服务顾问岗位职责16篇

岗位职责是什么

服务顾问是企业与客户之间的重要桥梁，负责为客户提供专业、高效的服务体验，以维护和增强客户满意度及忠诚度。

岗位职责要求

1. 深入理解公司产品和服务，能准确解答客户的疑问和顾虑。

2. 具备优秀的沟通技巧，能有效倾听客户需求，提出解决方案。

3. 热情友好，以客户为中心，致力于提供优质服务。

4. 能处理客户投诉，保持冷静，寻找问题的根本原因并寻求解决之道。

5. 有良好的团队协作精神，能与各部门协调以满足客户需求。

6. 具备一定的数据分析能力，用于评估服务质量并提出改进建议。

岗位职责描述

服务顾问的工作涉及多个层面，包括但不限于初次接触客户时的产品介绍，到后期的售后支持。他们需要通过电话、电子邮件或面对面的方式与客户进行互动，确保每一次交流都体现出公司的专业形象。在面对复杂的问题时，服务顾问需具备快速分析和解决问题的能力，同时保持耐心和同理心，确保客户感受到被尊重和重视。

此外，服务顾问还需要定期收集和分析客户反馈，以便了解服务效果并持续优化。他们要关注行业动态，以便及时调整服务策略以适应市场变化。在团队内部，他们需与销售、技术等部门紧密合作，确保服务流程的顺畅和高效。

有哪些内容

1. 客户接待与咨询：提供详细的产品信息，解答客户疑问，协助客户选择合适的产品或服务。

2. 问题解决：处理客户投诉，跟踪问题解决进度，确保客户满意。

3. 服务跟踪：定期跟进客户，了解使用情况，收集反馈意见。

4. 数据分析：分析服务数据，识别服务短板，提出改善措施。

5. 内部协作：与团队成员沟通，共享客户信息，共同提升服务质量。

6. 培训与发展：参加产品培训，提升专业技能，以适应不断变化的市场需求。

服务顾问的角色是多方面的，他们不仅是信息传递者，也是问题解决者，更是客户关系的管理者。他们的工作直接影响到企业的声誉和客户忠诚度，因此，他们必须始终以客户为中心，致力于提供卓越的服务体验。

服务顾问岗位职责范文

第1篇 留学服务顾问岗位职责

留学后期服务顾问 上海汇紫商务咨询有限公司 上海汇紫商务咨询有限公司,51offer,汇紫 工作职责:

1、提供选校指导

2、审核申请材料

3、申请语言班和更换cas

4、公司安排的其他事宜

工作能力要求:

1、专科以上学历,英语专业优先,有留学行业经验者优先

2、细心,有耐心,善于学习

3、良好的沟通能力

第2篇 售后服务顾问岗位职责任职要求

售后服务顾问岗位职责

售后服务顾问 中国人寿保险股份有限公司南京市分公司第一营销服务部 中国人寿保险股份有限公司南京市分公司第一营销服务部 1、保单保全服务 所谓保全，保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新，便于保险公司能够有效联系客户，给投保客户对投保计划的变更提供服务。

2、协助理赔服务 理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。

3、保险咨询服务 解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。

售后服务顾问岗位

第3篇 实施服务顾问岗位职责任职要求

实施服务顾问岗位职责

岗位职责:

1、负责客户在线学习和移动学习项目的前期调研、咨询诊断及售后方案实施指导及跟进相关工作;

2、负责成交客户培训活动方案策划及实施，通过线下、线上结合的方式与客户合作推进，满足客户的最新运营需求;

3、结合公司新产品、新项目制作与客户实际需求匹配的运营方案并协助实施运营，持续优化用户体验;

4、 负责与客户之间建立良好的客情关系，协助客户对已购产品的运营实施，对客户运营方案进行跟踪反馈，以提高培训效果;

5、协助销售人员完成大客户的售前支持相关工作。

岗位要求:

1、年龄:25-45岁本科或以上学历，人力资源或工商管理等相关专业佳;

2、具有三年以上企业培训主管岗位工作经验，或者具有人力资源管理咨询类工作经验;

3、具备很强的文案和企划能力，熟练使用办公软件的能力;

4、有亲和力，出色的业务学习能力、沟通能力和卓越的执行力;

5、积极主动，具有强烈的责任心和自我驱动能力，具备较强的抗压能力;

6、熟悉、认同、热爱企业培训行业者优先，有e-learning行业相关经验者优先。

实施服务顾问岗位

第4篇 英孚课程服务顾问 成人英语-东莞 id-33026岗位职责要求

职位描述：

职位描述：

维护学校温馨快乐的学习氛围，为学员制定学习计划，引导和帮助学员适应有效的学习方法并达到他们的目标；保持与顾客的良好沟通与联系，维护学员满意度。

发展空间：

服务顾问—学习进度主任—资深学习进度主任—团队主管—中心运营经理

加入英孚这个世界国际化的语言培训机构，你将会进入一个活力十足的多元多维文化环境，这里召唤对于职业发展前景有热诚追求的业界精英。我们提供：

1.国际化的工作环境，愉悦的工作氛围；

2.广阔的个人发展平台 （全球十四条产品线，可获得内部晋升或申请内部转岗）；

3.完善的保险体系，年度体检；

4.有竞争力的薪资和奖金制度；

5.员工本人可享受免费英孚英语培训；

6.快速及完善的晋升以及培训体系，为你职业发展目标量身订造的在职培训课程。

如果：

1.你不愿意每天只面对电脑工作；

2.你不愿意墨守成规，循规蹈矩；

3.你希望在广阔的平台找到很多的机会可以提高自己的能力；

4.你享受多元文化的工作环境；

5.你阳光开朗，希望在工作中结交各行各业的朋友；

6.你热情善良，为人诚信，愿意帮助他人更好的学习英语；

7.你具备良好的沟通能力和技巧；

8.你拥有本科以上学历；英语专业者优先；

9.你拥有1年以上的服务行业或相关岗位经验。

第5篇 学习服务顾问岗位职责任职要求

学习服务顾问岗位职责

学习服务顾问 知了育才(北京)科技有限公司 知了育才(北京)科技有限公司，知了育才 岗位介绍:

维护学校温馨快乐的学习氛围，为学员制定学习计划，引导和帮助学员适应有效的学习方法并达到他们的目标;保持与顾客的良好沟通与联系，维护学员满意度。

发展空间:

服务顾问—学习进度主任—资深学习进度主任—团队主管—中心运营经理

加入英孚这个世界国际化的语言培训机构，你将会进入一个活力十足的多元多维文化环境，这里召唤对于职业发展前景有热诚追求的业界精英。我们提供:

1. 国际化的工作环境，愉悦的工作氛围;

2. 广阔的个人发展平台 (全球十四条产品线，可获得内部晋升或申请内部转岗);

3. 完善的保险体系，年度体检;

4. 有竞争力的薪资和奖金制度;

5. 国家规定的法定节假日，带薪年假(10-15天)，海外旅游及丰富奖品奖励;

6. 员工本人可享受免费英孚英语培训;

7. 快速及完善的晋升以及培训体系，为你职业发展目标量身订造的在职培训课程。

如果:

1. 你不愿意每天只面对电脑工作;

2. 你不愿意墨守成规，循规蹈矩;

3. 你希望在广阔的平台找到很多的机会可以提高自己的能力;

4. 你享受多元文化的工作环境;

5. 你阳光开朗，希望在工作中结交各行各业的朋友;

6. 你热情善良，为人诚信，愿意帮助他人更好的学习英语;

7. 你具备良好的沟通能力和技巧;

8. 你拥有本科以上学历;英语专业者优先;

9. 你拥有1年以上的服务行业或相关岗位经验。

第6篇 招聘服务顾问岗位职责任职要求

招聘服务顾问岗位职责

招聘服务顾问 万仕道(北京)管理咨询有限公司华东大区 万仕道(北京)管理咨询有限公司华东大区 职位介绍

1、了解企业最新需求和招聘情况，为企业客户提供一站式的招聘解决方案，提高客户满意度;

2、根据企业需求，推荐合适的简历到企业，提升使用体验及效果;

3、及时跟进客户续约状态，通过服务能够与销售配合在推进客户续约;

4、帮助企业对接猎头，促进猎头搜索合适的人推荐企业方，协调企业和猎头之间沟通进程;

5、由于业务及产品调整带来的其他工作内容。

任职条件:

1、本科及以上学历，沟通能力强，有半年及以上的猎头或hr(招聘方向)或者客户服务方面工作经验;

2、具备优秀的沟通能力，思维缜密，关注细节;

3、从事过咨询服务类以及优秀应届生也可考虑

第7篇 软件实施服务顾问岗位职责

软件实施服务顾问 岗位职责:

1.担任人力资源信息化解决方案实施顾问工作,包括业务流程设计、系统配置、用户培训、数据准备、上线维护以及其它相关技术服务

2.负责依照实施计划将产品及时进行实施,交付及结案

3.能够独立起草项目实施方案或定制开发设计方案,编制针对不同用户业务流程的系统使用操作指南。

任职要求:

1. 二年以上人力资源管理或考勤管理系统(如各种hrms、hris、hcm、ehr 、wfm系统或解决方案)实施经验,具备良好的书面和口头沟通及协调能力;

2. 熟悉通用人力资源管理系统相关模块业务,尤其是时间或考勤管理、排班和调度管理、人事管理、/薪酬管理等;

3. 熟悉sql server,oracle等数据库系统的安装、配置、和优化设置,熟练进行数据库备份和恢复等操作;

4. 能适应高强度的工作压力和频繁的商务旅行;

5. 具备以下条件者优先:

①参与过5个以上的hr 相关软件实施,或有企业管理应用软件开发测试或类似项目实施从业经验者

②掌握数据库维护者,.熟悉iis,具备应用系统维护经验者

③有一定编程能力,熟悉数据库以及sql脚本编写,能够用sql编写存储过程以及报表者

以上优先条件如不具备,我们也可以在入职后给予相应的培训

6、协作能力强、适应能力强,具备良好的学习能力;

7、普通话标准流利,有一定的英文使用能力。

岗位职责:

1.担任人力资源信息化解决方案实施顾问工作,包括业务流程设计、系统配置、用户培训、数据准备、上线维护以及其它相关技术服务

2.负责依照实施计划将产品及时进行实施,交付及结案

3.能够独立起草项目实施方案或定制开发设计方案,编制针对不同用户业务流程的系统使用操作指南。

任职要求:

1. 二年以上人力资源管理或考勤管理系统(如各种hrms、hris、hcm、ehr 、wfm系统或解决方案)实施经验,具备良好的书面和口头沟通及协调能力;

2. 熟悉通用人力资源管理系统相关模块业务,尤其是时间或考勤管理、排班和调度管理、人事管理、/薪酬管理等;

3. 熟悉sql server,oracle等数据库系统的安装、配置、和优化设置,熟练进行数据库备份和恢复等操作;

4. 能适应高强度的工作压力和频繁的商务旅行;

5. 具备以下条件者优先:

①参与过5个以上的hr 相关软件实施,或有企业管理应用软件开发测试或类似项目实施从业经验者

②掌握数据库维护者,.熟悉iis,具备应用系统维护经验者

③有一定编程能力,熟悉数据库以及sql脚本编写,能够用sql编写存储过程以及报表者

以上优先条件如不具备,我们也可以在入职后给予相应的培训

6、协作能力强、适应能力强,具备良好的学习能力;

7、普通话标准流利,有一定的英文使用能力。

第8篇 ef成人课程服务顾问-service consultant id-30973岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

维护学校温馨快乐的学习氛围，为学员制定学习计划，引导和帮助学员适应有效的学习方法并达到他们的目标；保持与顾客的良好沟通与联系，维护学员满意度。

职位要求：

1.    你不愿意每天只面对电脑工作；

2.    你不愿意墨守成规，循规蹈矩；

3.    你希望在广阔的平台找到很多的机会可以提高自己的能力；

4.    你享受多元文化的工作环境；

5.    你阳光开朗，希望在工作中结交各行各业的朋友；

6.    你热情善良，为人诚信，愿意帮助他人更好的学习英语；

7.    你具备良好的沟通能力和技巧；

8.    你拥有本科以上学历；英语专业者优先；

9.    你拥有1年以上的服务行业或相关岗位经验。

第9篇 4s服务顾问岗位职责

4s服务顾问岗位职责范文一:

1、维护和体现公司形象

2、协助上级领导,为上级提供切实可行的建议或意见

3、第一时间了解和掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等,确保销售工作能够顺利开展,从而满足客户的需求

4、接听来电,邀约客户看车,热情接待来店客户

5、建立良好的客户关系,提升客户的购买欲望

6、为客户提供满意的购车咨询服务,并按顾问式销售流程认真执行销售过程,不断提高销售业绩

7、定期进行客户回访,保持与客户的友好联系,使客户完全感受周到的售后服务洽谈成交

8、签订合同后,努力推销装饰、保险,争取更大的利润

9、与服务人员协作实施满意的交车过程

10、及时了解汽车市场动态、趋向以及消费者的兴趣和心态

11、严格按照5s标准,确保工作场所的清洁

12、完成上级布置的其他临时性工作

4s服务顾问岗位职责范文二:

1、每天按时上、下班,不得迟到、早退和矿工;

2、每天晨会结束后,须认真打扫好责任内的卫生,注意保持公司内、外的清洁;

3、按顺序接待客户,对客户要热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务;

4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情;

5、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保待良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司着装标准;

6、每天及时回访客户,及时提醒客户进行车辆保养;

7、建立好好a卡、c卡;

8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员;

9、公司安排值班时间,不早退、不擅自离岗;

10、完成上级领导交给的其他工作。

4s服务顾问岗位职责范文三:

1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)

2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。

3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。

4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。

6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价

8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

9、辅助服务经理开展相关的工作。

除了履行上述的4s店服务顾问岗位职责外,4s店服务顾问必须要在客户车辆寿命期内与客户建立并保持联系,以保持客户对品牌的忠诚度。为客户提供产品和服务方面的信息和解决方案,满足其需求和愿望。

4s服务顾问岗位职责范文四:

1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。

2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。

3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。

4、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进 行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到 客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其 依据。

5、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。

6、 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完 好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通, 讲清楚原因。

7、 严格执行交、接车规范。

8、 根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。

9、 协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。

10、 善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。

11、 定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度, 并根据相应项目做好记录。

12、 加强服务理念,待客真诚热情,使客户永远愿意成为我们的朋 友。

13、 处理好客户的投诉,根据实际情况认真耐心的做好解释,最大 限度的降低客户的投诉。

14、 认真检查核对车辆及送修人的相关信息,及时准确的完成西讯 系统的录入。

15、 认真听取和记录客户提出的建议、意见和投诉,并及时向上级 主管汇报。

16、 宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题。

17、 不断学习新知识、新政策,努力提高自身业务水平,按时参加 部门内部的培训。

4s服务顾问岗位职责范文五:

(1)负责面向客户的销售工作。

(2)热情接待用户,认真听取和记录用户有关信息。

(3)为用户提供力所能有的服务项目,做好跟踪服务及建立用户档案。

(4)定期向销售经理汇报工作。

(5)严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度。

(6)积极主动宣传汽车产品及产品特点,向客户主动发放销售宣传资料。

(7)积极参与对汽车销售市场的调查与开拓,掌握公司及其他同类型轿车的各种信息,进行市场预测和订货预测,并反馈销售经理。

(8)对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理,不能推诿用户。

(9)积极参加销售人员的业务培训、业务考核,并主动进行服务思想、服务态度及服务作风的自我教育。

(10)经常性地查阅微机,了解汽车的经营情况。了解汽车的储备定额和最低库存量。

(11)完成销售经理交办的临时工作任务。

第10篇 服务顾问招聘岗位职责

customer service advisor 客户服务顾问 珐菲琦(上海)电子商务有限公司 珐菲琦(上海)电子商务有限公司,fartech,珐菲琦 description

reporting to the customer service supervisor, you will have the opportunity to gain e_cellent hands-on e_perience in a fast-paced fashion e-commerce environment, which will broaden as the team grows.

your responsibilities include and are not limited to the following:

respond to customer enquiries via several channels (wechat, email and telephone)

provide information regarding products/services and other related enquiries

be the face of farfetch to our customers and partners alike

who you are

ideally, minimum of 1+ years’ e_perience in customer service, preferably in a lu_ury fashion retail, hospitality or e-commerce environment

e_cellent verbal and written communication skills in english, korean and mandarin

ability to work under pressure in a fast-paced environment

confident and articulate

good understanding of fashion/fashion brands

proficient user of it systems, both customer service specific and windows packages

ability to e_ceed customer e_pectations

e_cellent listening skills

hardworking and passionate

第11篇 服务顾问sa岗位职责任职要求

服务顾问sa岗位职责

岗位职责:

1、协助维修顾问接待客户，为客户提供维修项目、预估维修费用及时间;

2、准确记录客户要求、投诉及车辆故障问题描述，确定所需维修项目及维修相关注意事项;

3、收集客户相关资料、行驶证复印件等文件，协助开具车辆维修单;并移交给车间调度员安排进行工作;

4、跟进车辆维修进度，向客户反馈维修信息，通知客户提取车辆，维护客情关系等。

任职要求:

1、20-28岁，大专以上学历，汽车专业或汽车维修相关专业优先;

2、有汽车维修店服务前台接待工作经验，对汽车维修/接待服务流程全面了解;

3、性格开朗主动，有很强的服务意识，较强的语言表达能力，组织协调能力，熟练应用word、e_cel办公软件;

4、有驾照，并熟练驾驶优先。

本岗位欢迎应届毕业生应聘!

第12篇 服务顾问sa岗位职责

服务顾问助理/sa助理t6906 人才就业网 上海精蕴商务咨询有限公司,人才就业网,精蕴 岗位职责:

1、协助维修顾问接待客户,为客户提供维修项目、预估维修费用及时间;

2、准确记录客户要求、投诉及车辆故障问题描述,确定所需维修项目及维修相关注意事项;

3、收集客户相关资料、行驶证复印件等文件,协助开具车辆维修单;并移交给车间调度员安排进行工作;

4、跟进车辆维修进度,向客户反馈维修信息,通知客户提取车辆,维护客情关系等。

任职要求:

1、20-28岁,大专以上学历,汽车专业或汽车维修相关专业优先;

2、有汽车维修店服务前台接待工作经验,对汽车维修/接待服务流程全面了解;

3、性格开朗主动,有很强的服务意识,较强的语言表达能力,组织协调能力,熟练应用word、e_cel办公软件;

4、有驾照,并熟练驾驶优先。

本岗位欢迎应届毕业生应聘!

第13篇 汽车售后服务顾问(一汽大众)岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1.按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、接车、环车检查、交车等；

2.提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成；

3.根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标；

4.执行一汽-大众的服务营销政策，配合一汽-大众或经销商组织的各类活动，并在店内针对用户类型开展差异化的营销；

5.负责处理用户抱怨，保证用户满意度。

岗位要求：

1、大专及以上学历，有驾驶证并能驾驶熟练；

2、形象气质佳，亲和力强，有良好的沟通交流能力；

3、工作主动性、积极性强，热爱汽车服务行业工作。

薪资福利：

1、薪资：底薪+提成；

2、福利：五险一金，上班时间：8:30-17:30(冬)/18:00(夏)，每周休1天+法定假，季度户外团队活动，生日福利，带薪假日福利。

第14篇 留学服务顾问岗位职责任职要求

留学服务顾问岗位职责

岗位职责:

1、按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为客户提供专业的早留学规划阶段的指导服务;

2、对学生学习习惯、阅读书目、阅读习惯做出建议和指导，并对学生进行学业管理、gpa管理，及学习状况分析等监管、咨询服务;

3、为学生进行时间管理、个性化背景提升方案、课外活动设计等指导服务;

4、了解客户背景情况，为客户设计切实可行的留学方案和背景提升方案;

5、对学生家庭的内部沟通方式和教育方式提出合理的咨询和建议;

6、持续调研各类教育培训机构、课外活动项目机构、海外课外活动项目及夏校项目等，建立内部项目资源库;

7、持续进行学生阅读书目调研工作，建立内部图书资源目录和图书资源库;

8、参加市场拓展和公司安排的各种留学品牌推广活动，协助进行留学讲座及学生咨询工作，并推荐相应的留学规划服务;

任职要求:

1、本科以上学历，有海外高中、本科留学经验者优先，教育、心理学等相关专业优先;

2、英文能力强(托福100+、雅思7+、专八考试良好)

3、两年及以上工作经历，有教育咨询或相关工作经验者优先考虑;

4、了解客户心理，分析客户需求，具有良好的客户分析能力;

5、具有亲和力和沟通能力，责任心强，学习能力强;

5、有教育情怀，愿意主动指导影响他人，能够承受较大的工作压力;

第15篇 招聘服务顾问岗位职责

招聘服务顾问 万仕道(北京)管理咨询有限公司华南公司 万仕道(北京)管理咨询有限公司华南大区(分支机构) 职责描述:

1. 指导企业hr使用岗位职责大全并给予招聘解决方案建议,提升客户招聘效率;

2.了解并分析企业的招聘需求,对职位进行深入理解及定位;

3. 通过各种渠道收集、选拔与企业需求相匹配的候选人,向企业推荐合适人选;

4. 通过有效沟通,加强企业与经理人的互相了解,指导经理人到场面试;

5. 与客户和经理人建立良好关系,长期建立人才储备库;

6. 深入了解行业动态、人员流动走向,与团队共同学习与分享。

任职资格:

1. 本科学历,1年以上招聘&销售相关岗位工作经验;

2. 对招聘领域充满热情,学习能力强;

3. 反应敏捷,善于沟通,有较好的抗压能力和超强的自我驱动力。

第16篇 erp服务顾问岗位职责要求

职位描述：

岗位职责:

1、指导客户应用金蝶erp软件，必要时为客户进行培训；

2、为客户解决软件、数据库、操作系统等的技术问题；

3、站在管理角度为客户梳理管理流程、解决管理难点；

4、与客户建立良好关系，长期维护客户资源；

5、及时编写相关产品问题和技术问题的报告。

职位要求:

1、大学本科及以上学历，计算机、会计、财务管理等相关专业；

2、熟悉操作系统，能够完成常用软件独立安装，掌握常用sql语句的基本操作；

3、善于沟通，有服务意识；具有较强的工作责任心和事业心；具备良好的逻辑分析能力、组织协调能力和团队协作精神；

4、具有系统维护、项目实施、技术支持经验者优先。