.1婚假:员工匹配持匹配证书,享映鲩假4天。囊僧双圆皆到早婚年齿(男26岁、北京月嫂女24岁)者删减婚假6天=棼对圆正在中天工做而需供到中天匹配的酌情删记臃途假。婚假时期工字д收。
5.6.2丧假:员工妃耦、后代、怙恃或养怙恃灭亡,给丧假4天;祖女、中祖女、祖母、中祖母、公婆、岳怙恃灭亡,给丧假3天;如正在中天酌情计路途假,假期工字д收。
5.6.3产假战筹算死养假:
5.6.3.1 女员工死养后赐与产假90天,到达早育年齿的删减产假15天,易产删减产假15天,多胞胎死养,每多死养一个,删减产假15天;妃耦死养,男员工可享用15天照顾护士假;
5.6.3.2 女员工有身流产,有身没有谦4个月的,产假没有逾越30天;有身谦4个月的。产假没有逾越42天;
5.6.3.3女员工育婴,婴女一周岁以内的,每天赐与哺乳期时分1小时,多胞胎每多死养一个,删减1小时。
5.6.3.4女员工筹算死养中死养,按国家战劳动开同划定消弭其劳动开同。
5.6.4探亲假:员工进司谦一年后,可享用探亲假。探亲假正在年度内操做,并与年戚真相开抵,为了没有影响�丧,公司本则贩拭员工探亲假正在年蹬鲑做:深圳培训网
5.6.4.1已婚员工探看怙恃的,每年给假一次,假期为20天;
5.6.4.2已婚员工探看怙恃的,每四年给假一次,假期20天(进司谦两年前圆可提出申请,然后,按员工进司时分钾葡,每谦四年给假一次);
5.6.4.3探看同天妃耦的,每年赐与一圆探亲假一次,假期为30天。
5.6.5 年度戚假:员工进司谦一年的,可享用年度戚假。年戚假正在1个年度内可以或许散开贩拭,也能够或许分段贩拭,一样平常没有跨年度贩拭。单元果�丧、工做特性确又硅供跨年度贩拭职工年戚假的,可以或许跨1个年度贩拭。
5.6.5.1员工累计工做已谦1年没有谦__年的,年戚假为5天;已谦__年没有谦20年的,年戚假为10天;已谦20年的,年戚假为15天。
5.6.6事假:
5.6.6.1公司统统员工请事假必须提早一天挖写《乞假条》睹“附件六”,参照《员工乞假审批一览表》“附件七”交相闭权限人貉奇后,转交人力本钱中央止政文员/止政专员登记存档,才可给假;如已操持乞假足绝即视为旷工。
5.6.6.2事假时期没有收人为。
5.6.7病假:
5.6.7.1员工正在上班的半途收现自己身材没有适需请病假,必须先挖写《乞假条》经本车间/ 部门当真人貉奇后,将《乞假条》转交人力本钱中央止政文员/止政专员登记存档后,才可离开公司前往救治;如环境平静,可以或许正在回公司后两天时分内补挖《乞假条〗爆经本车间/ 部门当真人具名后,转交人力本钱中央止政文员/止政专员登记存档。 深圳检接洽
5.6.7.2员工正在已上班前收现本人身材有没有妥令,可经过进程电话背本车间/部门当真人请病假,经许员丑,正在回公司上班时确当天补挖《乞假条》经本车间/部门当真人确认后,将《乞假条》转交人力本钱中央止政文员/止政专员登记存档做为签卡按照。
5.6.7.3员工果病必须凭公司地点天镇冀园镇级以上医院证实,仔臁假;
5.6.7.4病假薪资按《薪酬管理制队胄肃闭划定钾葡。
5.6.8工伤:
5.6.8.1果公背伤、rmt果工致残,持医院诊断证实并经人事确认,可按工伤假记考勤,工伤时期工字д收。
5.7考勤异常:员工考勤的挤素没有完备,人力本钱中央会每礼拜以报稿�记的情势正在报稿�记栏予以公示,员工有任务按期往检察,如员工已能正在人力本钱中央公示后划定的时分内出示《出好申请单》、《公司内部活完工做单》、《乞假条》的,对出有考勤挤素的,均以旷工论处;
5.8员工乞假时分以半天为最低基数,没有谦半天的以最低基数尺度去钾葡;
5.9考勤数据统计战汇总:
5.9.1人力本钱中央止政文员/止政专员每个月4日前将统统员工梢�的考勤挤素统计汇总后交每个车间/部门当真人;
5.9.2车间/部门当真人有任务正在两个工做日内要供每个员工查对自祭阅考勤挤素是没有是细冉爆确认无误后由员工本人具名,必须于6日条件交给人力本钱中央止政文员/止政专员;
5.9.3人力本钱中央止政文员/止政专员每个月9日前将员工考勤报表提交给总司理搜检后再转交财政部门核算员工薪资。
5.9公司付薪按照:
5.9.1考勤是本公司管理的根柢,是计收员工人为、劳保祸利期待遇的尾要按照,各级人员堵�须予以下度重视,养成守时战定时缺勤风俗。
6、附则:
6.1本管理制度由公司人力本钱中央当真订定、解释、真止。
6.2本管理制度与公司之前制度相冲突时,以本管理制度为准。
6.3本管理制度经公司__年12月10日自发布之日起真止。
浙江中破嬉餐饮有限公司
第10篇 某公司食堂餐饮具消毒卫生制度
附件六:
公司食堂餐饮具消毒卫生制度
1、餐饮具洗刷消毒要以一刮二洗三冲四消毒五保洁的程序操作。
2、餐饮具使用前必须洗净、消毒、符合国家有关卫生标准,未经消毒的餐饮具严禁使用。
3、洗刷餐饮具必须有专用水池,不得与清洗蔬菜、肉类等其他水池混用。
4、洗涤、消毒餐饮具所使用的洗涤剂、消毒剂必须符合食品洗涤剂、消毒剂的卫生标准和要求、
5、消毒后的消毒餐饮具必须储存在餐具专用保洁柜内备用。
6、已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放,并在餐饮具储存柜上有明显标记。
7、餐饮具保结柜应每天清洗消毒,保持洁净。
8、餐饮具消毒专人负责,按照有关消毒方法进行操作,并作好每次消毒登记记录。
二
第11篇 某餐饮公司财务会计制度
餐饮有限公司财务会计制度
第一节 总则
第一条 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。
第二条 财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益,壮大企业经济实力为宗旨。
第三条 财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约,精打细算,在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。
第四条 公司及全资下属公司、分店(含51%股权的全资、内联企业)的财务工作,都必须执行本制度。
第二节 内部会计管理体系
第五条 单位负责人对会计工作的职责
(一)对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。
(二)督促内部会计管理制度的贯彻实施。
(三)负责预算方案的实施,并督促财务部门下达落实收入、成本费用、利润考核指标。
(四)保证会计机构、会计人员依法履行职责。
(五)在财务报告上签名并盖章,并对此承担责任。
(六)表彰奖励会计人员。
第六条 财务部机构设置
(一)财务部设置原则
公司按照“三统一分”的原则来设置,即“人员统一、机构统一、核算分离”。公司财务部对所有实体的财务机构实行隶属关系的集中统一领导,实体财务人员业务上受公司财务部领导,行政上受各实体领导。按照业务工作量、经营规模等对大的实体可称“财务部”设财务部经理岗位,小的实体可称“财务室”,设会计主管岗位。
(二)会计工作组织机构
会计工作组织机构设置如下:
总经理
公司财务总监
实体财务经理
主管会计
出纳员
成本会计
往来款会计
资产会计
稽核
收银员
保管员
公司财务经理
主管会计
出纳员
往来会计
资产会计
记账员
第七条 内部会计核算形式
公司实行“统一管理、分散核算”的结账体制,具体核算形式如下:
(一) 各实体在公司统一领导下独立核算,每周统计一次收入、餐饮成本、一次性费用等财务指标,于周日下午报公司财务部汇总;每月结账按要求编制各月报,由公司财务部统一汇总合并会计报表。
(二) 周报及月报要求:周报统计时间范围为上周日至本周六;月报核算时间为上月26日至本月25日。
(三) 存货购进采用实际成本法,从仓库领用商品采用先进先出法,吧台领用商品的核算采用零售价法。存货盘点采用永续盘存制。
(四) 收入、费用的核算采用权责发生制。
(五) 对外业务部门,如税务、工商、银行、财政等相关业务由公司财务部统一办理。政府职能部门到各实体收费,实体只有接待权,无决策支付权,并应及时向公司各职能部门汇报。
(六) 其他涉及不到的,全面执行新颁布的《企业会计制度》。
第三节 会计人员岗位职责
第八条 会计工作岗位的设置
根据公司的实际情况,设置如下会计岗位:财务总监、财务经理、副经理、主管会计、成本会计、往来款会计、资产会计、出纳员、稽核主管、稽核员、收银员、保管员、档案管理员等。
第九条 财务部的职责。
(一)按照国家财务、税务相关法律、法规要求,给合本公司行业特征,科学合理地组织财务活动,制定统一、健全的财务规章体系。
(二)依据公司年度经营计划中有关投资计划和项目进度安排计划,负责拟订相应的资金需求量预测计划和各种财务预算计划,为满足公司运营资金和投资建设的需要,最合理地分配调度资金、积极筹措资金。
(三)遵照企业财务通则、会计准则等,合理组织会计核算工作,实行会计监督,对各种款项和有价证券的收付、财物的收发、增减和使用,债权、债务发生的核算,基金的增减和经营收支、费用成本的计算,要按会计核算程序,正确办理会计手续,如实登记入帐,并做到帐帐相符、帐实相符、由物相符。
(四)根据制定批准的财务开支计划和规定的开支范围、标准,认真审核各项原材料设备采购计划,准确、及时地做好成本核算的审查、控制、结算,努力降低成本。
(五)严格按国家规定的现金使用范围支付现金,控制库存现金额。妥善保管库存现金、各种人价证券和财务印章、空白支票和收据,按照有关银行结算制度的规定办理款项的收付。
(六)按时完成会计财务工作,及时编制各种会计报表,按规定完成税金的申报、测算、缴纳、减免工作,负责社会集团购买力下的控购商品的采购审查、报批、登记工作。
(七)审核计算和发放公司人员的工资、奖金和福利及保险管理,负责固定资产的添置、调拨、清产核资、报损、折旧管理。
(八)负责公司的资金筹集、融通、使用、管理,统筹公司对外长期投资,负责项目投资的财务评估,审核和费用控制。
(九)公司经济合同归口管理,参与主要经济合同的洽谈、拟订、审核、签约,做好合同登记、立卷归档工作并负责组织检查、督促经济合同的履行。
(十)主持或参与下属企业经营(承包)方案的谈判、签约工作,以及各部门目标计划责任制财务指标的确立、考核,并实施过程监督、评价和向公司领导及时反馈。
(十一)负责公司的内部审计、稽核工作。
(十二)妥善保管会计档案资料,对各种会计帐册、凭证和报表进行归档、立卷、调阅、销毁等作业管理。
(十三)定期进行会计资料汇总、整理、统计,分析财务计划执行情况,考核资金使用效果,揭示企业运作存在问题,及时为领导决策提供准确的财务信息、经营状态和合理化建议。
(十四)负责领导财务部下设的预决算部门、财务结算中心、内部银行机构。
(十五)完成总经理交办的其他任务
公司财务部除做好公司总部的财务核算工作外,负责对下属实体的财务工作进行检查、监督、指导、规范,对整个公司的财务人员进行培训。
第12篇 某某餐饮有限公司财务制度
第一节 总则
第一条 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。
第二条 财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益,壮大企业经济实力为宗旨。
第三条 财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约,精打细算,在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。
第四条 公司及全资下属公司、分店(含 51% 股权的全资、内联企业)的财务工作,都必须执行本制度。
餐饮业--某餐饮有限公司财务制度
第二节 内部会计管理体系
第五条 单位负责人对会计工作的职责
(一)对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。
(二)督促内部会计管理制度的贯彻实施。
(三)负责预算方案的实施,并督促财务部门下达落实收入、成本费用、利润考核指标。
(四)保证会计机构、会计人员依法履行职责。
(五)在财务报告上签名并盖章,并对此承担责任。
(六)表彰奖励会计人员。
第六条 财务部机构设置
财务部设置原则
公司按照“三统一分”的原则来设置,即“人员统一、机构统一、核算分离”。公司财务部对所有实体的财务机构实行隶属关系的集中统一领导,实体财务人员业务上受公司财务部领导,行政上受各实体领导。按照业务工作量、经营规模等对大的实体可称“财务部”设财务部经理岗位,小的实体可称“财务室”,设会计主管岗位。
会计工作组织机构
会计工作组织机构设置如下:
总经理
公司财务总监
实体财务经理
公司财务经理
主管会计
出纳员
成本会计
往来款会计
资产会计
稽核
收银员
保管员
主管会计
出纳员
往来会计
资产会计
记账员
第13篇 餐饮管理公司薪资福利制度猫猫
hr人力资源薪酬管理
餐饮管理有限公司薪资福利制度
(草案)
为健全公司薪资福利管理体系,确保公司人事薪酬管理工作步入规范化、程序化、标准化、制度化,根据国家相关政策与法规,并结合白云餐饮管理公司及旗下各分店实际情况,现特制定白云餐饮管理有限公司薪资福利制度。
第一条 目的:为建立有效的薪资体系,实现薪资管理制度化、规范化、科学化,发挥薪酬的激励作用。根据《中华人民共和国劳动法》等有关规定,结合公司及旗下各分店实际情况特制定本薪酬福利制度。
第起满一年,将享受店龄工资,逐年按比例递增,裁止到五年封顶;
e、提成奖励:实行计件工资制人员按以下标准提成奖励
说明:计件人员提成薪资实行工作绩效考核提成制,根据其工作绩效考评结果发放相应绩效提成工资
(考评分数95分以上者
(含95分),其绩效薪资发放100%,另按绩效薪资总额10%进行奖励;95分以下,90分以内发绩效提成工资100%,考评分数90分以下按考评系数发放绩效提成工资,低于50分其绩效工资为“0”);
餐厅服务员:
1.包房服务费:
(由各分店根据各区域制定服务费奖励方案报公司行政管理中心和财务管理中心批准);
2.零点厅服务费:按零点厅总营业额
2.2 %提成奖励;
3.酒水提成:按销售酒水提成金80%计提,其余20%作为活动基金
(用于部门活动或最佳员工奖励基金);
餐厅传菜员
1.按传送数量提成奖励
(由各分店制定传送提成方案报总公司审核批准);
2.酒水提成:按销售酒水提成金80%计提,其余20%作为活动基金
(用于部门活动或最佳员工奖励基金);
客房服务员:按客房销售总营业额
2.2 %提成奖励;
厨房
(厨房主管、厨房领班、主厨、副厨、普通厨师、打荷人员)
按菜金销售总营业额
3.3 %提成奖励
洗衣房:按布草洗涤数量计件提成
f、适用于提成工资岗位人员:餐厅服务员、餐厅传菜员、厨房主管、厨房领班、厨师、客房服务员
3.其他薪资福利
①加班津贴:公司主管以下人员
(含主管)因工作原因无法安排休假,可由各分店向公司行政管理中心申请发放加班津贴
(参照
第五条 薪资计算方法执行);
②医疗津贴:公司主管级以下人员
(未购买医疗保险人员)每月享有10元医疗津贴;
③话费补贴:公司主管以上管理人员每月享有话费补贴
(按薪资福利标准明细表执行);
④周年奖金
(年终红包):是为体现公司整体效益与员工个人利益相结合的原则,让员工充分享受
2hr人力资源薪酬管理
酒店的利润,更好的调动员工的工作积极性而设立。由总公司结合各分店贡献程度大小确定周年奖金发放额度。
第五条 薪资计算方法
1、 工作时间:酒店所有员工每月享有4天有薪假期,行政级、a/b级管理人员根据其岗位特点实行不定时工作制,其他岗位由各分店/部门根据运营情况制定作息时间。
2、 考勤起止时间:每月1日至月末最后一个自然天。
3、 考勤计资天数:酒店考勤计资天数以当月日历天数,工作未满规定出勤天按实际出勤天数计算。
a)日薪:日薪=月工资总额÷30天。
b)时薪:时薪=日薪÷8小时。
c)加班工资:酒店提倡员工在工作时间内高效率地完成本职工作,不提倡加班。确实不能安排补休的,经分店/部门负责人核实、公司主管领导审批后方可发放加班工资。加班工资计算方法按基本工资加岗位工资100%发放,春节加班按基本工资加岗位工资300%发放;
d)原则上所有加班实行事后补休,由部门进行合理安排。如因经营确实无法安排补休,由部门提出补薪申请报人力资源部、财务部审核、总经理审批后方可发放加班补薪工资;
5)法定日加班,除春节外,其他法定假日加班一律实行补休;
4)主管级及以上管理人员
(含主管)原则上无加班费,如有加班一律以补休方式体现。
g) 病假工资:病假无薪。
h)事假工资:事假无薪。
i)工伤假:工伤假根据国家有关条例执行。
j)婚假:可享受有薪
(发放基本工资)婚假。
k)丧假:可享受有薪
(发放基本工资)婚假。
l)年假:可享受有薪
(发放基本工资)年假。
m)产假:可享受有薪
(发放基本工资)产假。
第六条 工资职级:
(一) .职等:公司员工工资职等根据公司及各分店组织架构和职务分六个等级,用e__ e(行政级)、a(a级经理)、b
(b级经理)、c
(主管级)、d
(领班级)、g
(员工级)等表示;每个等又分为“相应职级”每个职等分别用
1、
2、 3表示。
(为员工上个月工资发放日,统一以货币形式汇入员工指定账户。如遇周
4
hr人力资源薪酬管理
末或节假日,则提前相应时日发放。
b)薪资币种:公司员工薪资全部以人民币支付。
c)辞职和解聘:待员工办清离职手续后,由部门根据员工当月出勤天数,由所在分店/部门报《考勤计资表》到公司行政管理中心,由公司行政管理中心薪资福利经理
(绩效考核经理)核算,经公司行政管理中心总监复核,财务管理中心总监审核,报董事长审批后方可发放离职工资。
d)不计薪情况:员工未办理任何离职手续而自动离职的,或离职手续不全的,公司不予支付工资。
e)工资发放采取“分店/部门核计→行政管理中心复核→财务管理中心审核→董事长审批”的程序进行。具体如下:
1、 各分店部门考勤责任人根据员工考勤情况填写《员工考勤计资表》,经部门负责人审核签认、
分店人事部复核后于每月3日通过qa办公系统发送公司行政管理中心复核;
2、 各分店/部门考勤责任人根据员工绩效考核结果,填写《工作绩效考核得分表》
(具体参阅
绩效考核方案),经分店/部门负责人审核签认后于每月5日通过qa办公系统发送公司行政管理中心复核;
3、 各分店/部门每月6日前核算住宿员工水电费明细表并通过qa办公系统发送公司行政管理
中心;
4、 公司行政管理中心薪资福利经理于每月15日前完成工资核算,并将薪资表和相关薪资资料
(审核并签名的《员工考勤计资表》、《试用期转正人员名单》、晋
(降)职晋
(降)级《人事异动表》、《薪资调整通知书》、《员工奖罚单》等所有工资核算资料)汇总送财务部审核,经财务部审核无误后报董事长审批后方可发放。
5、 公司行政管理中心打印工资清单至各分店,由由各分店人事部发至员工本人
(经办人不得
泄露薪资机密)。
6、 薪资查询:员工如对上月工资有异议或疑问,可到各分店人事部查询,如果出现发放错误,经审核属实,则由各分店人事部上报公司行政管理中心,在下月工资中给以更正。
第三章员工福利
第十一条 工作餐:酒店为在职员工提供免费工作餐,包括午餐、晚餐及早餐、宵夜,重大传统节日为员工提供节日工作餐:
第十二条 住宿:
a)酒店免费为员工提供住宿;
b)制服:酒店免费为员工提供工作制服,员工必须妥善保管制服,若有损坏或丢失须按规定赔偿;
第十三条 酒店员工生日可获得带薪假日,并发放生日贺品;
第十四条 培训:员工自入职之日起,酒店为员工提供职业生涯规划的服务,为员工的个人发展提供系统的培训,创造适合人才发展的学习环境,创建学习型组织,提供各种各样的提高员工综
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