服务经理是一个关键的角色,负责确保公司的客户服务战略得以有效实施,以提升客户满意度和忠诚度。此职位的核心在于管理和协调团队,以提供优质、高效且一致的服务体验。
1. 具备出色的领导力,能够激发团队潜力,推动卓越服务标准。
2. 精通客户服务理念,了解客户需求分析和预测。
3. 拥有良好的问题解决能力,能迅速应对客户问题和投诉。
4. 能够制定和执行有效的服务流程和政策。
5. 具备优秀的沟通技巧,能够建立和维护良好的客户关系。
6. 对数据分析敏感,能够从数据中洞察服务改进点。
7. 能够在压力下保持冷静,并有效地管理多任务。
服务经理的角色不仅限于管理团队,还包括塑造公司的服务文化。他们需要通过培训和发展计划,确保团队成员具备必要的技能和知识,以提供优质服务。此外,他们需监控服务质量,确保服务流程的顺畅运行,同时识别潜在的改进领域。
在日常工作中,服务经理可能需要与各部门协作,如销售、产品开发或技术支持,以协调一致的服务策略。他们还需定期评估客户反馈,理解客户的需求变化,并据此调整服务策略。
1. 团队管理:招募、培训、激励和评估客户服务团队,确保团队成员达到设定的服务目标。
2. 服务流程优化:设计和改进服务流程,提高效率,减少客户等待时间,提升客户满意度。
3. 客户关系管理:处理客户投诉,解决复杂问题,维护客户满意度和忠诚度。
4. 数据分析:分析服务数据,识别服务短板,提出改进建议,并跟踪改进效果。
5. 内部协作:与跨部门团队合作,确保产品、服务和解决方案满足客户需求。
6. 政策制定:制定和更新客户服务政策,确保符合公司战略和行业最佳实践。
7. 培训与发展:持续提供员工培训,确保团队掌握最新服务技巧和行业动态。
服务经理是连接公司与客户的桥梁,通过他们的工作,公司能够不断优化服务体验,实现业务增长。
第1篇 综合服务经理岗位职责
综合金融服务项目经理 中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司第二营销服务部 中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司第二营销服务部 中国人寿公司因业务发展需要,招聘优秀销售精英加盟中国人寿,招募基本要求如下:
任职资格:
年龄:22-45周岁之间;
学历:本科及以上学历(特别优秀者学历可放宽至大专);
具有金融、医疗、法律、教育等行业经验者或有销售和管理经验者优先
不要求有寿险从业经验;
培养目标:mdrt/销售总监
收入构成:
长达12个月的新人津贴,最高可达25000元;
1-3月 每月最高5200;
工资构成:责任津贴+佣金+潜力新人奖金+季度奖金+续保奖金+推荐新人奖金+团队管理奖励等;
福利:行业内最好的培训+长期服务津贴+保险福利
培训支持:
专业的入职培训,12个月系统链接培训,接受全方位的专业培训,涵盖财务需求分析、财务保障规划、销售心理学、销售技巧、客户经营、品牌营销、团队管理等。
工作内容:
1. 为社会各阶层人士及其家庭在保险领域提供保险理财规划及财务风险管理规划;
2. 为企业、集团、特定行业等提供团体保险的规划;
3. 协助客户分析财务状况,并制定全套保险/理财方案;
4. 协助上级主管管理营销团队;
5. 为客户提供优质的保险售后服务,协助他们逐一实现家庭目标。
第2篇 技术服务经理岗位职责
技术服务经理 广州市诚美涂饰工程有限公司 广州市诚美涂饰工程有限公司,诚美涂饰 职责描述:
任职要求:
职位名称: 技术服务经理(1)
直属上司: 工程总监
直接下级: 技术服务代表
下级人数: 3
工作职责:
1.部门及下属职责及kpi设定
2.指导培训管理ts
3.报告文件收集管理
4.重点项目的技术支持包括标示制作
5.重大投诉的负责处理
6.配合研发做好新产品测试
7.及时反馈业务新产品需求和旧产品改良
8.收集市场竞品信息,行业趋势动态
9.专业涂装施工推广
任职资格:
年龄: 30-40
学历: 本科或以上
专业: 化工或建材
经验: 5年以上相关经验
其它:
1.优秀的沟通能力
2.独立的思考能力
3.良好的应变能力
4.优异书面报告能力
第3篇 培训服务经理岗位职责
服务培训经理 薇琳医疗美容集团 上海薇琳医疗美容医院有限公司,薇琳 职责描述:
1.根据集团或医院发展规划,协助上级制定年度培训计划,并组织实施;
2.根据公司培训计划,深入了解业务、结合员工职业发展通道,设计有效的员工培养体系,并组织讲授课程;
3.负责公司内部团队服务礼仪培训工作,梳理培训流程,建立培训反馈机制,提升客服及整体团队服务能力;
4.建立、维护并拓展培训渠道,获取匹配的培训资源;
5.选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果;
6.协助完成其他模块的人力资源工作。
任职要求:
1.28岁以上,本科及以上学历,气质佳;
2.2年以上相关行业或岗位工作经验,有培训分析、课件研发能力,能亲自授课;
3.善于表达和沟通,能掌控舞台,逻辑思维能力强,团队协作良好;
4.有培训咨询公司、高级酒店以及航空服务培训工作经验者优先。
第4篇 售后技术服务经理岗位职责
售后技术服务经理 岗位描述
1. 深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。
2. 基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。
3. 推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。
4. 定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。
岗位要求
1. 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化经验,3年以上项目管理经验。
2. 有一定的项目管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。
3. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。
4、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力 。
5、具有较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。 岗位描述
1. 深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。
2. 基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。
3. 推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。
4. 定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。
岗位要求
1. 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化经验,3年以上项目管理经验。
2. 有一定的项目管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。
3. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。
4、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力 。
5、具有较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。
第5篇 汽车售后服务经理岗位职责
automotive aftersales bd manager汽车售后服务业务拓展经理 莱茵技术 莱茵技术(上海)有限公司,tuv,上海莱茵,莱茵技术,莱茵集团 job description:
1. e_plore business opportunities and new clients to achieve sales target.
2. approach & be proactive for customer relationship development and management as for the car brand aftersales teams especially to 4s dealership network development & quality & technical team.
3. drive the client’s consulting business concept in technique & commercial, seek training and consulting needs, lead and achieve the training & consulting proposal.
4. propose and attend marketing activities to promote automotive academy business.
5. e_plore cooperation opportunities with partners including government, association, institutes, etc. in aftersales field.
job requirement:
1. college degree or above.
2. solid business development and sales skills in automotive related filed.
3. 5 years or above in business development & sales e_perience to car brand aftersales field.
4. e_perience in consulting company and service provider for auto brand aftersales division or company is the priority.
5. proactive & aggressive attitude and personality.
6. responsible and good team spirit.
第6篇 维修服务经理岗位职责
家政安装维修服务经理 苏宁云商区域公司 苏宁云商区域公司分支机构 职责描述:
1、指导供应商及维修团队为顾客提供家电的售后维修和安装咨询;
2、管理辖区售后维修服务网点及其人员
3、对售后工作人员的服务态度、标准进行监督与跟踪;
4、指导相关部门对连锁门店各种电器设备进行安装、检修和保养;
任职要求:
1、大专以上学历优先;
2、具有大型家电行业家电维修工作经验者优先;
3、具有较强的服务意识,能够承受工作压力;
4、熟悉相关的国家法规和电器类商品知识;
第7篇 安全服务经理岗位职责
安全服务解决方案高级规划经理 岗位职责:
1、负责gts安全解决方案/产品的定义和对应产品/解决方案版本规划,输出高质量charter规划、gts安全解决方案路标;
2、依照公司需求管理流程和工具,负责gts安全产品的需求管理,竞争分析和路标管理,需求端到端闭环,对服务安全解决方案竞争力负责;
3、例行跟踪市场和竞争的发展变化,优化gts 安全解决方案的规划以及关键能力布局;
4、跟踪业界热点安全问题和事件,审视gts安全策略和对应产品/解决方案的安全漏洞,及时完善产品/解决方案规划;
5、跟踪安全领域新技术进展, 对gts安全专题进行审视,输出专题分析报告,作为产品/解决方案规划的输入。
工作经验要求
5年以上安全领域相关工作经验:
1、熟悉信息安全及管理标准(iso27001、csa ccm、itil等);
2、熟悉主流的信息安全产品及技术,如防火墙、ips、加密及vpn等;
3、了解典型的网络安全攻击技术,如ddos、sql注入技术及防暴力攻击等;
4、熟悉网络安全运维管理(如安全事故响应机制), 有安全漏洞管理经验,了解典型的安全漏洞检查工具,如nessus, wireshark及burpsuite等;
5、了解国内外信息安全发展动态和业界安全规范及实践。
专业知识
1、具备web前端应用开发/webservice开发的经验,具备的实际的产品中进行安全架构设计的经验,熟悉分布式/公有云方面的产品系统的安全需求;
2、具备在实际产品中进行web安全、后台服务安全、数据安全、操作系统及网络安全进行风险识别,安全规范制定,安全方案设计与实施的经验;
3、熟悉数据加解密,源代码级安全漏洞,服务接口级安全漏洞、网络安全攻击、操作系统及硬件级安全漏洞方面的预防和问题解决;
4、熟悉软件系统安全方面的国家规范及主流国家的软件产品安全规范。
业务技能
1、熟悉风险评估技术,熟悉iso27001安全管理标准体系、等级保护测评及其它安全相关法律法规;
2、了解开发方法及开发过程的风险;了解物理、主机、应用、网络、数据、终端等技术知识及风险;
3、具有团队合作精神 善于沟通表达,诚实守信,责任心强,讲求效率,具有吃苦耐劳和良好的团队协作精神;
4、掌握信息系统渗透测试、风险评估、攻防演练的技术和技巧。
岗位职责:
1、负责gts安全解决方案/产品的定义和对应产品/解决方案版本规划,输出高质量charter规划、gts安全解决方案路标;
2、依照公司需求管理流程和工具,负责gts安全产品的需求管理,竞争分析和路标管理,需求端到端闭环,对服务安全解决方案竞争力负责;
3、例行跟踪市场和竞争的发展变化,优化gts 安全解决方案的规划以及关键能力布局;
4、跟踪业界热点安全问题和事件,审视gts安全策略和对应产品/解决方案的安全漏洞,及时完善产品/解决方案规划;
5、跟踪安全领域新技术进展, 对gts安全专题进行审视,输出专题分析报告,作为产品/解决方案规划的输入。
工作经验要求
5年以上安全领域相关工作经验:
1、熟悉信息安全及管理标准(iso27001、csa ccm、itil等);
2、熟悉主流的信息安全产品及技术,如防火墙、ips、加密及vpn等;
3、了解典型的网络安全攻击技术,如ddos、sql注入技术及防暴力攻击等;
4、熟悉网络安全运维管理(如安全事故响应机制), 有安全漏洞管理经验,了解典型的安全漏洞检查工具,如nessus, wireshark及burpsuite等;
5、了解国内外信息安全发展动态和业界安全规范及实践。
专业知识
1、具备web前端应用开发/webservice开发的经验,具备的实际的产品中进行安全架构设计的经验,熟悉分布式/公有云方面的产品系统的安全需求;
2、具备在实际产品中进行web安全、后台服务安全、数据安全、操作系统及网络安全进行风险识别,安全规范制定,安全方案设计与实施的经验;
3、熟悉数据加解密,源代码级安全漏洞,服务接口级安全漏洞、网络安全攻击、操作系统及硬件级安全漏洞方面的预防和问题解决;
4、熟悉软件系统安全方面的国家规范及主流国家的软件产品安全规范。
业务技能
1、熟悉风险评估技术,熟悉iso27001安全管理标准体系、等级保护测评及其它安全相关法律法规;
2、了解开发方法及开发过程的风险;了解物理、主机、应用、网络、数据、终端等技术知识及风险;
3、具有团队合作精神 善于沟通表达,诚实守信,责任心强,讲求效率,具有吃苦耐劳和良好的团队协作精神;
4、掌握信息系统渗透测试、风险评估、攻防演练的技术和技巧。
第8篇 健康服务经理岗位职责
高级产品经理(健康服务方向) 北京轻松筹网络科技有限公司 北京轻松筹网络科技有限公司,轻松筹,轻松筹 工作职责:
1 负责2c健康产品和系统的产品规划、设计和生命周期的管理;
2 分析行业市场的竞争态势和用户群体需求,定义产品核心价值,独立完成产品设计;
3 根据业务情况、公司资源分配情况、管理产品优先级,跟进产品实施全流程;
4 持续监控和分析产品上线后的用户反馈和数据,分析归纳改善用户体验。
任职要求:
1 统招本科以上学历,3年以上的工作经验,1年以上的相关行业工作经验;
2 熟悉用户体验和产品方法论,对服务型产品有很好的认知和感受;
3 负责或管理过独立模块的完整生命周期,参与过完整的敏捷项目等;
4 熟悉移动端的产品设计,有移动产品经验者优先考虑;
5 从事过健康行业相关业务的优先考虑。
第9篇 融资服务经理岗位职责
融资与并购财务顾问服务经理 致同会计师事务所(特殊普通合伙) 致同会计师事务所(特殊普通合伙),致同会计师事务所,致同会计师 岗位职责:
1、参与项目投标
2、提供从交易目标寻找、交易结构设计到并购后整合的全程服务
3、进行财务数据分析与预测
4、为买方或卖方提供估值分析
5、协助委托方管理交易的全过程,协调参与交易的其它中介机构的工作
6、帮助委托方进行谈判,完成交易
任职要求:
1、本科以上学历,具有3年以上并购交易顾问或投资银行相关工作经验
2、熟练使用两种以上估值技术
3、英语听、说、读、写熟练
4、拥有跨境交易经验者优先
5、具有cfa、ccpa、acca、mba等资格者优先录用
第10篇 产业服务经理岗位职责
产业服务经理 北京昌平科技园发展有限公司 北京昌平科技园发展有限公司,昌发展,科技园 职责描述:
1、负责入驻企业的服务工作,建立健全运营平台,构建并不断完善产业服务体系。
2、与政府、高校、协会等相关产业渠道沟通。
3、负责入驻客户的维护,实时掌握客户发展情况,收集整理客户意见,深度发掘客户潜在需求。
4、负责协助入驻的企业落实各种优惠和扶持政策;协助企��办理各级相关科技计划、资金申报。
5、负责组织相关园区文体活动,丰富入驻企业文体生活。
6、负责开展相关细分产业研究工作,对于新兴战略产业及国际前沿技术保持持续关注和跟进研究。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,管理类相关专业。
2、5年及以上产业园或孵化器产业服务工作经验。
3、熟悉国家各层级产业政策和申报流程,深刻了解产业园或孵化器运营管理体系。
4、对外保持良好沟通,对内维护良好的客户关系;优秀的公文写作能力。
第11篇 物流服务经理岗位职责
物流服务区域经理 1. 协助工厂编订年度物流规划,合理配置仓储、运输资源;
2. 按照《物流类采购招标管理办法》要求,指导、监督工厂完成物流招标工作;
3. 按采购流程,协同工厂开发物流供应商;
4. 监控区域内各项物流指标,协助其完成管理目标;
1. 协助工厂编订年度物流规划,合理配置仓储、运输资源;
2. 按照《物流类采购招标管理办法》要求,指导、监督工厂完成物流招标工作;
3. 按采购流程,协同工厂开发物流供应商;
4. 监控区域内各项物流指标,协助其完成管理目标;
第12篇 售后服务经理岗位职责
service sales manager/account manager 售后服务销售/客户经理 macgregor 麦基嘉 麦基嘉(上海)贸易有限公司,麦基嘉 key accountabilities:
1. developing and maintaining customer relations with the shipowners.
2. to identify sales opportunities within gls, and facilitating the transition to engagement
3. to promote and obtain aftersales service jobs contracts (ie: pre-docking inspection, dry-docking supervision, repair, overhaul, modification & conversion, crews training and final testing) from our shipowners having their vessels installed with our macgregor equipment onboard.
4. to promote and obtain tpe modification & conversion jobs.
5. to obtain annual routine service agreement.
6. to sign lifecycle service agreement with our vvip & vip shipowners.
7. to come with constructive customers visiting reports.
8. to promote to our shipowners should always purchase genuine original spare parts from macgregor.
9. assist our spare parts & service sales team thru visiting our shipowners to obtain long overdue outstanding payments.
10. responsible of preparation of quotations and to send tender material to customer. plan, lead each tender and assure that the customers get response according to their needs.
11. handle all necessary correspondence/communications to customer regarding commercial issues.
12. commercial negotiation with customers, incl. price, payment terms and other terms.
qualifications:
1. four year university degree in mechanics, electricity, shipbuilding or other technical area;
2. have positive mindset and cooperate well with our sales & services teams.
3. have good relationship with international & china shipowners and china repair shipyards.
4. sales and negotiation skills, strong sense customer care;
5. 8+ years in the similar position, shipbuilding, ship equipment preferred;
6. very e_cellent communication skills and interpersonal skills;
7. very good english, both written and speaking;
第13篇 区域服务经理岗位职责
区域服务经理 中国平安人寿保险股份有限公司广州市珠江支公司 中国平安人寿保险股份有限公司广州市珠江支公司,中国平安 岗位职责:
1、维系客户关系,独立完成客户的拜访及产品销售;
2、负责客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源;
3、分析客户的消费心理,制定行之有效的销售策略,完成销售目标
任职资格:
1、年龄25岁-45岁之间,3年以上销售工作经验;
2、沟通能力强、能从容应对中、大规模培训;
3、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;
4、具备较强的市场开拓、客户沟通能力,较强的沟通技巧和团队管理能力;
5、具有一定的客户资源,具备敏锐的观察力、分析判断能力;
6、能够承受较大的工作压力和销售业绩要求
薪酬福利:
1、办公环境:豪华cbd写字楼办公,地铁上盖
2、公司定期组织员工旅游和户外拓展活动,按国家规定享受法定节假日
3、完善的人才管理和广阔的晋升发展空间与平台
4、系统的人才培训技能提升及发展计划,我们给予您岗位技能和能力素质不断提升的机会:
a.新人培训:岗前培训+专业知识培训+营销技巧培训
b.晋升培训:经营管理培训+团队管理培训
第14篇 客服服务经理岗位职责
售后客服服务经理 成都清渟科技有限公司 成都清渟科技有限公司,清渟科技,清渟 岗位职责:
1、负责搭建售后服务体系,制定工程服务制度和流程,完善客户常见问题反馈、优化流程,提升优化客户服务质量,达成业务指标;
2、制定工程服务标准、工程售后培训计划并组织落实,通过对售后人员的工作组织和技能指导,不断提高团队人员的业务技能;
3、负责处理公司重大投诉,保证售后服务质量,对消费者满意度进行跟踪及分析,提升平台客户满意度;
4、完成上级安排的其他相关工作 。
任职要求:
1、中专及以上学历,3年以上售后及客服团队管理经验,有净水设备、家具、家电行业售后相关经验者优先;
2、熟悉售后客服运作流程,通过优化流程,kpi达成,提升客户服务质量;
3、较强的计划统筹能力、沟通协调能力、客户投诉处理能力;
4、具备较强的责任心及团队合作精神,较好的计划、控制、协调能力和应变能力。
5、抗压能力强,做事认真负责,具有良好的团队精神及服务意识。
第15篇 高级服务经理岗位职责
高级服务经理 the one 小叶子(北京)科技有限公司,the one,小叶子 工作职责:
1.负责管理日常教学服务工作,带领团队按照计划完成对学员的跟进及服务指导工作;
2.负责管理客服及课管团队,按照公司的要求和计划,带领团队完成对学员的服务工作; 带领团队达成课程升级及续费等相应绩效考核指标。
3.负责所带的团队服务质量达标;带团队达成学员课时消耗指标,提升学员学习效果;
4. 帮助团队成员处理来自家长的意见及投诉。
5. 负责团队成员的工作热情,稳定性,员工关怀,以及正确的公司价值观的传递。
任职要求:
1. 统招本科及以上学历,至少3年以上教育培训行业相关管理工作经验;
2. 服务意识强,能积极应对家长提出的问题及投诉,保证续费及推荐率;
3. 团队意识强,能对队员的工作给出指导和建议;
4. 热爱教育行业,对工作保持高度热情;
5. 熟悉互联网运营模式。
第16篇 宾客服务经理岗位职责
宾客服务经理 上海晟隆浦华大酒店有限公司 上海晟隆浦华大酒店有限公司,晟隆浦华 职责描述:1. 监督接待处日常运作,确保接待质量。
2. 负责处理客人投诉及酒店内部问题。
3. 负责做好宾馆各岗位的巡视工作,并及时做好有关书面记录。
4. 负责做好夜班值班工作,并指导前台夜表制作。
5. 检查贵宾并代表酒店当局迎送酒店的贵宾。
6. 负责处理各类意外,突发事件。
7. 夜班检查电脑房价输入的正确性,如发现误差,应立即更正。
8. 负责做好各种记录和交接班工作。
9. 发挥工作主动性与积极性,完成上级交办的其他任务。
10. 负责有关人员之酒店参观活动安排
11. 掌握行业及当地旅游信息,主动为客人提供各种咨询。
12. 每日例行检查待售房间,并负责做好房态差异的检查、处理工作。
任职要求:
酒店行业5年以上工作经验,同等职位1年以上经验
需上夜班
第17篇 餐饮服务经理岗位职责
餐饮服务经理 申养投资 上海申养投资管理股份有限公司,上海申养,申养,申养投资,申养 职责描述:
1. 督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工仪表;
2. 不断提高管理艺术,负责制定推销策略、服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精;
3. 重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能 ,对员工进行服务意识、营销意识的训练,定期检查并做好培训记录;
4. 热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题;
5. 领导质量小组对餐厅服务质量检查,把好菜品出品服务的每一关;
6. 加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗;
7. 负责清洁卫生管理和陈列管理,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒;
8. 及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅安全和防火工作;
9. 与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研发更新菜品菜单;
10.参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务;
11.定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布小组活动记录;
12.维护顾客关系,主动与顾客沟通。处理顾客投诉,并立即采取行动予以解决。
任职要求:
1、3年以上知名餐厅管理经验,熟悉前厅运营管理流程;
2、具有出色的团队管理和辅导能力,良好的沟通、执行能力;
3、良好的目标感、饱满的工作热情和进取精神;
4、喜欢餐饮行业,能够接受餐厅工作的复杂和繁琐,需能吃苦耐劳;
5、具备餐厅开业筹备经验者优先。
第18篇 投资服务经理岗位职责
企业服务投资经理 工作职责:
1、围绕to开发者、大数据、开源、it底层架构、安全投资方向,分析全球及国内行业趋势,搭建国内一流人脉及搜索投资机会;
2、对潜在投资项目,尽职调查、评估以及谈判,推进投资交割;
3、跟踪被投项目运营,协助被投在项目相关战略支持
岗位要求:
1、对to 开发者、大数据、开源、it底层架构、安全其中一个或几个领域,有相当积累以及强烈好奇心和热情;
2、企业服务、云计算相关领域投资经验优先考虑。
3、3-5年一流云计算、大数据和基础架构公司战略、投资或咨询等工作经验,海外留学工作经验优先;
4、海外国内重点高校计算机相关理工科专业学历背景;
5、持续关注海内外科技动态,包括但不限于海内外科技媒体、博客和twitter等; 工作职责:
1、围绕to开发者、大数据、开源、it底层架构、安全投资方向,分析全球及国内行业趋势,搭建国内一流人脉及搜索投资机会;
2、对潜在投资项目,尽职调查、评估以及谈判,推进投资交割;
3、跟踪被投项目运营,协助被投在项目相关战略支持
岗位要求:
1、对to 开发者、大数据、开源、it底层架构、安全其中一个或几个领域,有相当积累以及强烈好奇心和热情;
2、企业服务、云计算相关领域投资经验优先考虑。
3、3-5年一流云计算、大数据和基础架构公司战略、投资或咨询等工作经验,海外留学工作经验优先;
4、海外国内重点高校计算机相关理工科专业学历背景;
5、持续关注海内外科技动态,包括但不限于海内外科技媒体、博客和twitter等;
第19篇 投融资服务经理岗位职责
投融资服务中心项目经理 北京产权交易所有限公司 北京产权交易所有限公司,北交所 工作职责:
1、负责资本市场并购重组项目开发及渠道开拓;
2、负责并购重组、投融资项目导入和客户关系维护;
3、负责投资人关系维护和管理;
4、配合项目团队完成项目方案设计、挂牌推介、撮合交易;
5、负责业务指标收入的完成。
任职要求:
1、本科及以上学历,经济类、金融类、法律、工商管理等相关专业,具有6年以上工作经验;
2、熟悉并购重组、股权投融资管理、资产管理及产权交易相关政策和规则;
3、富有激情与进取精神,强烈的责任心;出色的人际沟通能力、协调处理能力和商务谈判技巧;
4、熟练使用office办公软件,具有较好的文字功底和外语水平,熟练掌握驾驶技术;
5、具有上市公司并购重组或大中型企业工作经验者优先。
第20篇 理财服务经理岗位职责
金融服务销售理财经理 中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司 中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司,中国人寿苏州分公司 中国人寿公司因业务发展需要,招聘优秀销售精英加盟中国人寿,招募基本要求如下:
任职资格:
年龄:22-45周岁之间;
学历:本科及以上学历(特别优秀者学历可放宽至大专);
具有金融、医疗、法律、教育等行业经验者或有销售和管理经验者优先
不要求有寿险从业经验;
培养目标:mdrt/销售总监
收入构成:
长达12个月的新人津贴,最高可达25000元;
1-3月 每月最高5200;
工资构成:责任津贴+佣金+潜力新人奖金+季度奖金+续保奖金+推荐新人奖金+团队管理奖励等;
福利:行业内最好的培训+长期服务津贴+保险福利
培训支持:
专业的入职培训,12个月系统链接培训,接受全方位的专业培训,涵盖财务需求分析、财务保障规划、销售心理学、销售技巧、客户经营、品牌营销、团队管理等。
工作内容:
1. 为社会各阶层人士及其家庭在保险领域提供保险理财规划及财务风险管理规划;
2. 为企业、集团、特定行业等提供团体保险的规划;
3. 协助客户分析财务状况,并制定全套保险/理财方案;
4. 协助上级主管管理营销团队;
5. 为客户提供优质的保险售后服务,协助他们逐一实现家庭目标。
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